家政服务合同2026年人员管理协议

家政服务合同2026年人员管理协议甲方（服务提供方/家政公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________乙方（服务接受方/雇主）：________________________地址：________________________联系电话：________________________丙方（服务人员）：________________________身份证号：________________________联系电话：________________________住址：________________________鉴于甲方为专业的家政服务提供商，乙方有需求聘请家政服务人员提供家庭服务，并同意接受甲方按照本协议约定派遣服务人员为其提供服务。同时，甲方作为服务人员的用人单位或管理方，负责对派遣至乙方家庭的服务人员进行管理。为明确各方权利与义务，经友好协商，依据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，达成以下协议：第一条总则1.1本协议是甲乙双方就乙家聘请家政服务人员（以下简称“服务人员”）事宜达成的管理性协议，旨在规范服务人员的选派、管理、使用及服务过程，确保服务质量和人员权益。1.2本协议适用于甲方派遣至乙方家庭执行服务的所有服务人员，或根据本协议约定的特定人员范围。1.3本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，或与主家政服务合同约定的服务期限同步生效及终止，以较长者为准。1.4各方在履行本协议过程中应遵守国家及地方法律、法规和相关规定。第二条服务人员选派与资质2.1甲方有权根据乙方提出的服务需求（岗位、技能、经验等），从符合资质的服务人员库中选派服务人员。2.2派遣的服务人员应具备合法的身份证明，持有有效的健康证明（如行业要求），并根据岗位需要具备相应的专业技能。甲方保证所派服务人员的资质真实有效。2.3甲方应建立服务人员的背景调查制度，对服务人员进行必要的背景核实，以降低服务风险。第三条人员派遣与更换3.1甲方根据乙方需求及服务人员的实际情况，将服务人员派遣至乙方家庭提供服务。3.2除非出现本协议第四条、第五条等约定的情形，原则上在协议有效期内，服务人员的服务岗位保持稳定，不得随意更换。3.3如因乙方原因（如服务人员无法适应服务要求、服务理念冲突等）需要更换服务人员，乙方应提前______日以书面形式（或双方约定的其他有效方式）通知甲方，并说明更换理由。甲方应在接到通知后，根据乙方的需求尽快选派符合条件的服务人员替代，并安排新旧服务人员做好工作交接。3.4如因甲方原因（如服务人员离职、无法胜任工作等）需要更换服务人员，甲方应提前______日以书面形式通知乙方，并保证新派服务人员符合约定条件。因更换服务人员给乙方造成不便的，甲方应承担相应责任。3.5更换服务人员的费用（如新服务人员的差旅、安顿等费用）承担方式按主家政服务合同或双方另行约定执行。第四条岗位职责与工作内容4.1甲方应根据乙方明确的服务需求或主家政服务合同的约定，向服务人员明确其具体的工作岗位、服务范围、工作内容和应达到的服务标准。4.2服务人员应按照甲方提供的岗位说明、操作规范或乙方的合理要求，认真履行职责，完成规定的工作内容，确保服务质量。4.3服务人员应服从甲方的合理工作安排和管理，遵守乙方的合理生活习惯和作息安排，但乙方的指示不得违反国家法律法规和职业道德。4.4服务人员在工作期间应注意自身及乙方家庭的财产安全，爱护公共设施。第五条薪酬福利与报酬5.1服务人员的薪酬待遇（包括基本工资、加班费、奖金、补贴等）按照甲方制定的薪酬标准执行，该标准不低于当地最低工资标准，并随公司政策调整或双方约定适时变动。具体薪酬构成和数额由甲方负责核算，并向服务人员公示或告知。5.2甲方负责按约定周期（如每月______日前）以人民币形式（通过银行转账等方式）支付服务人员的薪酬。5.3甲方应为服务人员办理并缴纳国家规定的社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险），具体缴纳基数和比例按国家及地方规定执行。如需为服务人员购买意外伤害保险等商业保险，相关费用由甲方承担或按约定承担。5.4服务人员依法享有的带薪年休假、病假、产假等假期权利，由甲方依法保障落实。第六条工作时间与休息休假6.1服务人员的工作时间、轮班方式等按照甲方规章制度及与乙方的约定执行。甲方应确保服务人员的工作时间符合国家关于劳动时间的法律规定，并依法支付加班报酬。6.2服务人员享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假等法定假期。具体休假管理按照国家法律法规及甲方规章制度执行。第七条劳动保护与安全管理7.1甲方应提供符合安全、卫生标准的工作条件，并对服务人员进行必要的安全操作规程培训。7.2甲方应为服务人员配备必要的劳动防护用品（如清洁工具的防护配件等）。7.3服务人员应严格遵守安全操作规程，注意自身安全，同时注意保护乙方家庭人员及财产安全。7.4甲方应与服务人员签订《家政服务人员意外伤害处理协议》（或包含相关条款），明确服务人员在服务期间发生意外伤害的处理流程、责任承担和保险理赔事宜。如发生意外，甲方应积极协助处理。第八条行为规范与纪律管理8.1服务人员应遵守国家的法律法规，遵守社会公德和职业道德，维护自身良好形象。8.2服务人员应与乙方家庭成员和睦相处，文明礼貌，保持良好的沟通。8.3服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于仪容仪表规范、服务操作规范、信息保密制度等。8.4服务人员不得利用工作之便向乙方索取财物或提出不合理要求，不得私自接受乙方及其亲友的财物。8.5甲方有权对服务人员的日常行为、服务过程进行监督，并建立相应的奖惩制度。对于服务人员的违纪行为，甲方有权根据情节轻重给予口头警告、书面警告、罚款（具体标准需事先公示并告知服务人员）、暂停服务、直至解除派遣关系等处理。第九条考核与评估9.1甲方应建立对服务人员的考核评估机制，定期或不定期对服务人员的服务质量、工作态度、客户满意度等进行评估。9.2考核评估可以采取客户问卷调查、甲方管理人员检查、服务记录查阅等多种方式，考核结果应客观公正。9.3考核评估结果将作为服务人员薪酬调整、岗位变动、续派、解约的重要依据。第十条协议的变更、解除与终止10.1本协议的变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2发生下列情况之一，本协议可以解除：(a)甲乙双方协商一致，同意解除本协议；(b)乙方因故不再需要服务人员提供服务，且提前通知甲方；(c)服务人员因个人原因无法继续提供服务，或要求解除派遣关系，且甲方同意；(d)服务人员严重违反国家法律法规、甲方规章制度或乙方明确合理的要求，经甲方书面警告后仍不改正的；(e)服务人员严重失职，给乙方造成重大损害的；(f)服务人员被依法追究刑事责任的；(g)法律、法规规定的其他可以解除协议的情形。10.3出现本协议第10.2条(c)项情形时，甲方应按约定支付服务人员至协议解除之日的劳动报酬，并依法处理服务人员的社保关系等后续事宜。如因乙方原因解除，给服务人员造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。10.4本协议因约定的期限届满，或主家政服务合同终止，且双方未续签，自行终止。第十一条违约责任11.1甲方未按约定派遣合格服务人员，或派遣的服务人员严重不符合约定条件，影响乙方正常生活的，甲方应承担相应责任，并可能需要赔偿乙方损失。11.2甲方未按时足额支付服务人员薪酬或依法应缴纳的社保费用的，应按相关法律规定或约定向服务人员支付赔偿。11.3乙方无故要求更换服务人员，给甲方造成经济损失（如空档期服务费用等）或影响服务人员声誉的，应承担相应责任。11.4服务人员违反本协议约定，给甲方或乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向______(选择：甲方所在地/乙方所在地/服务人员所在地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条不可抗力13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、政府行为等。13.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十四条其他14