2025年枣庄薛城区殡葬事务服务中心劳务派遣人员（25名）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年枣庄薛城区殡葬事务服务中心劳务派遣人员（25名）笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进智慧殡葬服务平台建设，通过信息化手段整合殡葬服务资源，实现业务线上办理、服务流程透明化。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化与规范化B.社会化与市场化C.数字化与智能化D.集中化与统一化2、在推进移风易俗过程中，某社区通过组织集体追思会、推广生态安葬等方式引导居民转变传统观念。这主要体现了社区治理中的哪项功能？A.资源分配功能B.文化引导功能C.纠纷调解功能D.应急管理功能3、某地推行智慧殡葬服务平台，通过信息化手段整合殡仪服务资源，实现线上预约、费用查询、服务评价等功能。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平性与普惠性B.高效性与便捷性C.强制性与统一性D.节约性与集约性4、在推进移风易俗工作中，某社区通过组织集体追思会、推广生态安葬等方式引导居民转变传统殡葬观念。这主要反映了社会治理中的哪一理念？A.法治为本、严格执法B.文化引导、柔性治理C.经济激励、市场调节D.行政命令、统一管理5、某地推进移风易俗工作，倡导简化丧葬流程，减少铺张浪费。在宣传过程中，通过树立典型榜样、发放倡议书、组织村民议事会等方式增强群众认同。这一系列举措主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公共服务均等化B.政策执行的强制性C.公众参与与社会协同D.行政效率优先6、在处理基层事务时，工作人员需具备良好的沟通能力与情绪管理能力，尤其面对群众情绪激动时，应先倾听诉求、表达理解，再引导理性沟通。这主要体现了哪种职业素养？A.依法行政意识B.服务意识与同理心C.政策解读能力D.组织协调能力7、某地推进基层治理精细化，通过划分网格、配备专职人员、建立信息化平台等方式，实现对社区事务的动态管理和快速响应。这种治理模式主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．管理标准化

B．职能集约化

C．服务人性化

D．运行协同化8、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现内容失真或延迟。为减少此类问题，最有效的措施是：A．增加管理层级以确保审核严密

B．建立双向反馈机制和信息核查系统

C．统一使用书面沟通形式

D．限制基层员工的信息获取权限9、某地推进公共服务数字化转型，通过整合多部门数据资源，建立统一服务平台，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.权责一致B.服务高效C.依法行政D.政务公开10、在应对突发事件过程中，相关部门及时发布权威信息，回应社会关切，有效避免了谣言传播和公众恐慌。这主要体现了公共危机管理中的哪项关键环节？A.风险评估B.信息沟通C.资源调配D.事后恢复11、某地推进基层治理现代化，通过整合社区资源，建立“网格员+志愿者+职能部门”联动机制，及时收集并响应居民诉求。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.全员参与原则C.协同治理原则D.行政效率原则12、在信息传播过程中，若公众对接收到的信息存在理解偏差，导致舆论出现非理性反应，管理者最应优先采取的措施是：A.立即追究信息发布责任B.暂停后续信息发布C.发布权威解读澄清事实D.删除引发争议的原始信息13、某地推进公共服务数字化改革，通过整合多个部门数据平台，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.权责分明B.公开透明C.协同高效D.依法行政14、在公共政策执行过程中，若发现政策目标群体存在信息获取障碍，导致政策落实效果不佳，最优先应采取的措施是？A.加大政策宣传与信息普及力度B.调整政策目标或降低执行标准C.对执行人员进行问责处理D.暂停政策实施并重新评估15、某地推进公共服务信息化建设，通过整合多个部门数据，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.公开透明原则B.协同高效原则C.权责分明原则D.法治行政原则16、在突发事件应急处置过程中，相关部门迅速启动应急预案，组织救援力量并及时向社会发布信息。这一做法最能体现公共危机管理的哪一特征？A.预防为主B.快速响应C.统一指挥D.资源整合17、某地推进智慧殡葬服务平台建设，通过信息化手段实现殡葬服务流程线上办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公平性B.便捷性C.强制性D.公益性18、在处理突发事件时，工作人员需迅速判断情况并采取有效措施，这主要考察其哪方面能力？A.逻辑推理能力B.应变处置能力C.文字表达能力D.数据分析能力19、某地推进智慧社区建设，通过整合公安、民政、医疗等多部门数据，实现居民信息动态管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.协同高效C.权责一致D.依法行政20、在处理突发事件过程中，相关部门及时发布权威信息，回应公众关切，避免谣言传播。这一做法主要体现了应急管理中的哪项原则？A.预防为主B.快速响应C.信息公开D.统一指挥21、某地推进基层治理精细化，通过“网格+党建+服务”模式，将党员力量下沉到社区网格中，实现问题在一线发现、矛盾在一线化解。这一做法主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公平性原则B.可及性原则C.前瞻性原则D.协同性原则22、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，导致政策效果大打折扣，其主要原因通常与下列哪个因素密切相关？A.政策目标过于宏观B.政策宣传力度不足C.执行主体的偏差行为D.政策评估机制缺失23、某地推进智慧殡葬服务平台建设，通过信息化手段实现殡葬服务全流程线上办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.精细化C.数字化D.均等化24、在公共事务管理中，若某服务窗口推行“首问负责制”，即首位接待人员须全程跟进事项办理，这一制度设计主要旨在提升哪一方面的管理水平？A.响应及时性B.责任明确性C.流程简化度D.信息公开性25、某地推进基层治理现代化，注重发挥村规民约在乡村治理中的积极作用，通过村民议事会广泛征求意见，将移风易俗、环境整治等内容纳入村规民约，并由村民互相监督执行。这一做法主要体现了基层治理中的哪一原则？A.法治为本、刚性约束B.政府主导、统一管理C.自治为基、协同共治D.德治为先、教育引导26、在推动公共文化服务均等化过程中，某地通过建设“15分钟文化圈”，优化图书馆、文化站等设施布局，并借助数字化平台提供线上讲座、云展览等服务。这一举措主要体现了公共资源配置的哪一导向？A.效率优先、集约发展B.城市为主、辐射农村C.需求导向、便民惠民D.市场主导、多元投入27、某地推进移风易俗工作，倡导简化丧葬礼仪，减少铺张浪费。在宣传过程中，通过社区广播、宣传栏和入户讲解等多种方式传递政策理念，取得了良好效果。这一做法主要体现了公共政策执行中的哪一原则？A.强制性原则B.协调性原则C.宣传引导原则D.法治性原则28、在处理群众对殡葬服务的投诉时，工作人员首先倾听诉求，随后依据服务规范逐一核实，并在规定时限内给予书面反馈。这一流程主要体现了公共服务中的哪一核心要求？A.公开透明B.及时响应C.规范有序D.以人为本29、某地推进移风易俗工作，倡导简化丧葬流程，减少铺张浪费。在宣传过程中，通过社区广播、宣传栏和入户讲解等方式，提升居民文明治丧意识。这一系列举措主要体现了公共管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务30、在处理群众关于殡葬服务的咨询与投诉时，工作人员应优先秉持何种原则，以确保沟通有效并提升公众满意度？A.权责明确B.主动倾听C.依法依规D.分级处理31、某地推进智慧殡葬服务平台建设，通过信息化手段整合殡葬服务资源，实现业务线上办理、信息实时共享。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公共性与公平性B.高效性与便捷性C.强制性与规范性D.公益性与可持续性32、在推动移风易俗过程中，某社区通过设立“文明殡葬宣传周”、组织居民签订倡议书、开展专题讲座等方式，引导群众摒弃陈规陋习。这主要运用了公共管理中的哪种手段？A.经济激励手段B.行政命令手段C.法律规制手段D.宣传引导手段33、某地推进智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术手段，实现对居民需求的精准响应。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平优先原则B.精细化管理原则C.权力集中原则D.被动响应原则34、在处理突发事件过程中，相关部门及时发布权威信息，回应社会关切，有助于维护社会稳定。这主要发挥了信息传播的何种功能？A.文化传承功能B.环境监测与预警功能C.舆论监督功能D.社会协调功能35、某地推进基层治理现代化，强调通过“数据共享、业务协同、流程再造”提升服务效能。这一做法主要体现了政府管理中的哪项基本原则？A.权责对等原则B.效能优先原则C.法治行政原则D.政务公开原则36、在公共政策执行过程中，若出现“政策层层加码”或“执行走样”现象，最可能反映出哪个环节存在缺陷？A.政策宣传不到位B.监督与反馈机制不健全C.政策目标设定模糊D.决策信息不充分37、某地推进基层治理数字化转型，通过整合公安、民政、城管等多部门数据资源，构建统一的信息管理平台，实现问题发现、派单处置、反馈评估的闭环管理。这一做法主要体现了政府治理中的哪项原则？A.权责一致B.协同高效C.依法行政D.政务公开38、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，基层单位通过变通、选择性执行等方式弱化政策落实，最可能反映的问题是：A.政策目标不明确B.政策宣传不到位C.监督机制不健全D.决策程序不科学39、某地推进基层治理现代化，通过整合社区资源，建立“网格员+志愿者+职能部门”联动机制，实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.公共服务均等化原则C.协同治理原则D.法治行政原则40、在信息传播过程中，当公众对某一公共事件存在认知偏差时，相关部门通过权威渠道及时发布准确信息，以纠正误解。这一行为主要发挥了行政沟通中的哪项功能？A.情感交流功能B.控制功能C.激励功能D.指导功能41、某地推进智慧殡葬服务平台建设，通过信息化手段实现殡葬服务全流程线上办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.信息化C.均等化D.专业化42、在社区治理中，通过建立“居民议事会”让群众参与公共事务讨论与决策，这种做法主要增强了社会治理的：A.科学性B.协同性C.法治性D.服务性43、某地推进公共服务信息化建设，通过整合民政、医疗、社保等数据资源，建立统一的民生服务平台，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪一项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务44、在基层治理中，推行“网格化管理”模式，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员负责信息采集、矛盾调解、政策宣传等工作。这种管理模式主要体现了组织管理中的哪一原则？A.专业化分工B.权责一致C.精细化管理D.层级控制45、某地在推进城乡环境整治过程中，注重发挥村民议事会、乡贤理事会等基层自治组织作用，通过引导群众自觉参与，实现环境共治共管。这一做法主要体现了基层治理中哪一原则？A.权责明确、依法行政B.政府主导、分级负责C.公众参与、协同共治D.科技引领、数据驱动46、在推进公共文化服务均等化过程中，某地通过流动图书车、数字文化站等方式，将文化资源延伸至偏远乡村。这一举措主要体现了公共服务的哪一基本特征？A.公益性B.均等性C.便捷性D.共享性47、某地推进移风易俗工作，倡导简化丧葬仪式，减少铺张浪费。在宣传过程中，通过村广播、宣传栏、微信群等多种渠道发布信息，并组织志愿者入户讲解政策。这一系列举措主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．公开透明原则

B．公众参与原则

C．服务导向原则

D．依法行政原则48、在推进基层社会治理过程中，某社区建立“红白事理事会”，由德高望重的居民代表组成，协助居民操办婚丧事宜，倡导文明节俭新风。这种治理模式主要发挥了哪种社会机制的作用？A．行政强制机制

B．市场调节机制

C．道德教化机制

D．司法惩戒机制49、某地推进移风易俗工作，倡导文明节俭办丧事，减少焚烧纸钱、燃放鞭炮等行为。从社会治理角度看，这一举措主要体现了政府履行哪项职能？A.组织社会主义经济建设B.保障人民民主权利C.组织社会主义文化建设D.加强社会建设职能50、在处理群众对殡葬服务的投诉时，工作人员应优先采取哪种沟通方式以缓解矛盾？A.被动记录，按流程上报B.立即反驳，纠正群众误解C.耐心倾听，表达理解与关切D.建议群众通过司法途径解决

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】题干中“智慧殡葬服务平台”“信息化手段”“线上办理”“流程透明”等关键词，突出信息技术在公共服务中的应用，属于数字化、智能化发展趋势。标准化强调统一服务流程，社会化强调引入社会力量，集中化强调管理权集中，均与题干重点不符。故正确答案为C。2.【参考答案】B【解析】题干中“移风易俗”“转变传统观念”“集体追思”“生态安葬”等体现的是对居民价值观和行为方式的引导，属于社区文化引导功能。资源分配涉及物资或财政调配，纠纷调解针对矛盾化解，应急管理应对突发事件，均与题意无关。故正确答案为B。3.【参考答案】B【解析】题干中“智慧殡葬服务平台”通过信息化手段实现线上预约、查询、评价等功能，重点在于提升服务效率和群众办事便利程度，减少线下跑腿、简化流程，这体现了公共服务的高效性与便捷性。公平性强调覆盖全体群体，强制性不符合自愿服务原则，节约性侧重成本控制，均非核心体现。因此选B。4.【参考答案】B【解析】题干中通过“集体追思会”“生态安葬推广”等非强制方式引导观念转变，属于以文化宣传和价值倡导推动社会行为改变，体现柔性治理理念。法治与行政命令强调强制力，经济激励依赖物质手段，均不符合题意。因此选B。5.【参考答案】C【解析】题干中提到“树立榜样”“发放倡议书”“组织村民议事会”，强调通过引导和协商方式调动群众参与，形成社会共识。这体现了公共管理中注重公众参与和社会力量协同治理的原则，而非单纯依靠行政强制或效率导向。C项符合题意，A、B、D项与材料核心不符。6.【参考答案】B【解析】面对群众情绪波动时，优先倾听和共情，体现的是以人为本的服务意识和心理层面的同理心，是基层工作人员必备的职业素养。题干未涉及法律执行、政策解释或组织活动，A、C、D项不贴切。B项准确反映情境核心。7.【参考答案】D．运行协同化【解析】题干描述的网格化管理通过整合人员、信息和技术资源，实现部门联动和快速响应，强调不同治理主体和环节之间的协调配合，体现了“运行协同化”的原则。协同化注重资源整合与跨部门协作，提升治理效率。其他选项虽有一定关联，但非核心体现：标准化强调规范统一，集约化侧重资源节约，人性化关注个体需求，均不如协同化贴切。8.【参考答案】B．建立双向反馈机制和信息核查系统【解析】信息逐级传递易产生“信息衰减”或“失真”，关键在于缺乏反馈与验证。建立双向反馈机制可使基层回应、确认信息，上级及时纠偏；信息核查系统则保障准确性。A项增加层级会加剧延迟；C项书面沟通虽规范，但不解决失真本质；D项限制权限违背沟通开放原则。因此，B项最科学有效。9.【参考答案】B【解析】题干强调“整合数据资源”“一网通办”，核心是提升公共服务的便捷性与办理效率，体现政府通过技术手段优化服务流程，提高行政效能。权责一致强调职责与权力匹配，依法行政强调依法律行使职权，政务公开侧重信息透明，均与题干重点不符。服务高效正是现代政府提升治理能力的关键方向，故选B。10.【参考答案】B【解析】题干中“及时发布权威信息”“回应社会关切”“避免谣言传播”，突出信息传递的及时性与权威性，属于危机管理中信息沟通的核心内容。风险评估侧重事前预测，资源调配关注人力物力部署，事后恢复是危机后的重建工作，均不符合题意。良好的信息沟通能增强公众信任、稳定社会情绪，是危机应对的关键，故选B。11.【参考答案】C【解析】题干中“网格员+志愿者+职能部门”联动机制，强调不同主体之间的协作与资源整合，共同参与社会治理，体现了政府、社会力量和公众多方协同解决问题的模式。这正是协同治理原则的核心内涵。权责对等强调职责与权力匹配，全员参与侧重广泛动员，行政效率关注执行速度与成本控制，均不如协同治理贴切。因此选C。12.【参考答案】C【解析】信息传播中出现误解，关键在于及时纠正认知偏差。发布权威解读能澄清事实、引导舆论回归理性，是危机沟通中的标准应对策略。追究责任或删除信息属于回避问题，可能加剧信任危机；暂停发布易造成信息真空，引发猜测。唯有C项符合公共信息管理的透明性与回应性原则，故为正确答案。13.【参考答案】C【解析】题干强调“整合多个部门数据平台”“一网通办”，体现的是跨部门协作与资源整合，旨在提升行政效率和服务质量，符合“协同高效”的原则。权责分明强调职责清晰，依法行政强调依法律程序办事，公开透明侧重信息对公众开放，均与题干核心不符。故选C。14.【参考答案】A【解析】政策执行受阻源于信息不对称，目标群体“获取障碍”表明传播渠道不畅。优先应通过宣传、培训、多渠道发布等方式提升公众知晓度，属于常规优化手段。调整目标或问责属于过度反应，暂停实施则影响政策连续性。故最合理措施是A。15.【参考答案】B【解析】题干中“整合多个部门数据”“一网通办”表明不同职能部门之间打破信息壁垒，实现资源共享与业务协同，提升服务效率，这正是协同高效原则的体现。公开透明强调信息对外公开，权责分明侧重职责划分，法治行政强调依法行事，均与题干核心不符。故选B。16.【参考答案】B【解析】题干中“迅速启动预案”“组织救援”“及时发布信息”突出的是事件发生后的反应速度与信息同步，体现快速响应特征。预防为主强调事前防范，统一指挥强调指挥体系集中，资源整合强调力量调配，虽相关但非核心。故选B。17.【参考答案】B.便捷性【解析】智慧服务平台通过线上办理简化流程，缩短办理时间，提升服务效率，突出“少跑腿、快办理”的特点，体现了公共服务的便捷性。公平性强调覆盖均等，公益性侧重非营利属性，强制性则与行政命令相关，均不符合题意。18.【参考答案】B.应变处置能力【解析】面对突发情况，快速反应、合理决策和有效执行是应变处置能力的核心体现。逻辑推理侧重分析因果，文字表达用于信息传递，数据分析依赖统计处理，均不直接对应紧急情境下的行动力。故选B。19.【参考答案】B.协同高效【解析】题干中提到“整合公安、民政、医疗等多部门数据”，说明不同职能部门之间实现信息共享与业务协同，从而提升管理与服务效率，这正是“协同高效”原则的体现。公开透明侧重于信息对外公开，权责一致强调职责与权力匹配，依法行政强调依法律办事，均与题干核心不符。故选B。20.【参考答案】C.信息公开【解析】题干强调“及时发布权威信息”“回应公众关切”“避免谣言”，核心在于信息的公开与传播管理，属于应急管理中“信息公开”原则的体现。预防为主侧重事前防范，快速响应强调行动速度，统一指挥强调组织结构，均不直接对应信息发布的做法。故选C。21.【参考答案】D【解析】题干中“网格+党建+服务”模式强调党员力量与社区治理的融合，通过多主体协作实现问题共治，突出政府、党组织和社会力量的协同联动。协同性原则强调不同部门、组织之间的资源整合与合作治理，符合该做法的核心逻辑。公平性强调均等化服务，可及性强调服务易于获得，前瞻性强调预防预判，均非最贴切选项。22.【参考答案】C【解析】“上有政策、下有对策”反映执行层面对上级政策的选择性执行或变通处理，属于执行主体的偏差行为，直接影响政策落地效果。虽然政策目标宏观、宣传不足或评估缺失可能影响执行，但该现象的直接成因是执行者行为偏离政策初衷，故C项最符合题意。23.【参考答案】C【解析】题干中“智慧殡葬服务平台”“信息化手段”“全流程线上办理”等关键词，突出依托互联网、大数据等技术优化服务流程，属于政府公共服务向数字化转型的体现。标准化强调统一规范，精细化侧重服务深度，均等化关注公平覆盖，均不符合题意。数字化是当前政务服务提质增效的核心方向，故选C。24.【参考答案】B【解析】“首问负责制”强调首位接待人员承担全程责任，防止推诿扯皮，核心在于明确责任主体，提升服务连续性与可追溯性。虽然该制度可能间接提升响应速度或流程效率，但其直接目标是强化责任落实。其他选项如流程简化、信息公开等并非该制度的直接指向，故选B。25.【参考答案】C【解析】题干强调村民议事会征求意见、村规民约由村民参与制定并互相监督执行，突出群众自主参与和自我管理，体现“自治为基”的治理理念。同时，议事协商与多元参与体现协同共治特征。A项强调法律强制，B项强调政府主导，D项侧重道德教化，均与题干中“村民参与”“自我约束”等关键信息不完全契合。故正确答案为C。26.【参考答案】C【解析】“15分钟文化圈”强调服务可及性，布局优化和数字化服务旨在满足群众就近、便捷获取文化资源的需求，体现以民众实际需求为中心的配置逻辑。A项侧重资源节约，B项突出城乡层级，D项强调市场作用，均不符合题干中“便民、普惠、均等”的核心目标。故正确答案为C。27.【参考答案】C【解析】题干中强调通过广播、宣传栏、入户讲解等方式进行政策宣传，注重群众理解与配合，属于以教育和引导为主要手段的宣传引导原则。公共政策执行中，宣传引导原则强调通过信息传播、舆论引导提升公众认知和接受度，而非强制或惩戒。C项符合题意。A项强调强制手段，D项侧重依法执行，B项强调部门协作，均与题干情境不符。28.【参考答案】C【解析】题干描述的流程包括倾听、核实、依规处理和限时反馈，突出按程序和规范操作，体现了“规范有序”的服务要求。C项强调流程标准化、制度化，符合题意。B项“及时响应”虽涉及时限，但重点在速度，未涵盖全流程规范；D项侧重需求关怀，A项强调信息公开，均不如C项全面准确。29.【参考答案】C【解析】题干中描述的是政府通过宣传教育方式引导居民改变传统丧葬习俗，属于规范社会行为、维护社会秩序的范畴，是社会管理职能的体现。社会管理侧重于对社会事务的组织与协调，如公共安全、社会保障、移风易俗等。经济调节主要针对宏观经济运行，市场监管针对市场行为规范，公共服务侧重提供教育、医疗等公共产品，均与题意不符。故选C。30.【参考答案】B【解析】有效沟通的前提是理解群众诉求，主动倾听能够准确捕捉信息、缓解情绪，建立信任关系，是提升服务满意度的关键第一步。权责明确、依法依规、分级处理虽属工作原则，但偏重流程与制度执行，不直接作用于沟通环节。在服务互动中，倾听体现尊重与同理心，有助于后续问题的顺利解决。因此，B项最符合题意。31.【参考答案】B【解析】题干强调“信息化手段”“线上办理”“实时共享”，突出服务流程的优化与响应效率的提升，体现了政府在公共服务中追求高效运行和便民利民的特点。高效性指服务处理速度快、资源配置合理；便捷性体现为群众办事更简单、少跑腿。A项虽合理但非重点；C项“强制性”不符合语境；D项侧重资金与长远运行，与信息化关联较弱。故选B。32.【参考答案】D【解析】题干中“宣传周”“倡议书”“讲座”均为信息传播与观念引导方式，属于典型的宣传教育手段，旨在通过认知改变促进行为转变。A项涉及奖补或收费；B项体现为强制指令；C项需依托法律法规。而本题未出现处罚、命令或经济措施，故排除A、B、C。宣传引导是柔性治理的重要方式，适用于风俗变革，选D正确。33.【参考答案】B【解析】智慧社区利用现代信息技术对服务流程进行优化，实现资源精准配置与高效响应，体现了“精细化管理”的核心理念，即通过科学手段提升管理的精准度与服务质量。A项虽重要，但题干未突出资源分配的公平性；C项与现代治理倡导的分权协同不符；D项“被动响应”与题干中“主动精准”相悖。故选B。34.【参考答案】D【解析】及时发布权威信息能引导公众理性应对，减少谣言传播，协调各方行为，彰显信息传播的“社会协调功能”。A项与文化传承无关；B项侧重对环境变化的长期观察，不如D项贴合应急情境；C项强调对权力的监督，非题干主旨。因此选D。35.【参考答案】B【解析】题干中“数据共享、业务协同、流程再造”旨在优化行政流程、提升服务效率，核心目标是提高政府运行效能。效能优先原则强调以最少资源投入获得最大管理和服务效果，契合数字化改革背景下提升治理能力的要求。权责对等强调权力与责任匹配，法治行政强调依法办事，政务公开侧重信息透明，均与题干重点不符。故选B。36.【参考答案】B【解析】“政策层层加码”或“执行走样”表明执行偏离原定目标，缺乏有效监控和及时纠偏，反映出监督与反馈机制薄弱。健全的监督体系可及时发现偏差并调整。政策宣传不足会导致理解偏差，目标模糊影响方向，信息不充分影响决策质量，但执行中的变形更直接关联监督缺位。故选B。37.【参考答案】B【解析】题干中强调“整合多部门数据资源”“构建统一平台”“闭环管理”，突出跨部门协作与流程优化，旨在提升治理效能。这体现了政府在履行职能过程中注重部门间协调联动、资源整合与高效运转，符合“协同高效”的治理原则。A项“权责一致”强调权力与责任对等，C项“依法行政”侧重合法合规，D项“政务公开”指向信息公开，均与题干核心不符。故选B。38.【参考答案】C【解析】“上有政策、下有对策”说明上级政策在基层执行中被规避或扭曲，反映出执行过程缺乏有效监督与问责，导致政策落实打折扣。这主要指向监督机制缺失或执行监督不到位。A项目标不明确会导致理解偏差，B项宣传不足影响认知，D项程序问题影响决策质量，但三者均非直接导致“对策”行为的关键。监督缺位才是纵容变通执行的制度原因，故选C。39.【参考答案】C【解析】题干中“网格员+志愿者+职能部门”联动机制，强调多主体协作、资源整合、共同参与社会治理，体现了政府与社会力量协同解决问题的治理模式。协同治理原则强调不同主体在公共事务管理中的沟通、合作与联动，符合该做法的核心逻辑。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境关联较弱。40.【参考答案】D【解析】行政沟通的指导功能是指通过信息传递引导公众正确认知、规范行为。题干中“纠正认知偏差”“发布准确信息”体现了通过权威信息发布引导公众理解事实，属于典型的指导功能。控制功能侧重于行为约束，激励功能强调调动积极性，情感交流则关注心理联结，均不符合题意。41.【参考答案】B【解析】题干中“智慧殡葬服务平台”“信息化手段”“全流程线上办理”突出技术应用与数据管理，表明通过现代信息技术提升服务效率与便捷性，符合公共服务信息化的发展方向。标准化强调统一规范，均等化侧重公平可及，专业化关注人员能力，均与题干核心不符。故选B。42.【参考答案】B【解析】“居民议事会”让群众参与决策，体现了多元主体共同参与、共建共治的协同治理理念，提升了社会各方的协作程度，因此体现的是协同性。科学性强调决策依据数据与规律，法