电梯安全使用及维护管理手册

电梯安全使用及维护管理手册一、电梯安全使用指南（使用者篇）（一）日常乘梯安全规范候梯与进梯环节：候梯时请站在黄色安全线以内，勿用身体、物品阻挡层门关闭；进梯前确认轿厢是否平层，避免因轿厢未到位盲目进入导致坠落。若层门、轿厢门出现异常开启/关闭（如卡顿、速度不均），应暂停使用并联系管理方。乘梯过程行为：进入轿厢后，轻按目的楼层按钮，勿用尖锐物（如钥匙、雨伞）或暴力按压；禁止在轿厢内蹦跳、倚靠轿门，避免触发安全保护装置导致电梯骤停。携带宠物需全程牵引，避免宠物毛发卷入层门缝隙。出梯安全要点：电梯到达楼层后，待轿厢完全停稳、层门/轿门完全开启后再离开；若出梯时发现层门与轿厢门间距过大（明显高低差），请勿走出，立即按警铃或呼叫按钮联系外界。（二）特殊场景乘梯要求货物运输电梯：使用货梯搬运重物时，需确保货物均匀分布，避免单侧超载；若货物高度超过轿厢，应提前确认层门开启高度是否匹配，防止货物剐蹭层门导轨。禁止用货梯运送易燃、易爆或腐蚀性物品（特殊需求需提前报备并采取防护措施）。突发状况应对：火灾、地震发生时，禁止使用电梯，应通过楼梯疏散。若遇电梯突发下坠（如轿厢快速下落），请立即双脚离地（如跳起、屈膝下蹲），背靠轿厢壁，减少坠落冲击对身体的伤害。被困电梯处置：被困时保持冷静，按动轿厢内的警铃按钮或使用应急通话装置联系管理方，清晰说明轿厢位置（如楼层显示、轿厢内标识）。禁止强行扒门、撬门，避免坠落或夹伤；若现场无通讯信号，可间歇性拍打轿厢壁或呼喊，等待救援。（三）特殊人群乘梯看护儿童乘梯需由成人全程陪同，禁止儿童单独按动紧急按钮或在轿厢内嬉戏；行动不便者（如轮椅、担架使用者）乘梯时，需确认轿厢空间足够，进梯后请将轮椅/担架固定在轿厢内（如紧靠轿厢壁），防止电梯运行时滑动。二、电梯维护管理规范（管理/维保篇）（一）日常维护保养要点设备清洁与润滑：每周清洁轿厢内壁、层门地坎，清除地坎槽内的杂物（如灰尘、小石子），防止门机卡顿；每月对曳引机轴承、导轨滑块等运动部件进行润滑，避免因干摩擦导致部件磨损加剧。运行参数监测：每日检查电梯运行的平层精度（层门与轿厢门缝隙≤5mm）、运行速度（与额定速度偏差≤5%），若发现平层误差过大或运行抖动，需停机检查曳引钢丝绳张力、导轨垂直度。易损部件检查：每两周检查安全钳、限速器的联动机构，确认动作灵活；每月检查厅门门锁触点，用万用表测试触点接触电阻（应≤5Ω），防止因触点氧化导致门机故障。（二）定期检修与检测分级检修项目：月度检修：重点检查轿厢导靴磨损量（磨损超过原厚度1/3时更换）、层门自闭装置弹簧弹力；季度检修：拆解检查安全钳楔块间隙（应保持2-3mm）、曳引轮绳槽磨损情况；年度检修：对曳引机进行全面保养（更换润滑油、检查制动盘磨损），并委托第三方机构进行载荷试验（1.25倍额定载荷静载试验、1.1倍额定载荷动载试验）。法定检验配合：每年需配合特种设备检验机构完成定期检验，提前整理近12个月的维保记录、故障处理台账，检验前确保电梯安全保护装置（如缓冲器、极限开关）功能正常。（三）故障应急处理流程常见故障处置：若电梯出现“困人”故障，维保人员需在30分钟内抵达现场（偏远地区不超过1小时），使用专用钥匙打开层门时，需先确认轿厢位置（通过对讲机或层门观察窗确认），禁止盲目撬门；遇“冲顶/蹲底”故障，需立即切断电梯主电源，检查限速器、安全钳是否动作，确认轿厢位置后，用手动盘车装置将轿厢移至平层区。故障追溯机制：每次故障处理后，需记录故障现象、处置过程、零部件更换情况，建立“故障-原因-整改”闭环档案，便于追溯设备隐患。（四）管理制度建设维保单位管理：选择具备《特种设备安装改造维修许可证》的维保单位，签订维保合同需明确维保频次（至少每15日一次）、应急响应时间；维保人员需持证上岗（电梯作业人员证），每次维保后需经使用单位管理人员签字确认。安全责任分工：明确使用单位（物业/业主）、维保单位的安全责任，使用单位需设置电梯安全管理员（持A4证书），负责日常巡查、故障上报；维保单位需制定“一人一梯”维保责任制，确保设备全生命周期维护。应急演练与培训：每半年组织一次困人救援演练，培训保安、物业人员掌握“盘车救援”“层门开启规范”等技能；每年对乘梯人员开展安全培训，通过海报、短视频等形式普及乘梯安全知识。附录：常见故障代码对照表（如“E01”代表门机故障，“E05”代表超载保护）；应急救援电话