社交媒体舆情监测合同

社交媒体舆情监测合同本合同由以下双方于____年____月____日签订：委托方（甲方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]服务方（乙方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系方式]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方希望委托乙方进行社交媒体舆情监测，乙方具有相应的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，对指定的社交媒体平台进行舆情监测服务。1.2监测范围包括但不限于：微博、微信公众号、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、小红书、B站、新闻客户端评论区等甲方指定的社交媒体平台。1.3监测关键词：甲方提供以下关键词进行监测，包括但不限于：[列出甲方指定的核心关键词]。1.4监测地域：以中华人民共和国境内为主，可根据甲方需求扩展至境外特定区域。1.5监测时间：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6监测指标：(1)信息量统计：对监测范围内的相关信息进行数量统计，包括发布数量、阅读量、转发量、评论量等。(2)情感倾向分析：对信息内容进行情感分析，划分为正面、负面、中性三类，并进行比例统计。(3)热点话题挖掘：识别并分析监测期间出现的热点话题，包括话题趋势、主要观点、传播路径等。(4)主要传播路径分析：分析信息传播的主要渠道和路径，包括媒体、KOL、普通用户等。(5)关键意见领袖识别：识别在监测话题中具有影响力的关键意见领袖，包括其观点、影响力范围等。(6)品牌声誉监测：针对甲方品牌进行声誉监测，包括正面评价、负面评价、潜在风险等。1.7数据来源：乙方通过合法的API接口或数据爬虫技术获取监测数据，确保数据来源的合规性。1.8数据处理：乙方对采集到的数据进行清洗、去重、分类、统计分析等处理，确保数据的准确性和可用性。1.9报告形式：(1)定期报告：乙方按甲方要求提供日报、周报或月报，报告内容应包括但不限于上述监测指标的分析结果。(2)专题报告：根据甲方需求，乙方可提供针对特定事件或话题的专题分析报告。(3)报告格式：报告以PDF格式提交，并提供Excel格式数据清单供甲方查阅。1.10分析服务：乙方对监测数据进行分析和解读，提供预警信息并提出应对建议，帮助甲方及时了解舆情动态，应对潜在风险。第二条服务期限2.1本合同服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。2.2合同期满后，如甲方需要继续使用乙方服务，应提前____个月向乙方提出书面续约申请，双方另行协商续约事宜。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：本合同服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。3.2费用构成：费用包括数据采集、数据处理、报告制作、分析服务等相关成本。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。3.4付款方式：(1)预付款：本合同签订后____日内，甲方应支付服务费用总额的____%作为预付款，即人民币____元。(2)尾款：服务期满后____日内，甲方应支付剩余的服务费用，即人民币____元。3.5银行账户信息：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对乙方提供的服务进行监督和评价；有权要求乙方对监测数据保密。(2)甲方的义务：应向乙方提供必要的监测信息和支持；配合乙方进行数据采集和分析；按时支付服务费用。4.2乙方的权利和义务：(1)乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的监测信息和支持。(2)乙方的义务：应按照合同约定提供服务；保证监测数据的准确性和及时性；对监测数据保密；对监测结果进行分析和解读；按时提交报告。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密内容包括但不限于：合同内容、监测数据、分析报告、客户信息等。5.3本保密义务在本合同终止后____年内仍然有效。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之____的违约金，逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。6.2若甲方未提供必要的监测信息，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此造成的损失。6.3若乙方未按时提交报告，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之____的违约金，逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。6.4若乙方泄露监测数据，应向甲方承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失。第七条不可抗力7.1因不可抗力（例如：自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改，均须经双方书面同意。9.3本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.4本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。9.5通知方式：双方应通过书面形式（例如：信函、电子邮件）进行通知，通知送达地址为本合同首页所列地址。甲方（盖章）：__________________