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文档简介
物业服务合同协议2026年规范范本甲方(业主/业主大会):________________________法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:_________________________________乙方(物业服务企业):________________________法定代表人:________________________地址:____________________________________联系电话:_________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供本物业区域的物业服务事宜,订立本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称:____________________________________1.2物业地址:____________________________________1.3物业类型:____________________________________(例如:住宅、商业、办公等)1.4物业面积:____________________________________1.5服务范围:____________________________________(包括但不限于公共区域保洁、公共绿化养护、公共设施设备维修养护、秩序维护、车辆停放管理等)第二条合同期限2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。2.2本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3合同期满前____个月,如甲乙双方均未提出书面解除合同申请,本合同自动续展____年。续展期届满前____个月,甲乙双方可就续签事宜进行协商。第三条物业服务内容及标准3.1乙方应按照国家、地方相关标准及本合同约定,向甲方提供本合同第一条所述服务范围内的物业服务。3.2乙方应制定详细的服务方案,并报甲方备案。服务方案应包括但不限于服务内容、服务流程、服务标准、人员配备、设备设施、应急预案等。3.3乙方应建立健全物业管理制度,并负责制度的实施和监督。3.4乙方应配备专业的服务人员,并进行必要的培训。3.5乙方应定期对物业服务进行自查,并接受甲方的监督检查。3.6乙方应建立物业服务信息公开制度,定期向甲方公示物业服务情况,包括但不限于物业服务费用收支情况、重大事项决策情况等。第四条物业服务费用4.1物业服务费:(1)物业服务费标准:住宅物业服务费为每月每平方米____元,非住宅物业服务费为每月每平方米____元。(2)物业服务费总额:物业服务费总额按物业建筑面积计算,每月总额为人民币____元(大写:____元整)。(3)物业服务费构成:物业服务费包括但不限于公共区域保洁费、公共绿化养护费、公共设施设备维修养护费、秩序维护费、车辆停放管理费等。(4)物业服务费收费主体:本物业区域内的全体业主/使用人均为物业服务费的缴纳义务人。(5)物业服务费收费周期:物业服务费按月收取,于每月____日前缴纳。(6)物业服务费支付方式:业主/使用人应将物业服务费支付至乙方指定账户。(7)物业服务费调整:经甲方同意或根据市场物价变动等因素,物业服务费标准可进行上调。调整幅度不得高于当地政府规定的指导价上限。具体调整方式和程序由双方协商确定。4.2公共收益:(1)乙方应妥善管理和使用物业管理区域内的公共收益,包括但不限于广告收入、停车费收入等。(2)公共收益应专项用于补充物业服务费不足或按照业主大会的决定使用。(3)公共收益的使用情况应定期向甲方公示。4.3其他费用:(1)因维修和养护公共区域、公共设施设备等产生的费用,由甲方承担。(2)因乙方提供额外的或有偿服务而产生的费用,由甲方自愿支付。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利:(1)享有本合同约定的物业服务。(2)对乙方的物业服务进行监督,并提出意见和建议。(3)参与业主大会,参与物业管理的决策。(4)享有物业公共收益的分配权。(5)对违反本合同约定的行为进行制止。5.2甲方的义务:(1)按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。(2)遵守业主大会制定的管理制度。(3)爱护公共设施设备,维护公共环境。(4)配合乙方进行物业管理工作。(5)不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动,但需经业主大会同意。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利:(1)按照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用。(2)对物业管理区域进行管理和维护。(3)监督业主的行为,制止违反本合同约定或损害公共利益的行为。(4)参与制定物业管理制度,并对重大事项进行决策。6.2乙方的义务:(1)按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务。(2)定期对公共区域、公共设施设备进行巡查、维修和保养。(3)加强安保措施,保障物业管理区域内的安全。(4)定期向甲方通报物业服务情况,接受甲方的监督和质询。(5)履行告知义务,及时向甲方发布物业管理相关信息。(6)建立健全客户服务体系,及时处理甲方提出的投诉和建议。(7)采用智能化管理手段,提升管理效率和服务质量。(8)建立信息平台,向甲方提供便捷的信息服务。(9)对业主个人信息的安全保护义务,防止信息泄露和滥用。第七条新技术应用7.1乙方应积极采用智能化管理手段,例如智能门禁、智能监控、智能停车等,提升管理效率和服务质量。7.2乙方应建立信息平台,向甲方提供在线缴费、报修、投诉等功能,方便甲方使用。7.3乙方应采取必要的技术措施,确保业主个人信息的安全。第八条违约责任8.1甲方未按照本合同约定支付物业服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之____向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权采取停水、停电、停气等措施。8.2乙方未按照本合同约定提供物业服务的,甲方有权要求乙方限期改正。乙方逾期未改正的,甲方有权要求乙方赔偿损失。8.3任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并采取措施减少损失。第十条合同解除10.1经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。10.2乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:(1)未经甲方同意,擅自改变物业管理区域用心的。(2)未能按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务的。(3)违反法律法规,情节严重的。10.3甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:(1)逾期____日未缴纳物业服务费的。(2)利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的,拒不停止侵害的。(3)拒绝配合乙方进行物业管理的。第十一条争议解决11.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向物业所在地人民法院起诉。第十二条其他12.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。12.2本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。12.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
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