汽车销售顾问豪华车品牌销售顾问绩效评定表

汽车销售顾问豪华车品牌销售顾问绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%实际销售金额与月度销售目标金额的比率，按比例计分，例如：100%达成得满分，每低1%扣0.5分年度销售目标达成率100%实际销售金额与年度销售目标金额的比率，按比例计分，例如：100%达成得满分，每低1%扣0.5分平均客单价150万元实际成交单均金额，每高于目标金额10万元加0.5分，低于目标金额10万元扣0.5分高价值车型销售占比60%高价值车型（单价超过80万元）销售额占总销售额的比率，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分客户复购率20%复购客户销售额占总销售额的比率，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分客户满意度客户满意度评分25%4.5分通过客户满意度调查问卷评分，每高于目标评分0.1分加0.5分，低于目标评分0.1分扣0.5分客户投诉率5%客户投诉数量占总成交客户数量的比率，每低于目标比例1%加0.5分，高于目标比例1%扣0.5分客户推荐率30%通过客户推荐的新客户成交占比，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分售后服务跟进满意度4.2分通过售后服务跟进满意度调查评分，每高于目标评分0.1分加0.5分，低于目标评分0.1分扣0.5分客户关系维护良好根据客户关系维护记录，每季度客户回访次数达标且无重大疏漏得满分，每季度客户回访次数未达标或出现重大疏漏扣0.5分市场拓展新客户开发数量20%50个月度新开发客户数量，每高于目标数量5个加0.5分，低于目标数量5个扣0.5分线上渠道转化率15%通过线上渠道（官网、社交媒体等）转化的客户数量占总客户数量的比率，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分行业活动参与度80%参与公司组织的行业活动次数占总计划活动次数的比例，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分市场活动贡献1个每季度主导或参与策划至少1个市场活动，并达到预期效果，未达标扣0.5分竞争对手信息收集每周1次每周收集并上报至少1条竞争对手信息，每少1次扣0.5分团队协作团队目标达成贡献15%100%个人销售业绩对团队总目标的贡献率，按比例计分，例如：100%贡献得满分，每低1%扣0.5分知识分享2次每月至少组织或参与2次团队知识分享，每少1次扣0.5分跨部门协作良好根据跨部门协作记录，每季度无重大协作问题得满分，每季度出现1次重大协作问题扣0.5分新人指导1人每季度至少指导1名新员工，并帮助其顺利融入团队，未达标扣0.5分团队活动参与80%参与团队组织的活动次数占总活动次数的比例，每高于目标比例1%加0.5分，低于目标比例1%扣0.5分本考核表旨在全面评估豪华车品牌销售顾问的业绩表现，包括销售业绩、客户满意度、市场拓展和团队协作四个维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：