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文档简介
电商运营经理业务发展绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额增长月度销售额达成率40%100%按实际销售额与目标的百分比计算得分。例如,达成率100%得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。季度销售额增长率20%与去年同期相比,增长率达到目标得满分,每低1%扣0.8分,最高扣至0分。重点产品线销售额占比60%重点产品线销售额占整体销售额的比例达到目标得满分,每低1%扣0.6分,最高扣至0分。新客户获取数量500新客户数量达到目标得满分,每少一个扣0.2分,最高扣至0分。客单价提升率10%与去年同期相比,客单价提升率达到目标得满分,每低1%扣0.7分,最高扣至0分。用户增长与活跃月度新注册用户数25%300新注册用户数达到目标得满分,每少一个扣0.3分,最高扣至0分。用户留存率80%连续30天留存率达到目标得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。月度活跃用户数2000活跃用户数达到目标得满分,每少一个扣0.2分,最高扣至0分。用户互动率15%用户评论、点赞、分享等互动行为占总用户的比例达到目标得满分,每低1%扣0.4分,最高扣至0分。用户反馈满意度90%用户满意度调查得分达到目标得满分,每低1%扣0.6分,最高扣至0分。市场推广效果广告投放ROI20%3.0广告投入产出比达到目标得满分,每低0.1扣0.5分,最高扣至0分。社交媒体曝光量10000社交媒体总曝光量达到目标得满分,每少一次扣0.1分,最高扣至0分。内容营销阅读量5000内容营销文章总阅读量达到目标得满分,每少一次扣0.2分,最高扣至0分。KOL合作效果5个有效KOL合作数量达到目标得满分,每少一个扣0.4分,最高扣至0分。渠道推广转化率10%推广渠道带来的订单转化率达到目标得满分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。运营效率与成本控制订单处理时效15%24小时订单处理时间达到目标得满分,每超时1小时扣0.3分,最高扣至0分。库存周转率5次库存周转次数达到目标得满分,每低0.1次扣0.4分,最高扣至0分。物流成本占比10%物流成本占整体销售额的比例达到目标得满分,每高1%扣0.5分,最高扣至0分。客户投诉率1%客户投诉率控制在目标范围内得满分,每高0.1%扣0.6分,最高扣至0分。退货率5%退货率控制在目标范围内得满分,每高0.1%扣0.4分,最高扣至0分。本考核表用于评估电商运营经理在业务发展方面的绩效表现。请根据各项指标的实际完成情况,结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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