医院医疗设备维护工程师绩效评定表

医院医疗设备维护工程师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设备故障响应与修复效率故障响应时间达标率35%95%按实际响应时间与目标时间的比例计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。故障修复完成率98%按实际修复完成数量与总故障数量的比例计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。修复后设备运行稳定性99.5%按修复后设备连续无故障运行时间占比计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。紧急故障处理次数≤5次/月按月统计紧急故障处理次数，次数越少得分越高，超出目标次数按比例扣分。备件使用合理性无浪费，90%以上备件用于目标修复按实际备件使用情况与目标对比计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。预防性维护计划执行质量预防性维护计划完成率25%100%按实际完成预防性维护项目数量与计划数量的比例计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。预防性维护效果（故障减少率）故障率降低15%按实施预防性维护前后设备故障率对比计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。维护记录完整性与准确性100%完整准确按维护记录的完整性与准确性评分，完全达标得满分，存在缺失或错误按比例扣分。维护前设备检查覆盖率100%按维护前设备检查项目覆盖目标比例计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。维护计划优化建议采纳率80%按提出的维护计划优化建议被采纳的数量与总建议数量的比例计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。客户服务与沟通能力临床科室满意度评分20%平均分≥4.5（满分5分）按季度收集临床科室对工程师服务的匿名评分计算平均分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。服务态度与响应态度无投诉，90%以上服务记录体现良好态度按服务记录与客户反馈判断服务态度，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。技术培训效果培训后科室人员操作合格率≥90%按对科室人员进行技术培训后的考核合格率计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。沟通问题解决效率问题解决周期≤24小时按从收到沟通问题到问题解决的平均时间计算得分，完全达标得满分，超出目标按比例扣分。跨部门协作满意度无跨部门协作投诉按其他部门对工程师协作的反馈评分，完全达标得满分，存在投诉按比例扣分。专业发展与合规性新设备技术学习完成率20%100%按季度新设备技术培训的完成情况计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。操作规程符合度100%符合最新规程按实际操作与最新维护规程的符合程度评分，完全达标得满分，存在偏差按比例扣分。安全生产规范执行率100%按维护过程中的安全规范执行情况评分，完全达标得满分，存在违规按比例扣分。工作文档规范性100%符合公司标准按工作文档的格式与内容符合公司标准程度评分，完全达标得满分，存在不符合按比例扣分。持续改进建议数量≥3条/年按年度提出的设备维护流程、工具或方法改进建议数量计算得分，完全达标得满分，低于目标按比例扣分。本考核表用于评估医院医疗设备维护工程师的工作表现。请根据每位工程师在对应维度的各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。最终得分=Σ(各维度得分×权重)。考核周期为季度或年度，具体以医院安排为准。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者