企业战略管理第2阶段测试题及答案

企业战略管理第2阶段测试题及答案一、测试基本信息课程名称：企业战略管理测试阶段：第2阶段（核心内容：企业内部环境分析、业务层战略、竞争战略）测试时间：90分钟满分：100分二、题型及分值分布题型题量每题分值总分值单项选择题10题2分20分多项选择题5题3分15分简答题3题10分30分案例分析题1题35分35分三、测试题及答案（一）单项选择题（每题2分，共20分）1.企业内部环境分析中，用于评估企业资源和能力强弱，明确企业核心竞争力的经典工具是（）A.PESTEL分析模型B.波特五力模型C.SWOT分析模型D.价值链分析模型答案：D解析：价值链分析模型聚焦企业内部价值创造环节，通过分析基本活动和支持性活动，识别企业资源和能力的优势与劣势，进而明确核心竞争力；A、B为外部环境分析工具；C是内外部环境结合分析工具。2.企业拥有的、能够为企业带来竞争优势的、稀缺的、难以被模仿和替代的资源被称为（）A.有形资源B.无形资源C.核心资源D.冗余资源答案：C解析：核心资源具备价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性和组织可利用性，是企业竞争优势的核心来源；A、B是资源的分类，不必然具备竞争优势；D是超出企业需求的资源，无法直接带来竞争优势。3.某餐饮企业专注于高端商务宴请市场，通过提供定制化菜品、专属服务和私密用餐环境，获得了该细分市场的领先地位，其采用的业务层战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略答案：C解析：集中化战略是指企业将资源集中于某一特定的细分市场（如特定客户群体、特定区域、特定产品类型），通过满足该细分市场的独特需求获得竞争优势；A侧重低成本；B侧重全市场的差异化；D是跨业务领域发展战略。4.成本领先战略的核心目标是（）A.降低企业运营成本，获得价格竞争优势B.提升产品品质，满足高端客户需求C.聚焦细分市场，提高客户忠诚度D.拓展业务领域，分散经营风险答案：A解析：成本领先战略通过优化生产流程、控制采购成本、提高运营效率等方式降低总成本，在市场竞争中以更低的价格吸引客户，获得竞争优势；B是差异化战略的目标；C是集中化战略的目标；D是多元化战略的目标。5.以下哪项不属于企业核心能力的特征（）A.价值性B.普遍性C.难以模仿性D.延展性答案：B解析：核心能力的特征包括价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性和延展性；普遍性的能力的是多数企业都具备的，无法形成竞争优势，不属于核心能力。6.当企业所在行业竞争激烈，市场需求增长缓慢，企业通过提高生产效率、降低成本来巩固市场份额，适合采用的竞争战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中差异化战略D.多元化战略答案：A解析：在竞争激烈、需求增长缓慢的行业，价格竞争往往是主要手段，成本领先战略能让企业在价格战中具备优势，巩固市场份额；B需投入较多资源打造差异化，适合需求多样化的市场；C聚焦细分市场，规模较小；D适用于行业增长乏力且企业有多余资源的情况，但并非直接应对当前行业竞争的核心战略。7.企业通过技术创新、品牌建设、客户服务优化等方式，使产品或服务与竞争对手形成明显差异，从而吸引客户的战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.一体化战略答案：B解析：差异化战略的核心是打造产品或服务的独特性，通过满足客户的个性化需求获得溢价空间；A侧重成本；C侧重细分市场；D是围绕产业链上下游拓展的战略。8.价值链分析中，企业的基本活动不包括以下哪项（）A.生产运营B.人力资源管理C.市场营销D.售后服务答案：B解析：价值链的基本活动包括内部后勤、生产运营、外部后勤、市场营销和售后服务；人力资源管理属于支持性活动，为基本活动提供保障。9.集中化战略的风险主要在于（）A.成本过高B.细分市场需求变化或被竞争对手入侵C.差异化程度不足D.资源分散答案：B解析：集中化战略依赖于特定细分市场的需求，若该细分市场需求萎缩、消费者偏好变化，或大型竞争对手进入该细分市场，企业将面临较大风险；A是成本领先战略执行不当的风险；C是差异化战略的风险；D是多元化战略的风险。10.企业通过整合内部资源，提升自身核心能力，以应对市场竞争的战略逻辑属于（）A.外部导向型战略逻辑B.内部导向型战略逻辑C.多元化战略逻辑D.一体化战略逻辑答案：B解析：内部导向型战略逻辑强调企业内部资源和能力的积累与提升，认为企业的竞争优势来源于内部；A侧重外部市场机会的捕捉；C、D是具体的战略类型，不属于战略逻辑范畴。（二）多项选择题（每题3分，共15分；多选、少选、错选均不得分）1.企业内部环境分析的主要内容包括（）A.企业资源分析B.企业能力分析C.企业核心竞争力分析D.行业竞争结构分析答案：ABC解析：企业内部环境分析聚焦企业自身，包括资源、能力、核心竞争力等方面；D属于外部环境分析中的行业环境分析。2.以下属于企业无形资源的有（）A.品牌声誉B.专利技术C.生产设备D.企业文化答案：ABD解析：无形资源是指没有实物形态的资源，包括品牌、专利、技术、企业文化、商誉等；C属于有形资源。3.差异化战略的实施途径包括（）A.产品差异化B.服务差异化C.品牌差异化D.渠道差异化答案：ABCD解析：差异化战略可通过多个维度实施，包括产品的功能、设计、品质等方面的差异化，服务的流程、效率、个性化等方面的差异化，品牌的定位、形象等方面的差异化，以及销售渠道的类型、覆盖范围等方面的差异化。4.企业核心能力的评估方法包括（）A.价值链分析法B.基准分析法C.SWOT分析法D.资源基础观评估法答案：ABD解析：价值链分析法可识别核心能力的价值创造环节；基准分析法通过与行业领先企业对比，评估自身核心能力的水平；资源基础观评估法从资源的稀缺性、难以模仿性等维度评估核心能力；C是内外部环境结合分析工具，不专门用于核心能力评估。5.成本领先战略的实施条件包括（）A.企业具备大规模生产能力B.企业拥有成熟的成本控制体系C.行业产品同质化程度较高D.消费者对价格敏感答案：ABCD解析：大规模生产可实现规模经济，降低单位成本；成熟的成本控制体系能有效管控各环节成本；产品同质化高时，价格成为主要竞争手段；消费者对价格敏感，成本领先带来的低价能吸引更多客户，这些都是成本领先战略实施的必要条件。（三）简答题（每题10分，共30分）1.简述企业核心竞争力的定义及构成要素。答案：（1）定义：企业核心竞争力是指企业在长期发展过程中形成的，能够使企业在市场竞争中获得持续竞争优势的，由一系列资源、能力有机组合而成的独特能力体系，是企业区别于竞争对手的核心价值所在。（4分）（2）构成要素：①核心资源：包括稀缺的、难以模仿的有形资源和无形资源，如核心技术专利、知名品牌、独特的企业文化等；（2分）②核心能力：包括生产运营能力、技术创新能力、市场营销能力、组织管理能力等，是企业整合资源实现价值创造的能力；（2分）③价值链条：企业在价值链的关键环节（如研发、生产、服务）具备的独特优势，能够形成差异化的价值输出。（2分）2.对比分析成本领先战略与差异化战略的异同点。答案：（1）相同点：①均属于业务层竞争战略，核心目标是提升企业在特定市场的竞争优势，巩固市场地位；（2分）②均需要企业整合内部资源和能力，通过优化运营管理实现战略目标；（2分）③均需要根据市场需求和行业竞争状况进行动态调整。（1分）（2）不同点：①核心导向不同：成本领先战略以“低成本”为核心导向，通过降低总成本获得价格优势；差异化战略以“独特性”为核心导向，通过产品或服务的差异化获得溢价优势。（2分）②目标客户不同：成本领先战略面向对价格敏感、需求同质化的大众客户；差异化战略面向对价格不敏感、追求个性化需求的客户。（2分）③实施重点不同：成本领先战略重点优化生产流程、控制采购成本、提高运营效率；差异化战略重点投入研发创新、品牌建设、客户服务优化。（1分）3.简述价值链分析的核心思路及企业如何通过价值链优化提升竞争力。答案：（1）核心思路：价值链分析的核心是将企业的经营活动分解为一系列相互关联的基本活动（内部后勤、生产运营、外部后勤、市场营销、售后服务）和支持性活动（企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购），通过分析各活动的价值创造过程，识别各环节的成本驱动因素和价值驱动因素，找到企业资源和能力的优势与劣势所在。（4分）（2）价值链优化提升竞争力的途径：①成本优化：通过重构价值链、优化生产流程、整合供应链等方式，降低各环节的成本，实现成本领先；（2分）②价值提升：在研发、服务等关键环节加大投入，提升产品或服务的质量和附加值，打造差异化优势；（2分）③协同优化：加强基本活动与支持性活动之间的协同，提升整体运营效率；同时，可通过与上下游企业建立战略联盟，优化产业价值链，实现共赢。（2分）（四）案例分析题（共35分）案例：某运动品牌A成立于2010年，初期专注于大众休闲运动服饰市场，凭借性价比优势获得了一定的市场份额。近年来，随着运动服饰市场竞争加剧，国际知名品牌（如耐克、阿迪达斯）和国内本土品牌（如李宁、安踏）纷纷加大市场投入，A品牌的市场份额逐渐下滑。为应对竞争压力，A品牌管理层召开战略研讨会，提出两种战略方案：方案一，继续聚焦大众市场，通过扩大生产规模、优化供应链管理，进一步降低成本，以更低的价格抢占市场；方案二，转型聚焦高端专业运动市场，通过与专业运动员合作研发产品、打造高端品牌形象、开设线下体验店，实现差异化竞争。问题：1.分析A品牌面临的市场竞争环境特征及两种战略方案分别对应的业务层战略类型。（10分）2.分别评估两种战略方案的实施条件及潜在风险。（15分）3.结合案例背景，你认为A品牌应选择哪种战略方案？请说明理由。（10分）答案：1.（1）市场竞争环境特征：①竞争激烈：国际知名品牌和国内本土品牌纷纷加大投入，市场竞争白热化；（2分）②市场细分明显：大众休闲运动市场和高端专业运动市场需求差异较大，前者注重性价比，后者注重专业性和品牌力；（3分）③价格战与差异化竞争并存：大众市场以价格竞争为主，高端市场以差异化竞争为主。（2分）（2）战略类型：①方案一对应的是成本领先战略：聚焦大众市场，通过扩大规模、优化供应链降低成本，以低价抢占市场；（2分）②方案二对应的是集中差异化战略：聚焦高端专业运动这一细分市场，通过产品研发、品牌建设实现差异化竞争。（1分）2.（1）方案一（成本领先战略）：实施条件：①具备扩大生产规模的能力，实现规模经济；（2分）②拥有成熟的供应链管理体系，能够有效控制采购成本和物流成本；（2分）③企业运营效率高，能够优化生产流程、降低管理成本；（2分）④大众市场产品同质化程度较高，消费者对价格敏感。（1分）潜在风险：①价格战加剧，利润空间被压缩；（2分）②竞争对手可能模仿成本控制方法，导致成本优势丧失；（2分）③过度关注成本可能导致产品质量和创新能力下降，影响品牌形象。（2分）（2）方案二（集中差异化战略）：实施条件：①具备专业产品研发能力，能够联合专业运动员开发符合高端市场需求的产品；（2分）②拥有足够的资金投入品牌建设和线下体验店布局；（2分）③能够精准把握高端专业运动市场的需求，如产品专业性、用户体验等；（2分）④高端市场消费者对价格不敏感，更注重产品品质和品牌价值。（1分）潜在风险：①高端市场进入门槛高，品牌建设周期长、投入大；（2分）②国际知名品牌在高端市场已具备较强的品牌优势，A品牌竞争压力大；（2分）③细分市场规模有限，可能限制企业的发展空间；（2分）④产品研发和体验店运营成本高，若市场需求不及预期，可能导致亏损。（2分）3.建议选择方案二（集中差异化战略），理由如下：（1）市场竞争格局：大众市场已被国际和国内知名品牌占据较大份额，A品牌以成本领先战略进入，难以形成差异化优势，且价格战会进一步压缩利润空间；而高端专业运动市场虽有国际品牌竞争，但仍存在细分需求缺口，A品牌可通过精准定位实现突破。（3分）（2）企业长远发展：成本领先战略难以持续，竞争对手的模仿会快速丧失成本优势；而集中差异化战略通过打造专业产品和高端品