2026年电子票务销售合同协议

2026年电子票务销售合同协议甲方（服务方）：[服务商法定全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务商注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]乙方（买方）：[买方名称/姓名]地址：[买方地址/注册地址]联系电话：[买方联系电话]电子邮箱：[买方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方提供的电子票务服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“电子票务”指由甲方发行，用于证明乙方获得参与特定票务事件（以下简称“活动”）权利的电子形式凭证。1.2“活动”指[具体活动名称]，包括[活动日期]、[活动时间]、[活动地点]举行的[活动内容]等详细信息，具体以活动主办方发布的信息为准。1.3“票务产品”指本协议约定乙方购买的特定电子票务，包括票务类型（如[票务类型]）、数量（[票务数量]）、价格（[票务单价]元/张，总价[总金额]元）等。1.4“验证码”指甲方通过[交付方式，如短信/邮件/App内消息]发送给乙方，用于活动入场验证的唯一识别码或电子凭证。1.5“账户”指乙方在甲方平台注册并使用的用户账户。1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条订购与支付2.1乙方通过访问甲方提供的[销售平台名称或网址]进行票务产品的浏览和选择。2.2乙方选择所需票务产品后，按甲方平台提示填写相关信息，确认订单。2.3乙方同意按照订单确认时的价格及费用（如有）支付票务款项。可接受的支付方式包括[列出支付方式，如银行转账、信用卡、支付宝、微信支付等]。2.4乙方应在订单确认后[支付时限，如XX小时内/当日]完成支付。甲方在收到乙方支付的全额款项后，订单生效。2.5甲方在收到乙方款项后[交付时限，如XX个工作日内]，将通过[交付方式，如短信/邮件/App内消息]向乙方交付电子票务。第三条服务提供与使用3.1甲方保证提供的电子票务真实有效，与票务产品描述一致。3.2乙方收到电子票务后，应妥善保管。电子票务的具体表现形式为[描述电子票务形式，如包含验证码的短信/邮件/平台内券]。3.3乙方应在活动举办日期当日[具体时间段，如X点至X点]内，凭有效的电子票务入场。入场时，乙方需按照甲方现场指引，通过[验证方式，如展示手机验证码/扫码/NFC读取]进行验证。3.4每张电子票务仅限乙方本人或根据票务类型允许的[人数]同场次入场使用一次。乙方不得转赠、转让、出租或出售电子票务。3.5电子票务仅在[票务有效期]内有效。乙方必须在有效期内使用电子票务，逾期作废。3.6如因甲方系统故障、网络原因或乙方未按约定方式使用电子票务等原因导致验证失败，甲方将[处理方式，如提供重新验证机会/协助解决/根据情况退票]，具体以现场处理为准。第四条费用与支付4.1乙方应支付票务产品总价[总金额]元及可能产生的[费用名称，如平台服务费]费用（如有），合计金额为[总应付金额]元。4.2税费按国家相关法律法规由[承担方]承担。4.3乙方应按照本协议第二条的约定按时足额支付款项。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[利率，如万分之五]向甲方支付违约金。第五条退票与换票政策5.1退票：因以下原因之一，经甲方核实确认后，可办理退票：a.活动因不可抗力因素取消、延期且未重新安排或延期时间超过[时间期限]；b.乙方因不可抗力或突发严重健康原因无法按时参加活动，并提供有效证明；c.甲方系统故障导致乙方未收到或收错电子票务，经核实后。5.2退票流程：乙方需在[退票申请时限，如活动开始前XX天]内，通过[申请方式，如联系甲方客服/平台内申请]提出退票申请，并提供相关证明（如适用）。5.3退票手续费：甲方将收取退票金额的[比例或固定金额]作为手续费。税费由[承担方]承担。最终退回给乙方的金额为[计算方式]。5.4换票：如活动时间、地点发生变更，甲方将通知乙方。乙方可在[换票时限]内，通过[换票方式]申请换票（如有可换票名额）。换票可能产生[费用名称及金额]，由乙方承担。因乙方原因导致无法换票的除外。5.5以下情况不予退票、换票：a.活动正常举行，乙方无正当理由未按时到场或未使用电子票务；b.电子票务已转让或转赠；c.临近活动开始时间（如少于[时间期限]）提出的退票申请；d.因乙方个人原因（非不可抗力或突发健康原因）无法参加。第六条服务保障与免责6.1甲方应确保其销售平台和电子票务交付系统的稳定运行，为乙方提供便捷的票务购买和使用服务。6.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并保证其账户安全，对因其提供的虚假信息或未妥善保管账户导致的后果自行承担责任。6.3因不可抗力导致活动取消、延期或无法履行的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并根据本协议第五条约定处理退票事宜。6.4甲方不对因网络中断、通讯故障、病毒攻击、黑客行为或其他非甲方原因导致乙方无法下单、支付或使用电子票务承担责任，但应积极协助解决。6.5甲方不对电子票务以外的活动内容（如活动组织、表演质量、场地设施等）承担保证责任，相关事宜由活动主办方负责解释和处理。第七条违约责任7.1若甲方未能按时交付有效电子票务，或因甲方原因导致乙方无法正常使用电子票务，甲方应[补救措施，如立即安排补发/全额退款并承担违约责任]。7.2若乙方未按时支付票务款项，除按第四条约定支付违约金外，甲方有权解除本协议，并拒绝交付电子票务。7.3若乙方盗用、转赠、转让电子票务或违反入场规定，甲方有权拒绝乙方入场，已产生的票务费用不予退还，并保留追究乙方违约责任及相应损失的权利。7.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条合同期限与管理9.1本协议自双方权利义务履行完毕之日起终止。若涉及长期账户服务，则账户相关约定另行遵守平台规则。9.2乙方同意接收甲方通过[通知方式，如短信/邮件/平台公告]发送的本协议相关通知、服务更新、营销信息等。乙方如需变更联系方式，应提前通知甲方。9.3甲方有权在提前[通知期限，如七天]通知乙方的条件下，修订本协议的服务条款。甲方通过[通知渠道，如平台公告/邮件]发布修订内容，乙方在收到通知后[选择：有七天接受或书面提出反对的权利/视为接受]。重大修订可能需要乙方明确同意。9.4双方对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息负有保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。第十条其他条款10.1本协议构成甲乙双方就电子票务购买事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、协议及承诺。10.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议未尽事宜，遵照国家有关法律法规执行。10.5本协议受中华人民共和国法律管辖。甲方（盖章）：[服务商盖章]授权