2025年湖南怀化溆浦县政务服务中心公开招聘劳务派遣制工作人员15人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2025年湖南怀化溆浦县政务服务中心公开招聘劳务派遣制工作人员15人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.公平公正原则2、在信息化背景下，某政务服务大厅引入智能导办机器人，为群众提供事项办理流程指引和常见问题解答。这一做法最能体现现代行政管理的哪种发展趋势？A.法治化B.科学化C.智能化D.规范化3、某地推行“互联网+政务服务”改革，通过整合部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务4、在处理突发事件过程中，相关部门迅速发布权威信息，回应社会关切，防止谣言传播。这一做法主要体现了公共危机管理中的哪项原则？A.统一指挥B.快速反应C.公开透明D.协同联动5、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，旨在通过优化流程提升行政效能。这一改革举措主要体现了政府管理中的哪一原则？A．权责对等

B．精简高效

C．公开透明

D．依法行政6、在公共事务管理中，若某部门通过大数据分析预判群众高频办事需求，并主动推送服务指引，这种管理模式属于：A．响应型管理

B．预防型管理

C．服务型管理

D．协同型管理7、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强市场监管B.优化公共服务C.推进生态建设D.维护社会治安8、在信息传递过程中，若接收者因原有认知偏差而误解发送者意图，这种沟通障碍属于：A.渠道选择不当B.外部环境干扰C.心理过滤效应D.信息过载9、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强社会管理B.优化公共服务C.推进市场监管D.维护国家安全10、在信息时代，政府通过政务APP、在线服务平台等方式实现政策查询、事项办理等功能，这主要反映了行政管理的哪种发展趋势？A.行政集权化B.服务智能化C.管理封闭化D.决策个人化11、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，明确要求窗口人员对群众办事申请实行首问负责制，不得推诿拖延。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.公平公正原则D.权责法定原则12、在处理群众咨询时，工作人员需准确理解对方诉求，并用通俗易懂的语言进行回应。这主要考察工作人员哪一方面的职业能力？A.逻辑推理能力B.信息处理能力C.语言表达能力D.应变决策能力13、某地在推进基层治理过程中，创新推行“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，并依托大数据平台实现信息实时采集与动态管理。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务14、在一次公共政策宣传活动中，组织者采用图文展板、现场讲解、互动问答和发放手册等多种方式，面向不同年龄和文化层次的群众进行宣讲。这种传播方式主要体现了信息传播的哪一原则？A.单向性原则B.多渠道原则C.权威性原则D.封闭性原则15、某地推进政务公开标准化建设，要求将群众关心的事项以清单形式明确公开内容、依据、时限等要素。这一做法主要体现了政府工作的哪一基本原则？A.权责法定B.公开公正C.廉洁高效D.职责明确16、在处理群众办事申请时，工作人员发现材料不齐全，应采取的最佳处理方式是：A.直接退回申请并告知无法办理B.要求申请人重新提交全部材料C.一次性告知需补充的材料清单D.暂时不受理，待申请人自行完善17、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强社会管理B.优化公共服务C.推进市场监管D.维护国家安全18、在信息时代，政府部门通过政务云平台实现数据共享与业务协同，有效提升行政效率。这一做法主要体现了现代行政管理的哪一特征？A.科学化决策B.法治化运行C.信息化支撑D.民主化参与19、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强市场监管B.优化公共服务C.推进社会管理D.维护国家安全20、在办公场所沟通中，当同事对某项工作流程提出质疑时，最恰当的回应方式是？A.立即解释流程的合理性，强调已执行多年无问题B.建议其直接向上级反映，避免自己承担责任C.耐心倾听，共同分析问题并探讨改进可能D.表示理解但不予回应，避免引发争执21、某地推行“互联网+政务服务”模式，通过整合各部门信息系统，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明B.高效便民C.权责一致D.依法行政22、在公共管理实践中，政府通过购买服务方式委托社会组织提供养老帮扶、社区矫正等公共服务。这种管理模式主要体现了现代政府职能转变的哪种趋势？A.强化直接管控B.扩大编制规模C.推行协同治理D.集中决策权力23、某地在推进基层治理现代化过程中，注重运用大数据平台整合社区信息资源，实现居民诉求“一键上报”、问题处理“实时追踪”。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能？A．组织社会主义经济建设

B．保障人民民主和维护国家长治久安

C．加强社会建设

D．组织社会主义文化建设24、在一次突发事件应急演练中，相关部门迅速启动应急预案，明确分工、协同联动，有效控制了事态发展。这主要体现了行政管理中的哪项原则？A．行政公开原则

B．效率原则

C．权责一致原则

D．依法行政原则25、某地推进政务服务“一网通办”，要求整合多部门信息系统，实现数据共享与业务协同。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.加强社会管理B.优化公共服务C.推进市场监管D.维护公共安全26、在处理突发事件过程中，相关部门及时发布权威信息，回应社会关切，防止谣言传播。这主要体现了公共危机管理中的哪项原则？A.快速反应原则B.信息公开原则C.协同处置原则D.依法处置原则27、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A．公开透明原则

B．高效便民原则

C．公正公平原则

D．权责统一原则28、在处理群众咨询时，工作人员发现政策条文存在模糊之处，应优先采取哪种做法？A．根据个人理解直接答复

B．回避问题并建议另寻部门

C．向上级请示或查阅权威解释

D．告知群众政策尚未明确29、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．加强社会管理

B．优化公共服务

C．推进市场监管

D．维护国家安全30、在机关单位公文处理中，用于答复下级机关请示事项的文种是？A．通知

B．报告

C．批复

D．函31、某地推行“互联网+政务服务”模式，通过线上平台整合各部门服务事项，实现“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务32、在行政执行过程中，为确保政策落实到位，常通过设立反馈机制、绩效评估和监督检查等方式进行控制。这主要体现了行政管理的哪一基本原则？A.依法行政原则B.效率原则C.责任原则D.适度性原则33、某地在推进基层治理过程中，注重发挥村规民约的作用，通过村民议事会广泛征求意见，将环境整治、移风易俗等内容纳入村规民约，并由村民互相监督执行。这一做法主要体现了基层治理中的哪一原则？A.权责对等B.党的领导C.协商共治D.依法行政34、在信息传播过程中，若公众对接收到的信息存在理解偏差，传播者通过及时发布权威解读、澄清谣言、回应关切等方式进行引导，这主要体现了信息传播的哪一关键环节？A.信息编码B.反馈调节C.媒介选择D.受众分析35、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，旨在打破部门壁垒，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。这一改革举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责统一原则D.公平公正原则36、在处理复杂社会事务时，行政机关常通过召开听证会、公开征求意见等方式吸纳公众参与决策。这种做法主要有助于提升行政决策的：A.科学性与民主性B.强制性与权威性C.保密性与独立性D.灵活性与临时性37、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．加强社会管理

B．优化公共服务

C．推进市场监管

D．维护国家安全38、在信息时代，政府通过政务服务平台实现数据共享和业务协同，有助于提升治理能力。这主要体现了现代行政管理的哪一发展趋势？A．管理手段信息化

B．管理主体多元化

C．管理职能扩张化

D．管理过程经验化39、某地推行“互联网+政务服务”模式，通过线上平台整合各部门服务事项，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪项原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.合理行政原则40、在公共管理实践中，政府通过购买服务的方式委托社会组织承担部分公共服务职能，这种管理模式主要体现了现代政府治理的哪种趋势？A.管理集权化B.职能市场化C.决策封闭化D.服务垄断化41、某地推行“一窗受理、集成服务”改革，将多个部门的审批事项整合至综合窗口办理，群众只需提交一次材料即可完成多项业务。这一改革主要体现了政府公共服务的哪一原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.合理行政原则42、在处理突发事件过程中，相关部门迅速发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。这一做法主要体现了公共危机管理中的哪项原则？A.属地管理原则B.快速响应原则C.信息公开原则D.统一指挥原则43、某地推进政务服务“一网通办”，强调通过数据共享减少群众提交材料的次数。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一基本原则？A.公开透明原则B.高效便民原则C.权责统一原则D.合理行政原则44、在处理突发事件过程中，相关部门及时发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。这主要体现了公共管理中哪一方面的能力？A.决策执行能力B.舆情引导能力C.资源调配能力D.法治治理能力45、某地在推进基层治理过程中，注重发挥村规民约的引导作用，通过村民议事会广泛征求民意，提升了群众参与度和规则认同感。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则46、在信息传播过程中，若传播者倾向于选择性地传递信息，导致接收方对整体情况产生片面理解，这种现象在传播学中被称为：A.信息失真B.信息茧房C.信息筛选D.信息过载47、某地推进政务服务“一窗受理、集成服务”改革，旨在通过优化流程提升行政效能。这一改革举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务48、在信息时代，政府通过政务服务平台实现数据共享与业务协同，有助于提升治理能力。这主要体现了现代行政管理的哪一特征？A.法治化B.科学化C.民主化D.信息化49、某地推行“互联网+政务服务”模式，通过整合部门数据资源，实现群众办事“一网通办”。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务50、在公文写作中，下列关于请示与报告的表述，正确的是哪一项？A.请示和报告均可用于向上级请求指示B.报告可以夹带请示事项以提高效率C.请示必须一文一事，且需上级批复D.报告一般在事前呈送，具有强制回复要求

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合审批流程、减少群众跑动次数，提升办事效率，降低行政成本，其核心目标是方便群众、提高服务效能，属于政府公共服务中“高效便民”的典型体现。公开透明强调信息可查，权责一致侧重职责匹配，公平公正关注待遇平等，均与题干情境关联较弱。2.【参考答案】C【解析】智能导办机器人运用人工智能技术提供服务，属于政务服务智能化的典型应用。智能化趋势强调利用大数据、人工智能等技术提升管理与服务水平。法治化指依法行政，科学化侧重决策合理性，规范化强调流程统一，均不如“智能化”贴合题干情境。3.【参考答案】D【解析】“互联网+政务服务”旨在优化服务流程、提升办事效率，方便群众和企业办理各类政务事项，属于政府提供公共产品和服务的范畴。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序维护，社会管理侧重社会治理与公共安全，而公共服务聚焦满足公众基本需求。此项改革通过信息化手段提升服务效能，体现的是政府公共服务职能的强化与创新。4.【参考答案】C【解析】及时发布权威信息、回应公众疑问，是保障公众知情权、稳定社会情绪的重要手段，体现了“公开透明”原则。统一指挥强调组织指挥体系的集中性，快速反应侧重应急响应速度，协同联动强调多部门协作。而信息公开、避免谣言扩散，核心在于信息的透明度，有助于增强政府公信力，故正确答案为C。5.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合窗口职能、减少办事环节、缩短办理时限，提升服务效率，体现了政府在管理过程中追求流程简化、资源集约和高效服务的目标，符合“精简高效”原则。权责对等强调权力与责任匹配，公开透明侧重信息可查可监督，依法行政强调依法律规定行使职权，均非该举措的核心体现。6.【参考答案】C【解析】该部门利用大数据主动识别群众需求并前置服务，体现了以服务对象为中心、主动作为的服务导向，属于“服务型管理”。响应型管理是被动应对问题，预防型管理侧重风险防控，协同型管理强调多部门联动，均不如“服务型管理”准确体现主动服务的特征。7.【参考答案】B【解析】政务服务改革聚焦于提升办事效率、改善群众办事体验，属于政府公共服务职能的优化范畴。题干中“一窗受理、集成服务”旨在简化流程、便民利民，是政府提供高效、便捷公共服务的具体体现。市场监管、生态建设、社会治安与题干情境无直接关联，故排除A、C、D项。8.【参考答案】C【解析】心理过滤效应指个体基于自身经验、态度或情绪对信息进行选择性理解，导致接收信息偏离原意。题干中“因原有认知偏差而误解”正是心理过滤的典型表现。渠道选择不当强调媒介问题，外部干扰指物理环境因素，信息过载指信息量过大，均不符合题意，故排除A、B、D项。9.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”改革旨在简化办事流程、提升服务效率，方便群众和企业办事，属于政府提供公共服务的范畴。该举措通过优化服务方式提升行政效能，体现了政府在公共服务职能中的积极作为。其他选项中，社会管理侧重秩序维护，市场监管针对市场行为规范，国家安全不属于此改革范畴，故正确答案为B。10.【参考答案】B【解析】政务数字化、平台化服务体现了信息技术与行政管理的深度融合，推动服务方式向智能化、便捷化发展。通过在线平台提供高效服务，提升了政府治理能力和群众满意度。行政集权化、管理封闭化与信息公开、便民趋势相悖，决策个人化不符合民主科学决策要求。因此，体现的是服务智能化趋势，答案为B。11.【参考答案】B【解析】题干中“一窗受理、集成服务”“首问负责制”“不得推诿拖延”等关键词，突出的是提升服务效率、方便群众办事，减少跑腿和推诿现象，体现了政府公共服务应便捷、高效地满足公众需求。公开透明强调信息可查，公平公正侧重平等对待，权责法定重在依法履职，均与题干侧重点不符。因此，高效便民原则最为贴切。12.【参考答案】C【解析】题干强调“准确理解诉求”和“用通俗易懂的语言回应”，前者涉及倾听与理解，后者聚焦表达的清晰性与适配性，核心在于语言表达能力。逻辑推理侧重分析判断，信息处理强调整合数据，应变决策针对突发情况应对，均非题干重点。因此，语言表达能力是直接对应的素养要求。13.【参考答案】C【解析】“网格化+信息化”管理模式聚焦于基层社会治理，通过划分网格、配备人员、采集信息等方式，提升对社区动态的掌握与突发事件的响应能力，属于政府社会管理职能的范畴。社会管理旨在维护社会秩序、化解社会矛盾、保障公共安全。虽然该模式也涉及公共服务的提升，但其核心在于对社会事务的组织与调控，因此C项最符合题意。14.【参考答案】B【解析】题干中通过展板、讲解、问答、手册等多种形式进行宣传，说明信息通过不同渠道传递给受众，以增强覆盖面和接受度，体现了“多渠道传播”原则。这一原则强调根据受众特点选择多种传播手段，提高信息触达率和理解度。A项单向性指仅有信息输出，与互动问答矛盾；D项封闭性与公开宣传不符；C项权威性虽可能具备，但非材料强调重点，故B项最准确。15.【参考答案】B【解析】题干强调“政务公开标准化”“群众关心事项清单化”，核心在于提升政府工作透明度，保障公众知情权和监督权，这正是“公开公正”原则的体现。公开公正要求政府行为除涉及国家秘密外，均应向社会公开，程序规范透明。权责法定强调依法设定权力，职责明确侧重职能划分清晰，廉洁高效关注廉政与效率，均与题干主旨不符。故正确答案为B。16.【参考答案】C【解析】根据政务服务规范化要求，对材料不齐全或不符合法定形式的，应履行“一次性告知”义务，明确列出需补正的内容、依据和期限，避免群众反复跑腿。这体现了便民、高效的服务理念。A、D属消极履职，B未体现“一次性”告知原则，易造成重复提交。C既合法合规又提升服务体验，是最佳做法。故选C。17.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”旨在简化办事流程、提升服务效率，方便群众和企业办事，属于政府提供高效、便捷公共服务的范畴。该改革聚焦服务模式创新，体现的是政府在优化公共服务职能方面的努力。其他选项与题干情境关联性不强，故选B。18.【参考答案】C【解析】政务云平台依托信息技术实现数据整合与业务协同，是行政管理借助信息技术手段提升运行效率的典型表现，体现的是信息化支撑的管理特征。科学化决策强调依据数据分析作出合理判断，法治化运行侧重依法行政，民主化参与强调公众参与，均与题干重点不符。故选C。19.【参考答案】B【解析】题干中“一窗受理、集成服务”改革旨在提升政务服务效率，方便群众办事，属于政府提供公共服务的范畴。该改革通过优化流程、整合资源，提高服务质量和效能，体现了政府在公共服务领域的职能优化。其他选项与题干情境不符：市场监管侧重规范市场行为，社会管理侧重秩序维护，国家安全属于政治职能，故正确答案为B。20.【参考答案】C【解析】良好的职场沟通强调尊重与协作。面对质疑，首先应倾听以了解对方观点，展现开放态度。C项体现积极沟通、团队合作和问题导向思维，有助于优化工作流程。A项易被视为防御性强，B项推诿责任，D项消极回避，均不利于团队协作。因此，C为最恰当回应。21.【参考答案】B【解析】“互联网+政务服务”通过技术手段整合资源，减少群众跑腿次数，缩短办事流程，提升服务效率，核心目标是提高公共服务的便捷性与响应速度，体现了“高效便民”的原则。公开透明强调信息可查、过程公开，权责一致侧重职责明确，依法行政强调依规办事，均非题干重点。故选B。22.【参考答案】C【解析】政府购买服务是将部分公共服务交由社会组织承担，通过合作方式提升服务专业性与效率，反映政府由“直接办”向“主导+协作”转变，体现了协同治理的趋势。A、D强调控制，B强调编制扩张，均与职能社会化、市场化方向相悖。故选C。23.【参考答案】C【解析】题干中提到政府通过大数据平台整合社区信息，实现居民诉求的快速响应和问题处理，属于提升公共服务效能、优化社会治理的举措，符合“加强社会建设”职能的内涵。该职能包括健全基本公共服务体系、加强城乡社区治理等内容。其他选项与题干情境无关：A项侧重经济调控与产业发展，B项侧重公共安全与社会稳定，D项侧重思想道德与科学文化建设。24.【参考答案】B【解析】题干强调突发事件中快速响应、协同联动、有效控制事态，突出的是行政行为的及时性与实效性，符合“效率原则”的核心要求。该原则强调行政机关应在法定范围内以最快速度和最优资源配置实现管理目标。A项强调信息公开，C项强调权力与责任对等，D项强调依法办事，均与题干中“迅速处置、协同联动”的重点不直接相关。25.【参考答案】B【解析】“一网通办”旨在通过信息化手段整合资源，提升政务服务效率，方便群众办事，属于政府优化公共服务职能的体现。社会管理侧重秩序维护，市场监管针对市场行为规范，公共安全涉及突发事件应对，均与题干情境不符。故选B。26.【参考答案】B【解析】题干强调“及时发布权威信息”“回应社会关切”，核心在于信息透明与舆论引导，符合信息公开原则的要求。快速反应侧重响应速度，协同处置强调多部门联动，依法处置关注程序合法性，均非本题主旨。故选B。27.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合审批流程、减少群众跑动次数，提升办事效率，体现了政府提供公共服务时注重效率与便民的核心要求。高效便民原则强调以人民为中心，优化服务流程，缩短办理时限，正是该改革的出发点和落脚点。其他选项中，公开透明侧重信息公布，公正公平强调平等对待，权责统一关注职能匹配，均非题干举措的直接体现。28.【参考答案】C【解析】面对政策理解存在歧义的情况，工作人员应秉持严谨负责态度，避免主观臆断或推诿。向上级请示或查阅官方解读，能确保答复的准确性和权威性，既维护政府公信力，也保障群众权益。A项易导致错误引导，B项违背服务宗旨，D项虽属实但缺乏主动性，唯有C项符合规范履职要求。29.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”改革旨在简化办事流程、提高服务效率，方便群众和企业办事，属于政府提供更高效、便捷的公共服务范畴。该举措聚焦服务模式创新，体现的是服务型政府建设方向。社会管理侧重秩序维护，市场监管针对市场行为规范，国家安全涉及国防与公共安全，均与题干情境不符。故正确答案为B。30.【参考答案】C【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，批复适用于答复下级机关请示事项，具有针对性和下行文性质。通知用于发布、传达要求执行或周知的事项；报告用于向上级汇报工作、反映情况；函用于平行或不相隶属机关间的商洽、询问与答复。题干强调“答复下级请示”，故应选用批复。正确答案为C。31.【参考答案】D【解析】“互联网+政务服务”旨在提升政务服务效率，方便群众办事，属于政府提供公共产品和服务的范畴。其核心是优化服务流程、提高服务效能，直接对应政府的公共服务职能。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场秩序，社会管理重在维护稳定，均与题干情境不符。故选D。32.【参考答案】C【解析】反馈、评估与监督机制的建立，是为了明确执行责任、追踪工作成效，确保行政行为可追溯、可问责，体现了责任原则的要求。依法行政强调合法性，效率原则关注成本与速度，适度性强调手段合理，均不如责任原则贴合题干核心。故选C。33.【参考答案】C【解析】题干中强调通过村民议事会广泛征求意见，体现的是村民参与、民主协商的过程；将村规民约内容由村民共同制定并互相监督，体现了自我管理、自我服务、自我监督的协同治理机制。这符合“协商共治”的核心内涵，即多元主体通过协商参与公共事务决策与管理。A项权责对等强调职责与权力匹配，未体现；B项党的领导在题干中未提及；D项依法行政主要针对行政机关行为，村规民约属自治范畴。故正确答案为C。34.【参考答案】B【解析】信息传播模型包括发送、接收、反馈等环节。题干中“公众产生误解”属于信息接收偏差，“发布解读、澄清谣言、回应关切”是传播者根据受众反应进行的调整行为，属于典型的“反馈调节”过程。A项信息编码指将思想转化为可传递形式，C项媒介选择关注传播渠道，D项受众分析是在传播前进行，三者均不符合题意。故正确答案为B。35.【参考答案】B【解析】题干中“一窗受理、集成服务”“只进一扇门、最多跑一次”等关键词，强调简化流程、减少群众办事成本，提升服务效率，突出的是政府服务的便捷性和高效性。高效便民原则要求行政机关优化流程、提高办事效率，方便公众获取服务，与题干情境高度契合。其他选项中，公开透明侧重信息公示，权责统一强调职责明确，公平公正关注平等对待，均非核心体现。因此选B。36.【参考答案】A【解析】听证会和公开征求意见是公众参与行政决策的重要形式，通过广泛听取民意、集中民智，既增强了决策的民主性，也提升了其科学性，避免决策脱离实际。强制性与权威性主要体现执行效力，保密性与独立性适用于特殊敏感事务，灵活性与临时性则非公众参与的主要目的。题干强调“吸纳公众参与”，核心价值在于民主与科学，故选A。37.【参考答案】B【解析】政务服务改革通过整合审批事项、推行“一窗受理”，旨在提升服务效率、方便群众办事，属于政府提供公共服务的范畴。此举聚焦于优化服务流程、提高行政效能，是服务型政府建设的具体体现。社会管理侧重秩序维护，市场监管针对市场行为规范，国家安全涉及政权与社会稳定，均与题干情境不符。故正确答案为B。38.【参考答案】A【解析】政务服务平台运用信息技术实现数据共享与业务协同，是行政管理依托数字技术提升效率的典型表现，体现了管理手段信息化的趋势。管理主体多元化强调政府与社会协同治理，题干未体现；管理职能扩张化指职责范围扩大，与信息共享无直接关联；管理过程经验化依赖传统经验，与数字化背道而驰。因此，正确答案为A。39.【参考答案】B【解析】“互联网+政务服务”通过信息化手段整合资源，减少群众跑腿次数，提升办事效率，核心目标是提高服务的便捷性和效率，体现了政府公共服务中“高效便民”的原则。公开透明侧重于信息公示，权责一致强调职责匹配，合理行政关注手段适当，均与题干主旨不符。故选B。40.【参考答案】B【解析】政府购买服务是将部分公共服务交由市场和社会力量提供，通过契约化方式实现资源优化配置，反映政府职能从“直接提供”向“监督管理”转变，体现职能市场化趋势。集权化、封闭化、垄断化与现代治理倡导的多元参与、开放协同相悖，故排除。正确答案为B。41.【参考答案】B【解析】“一窗受理、集成服务”通过整合资源、简化流程，减少群众跑腿次数，提升办事效率，体现了政府提供公共服务应注重效率与便利性的要求，符合“高效便民原则”。公开透明强调信息可查，权责一致强调职责匹配，合理行政强调手段适当，均与题干核心不符。42.【参考答案】C【解析】及时发布权威信息、主