学费退款保证承诺书范文3篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE学费退款保证承诺书范文3篇学费退款保证承诺书篇11.总则本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）就学费退款事宜作出如下保证，以资共同遵守。2.承诺事项承诺方承诺，就与学费相关的退款事宜，严格遵守以下约定：（1）承诺方保证其提供的学费收取及退款流程符合国家相关法律法规及行业规范；（2）承诺方承诺，在符合本承诺书约定的退款条件时，将按照约定流程及时、足额完成退款；（3）承诺方保证所提供的课程或服务符合约定的质量标准，即“__________指标达到GB/T__________标准”，如因质量原因导致学员要求退费的，承诺方应予支持。3.双方责任（1）承诺方应保证退款流程的透明、公正，并配合学员完成退款所需的相关手续；（2）学员应在符合约定条件时及时提出退款申请，并按要求提供相关证明材料；（3）双方均应遵守本承诺书约定，如因一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应责任。4.附则（1）本承诺书自双方签字或盖章之日起生效；（2）本承诺书的有效期自__________至__________；（3）本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。承诺人（签字）：__________签订日期：__________学费退款保证承诺书篇2为规范__________行为，特制定本承诺书，以明确学费退款相关事宜，保障学生权益，维护教育秩序。一、行为准则1.1.严格遵守国家及地方相关法律法规，保证学费退款行为合法合规，符合教育行政部门的规定和教育机构的管理制度。1.2.坚持公平、公正、公开的原则，保证学费退款过程透明，结果合理，杜绝任何形式的曲从私利。1.3.尊重学生的合法权益，积极回应学生的退款诉求，及时处理退款申请，避免无理拖延。1.4.建立健全内部管理制度，明确学费退款流程，责任到人，保证退款工作高效有序。1.5.加强对工作人员的培训和教育，提高业务水平和职业道德，保证其具备处理学费退款事务的能力和素养。二、具体承诺2.1.学费退还条件承诺2.1.1学生因故无法继续学业，提供有效证明文件，经审核符合退费条件的，应全额退还剩余学费。2.1.2学生因机构原因（如停办、合并等）无法继续学业，应全额退还已缴纳的学费。2.1.3学生在开学后因个人原因退学，应根据学习时间比例退还剩余学费，具体比例由双方协商确定。2.1.4学生在学期中因严重疾病或其他不可抗力因素退学，提供有效证明文件，应酌情退还部分或全部学费。2.1.5退费计算方式应明确、合理，并以书面形式告知学生，保证退费金额计算准确无误。2.2.退款流程承诺2.2.1学生申请退费时，应填写退费申请表，并提供相关证明材料。2.2.2教育机构应在收到退费申请后五个工作日内进行审核，并作出是否同意退费的书面决定。2.2.3审核通过后，教育机构应在十个工作日内将退费金额支付给学生，并告知具体的支付方式和时间。2.2.4学生应积极配合教育机构进行退费审核，及时提供所需材料，避免因自身原因延误退费。2.2.5教育机构应建立退款台账，详细记录每笔退费的信息，包括申请时间、审核时间、退费金额、支付方式等，并妥善保管备查。2.3.退款承诺2.3.1教育机构应设立专门的退费管理部门或指定专人负责退费工作，保证退费工作规范有序。2.3.2教育机构应定期对退费工作进行自查，及时发觉和纠正问题，不断改进退费工作。2.3.3教育机构应接受学生、教育行政部门和社会各界的，对退费过程中出现的投诉和举报，应及时调查处理，并作出答复。2.3.4学生对退费决定不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。2.3.5教育机构应积极配合有关部门对退费工作的检查，如实提供相关资料，不得拒绝或阻挠。2.4.信息公开承诺2.4.1教育机构应在显著位置公示学费退款的相关政策、流程和联系方式，方便学生查询和咨询。2.4.2教育机构应定期通过官方网站、公众号等渠道发布学费退款的相关信息，提高透明度。2.4.3教育机构应为学生提供退费咨询服务，解答学生的疑问，指导学生办理退费手续。2.4.4教育机构应建立健全投诉处理机制，及时受理和处理学生的投诉，并告知处理结果。2.4.5教育机构应定期对学费退款工作进行评估，总结经验，改进不足，不断完善退费制度。2.5.资金安全承诺2.5.1教育机构应保证退费资金专款专用，不得挪作他用。2.5.2教育机构应采用安全的支付方式，保证退费资金及时、准确地支付给学生。2.5.3教育机构应加强财务管理，完善内部控制制度，防止退费资金流失。2.5.4教育机构应定期对退费资金进行审计，保证资金安全。2.5.5教育机构应妥善保管学生的个人信息和财务信息，防止信息泄露。三、责任落实3.1.教育机构应严格遵守本承诺书的内容，将承诺书作为内部管理制度的重要组成部分，并组织全体工作人员学习。3.2.__________部门负责本承诺的落实，定期对本承诺书的执行情况进行检查，并对发觉的问题进行整改。3.3.教育机构应将本承诺书报送教育行政部门备案，并接受教育行政部门的和指导。3.4.教育机构应定期向学生公布学费退款的情况，接受学生的。3.5.教育机构应将本承诺书作为评估其教育服务质量的重要依据，并不断改进学费退款工作，提高学生满意度。承诺人：____________________签订日期：____________________学费退款保证承诺书篇3根据__________协议合同要求1.基本条款1.1本承诺书由以下承诺方（以下简称“承诺方”）签署并作出如下保证，以资共同遵守：承诺方：__________________________；法定代表人/授权代表：__________________________；地址：__________________________；联系方式：__________________________。1.2本承诺书依据__________协议合同（以下简称“协议”）的约定制定，承诺方确认已完全理解并自愿遵守本承诺书的所有条款。1.3除协议另有约定外，本承诺书构成协议不可分割的一部分，与协议具有同等法律效力。2.权利与义务2.1承诺方确认，其已按照协议约定支付了相关费用，并享有相应的权利。如因特定原因需申请学费退款，承诺方同意遵循本承诺书及协议的约定执行。2.2承诺方保证，其申请退款的理由真实、合法，且符合协议及国家相关法律法规的规定。承诺方承诺不利用协议或本承诺书从事任何欺诈、恶意逃避债务或其他非法活动。2.3承诺方同意，在申请退款时提供完整的证件号码明、协议原件或复印件、缴费凭证以及其他协议或本承诺书要求的文件。承诺方保证所提供文件的真实性、准确性，并对因文件不实导致的法律后果自行承担责任。3.退款流程与条件3.1承诺方申请退款时，应向协议指定的机构（以下简称“接收方”）提交书面申请，并附相关证明材料。接收方在收到申请后，应在协议约定的期限内进行审核。3.2接收方审核通过后，承诺方同意按照协议约定的退款方式（如银行转账、现金支付等）领取退款。承诺方保证其提供的收款账户信息真实有效，并对因账户错误导致的退款延迟或损失自行承担责任。3.3如协议约定需经过特定程序或第三方评估（如__________指本承诺书涉及的特定技术标准），承诺方应积极配合，并保证相关费用的合理支出由承诺方自行承担。4.违约责任与争议解决4.1若承诺方违反本承诺书或协议的约定，包括但不限于提供虚假信息、恶意拖延退款申请等行为，承诺方同意承担相应的违约责任，包括但不限于退还已获得的全部费用、支付违约金（违约金金额为协议总金额的____%），并赔偿接收方因此遭受的损失。4.2对于因退款产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。4.3承诺方同意，本承诺书项下的所有权利和义务均受_________法律管辖，并按其解释执行。5.不可抗力5.1若因不可抗力（如战争、自然灾害、行为等）导致承诺方无法履行本承诺书或协议的约定，承诺方不承担违约责任，但应及时通知接收方并提供相关证明。6.完整协议6.1本承诺书构成承诺方与接收方之间关于学费退款的完整协议，取代双方此前就此事项达成的任何口头或书面约定。7.通知与送达7.1双方就本承诺书项下的通知或送达，均应以书面形式通过协议约定的地址或联系方式进行。任何一方变更联系方式或地址的，应提前书面通知对方。8.效力8.1本承诺书自承诺方签字或盖章之日起生效，并在协议终止