情绪和情感课件

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情绪和情感**第一节情绪和情感的概述一、什么是情绪和情感（一）情绪和情感的概念情绪和情感是指人对客观事物的态度的体验，是人对客观事物与人的需要的关系的反映。体验是情绪和情感的基本特征，无论人对客观事物持什么态度，人自身都能直接体验到，离开了体验就谈不上情绪和情感。**情绪和情感有积极与消极之分人对客观事物采取不同的态度是以该事物是否满足人的需要为中介的。一般来说，需要得到满足就会引起积极的情绪和情感，需要得不到满足就会引起消极的情绪和情感。“人没有无缘无故的爱与恨”**（二）情绪和情感的特点主要有三方面的特点：1.具有独特的主观体验。2.具有明显的机体变化和生理唤醒状态。3.具有独特的生理机制。**二、情绪和情感的两极性情绪和情感的两极性是指每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感。1.快感度：“愉快-不愉快”。如快乐和悲哀、热爱和憎恨2.紧张度：“紧张-轻松”。3.激动水平：“激动-平静”。如狂喜、暴怒、麻木、冷漠4.强度：“强-弱”。如怒：温愠-愤怒-大怒-暴怒-狂怒。喜欢：好感-喜欢-爱慕-热爱-酷爱。四种情绪和情感的两极并不是绝对互相排斥的，他们之间有一定的关联。每一方面的良机也不是绝对不可相互转化的。如乐极生悲、破涕而笑、喜极而泣。**三、情绪和情感的作用（一）适应功能1.高等动物的情绪具有适应功能。表情的发展是情绪和情感的适应功能发展的标志。**2.儿童的情绪和情感具有适应功能。哭是婴儿最具特征的适应方式。3.成人的情绪和情感具有适应功能。情绪不好吃不下饭；情绪不好吃得多**（二）动机功能人的各种需要是行为动机产生的基础和主要来源，而情绪和情感是需要是否得到满足的主观体验，它们能激励人的行为，改变行为效率。因此，情绪和情感具有动机功能。积极的情绪状态会成为行为的积极诱因，消极的情绪状态则起消极诱因作用。适度的情绪兴奋性会使人的身心处于最佳活动状态，能促进主体积极的行动，从而增进行为的效率。**（三）组织功能1.促成知觉选择。2.监视信息的移动。3.影响工作记忆。喜好影响记忆的效率；根据情绪状态对记忆的内容进行归类。4.影响思维活动。“感时花溅泪，离别鸟惊心”5.情绪影响人的行为表现。**（四）信号功能情绪和情感有着明显的外显形式是表情。表情和言语一样是人际交往的主要工具。它是传播情绪和情感信号的主要媒介。面部表情、声音表情、身体姿势都能显示主体的情绪状态。喜怒哀乐是人们交流彼此的思想、愿望、需要、态度以及观点的有效途径。**四、情绪与情感的区别与联系（一）情绪与情感的区别1.情绪的生理性和情感的社会性。情绪是原始的，是人和动物所共有的；情感是人类所特有的心理活动，具有一定的社会历史性。2.就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后。3.与情感相比，情绪不稳定。4.情绪表现的外显性和情感表现的内在性。面部表情是情绪的主要表现形式；情感则多以内在感受、体验的形式存在。**（二）情绪与情感的联系1.情绪是情感的基础，情感离不开情绪。表现在：（1）情感是在情绪的稳定固着基础上发展建立起来的。（2）情感通过情绪的形式表现出来的。2.情绪依赖于情感，是情感的具体表现。情感的深度决定着情绪表现的强度，情感的性质决定了在一定情景下情绪表现的形式。情绪的发生过程中往往深含着情感因素。**在现实生活中，人的情绪和情感是难以彼此分离的两种心理现象。就脑的活动而言，情绪与情感是同一物质过程的心理形式，是同一事物的两个侧面或两个着眼点，是相互依存、不可分割的，有时甚至可以互相通用。所以，在心理学中还用感情（affection）这一术语，是情绪情感的笼统称谓。**情绪情感与认识的关系区别：（1）认识活动是通过形象或概念来反映客观事物本身，它反映的是各种对象和现象的属性、本质和发生、发展的规律。（2）认识活动的发生、改变在一定程度上具有随意性，情绪情感的发生、改变则具有不随意性。联系：（1）认识活动是产生情绪情感的前提和基础。（2）人的情绪情感对认识活动也有促进和推动作用。在近年来的研究中，研究者们把情绪与最能代表人的认识水平的智力联系在一起，提出了情绪智力的概念。用来表示情绪和理智结合起来对事业成功至关重要的情绪特征。认为智力对事业成功只起到20%的作用，而情绪智力则起到80%的作用。**五、情绪和情感的生理机制（一）情绪的生理反应植物性神经系统又称为内脏神经，可以分为交感神经和副交感神经两个分支系统，重要是控制各种腺体活动、内脏器官和血管运动的神经系统，它们所控制的活动。呼吸；血液循环；皮肤电反应；脑电反应；内外分泌腺的反应。**（二）情绪和情感的中枢机制1.下丘脑下丘脑位于第三脑室下部，视交叉后部，脑垂体上部。与中枢神经系统、植物性神经系统有密切联系，并控制着脑垂体和整个内分泌系统。下丘脑与情绪、动机有密切联系。**2.边缘系统边缘系统是位于大脑半球到间脑并延伸到中脑的一段较大的、非均一的最原始的神经结构。包括丘脑，下丘脑，海马，杏仁核等。**3.网状结构网状结构靠近下丘脑的部位，既是情绪表现下行系统的中转站，又是上行警觉激活系统的中转站。大脑向下发送信息引起情绪的各种外部表现，向上传送信息引起各种情绪激活状态，并经过大脑皮层活动产生主观体验。有人推论，抑郁症患者表现出的冷漠、对一切无兴趣，内心体验麻木，面无表情等症状可能是由于网状结构的功能遭到破坏而导致的。**4.大脑皮层人类的大量情绪是在大脑皮层的控制和调节下产生的，对情绪的调节是大脑不同区域协同活动的结果。大脑两半球对情绪的调节存在差异：积极情绪，左半球出现较多电位；消极情绪则在右半球出现较多电位。**（三）测谎的原理和机制测谎是通过测谎仪来测量个体在被检测时是否出现某些生理反应而判断他是否说谎的过程。测谎仪是一种多道心理测试技术来检测受测者是否说谎的仪器，是利用受测者因说谎产生的某些生理反应的原理而设计制成的生理记录仪。主要是根据个体的情绪状态与生理反应之间的关系的生理反应指标来综合判定，它可以同步记录各项生理指标，如心率、血管容积、呼吸、皮肤电反应与脑电波等。**测谎过程实际是运用了联想原理测谎过程中，个体的相关部位和电极连接在测谎仪上，主试向个体首先呈现一系列与案情毫无关系的“中性”问题，并记录由此情绪状态下的生理反应作为测谎过程中的生理反应基线，即用此基线比较说谎时情绪状态的生理反应。测谎仪的功能以及由此测得的生理反应仍有相当限制，因为引起个体生理变化的原因有时并不是由于说谎的缘故，可能是个体的紧张或对某些问题或关键词的理解有误而导致情绪状态上的反应。

**第二节情绪和情感的分类以及表情动作一、情绪和情感的分类1.20世纪50年代，施洛伯格（Schloberg，1954）提出情绪是由愉快—不愉快、注意—拒绝、睡眠---紧张三个维度组成，并提出了由倒锥体情绪三维模式图。**2.20世纪60年代末，普拉切克（R.Plutchik，1970）以情绪的强度、相似性和两极性三个维度，把情绪划分为如图所示的情绪三维模型。**3.罗素（Russel，1980）采用情绪词评价和归类方法，把情绪划分为两个维度：愉快度和高强度。在愉快度维度上可分为愉快和不愉快，在强度维度上可分为中等强度和高强度。根据两个维度可组合为四种基本情绪类型：高兴：愉快—高强度轻松：愉快—中等强度厌烦：不愉快—中等强度惊恐：不愉快—高强度**罗素的环形情绪分类模式**（一）基本情绪快乐、愤怒、恐惧、悲哀是最基本、最原始的情绪。它们与基本需要相关联，常常具有较高的紧张性。1.快乐。是达到所盼望的目的后紧张解除时个体产生的心理上的愉快和舒适。2.愤怒。是愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受到阻挠引起的紧张积累而产生的情绪体验。3.恐惧。是个体企图摆脱、逃避某种情景时产生的情绪体验。4.悲哀。是个体失去某种他所重视和追求的事物时产生的情绪体验。**（二）与接近事物有关的情绪和情感与接近外界事物的愿望有关的情绪和情感体验有惊奇和兴趣，而厌恶则是与之相反的情绪体验。1.惊奇和兴趣。面对陌生、奇特但并未发现对自己构成威胁的事物时，个体会产生惊奇感，进而就尝试探究该事物的兴趣。2.厌恶。是指与恶心、呕吐等身体不适感相关联的，具有强烈躲避倾向的、否定的情绪体验。**（三）与自我评价有关的情绪和情感自我评价是个体在社会中按照社会及个人的要求对自己及自己的行为进行的评价。1.害羞。是个体与周围人和环境的相处过程中对自己做不太肯定评价时的情绪体验。2.骄傲与自罪。骄傲是个体在了解到自己的行为符合理想自我要求时产生满足感、自我肯定的情绪体验。自罪是个体了解到自己达不到理想要求时所产生的自我否定的情绪体验。**（四）与他人有关的情感体验爱和恨是两者两种极端的指向他人情感的基本体验。爱和恨源于对他人的好感与厌恶，是在此基础上逐渐形成的对他人持久的情感倾向和态度。爱是肯定情感的极端，恨是否定情感的极端。1.爱，是对他人肯定。2.恨，是对他人否定。**二、表情动作（一）三种主要的表情动作1.面部表情。面部表情是通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉变化所表现出来的情绪体验。2.身段表情。身段表情分为身体表情和手势表情。头、手、脚3.言语表情。言语表情是情绪在言语的声调、节速和速度上的表情。**所示的表情与图片顺序的匹配是：高兴、惊奇、生气、厌恶、恐惧、悲伤、轻蔑。**QQ表情：****人类学家爱德华·霍尔（Hall，1966）在经过多年深入研究后，将人际距离由亲到疏划分为四种不同的人际距离：（1）亲密区。即最亲密的人际空间距离，彼此间可以接近到3~12英寸；（2）个人区。即朋友之间的距离，彼此的身体距离可以接近到12~36英寸；（3）社会区。即熟人之间的距离，彼此的身体距离介于4．5~8英尺之间；（4）公众区。即陌生人之间或一般公开场合的社会交往活动。

**（三）表情的先天性和社会性1.表情的先天性。（1）先天盲婴的自发表情反应与正常婴儿的相一致，并不因为看不见别人的表情动作而学不会这些表情。（2）非洲前文化部落中的原始人的表情绝大多数能被现代人所理解，世界上不同种族与文化的人面对各种面部表情的判断也具有很高的一致性。（3）婴儿言语发生前的表情动作是先天的。**2.表情的社会性。人类表情是在社会环境中逐渐表现和得到发展的，它受环境的制约，具有一定的社会性情绪表现在个体的社会化过程中复杂性和强度逐渐增加并产生分化。表现在两个方面：（1）表情的复杂性增加。（2）表情的随意性在社会环境中学习、提高。**第三节心境、激情和应激一、心境（一）心境的概念心境是一种深入的、比较微弱而持久的、影响人的整个精神活动的情绪状态，如得意、忧虑、焦虑等。心境具有弥散性，不是关于某一事物的特定体验，而是由一定情境唤起后在一段时间里影响主体对事物的态度的体验。引起心境的原因：环境因素；时令、自然景物；生理、社会因素。**（二）心境的特点1.从发生强度和激动性看。心境是微弱而持续的情绪体验状态，它的发生有时自己觉察不到或很难感受到。2.从持续时间看。心境是稳定的、持续时间较长的情绪体验状态，短则几天、几周，长则数月、数年。3.从作用的范围来看。心境不指向某个特定事物，而是使人的整个精神活动和行为都染上某种情绪色彩。**二、激情（一）激情的概念激情是一种强烈的、短暂的、暴发性的情绪状态。激情往往由与之关系重大的事件所引起的。（二）激情状态的特点1.爆发性。2.冲动性。3.持续时间短暂。4.确定的指向。5.明显的外部表现。**（三）激情发展的三个阶段1.由于意志力减弱，身体变化和表情动作越来越失去控制，高度紧张使细微的动作发生紊乱。这时人的行为受情绪体验的左右。2.人失去意志的监督，发生了不可控制的动作和失去理智的行为。3.激情爆发后平息阶段。这时会出现平静和疲劳现象，严重时甚至精力衰竭，对一切事物不关心，精神萎靡。**三、应激（一）应激的概念应激是在出乎意料的紧张与危急状态下出现的情绪状体，是人对意外的环境刺激做出的适应性反应。（二）产生应激状态的原因1.已有的知识经验与面临事件提出的新要求不一致，没有现成的办法可以参考，需要进入应激状态2.已有经验不足以应付当前的境遇而使人产生无能为力的失助感和紧张感。**（三）应激的特点1.超压性。在应激状态下，个体会由于自己面临强烈刺激而承受着巨大的心理压力，并聚集在情绪的紧张度上。2.超负荷性。在应激状态下，个体必然会在生理和心理上承受超乎平常的身心负荷，因此，个体需要尽力调动各种能量或资源来应对重大的突发事件。**（四）应激三个阶段1.惊觉阶段。在应激初期，交感神经兴奋导致肾上腺素分泌增加，心率加快，血糖和胃酸增加，机体处于适应性防御状态。2.阻抗阶段。有机体提高了代谢水平，动员保护机制以抵消持续的情绪紧张状态。3.衰竭阶段。由于持续紧张，有机体适应性储存能量耗尽，这时有机体被自身防御作用损害，从而导致适应性疾病。**第四节道德感、理智感和美感一、道德感（一）道德感的概念道德感是个体根据一定的社会道德行为标准，在评价自己或他人的行为举止、思想言论和意图时产生的一种情感体验。道德规范具有社会性、历史性和阶级性。（二）道德感的形式1.直觉的道德感。2.形象性的道德感。3.伦理性的道德感。**二、理智感理智感是人对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。理智感是高级情感，是在认识过程中产生和发展起来的，对人们学习知识、认识事物发展规律和探究真理的活动有积极的推动作用。理智感是个体良好精神境界的体现，是追求真理的精神力量，对人们的社会实践和科学研究有推动作用。理智感的推动作用发挥的怎样与个体已有的知识水平和经验有关，也与世界观、理想等有关。**三、美感（一）美感的概念美感是对事物美的体验。它是人们根据美的需要，按照个人的审美标准对自然和社会生活中各种事物进行评价时产生的情感体验。美感的来源：（1）自然景象和人类创造物：如桂林山水，武汉黄鹤楼。（2）社会道德品质和行为特征：舍己为人，乐于助人的行为带给人美的评价。**（二）美感的特点1.一种愉悦的体验。2.一种有倾向性的体验。审美标准——衡量、评价对象审美价值的相对固定的尺度。美感也是在一定的社会历史条件下产生的，受到社会历史条件的制约，具有社会性、历史性和阶级性。美感有共同性和差异性。**第五节情绪的理论一、情绪的早期理论（一）詹姆士-兰格理论美国心理学家詹姆斯(1884)和丹麦心理学家兰格(1885)提出情绪是植物性神经系统活动的产物。该理论被称为情绪的外周理论。詹姆斯认为情绪是对身体变化的知觉，先有机体变化，再有情绪，“悲伤由哭泣引起”，“愤怒由打斗招致”。兰格认为：情绪是内脏活动的结果，特别与血管变化有关。例如：酒和某些药物之所以引起情绪的变化，原因在于它们引起了血管的活动。詹姆斯和兰格理论在具体描述上不同，但基本观点是相同的：刺激引起生理反应，进而引起情绪体验。**（二）坎农-巴德理论美国生理学家坎农和巴德根据实验阐述了自己的情绪观点。情绪的产生不能能用生理变化的知觉来解释，而是大脑皮层接触丘脑抑制的综合功能。即外界刺激信息在作用于感官后引起的神经冲动首先传递到大脑的丘脑部位，再由丘脑进行加工后同时把信息传递到大脑以及机体的其它部分，即把神经冲动上传至大脑皮层，同时又传递冲动到达内脏。传递到大脑皮层的信息引起情绪体验，传递到内脏和骨骼肌的信息激活生理方应引起相关的情绪表达。**二、情绪的动机-唤醒理论（一）扬的理论扬认为情感过程与感知过程的不同就在于它产生动机作用并影响行为。他认为情感的作用在于：（1）激活并诱发行为。（2）维持并结束行为。（3）调整行为，决定其是否继续与发展。（4）组织行为，决定神经活动模型的形式。他的理论着重于情绪的动机作用，大量引用了唤醒的概念，将情感看成愉快-不愉快两极之间的享乐序列；享乐程度不同，其唤醒功能也不同，对行为施加的影响也不同。**（二）利珀的理论利珀主张情绪是居于动机性功能和知觉作用的积极力量，能组织、维持并指导行为。情绪状态的干扰会使期望的行为瓦解，这样的事实更容易引起人们的注意，从而产生情绪具有破坏性的误解。他认为，情绪起着动机的作用，它在大多数时间里处于温和的激活状态，在无意识的情况下控制着主体的行为，指引着行为的方向。**（三）汤姆金斯的动机理论他认为感情系统是原始的，它具有先天决定作用，与后天形成的驱力系统相互影响并为之提供能量。感情不受时间和强度的限制，因为具有多变的特点。感情是最基本的动机系统，它的作用是激活、唤醒或放大内驱力，成为行为的动力。他认为感情交流主要通过面部表情来完成，对面部线索的分析有助于确定个体的感情状态。**三、情绪的行为理论行为主义将情绪视为在强化刺激和复杂的经典性条件作用中习得的行为模式。华生强调情绪是一种遗传的反应模式，并认为抚摸等刺激是婴儿产生情绪的强化条件，有了这些条件，婴儿才逐渐学会了微笑等情绪反应。三种基本情绪反应：恐惧、愤怒、爱。**四、精神分析和体验的理论萨特用存在主义的观点解释情绪：（1）情绪的主体和客体密不可分，情绪是人们理解的一种方式。（2）情绪包含着对世界的改变。（3）简单的行为反应不是情绪，真正的情绪必须有情绪体验，这种体验不是按意愿就能任意制止的。（4）并非所有的情绪都是完全清晰可辨的。**五、情绪的认知理论（一）阿诺德和拉扎勒斯的认知和评价理论20世纪50年代，阿诺德提出情绪与人对事情或事物的评估有关，强调来自外界环境的影响需要经过人的任职评价与估量才能产生情绪。人对事物的评估与情绪产生相关，人的认知与评价会左右人对情绪的解释与反应。当人把知觉对象评估为有益时，就会产生趋近的体验和相应的生理反应。当人把知觉对象评估为有害时，则会产生回避的体验和相应的生理反应。当人把知觉对象评估为与己无关时，就会产生漠然的体验而予以忽视。**（二）沙赫特和辛格的三因素论个体认知的参与以及认知对环境和生理唤醒的评价过程是情绪产生的重要机制，即情绪经验来自个体对三方面信息的认知：一是对刺激情境性质的认知，如是可笑的还是可怕的；二是对自己身体生理变化的认知，如自己觉得如何；三是各种情绪状态是由交感神经系统以一定形式唤醒的。人通过周围环境暗示，以及自己对刺激信息的认知加工，再对情绪状态进行解释与分类。认知是个体对刺激信息引起一定生理唤醒引导下进行解释而导致情绪的产生。**（三）伊扎德的动机-分化理论伊扎德以整个人格结构为基础研究情绪的性质和功能。他认为，情绪是在生命进程中分化发展起来的，包括情绪体验、脑和神经系统的相应活动以及面部表情三个方面。他提出了一个情绪-认知-运动反应模型，认为在激活情绪的过程中人与环境是相互作用的，其间个体内部认知过程起着重要作用。认知、运动系统和情绪的相互作用经过认知整合导致了一定的情绪、体验和反应。**第六节情绪的调节一、什么是情绪调节情绪调节是指个体管理和改变自己或他人情绪的过程，通过一定策略和机制，使情绪在生理、主观体验、表情行为上发生一定变化。具体包括三个方面：1.具体情绪的调节包括所有正性和负性的具体情绪，如不光愤怒需要克制，悲伤要转移环境，同时过分高兴也要克制。**2.唤醒水平调节包括过高和过低的两方面的情绪体验。如高度紧张、兴奋需要降低，使之不影响认知；同时过分淡漠，抑郁需要提高兴奋水平。3.情绪成分调节情绪系统内的调节包括调节生理反应、主观体验和表情行为，还包括情绪的不稳定性、潜伏期等格调和动力上的调节。此外还要调节情绪系统以外的认知和行为。**二、情绪调节类型1.内部调节和外部调节内部调节——来自个体内部，如生理、心理和行为等方面。如通过认知改变情绪，让因一次考试没考好而绝望的学生，认识到只要努力还可以进步，给他以信心。外部调节——如轻松的环境可以降低人的紧张情绪，遇到困难时，朋友在身边可以使人感到安慰等。**2.修正调节、维持调节和增强调节修正调节——对负性情绪进行调整和修