1月企业信息管理练习题及答案

1月企业信息管理练习题及答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.()是将组织中与信息相关的活动.从企业其他业务中剥离出来.部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。A、IT项目决策B、IT外包C、IT风险识别D、IT可行性分析正确答案：B答案解析：IT外包是将组织中与信息相关的活动，从企业其他业务中剥离出来，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。2.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的().A、供应商关系管理系统B、快速响应系统C、客户关系管理系统D、内部供应链管理系统正确答案：A答案解析：供应商关系管理系统主要用于管理企业与上游供应商之间的关系，通过该系统可以深入了解上游客户（供应商）的需求、能力、绩效等信息，以便更好地进行合作与协同，所以企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应商关系管理系统。内部供应链管理系统侧重于企业内部供应链流程的优化与管理；客户关系管理系统主要针对下游客户；快速响应系统主要强调对市场需求快速反应的能力，均不符合题意。3.以下哪项不是系统实施阶段的任务?()A、用户培训B、系统切换C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案：C4.进行战略数据规划时,首要完成的任务是()。A、确定实体与活动B、建立企业模型C、明确企业边界D、建立企业业务活动过程正确答案：B答案解析：进行战略数据规划时，首要完成的任务是建立企业模型。企业模型是整个战略数据规划的基础，它描述了企业的基本结构、业务活动以及数据之间的关系等。只有先建立好企业模型，才能在此基础上进行后续的各项工作，如明确企业边界、确定实体与活动、建立企业业务活动过程等。5.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?()A、内源信息B、战术信息C、战略信息D、业务信息正确答案：D答案解析：业务信息是供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。它具有具体、详细、操作性强的特点，能够指导基层人员的日常业务活动，帮助他们完成生产或服务任务，与题干描述相符。内源信息侧重于企业内部产生的各种信息；战术信息主要服务于中层管理人员进行资源分配、流程优化等决策；战略信息则是为高层管理人员制定企业发展方向、战略规划等提供依据。所以答案选D。6.市场营销是()系统的主要功能之一。A、ERPB、SCMC、CRMD、MRP正确答案：C答案解析：市场营销是客户关系管理（CRM）系统的主要功能之一。CRM系统通过对客户数据的收集、分析和利用，来更好地了解客户需求，进行精准营销，提高客户满意度和忠诚度等。ERP主要侧重于企业资源计划管理；SCM侧重于供应链管理；MRP侧重于物料需求计划，均与市场营销这一功能关联不大。7.()的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。A、系统分析B、系统设计C、编程D、系统维护正确答案：A答案解析：系统分析的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。通过可行性分析确定项目是否可行，需求分析明确系统需要实现的功能等要求，系统建模则是对系统进行可视化描述，为后续设计等阶段提供基础。系统设计是根据系统分析结果进行架构等方面的设计；编程是按照设计进行代码实现；系统维护是对系统运行后的维护工作。所以答案是[A]。8.稳定的供应链指的是()。A、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链B、供应链的容量能满足用户需求时的供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链正确答案：A答案解析：稳定的供应链通常是基于相对稳定、单一的市场需求而组成的。选项B描述的是供应链容量满足需求的情况，并非稳定供应链的定义；选项C说的是供应链的市场中介功能，与稳定供应链的概念不符；选项D基于相对频繁变化、复杂需求组成的是动态供应链，不是稳定供应链。所以正确答案是A。9.专供高层决策者使用的信息系统是()。A、经理系统B、知识系统C、事务处理系统D、管理信息系统正确答案：A答案解析：经理系统是专供高层决策者使用的信息系统，它能为高层管理者提供决策支持等功能，帮助他们进行战略规划、重大决策等。知识系统主要侧重于知识的管理和共享；事务处理系统主要处理日常业务事务；管理信息系统主要为中层管理人员提供管理信息支持。所以专供高层决策者使用的信息系统是经理系统，答案选[A、]。该题主要考查对不同类型信息系统适用对象的理解，通过对各选项信息系统功能和服务对象的分析，得出正确答案为经理系统。10.ERP的核心是()。A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM正确答案：A答案解析：ERP的核心是MRP（物料需求计划）。MRP主要根据主生产计划、物料清单和库存信息来计算物料的需求数量和时间，是ERP系统的重要基础和核心部分。MRPII是制造资源计划，它在MRP基础上进一步扩展，涵盖了更多的企业资源管理功能，但核心还是MRP。JIT是准时制生产方式，强调只在需要的时候生产所需的产品，它是一种生产理念和方式，并非ERP的核心。CAM是计算机辅助制造，主要涉及生产过程中的制造环节自动化控制等，与ERP核心不同。所以ERP的核心是MRP。11.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?()A、需求分析阶段B、逻辑设计阶段C、实现阶段D、概念设计阶段正确答案：D答案解析：概念设计阶段的主要任务是将需求分析得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型，它需要把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中，构建出独立于具体DBMS的概念模型，为后续的逻辑设计和物理设计奠定基础。需求分析阶段主要是收集和分析用户需求；逻辑设计阶段是将概念模型转换为特定DBMS支持的数据模型；实现阶段则是进行数据库的具体实现，如创建表、录入数据等操作。12.MIS主要是供()使用的信息系统。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B答案解析：MIS（管理信息系统）主要是供中层人员使用的信息系统。它能为中层管理人员提供管理和决策所需的信息，帮助他们进行计划、控制、协调等管理活动，以实现企业的目标。基层人员更多使用操作执行类系统；高层人员更依赖决策支持系统等获取战略层面信息；企业所有人员表述不准确，MIS主要面向中层人员发挥作用。13.()是基于瀑布模型的开发方法。A、生命周期法B、原型法C、结构化法D、面向对象法正确答案：A答案解析：生命周期法是基于瀑布模型的开发方法。瀑布模型是将软件生存周期的各项活动规定为按固定顺序而连接的若干阶段工作，形如瀑布流水，最终得到软件产品。生命周期法严格按照这个顺序依次进行需求分析、设计、编码、测试、维护等阶段，与瀑布模型的特点相契合。而原型法强调快速构建原型来获取用户反馈；面向对象法主要围绕对象来进行开发；结构化法侧重于系统的结构化设计等，它们都不是基于瀑布模型的典型开发方法。14.以下哪项不是CIO的主要职责()?A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定B、培养良好的信息文化C、划分需求的优先级D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施正确答案：C答案解析：CIO的主要职责包括参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定；培养良好的信息文化；进行信息化项目规划，领导重要信息化项目的实施等。划分需求的优先级通常不属于CIO的核心主要职责。15.供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?()A、市场性B、增值性C、交叉性D、复杂性正确答案：D答案解析：供应链的复杂性体现在供应链结点企业组成的跨度（层次）、层次、类型、国别不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，它们之间的关系错综复杂。16.计算机病毒()一个独立存在的实体A、有时是B、有时不是C、是D、不是正确答案：D答案解析：计算机病毒不是一个独立存在的实体，它必须寄生在其他可执行程序之中，当执行这个程序时，病毒就起破坏作用。17.信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是()A、开发费用高B、开发人员外包C、开发周期短D、开发周期长正确答案：D18.ERP的发展经历了()个阶段。A、2B、3C、4D、5正确答案：C答案解析：ERP的发展经历了4个阶段，分别是基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ阶段和ERP阶段。19.系统分析主要是解决()问题?A、为什么做B、做什么C、怎么做D、为谁做正确答案：B答案解析：系统分析主要是解决“做什么”的问题，它侧重于对系统的功能需求、性能需求等进行深入研究和分析，明确系统需要实现哪些功能，以满足用户的需求，而“怎么做”是系统设计阶段解决的问题，“为什么做”和“为谁做”并非系统分析主要解决的核心问题。20.一般整体性外包应将IT职能的()或更多外包给IT服务提供商。A、0.8B、0.6C、0.7D、0.5正确答案：A21.()是信息系统总体结构规划的核心与关键所在。A、信息资源配置规划B、数据规划C、功能规划与子系统划分D、组织的信息需求分析正确答案：C答案解析：功能规划与子系统划分是信息系统总体结构规划的核心与关键所在。它基于组织的信息需求分析和数据规划等，合理确定系统应具备的功能模块以及如何划分子系统，直接影响着信息系统能否高效、有序地运行，以满足组织的业务需求和战略目标。22.战略信息供企业()进行战略决策时使用。A、业务人员B、基层管理人员C、中级管理人员D、高层管理者正确答案：D答案解析：战略信息是企业高层管理者进行战略决策时使用的，基层管理人员、中级管理人员和业务人员所需要的信息层次和用途与战略信息不同，高层管理者需要从宏观层面把握企业整体情况，依据战略信息来制定企业发展方向、规划等战略决策。23.以下哪个不是生命周期法的优点()。A、阶段的顺序性和依赖性B、减少了系统开发费用C、强调文档的完备性和标准化D、逐步求精的结构化方法正确答案：B答案解析：生命周期法的优点包括阶段的顺序性和依赖性、逐步求精的结构化方法、强调文档的完备性和标准化等。而生命周期法开发周期较长，成本较高，并不是减少了系统开发费用。24.()是连接系统用户与系统设计员之间的关键。A、程序员B、系统分析师C、系统维护员D、系统设计员正确答案：B答案解析：系统分析师负责与系统用户沟通，了解用户需求，并将其转化为系统设计员能够理解的需求规格说明，起到连接系统用户与系统设计员之间的关键作用。系统设计员主要负责系统设计；程序员负责编码实现；系统维护员负责系统维护，他们都不是连接系统用户与系统设计员的关键角色。25.关系模型中,不同关系之间联系是通过()实现的。A、主键B、外键C、外码D、域正确答案：C答案解析：外码是关系模型中实现不同关系之间联系的手段。外码是一个关系中的一个或一组属性，它引用另一个关系的主键。通过外码，可以建立起两个关系之间的关联，从而实现数据的一致性和完整性，以及不同关系之间的联系。而外键是外码的一种更常见的说法。域是一组具有相同数据类型的值的集合。主键是一个关系中能够唯一标识元组的属性或属性组。26.数据库管理系统是为数据库的()、使用和维护而配置的软件。A、查询B、运行C、建立D、修改正确答案：C答案解析：数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的软件。它负责创建数据库结构、存储数据以及提供各种功能来方便用户对数据库进行操作和管理，包括数据的插入、查询、修改、删除等，同时还要确保数据库的安全性、完整性和可靠性等。建立是数据库管理系统首要的功能之一，之后才会涉及到运行、使用和维护等方面。27.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A答案解析：客户关系管理（CRM）的三大功能支柱是客户服务、销售、市场营销。客户服务聚焦于满足客户需求、解决客户问题，提升客户满意度；销售环节致力于推动产品或服务的销售，实现业务增长；市场营销则侧重于吸引潜在客户、推广品牌和产品，为销售创造机会。这三个方面相互关联、协同作用，共同支撑起CRM系统，以实现企业与客户之间更有效的互动和关系管理。28.在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善,达到了()的目的。A、价格最低B、及时交货C、满足客户需要D、“双赢"(Win-win)正确答案：D答案解析：在合作中，供应链成员紧密合作、共享信息以消除不确定性因素实现效益最大化，使得供应商与订货商状况都得到改善，这就是达到了“双赢”（Win-win）的目的。29.下述人员中,()是信息系统项目的关键。A、系统分析师B、系统设计员C、程序员D、系统维护员正确答案：A答案解析：系统分析师负责对业务需求进行分析和理解，将其转化为信息系统的需求规格说明书等关键文档，为后续的系统设计、开发等工作提供基础和指导，对信息系统项目的成功起着至关重要的作用，是项目的关键人员。系统设计员主要负责系统架构等设计工作；程序员依据设计进行编码；系统维护员负责系统运行后的维护。他们虽然也很重要，但相比之下系统分析师在项目前期的关键决策和需求把控方面更为关键。30.企业信息管理的目的是通对()的开发利用,创造更大的信息价值。A、信息资源B、信息技术C、数据D、计算机正确答案：A答案解析：企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发利用，创造更大的信息价值。信息资源是企业信息管理的核心对象，对其进行有效开发利用能提升企业的竞争力、决策科学性等，从而创造更大价值。计算机是工具，数据是信息的载体，信息技术是手段，都不符合直接创造更大信息价值这一目的。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在机动优势方面的信息技术类型包括()。A、电子商务B、人工智能C、无线通信D、开放式系统正确答案：BD2.企业信息系统战略规划的主要内容包括()。A、近期计划B、信息系统战的目标、约束与结构C、对影响计划的信息技术发展的预测D、信息系统总体结构规划正确答案：ABC3.系统按功能可以分为以下几类()。A、经济系统B、军事系统C、社会系统D、管理系统正确答案：ABCD答案解析：系统按功能可以进行多种分类，社会系统、经济系统、军事系统、管理系统都属于不同功能类型的系统分类范畴。4.MRP系统的三个主要依据包括()。A、物流清单B、人员安排C、库存信息D、主生产计划正确答案：ACD答案解析：1.**主生产计划**：主生产计划（MasterProductionSchedule，简称MPS）是MRP系统的主要依据之一。它确定了企业在一定时期内生产的最终产品的品种、数量和交货期等，是MRP运行的驱动力量。企业根据市场需求预测以及订单情况制定主生产计划，它明确了具体要生产什么产品，为后续的物料需求计算提供了目标和方向。例如，一家汽车制造企业根据市场对不同型号汽车的需求预测，制定主生产计划，确定每个月生产某种型号汽车的数量，这就决定了后续需要准备多少发动机、轮胎等各种零部件。2.**物流清单**：物料清单（BillofMaterials，简称BOM）也叫产品结构文件，它展示了产品的构成及其层次关系，详细说明了一个最终产品是由哪些零部件、原材料组成的，以及它们之间的数量关系和装配顺序等。BOM是MRP系统中计算物料需求的关键数据，根据主生产计划和BOM，可以准确计算出生产每个产品所需的各种零部件的数量。比如，一台电脑的BOM会列出CPU、内存、硬盘、主板等零部件，以及它们各自的数量，通过主生产计划中电脑的生产数量，就能依据BOM算出所需各种零部件的数量。3.**库存信息**：库存信息记录了企业现有的各种物料的库存数量、已预订量、安全库存量等情况。MRP系统根据这些库存信息来确定实际需要采购或生产的物料数量。通过对比现有库存和根据主生产计划及BOM计算出的物料需求总量，如果现有库存不能满足需求，就可以得出需要补充的物料数量。例如，企业要生产一批家具，通过BOM和主生产计划计算出需要100个某种型号的螺丝，而目前仓库中只有30个该型号螺丝，那么根据库存信息就能知道还需要采购70个螺丝。5.一个优秀的系统分析师必须具备以下哪几个方面的知识和能力?()A、业务领域知识B、人际沟通能力C、信息技术应用知识D、人际关系能力正确答案：ABCD答案解析：优秀的系统分析师需要具备多方面的知识和能力。信息技术应用知识是基础，能更好地理解和处理系统