互联网公司运营专员用户活跃度与内容运营考核表

互联网公司运营专员用户活跃度与内容运营考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户活跃度提升日活跃用户数（DAU）增长率40%提升15%实际增长率达到目标值得满分，每低5%扣除10%分数，最高扣除至权重上限用户留存率达到70%实际留存率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户参与度（评论/点赞/分享）平均每用户每天产生2次互动实际互动次数每高于目标值1次加2%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除新用户注册转化率达到20%实际转化率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户反馈满意度90分以上实际满意度得分每高于目标值1分加2%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除内容质量与创作优质内容产出数量30%每月产出30篇实际产出数量每高于目标值5篇加10%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除内容点击率达到25%实际点击率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除内容阅读时长平均每篇内容阅读时长3分钟以上实际平均阅读时长每高于目标值0.5分钟加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除内容用户分享率达到10%实际分享率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除内容违规率低于1%实际违规率每低于目标值0.1%加5%分数，最高加至权重上限；高于目标值按比例扣除用户互动与社群运营社群活跃度（发言/活动参与）20%平均每天100条有效发言实际发言量每高于目标值20条加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户活动参与率达到30%实际参与率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户问题响应速度平均24小时内响应实际响应速度每提前1小时加2%分数，最高加至权重上限；延迟按比例扣除用户互动转化率达到15%实际转化率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户投诉处理率100%每低于目标值1%扣除10%分数，最高扣除至权重上限数据分析与策略优化运营策略实施成功率10%达到80%实际成功率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除用户增长贡献率贡献公司总用户增长20%实际贡献率每高于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；低于目标值按比例扣除数据报告准确率错误率低于5%实际错误率每低于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；高于目标值按比例扣除运营成本控制低于预算的5%实际成本每低于目标值1%加5%分数，最高加至权重上限；高于目标值按比例扣除新功能/活动试点效果达到预期目标（如提升10%活跃度）实际效果每高于预期目标1%加5%分数，最高加至权重上限；未达预期按比例扣除本考核表用于评估互联网公司运营专员在用户活跃度提升、内容质量与创作、用户互动与社群运营、数据分析与策略优化四个维度的综合表现。请根据实际工作完成情况填写各项指标数据，最终得分将根据权重计算得出。请确保数据真实准确，评分标准请参考各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：