万豪协议书代码 微软

万豪协议书代码微软1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：万豪国际控股有限公司（以下简称“甲方”），是一家依据美国特拉华州法律设立并注册的公司，总部位于美国华盛顿州雷德蒙德市。甲方是全球领先的酒店管理公司之一，业务范围涵盖酒店运营、度假村管理、餐饮服务及旅游相关业务。甲方在全球范围内拥有超过1000家酒店，以其高品质的服务、品牌影响力及创新的商业模式著称。甲方的法定代表人为StephenS.S.Chen先生，其联系方式包括电子邮件地址stephen.chen@及办公电话+1-206-461-3000。甲方的主要营业地址位于美国华盛顿州雷德蒙德市1500AvenueoftheStars,Suite3000,Redmond,WA98052,USA。

甲方在本次协议中作为买方/出租方/委托方，与乙方合作旨在引入微软公司的技术解决方案，以提升其全球业务系统的数字化水平和运营效率。甲方基于其在酒店行业的领先地位及对技术革新的持续追求，选择与乙方建立长期合作关系，共同推动智能酒店系统的开发与应用。甲方的业务规模及对技术稳定性的高要求，使其成为乙方技术服务的理想合作伙伴。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：微软公司（以下简称“乙方”），是一家依据美国华盛顿州法律设立并注册的公司，总部位于美国华盛顿州雷德蒙德市。乙方是全球最大的软件、云计算及公司之一，业务范围涵盖操作系统、办公软件、云服务、企业解决方案及研发服务。乙方旗下产品包括Azure云平台、Office365、Windows操作系统等，在全球范围内拥有广泛的客户基础及技术影响力。乙方的法定代表人为SatyaNadella先生，其联系方式包括电子邮件地址satya@.及办公电话+1-425-882-8080。乙方的主要营业地址位于美国华盛顿州雷德蒙德市1MicrosoftWay,Redmond,WA98052,USA。

乙方在本次协议中作为卖方/承租方/服务提供方，将为甲方提供包括云计算基础设施、技术、数据分析平台及企业级软件解决方案在内的综合技术服务。乙方凭借其在云计算领域的领先技术、丰富的行业经验及全球化的服务网络，能够为甲方提供定制化的解决方案，助力其实现数字化转型。乙方的技术实力及服务可靠性，使其成为甲方技术合作的优选伙伴。甲方基于对乙方技术能力的信任，选择与其合作，共同推动智能酒店系统的创新与应用。双方的合作将基于平等互利、长期共赢的原则，通过本次协议明确双方的权利义务，确保合作项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（万豪国际控股有限公司）与乙方（微软公司）在技术合作方面的权利与义务，具体涉及微软公司向甲方提供云计算基础设施、技术、数据分析平台及企业级软件解决方案等技术服务，以支持甲方全球酒店业务的数字化转型和智能化升级。协议范围包括但不限于微软云服务的部署、技术支持、系统维护、数据安全及合作项目的具体实施。双方将通过本协议框架下的各项条款，确保合作项目的顺利推进，实现技术资源的高效利用和业务目标的协同达成。

第二条定义

1.**“云服务”**：指由乙方提供的基于云计算技术的各类服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）及软件即服务（SaaS）。

2.**“技术”**：指乙方提供的基于算法的解决方案，包括机器学习、自然语言处理及智能推荐等技术。

3.**“数据分析平台”**：指乙方提供的用于数据收集、处理、分析和可视化的综合性平台，支持甲方进行业务决策。

4.**“企业级软件解决方案”**：指乙方提供的适用于企业级应用的软件系统，包括客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）及人力资源管理系统等。

5.**“保密信息”**：指双方在合作过程中披露的未公开的技术信息、商业数据及运营资料等。

6.**“合作期限”**：指本协议约定的有效期限及续约期限，自双方签字之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术支持、系统维护及升级服务，确保服务的稳定性和安全性。甲方有权对乙方提供的技术方案进行审核，并提出改进建议。甲方有权在协议框架内要求乙方配合进行技术培训，以提升自身团队的操作能力。

(2)**义务**：甲方应按照本协议约定支付相关费用，确保支付及时且符合合同要求。甲方应提供必要的场地、设备及网络环境，支持乙方的技术部署和系统运行。甲方应指定专门的技术对接团队，负责与乙方进行沟通协调，确保合作项目的顺利推进。甲方应严格遵守保密条款，对乙方披露的技术信息和商业数据承担保密义务，未经乙方书面同意不得向第三方披露。甲方应配合乙方进行系统测试和验收，确保技术方案符合实际需求。

2.**乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的技术环境和支持，确保云服务的稳定运行。乙方有权对甲方提出的技术需求进行评估，并保留对技术方案进行调整的权利。乙方有权根据市场变化和技术发展，对云服务进行升级和优化，但应提前通知甲方并征得其同意。乙方有权要求甲方支付协议约定的费用，确保服务的可持续性。

(2)**义务**：乙方应按照本协议约定提供高质量的云服务，确保系统的稳定性、安全性及性能达标。乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的故障报修和咨询需求。乙方应承担云服务的维护责任，定期进行系统更新和漏洞修复，确保数据的完整性和安全性。乙方应配合甲方进行系统测试和验收，提供必要的技术文档和操作手册。乙方应严格遵守保密条款，对甲方披露的商业数据和运营信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得向第三方披露。乙方应确保其提供的技术方案符合行业标准和法律法规要求，并对技术风险承担相应责任。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括系统运行状态、数据使用情况及优化建议等。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方应向乙方支付本协议项下技术服务费用，具体费用标准根据双方协商结果确定，并详细列明于本协议附件一《价格清单》中。该费用包括但不限于云服务使用费、软件许可费、技术支持费及系统维护费等。乙方有权根据市场行情及技术升级情况，对价格进行合理调整，但应提前30日书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：账户名称：MicrosoftCorporation；账号：XXXXXXXXXX；开户行：XXX银行；地址：1MicrosoftWay,Redmond,WA98052,USA。甲方应确保支付信息的准确性，避免因信息错误导致支付延迟。

3.**支付时间**：甲方应按照本协议附件一《价格清单》约定的支付周期进行支付。首次支付应于本协议生效之日起30日内支付，后续支付应于每个支付周期结束后的15日内支付。若甲方未按时支付，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，但逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月，若双方无书面异议，本协议自动续约三年，续约次数不限。

2.**关键时间节点**：

-技术部署期：自本协议生效之日起90日内，乙方完成云服务的部署及系统上线。

-验收期：技术部署完成后30日内，甲乙双方共同进行系统验收，验收合格后签署《验收报告》。

-服务响应时间：乙方应保证7x24小时技术支持服务，重大故障响应时间不超过2小时，一般故障响应时间不超过4小时。

-升级周期：乙方应每年进行一次系统升级，升级前30日通知甲方并协商升级方案。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)**未按时支付费用**：若甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付全部欠款及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

(2)**违反保密义务**：若甲方泄露乙方提供的保密信息，应向乙方支付违约金人民币500万元，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。若泄密行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

(3)**未提供必要支持**：若甲方未按约定提供技术环境或配合乙方进行系统部署，导致项目延期，每延期一日，甲方应向乙方支付违约金人民币10万元。延期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

2.**乙方违约责任**

(1)**服务质量不达标**：若乙方提供的技术服务不符合本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内乙方应免收相关服务费用。若整改后仍不达标，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿因此造成的直接经济损失。

(2)**未按时提供技术支持**：若乙方未按约定提供技术支持，导致甲方业务中断，每延误一日，乙方应向甲方支付违约金人民币10万元。延误超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿因此造成的直接经济损失。

(3)**违反保密义务**：若乙方泄露甲方提供的保密信息，应向甲方支付违约金人民币500万元，并承担甲方因此遭受的直接经济损失。若泄密行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.**不可抗力导致的违约**：若因不可抗力（如地震、战争等）导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其管控措施、网络攻击或系统故障等。

2.**责任免除**：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、气象报告等。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，并互不承担赔偿责任。

3.**损失分担**：因不可抗力造成的直接损失，由遭受损失的一方自行承担；若双方均遭受损失，应按实际损失比例分担。双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，否则应承担相应的责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，争取在30日内达成一致意见。若协商不成，双方可进入下一争议解决程序。

2.**调解解决**：协商不成的，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

3.**仲裁解决**：若双方未选择调解，可直接向美国华盛顿州雷德蒙德市仲裁协会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁程序应遵守美国仲裁协会的仲裁规则，仲裁语言为英文。

4.**诉讼解决**：若双方未选择仲裁，可直接向美国华盛顿州王冠县地方法院提起诉讼。诉讼应使用英语进行，并适用美国法律。

5.**管辖优先**：双方同意，争议解决应优先选择仲裁方式，仲裁地点为美国华盛顿州雷德蒙德市。若选择诉讼，管辖法院为美国华盛顿州王冠县地方法院。双方不得就同一争议进行重复诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过电子邮件或挂号信方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送后24小时内视为送达，挂号信寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件方为有效。变更内容应与本协议正文具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。

3.**终止条件**：

(1)**协议解除**：若一方严重违反本协议且在收到对方书面通知后30日内未纠正，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。

(2)**自动终止**：本协议在以下情况下自动终止：①协议有效期届满且双方未续约；②一方进入破产、清算或解散程序；③一方违反保密义务导致协议目的无法实现。

(3)**终止后果**：协议终止后，双方应立即停止所有与本协议相关的活动，并按照约定返还或销毁对方的商业秘密和技术资料。乙方应在终止后30日内完成系统迁移，确保甲方数据的完整性。

4.**法律适用**：本协议适用美国华盛顿州法律解释，双方因本协议产生的争议应提交美国华盛顿州王冠县地方法院管辖。

5.**完整协议**：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.**可分割性**：若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

第十条附则

1.**附件**：本协议附件包括但不限于《价格清单》、《验收标准》、《系统部署方案》及《保密协议》，均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容如有冲突，以本协议正文为准。

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