维特拉安装导航协议书

维特拉安装导航协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：维特拉汽车科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号维特拉大厦B座18层。

甲方法定代表人/负责人：张伟明。

甲方联系方式企业总机），电子邮箱zwming@（法定代表人专属邮箱）。

甲方是一家专注于高端汽车导航系统研发、生产及销售的企业，拥有自主品牌“维特拉智联”，致力于为全球用户提供精准、智能的汽车导航解决方案。基于甲方在汽车电子领域的专业技术和市场影响力，乙方同意为甲方提供定制化导航系统的安装服务，以满足甲方旗下车型用户的增值服务需求。双方基于长期战略合作的框架，经友好协商，决定就维特拉导航系统的安装服务事宜达成本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：智联导航系统服务（上海）有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智联大厦10层。

乙方法定代表人/负责人：李思成。

乙方联系方式企业总机），电子邮箱lisc@（法定代表人专属邮箱）。

乙方是一家专业从事汽车导航系统研发、生产和服务的综合性企业，拥有自主研发的“智联”导航品牌，并与多家国内外汽车制造商建立了长期合作关系。乙方具备先进的导航技术、完善的安装网络和优质的售后服务体系，能够为甲方提供高效、可靠的导航系统安装及后续维护服务。根据甲方的业务发展需求，乙方同意按照本协议约定，为甲方指定车型的用户提供导航系统安装服务，助力甲方提升产品附加值和用户满意度。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分沟通与协商，现就维特拉导航系统的安装服务合作事宜达成一致，特制定本协议。本协议的签订，标志着双方在汽车智能化服务领域的深度合作正式启幕，甲方将依托乙方的技术优势和安装能力，构建完善的导航服务生态，而乙方则通过此次合作进一步拓展市场渠道，实现资源共享与协同发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在维特拉导航系统安装服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，为指定用户提供专业、规范的导航系统安装服务，提升甲方产品的市场竞争力及用户体验。本协议的范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的车型及用户需求，提供维特拉导航系统的硬件安装、软件配置、功能调试及初步培训等服务。具体内容涵盖导航系统的选型、安装位置确定、线路连接、系统激活、操作演示以及安装后的质量保证等环节。双方将围绕该服务范围展开全面合作，共同推动维特拉品牌在智能化服务领域的升级。

第二条定义

1.**维特拉导航系统**：指由甲方研发或委托乙方定制开发的，集成在维特拉车型上的智能导航系统，包括硬件设备、软件平台及配套服务。

2.**安装服务**：指乙方按照甲方标准流程和技术规范，为维特拉用户提供导航系统的物理安装、功能设置及初步使用指导。

3.**安装标准**：指甲方制定的导航系统安装技术规范和质量要求，作为乙方提供服务的基本依据。

4.**服务周期**：指乙方完成单次导航系统安装服务的预计时间，通常自用户预约安装起计算。

5.**质量保证**：指乙方对安装完成的导航系统在规定期限内（如一年）的功能正常性、硬件完好性等做出的承诺。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和质量标准提供导航系统安装服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场反馈和技术发展需求，调整导航系统的配置方案或安装要求，并提前30日通知乙方。乙方应积极配合甲方的需求变更，但由此产生的额外费用由双方另行协商确定。

（3）甲方有义务向乙方提供安装所需的车型技术资料、系统接口规范及用户安装需求清单，确保乙方充分了解服务内容。同时，甲方应协助乙方处理安装过程中可能遇到的与车型相关的技术问题。

（4）甲方有权根据乙方的服务表现（如安装质量、用户满意度等）进行绩效考核，并据此支付相应的服务费用。甲方应建立畅通的沟通渠道，及时反馈乙方服务的改进建议。

（5）甲方应遵守相关法律法规，确保委托乙方提供的导航系统符合国家及地区的安全、隐私及数据保护要求，并对系统的知识产权承担最终责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取安装服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方在提供服务前，应向甲方提供详细的服务报价清单，明确服务内容、收费标准及支付方式。

（2）乙方有权拒绝执行违反法律法规或明显不符合技术安全标准的服务要求，并应及时向甲方提出书面异议。乙方应保留相关证据，以备后续查验。

（3）乙方的首要义务是按照甲方的安装标准及用户需求，提供专业、高效的导航系统安装服务。乙方应配备经验丰富的技术团队，使用正版、优质的安装工具和配件，确保安装过程规范、安装结果符合预期。

（4）乙方应建立完善的安装服务流程，包括预约管理、上门安装、系统调试、用户培训及售后服务等环节，并确保每个环节均达到甲方制定的质量标准。乙方应向用户出示安装完成确认单，并收集用户反馈以持续改进服务。

（5）乙方有义务对安装过程中获取的甲方技术信息、用户数据等承担保密责任，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。同时，乙方应确保安装完成的导航系统符合国家及地区的无线电发射标准，避免对车辆其他电子系统造成干扰。

（6）乙方应建立7×24小时的紧急响应机制，针对安装后出现的严重故障或用户投诉，应在2小时内响应，并尽快安排技术支持或上门维修，以减少对用户的影响。

（7）乙方有权要求甲方提供必要的安装场地、电源及配合人员，以保障安装服务的顺利进行。如因甲方原因导致安装延误或增加成本，相关责任由甲方承担。

（8）乙方应定期向甲方汇报服务进展及市场动态，包括安装数量、用户满意度、常见问题汇总等，为甲方优化产品和服务提供数据支持。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方向甲方提供维特拉导航系统安装服务，每套系统的安装费用为人民币贰仟元整（￥2,000.00），此费用包含硬件安装、软件配置、功能调试及初步用户培训等全部服务内容。若涉及导航系统硬件升级或特殊配置，其费用由双方另行协商确定，并作为本协议的附件生效。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额增值税专用发票。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：智联导航系统服务（上海）有限公司；开户银行：中国工商银行张江支行；账号：6222020100300000000。

3.支付时间：服务费用应按照安装完成的进度分期支付。首次安装完成后支付总费用的50%，即人民币壹仟元整（￥1,000.00）；剩余50%的服务费用应在安装完成后的30个工作日内支付。甲方在支付前有权对乙方的服务质量进行初步验收，验收合格后支付相应款项。如甲方分期支付，每期支付节点应提前5个工作日与乙方确认。

4.税费承担：本协议项下的所有费用均以人民币计价，除另有约定外，所有税费（包括但不限于增值税、关税等）由乙方承担。甲方在支付服务费用时，无需额外缴纳任何与乙方服务相关的税费。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为贰年，自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展贰年，续展次数不限。

2.服务履行期限：乙方应在收到甲方有效的安装订单后，根据订单排期，在5个工作日内完成安装服务。如遇特殊情况（如节假日、区域服务资源紧张等），双方应提前协商调整服务时间，并确保在合理期限内完成安装。甲方应确保在订单确认后10个工作日内提供完整的车型技术资料及安装需求说明，若甲方延迟提供，乙方安装进度相应顺延，责任由甲方承担。

3.关键时间节点：每年1月31日前，双方应完成上一年度的服务总结及费用结算；每年3月31日前，乙方应向甲方提交新的服务价格调整建议，经甲方书面确认后执行。任何一方未在约定时间节点履行义务，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此给乙方造成的损失（包括但不限于额外仓储成本、客户投诉处理费用等）。

（2）若因甲方提供的技术资料或安装需求错误导致安装失败或返工，甲方应承担由此产生的全部费用，包括乙方额外投入的人力、物力成本，且乙方有权要求甲方支付相当于单次服务费用20%的违约金。

（3）若甲方单方面解除本协议，应向乙方支付已发生服务费用的30%作为违约金，并赔偿乙方因合作产生的预期利益损失（以实际损失为限）。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按约定时间完成安装服务，每逾期一日，应按当次订单金额的千分之零点五向甲方支付违约金，逾期超过15日，甲方有权解除协议，乙方除支付已完成服务的相应费用外，还应向甲方支付订单总额的10%作为违约金。

（2）若乙方安装的导航系统存在质量问题（如硬件故障、软件无法正常运行等），在质量保证期内（自安装完成之日起12个月），乙方应负责维修或更换，并承担由此产生的全部费用。若因乙方质量问题导致甲方承担第三方索赔，乙方应赔偿甲方全部损失。

（3）若乙方泄露甲方商业秘密或用户数据，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于经济损失、商誉损失等），违约金上限为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

（4）乙方在服务过程中造成车辆其他部件损坏或环境污染，应承担全部赔偿责任，并接受相关行政部门的处罚。若乙方无法在合理期限内修复，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额的50%作为违约金。

3.违约金上限：本协议项下的任何违约金累计不超过人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。若违约金不足以弥补守约方实际损失，违约方应赔偿差额部分。双方应通过友好协商或法律途径解决违约争议，守约方有权要求违约方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

4.不可抗力免责：因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、禁运、征收等）、流行病疫情以及网络攻击等无法预见的技术故障。不可抗力事件应导致直接损害或阻碍协议的履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不超过7日）书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔通知等）。若不可抗力事件持续超过30日，双方应协商是否暂停或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整履行期限或部分免除责任。若不可抗力事件完全阻止协议履行，协议自动解除，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用应按实际履行比例结算。

4.协商恢复：不可抗力事件消除后，双方应尽快协商恢复协议履行，并采取措施减少损失。若不可抗力事件导致协议标的灭失，双方应协商处理后续事宜，包括但不限于重新签订协议或解除协议。

5.不可抗力证明：双方均应保留不可抗力事件的证据材料，并在争议发生时提交给仲裁机构或法院。若一方无法提供充分证据，仲裁机构或法院有权认定其主张不成立。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理期限内达成一致，并签署书面协议。若协商在30日内未能解决争议，双方应自动进入下一争议解决程序。

2.调解程序：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力，调解不成的，应提交仲裁或诉讼。

3.仲裁程序：本协议争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市朝阳区），仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼程序：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地（北京市朝阳区人民法院）或乙方所在地（上海市浦东新区人民法院）均有管辖权。诉讼过程中，应遵守中国法律及相关司法解释，诉讼费用由败诉方承担。

5.争议前置条件：在仲裁或诉讼前，任何一方不得单方面向第三方披露争议内容，但为寻求法律救济而必要的公开除外。争议解决期间，非经对方书面同意，任何一方不得擅自变更协议内容或放弃权利。

6.法律适用：本协议争议的解决应适用中华人民共和国法律，且解释均以中文文本为准。双方在争议解决过程中，应遵守法律及行业惯例，以维护市场秩序和商业信誉。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。协议变更不得违反法律法规的强制性规定。

3.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格政策等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后5年。

4.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方违反本协议，守约方有权要