vivo浏览器协议书

vivo浏览器协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：用户（以下简称“甲方”）

地址：用户通过vivo浏览器服务的全球范围内使用终端所在地

法定代表人/负责人：用户本人（自然人）或用户合法授权的运营主体法定代表人（法人）

联系方式：用户注册时提供的实名认证手机号码及电子邮箱地址

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：维沃移动通信有限公司（vivo）及其关联公司

地址：中国广东省深圳市南山区西丽镇红花岭工业北区2栋维沃大厦

法定代表人/负责人：维沃移动通信有限公司法定代表人（具体姓名以工商登记为准）

联系方式：vivo官方客服电话400-660-0000及官方电子邮箱service@

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###协议简介

**合作背景与前提条件**

随着移动互联网技术的快速发展，vivo浏览器作为维沃移动通信有限公司旗下核心互联网产品之一，致力于为用户提供高效、安全、智能的浏览器服务。为明确双方在使用vivo浏览器过程中的权利与义务，保障用户合法权益，促进产品持续优化与服务升级，甲方自愿使用vivo浏览器服务，乙方依法向甲方提供并维护该服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订与履行以甲方完成vivo浏览器注册及实名认证为前提条件。甲方需确保其提供的注册信息真实、准确、完整，并遵守中国法律法规及乙方制定的服务使用规范。乙方承诺以合法合规的方式收集、处理用户数据，并按照本协议约定向用户提供浏览器功能及增值服务。双方通过本协议确立的浏览器服务关系，构成双方之间关于数据使用、功能授权、知识产权保护等方面的完整约定，除另有书面约定外，任何一方不得单方面变更或解除。

本协议作为vivo浏览器服务协议的补充条款，与主协议共同构成完整的法律约束文件。甲方在签署前应充分阅读本协议所有条款，特别是关于隐私政策、服务限制及违约责任的部分。双方确认，通过vivo浏览器服务所产生的一切交互行为均受本协议约束，任何违反本协议的行为将可能导致服务中断、账户冻结或法律追责。

双方同意，本协议的签订不构成任何排他性合作，乙方有权在不影响甲方正常使用服务的前提下，根据市场发展和技术迭代更新浏览器功能。甲方亦承诺配合乙方的服务升级，包括但不限于系统兼容性适配、用户数据迁移及新功能试用。双方通过本协议确立的浏览器服务关系，将作为后续争议解决及权利义务划分的基准依据。

在协议履行期间，双方应相互尊重服务使用规则，通过官方渠道解决技术问题及商务纠纷，避免因非协议约定事项引发的矛盾。本协议的签订与执行，旨在构建长期稳定的用户服务生态，保障双方合法权益，促进浏览器产品在数字经济时代的持续创新与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确vivo浏览器服务提供商（乙方）与用户（甲方）在使用vivo浏览器服务过程中的权利、义务及责任，确保甲方能够合法、安全、有效地使用vivo浏览器提供的基本功能及增值服务，同时规范乙方在服务提供过程中的行为，保障双方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括但不限于：vivo浏览器的注册与登录流程、服务功能描述、用户权限管理、数据收集与使用规则、知识产权归属、服务变更与终止条件、违约责任承担方式以及争议解决机制。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、透明、高效的服务合作关系，促进浏览器产品的持续优化与用户体验的提升。本协议的适用范围涵盖甲方通过任何终端设备（包括但不限于智能手机、平板电脑及其他智能终端）访问vivo浏览器服务的行为，以及乙方在提供服务过程中涉及的所有技术支持、内容更新及用户交互环节。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

1.“vivo浏览器”指由维沃移动通信有限公司或其关联公司开发、运营并提供的移动端浏览器产品，包括但不限于网页浏览、视频播放、应用下载、信息搜索等核心功能。

2.“注册信息”指甲方在使用vivo浏览器服务前提供的身份标识信息，包括但不限于用户名、密码、实名认证资料、电子邮箱地址及手机号码。

3.“服务功能”指vivo浏览器提供的各项服务内容，具体包括但不限于基础网页渲染、广告拦截、夜间模式、数据节省、隐私保护及个性化推荐等。

4.“用户数据”指在服务使用过程中，由甲方产生或与甲方相关的所有信息，包括但不限于浏览记录、搜索关键词、位置信息、设备信息及交易数据。

5.“知识产权”指所有与vivo浏览器相关的商标权、著作权、专利权、商业秘密及其他合法权益，包括但不限于软件代码、界面设计、品牌标识及服务模式。

6.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为及网络攻击等。

7.“服务变更”指乙方单方面或与甲方协商一致对vivo浏览器功能、服务内容或使用规则的调整或更新。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权在遵守本协议及国家相关法律法规的前提下，使用vivo浏览器提供的基础及增值服务，包括但不限于浏览网页、使用内置工具及参与社区互动。甲方有权要求乙方提供稳定、安全的服务环境，并就服务中的技术问题提出反馈建议。

（2）甲方应保证其注册信息的真实性、唯一性及合法性，不得冒用他人身份或提供虚假资料进行注册。甲方有义务妥善保管账户密码及登录凭证，并对账户下所有行为承担法律责任。若发现账户被盗用，甲方应及时通知乙方并配合处理。

（3）甲方应遵守vivo浏览器使用规范，不得利用服务从事任何违法违规活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、侵犯他人隐私、破坏网络秩序或发起恶意攻击。甲方有义务配合乙方对违规行为进行取证及处罚，并承担因违规行为产生的全部责任。

（4）甲方同意乙方在提供服务过程中收集必要的用户数据，用于优化功能、个性化推荐及法律合规需求。甲方有权根据本协议约定查询、更正或删除个人数据，但需遵守数据保护规则及隐私政策限制。

（5）甲方应支持乙方实施服务升级及技术迭代，包括但不限于系统兼容性适配、新功能试用及数据迁移。甲方有义务在收到服务变更通知后合理期限内调整使用习惯，并配合完成必要操作。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权依据本协议约定提供vivo浏览器服务，并可根据市场需求及技术发展调整服务功能、使用规则或收费标准。乙方有权对违反本协议的用户采取限流、降权、冻结账户或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

（2）乙方应确保vivo浏览器服务的稳定性、安全性及合规性，采取必要技术措施防范网络攻击、数据泄露及服务中断风险。乙方有义务定期更新软件版本，修复漏洞并提升用户体验，但服务中断风险由双方合理分担。

（3）乙方应遵循合法、正当、必要的原则收集用户数据，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及本协议约定的数据使用范围。乙方有义务向甲方提供数据收集说明、隐私政策及查询渠道，并配合监管机构开展合规审查。

（4）乙方有权对用户数据进行统计分析、商业合作及知识产权保护，但不得泄露用户隐私或侵犯第三方合法权益。乙方在提供个性化服务时，应明确告知推荐机制并允许甲方选择退出。

（5）乙方应建立用户反馈处理机制，及时响应甲方关于服务问题、功能建议及投诉举报，并在合理期限内提供解决方案。乙方有权对重大服务变更或政策调整通过官方渠道发布公告，并要求甲方签署确认书或进行电子确认。

（6）乙方应尊重甲方在服务使用过程中的自主选择权，不得强制捆绑增值功能或设置不合理使用门槛。乙方在提供广告服务时，应遵守广告法规定，明确标识广告信息，并允许甲方选择关闭或屏蔽。

（7）乙方应建立应急响应机制，在发生不可抗力事件时及时通知甲方并采取补救措施，尽力减少损失。乙方在服务终止或变更时，有义务妥善处理用户数据并完成迁移，避免用户利益受损。

第四条价格与支付条件

1.vivo浏览器基础服务为提供，甲方无需支付任何费用即可使用。乙方亦不承诺永久，但保证在合理期限内维持基础功能的开放，除非因国家政策调整、服务升级或不可抗力因素导致收费政策变更，乙方将至少提前三十日通过官方、应用内公告或其他有效途径通知甲方。

2.若甲方选择使用vivo浏览器提供的付费增值服务（包括但不限于高级会员、去广告包年、专属游戏加速等），具体价格标准及功能权益以乙方官方公示为准。甲方应在确认购买意向后，通过支付宝、微信支付、银行卡直充或绑定的第三方支付平台完成支付。

3.付费服务的支付周期以乙方设定为准，包括但不限于按次付费、包月、包年等模式。甲方逾期未支付当期费用且未与乙方达成延期协议的，乙方有权暂停或终止对应付费服务，已产生的费用不予退还。

4.甲方对支付行为负全部责任，应确保支付账户信息真实有效。若因甲方账户被盗用导致支付纠纷，乙方不承担赔偿责任，但应协助甲方完成核实。

5.乙方在收到甲方支付款项后，应立即开通对应服务并履行服务义务。若因乙方系统故障或操作失误导致服务延迟开通，每逾期一日，乙方应按当期未开通服务费用总额的千分之五向甲方支付违约金，累计违约金不超过当期费用的百分之二十。

第六条履行期限

1.本协议有效期自甲方完成vivo浏览器注册并首次登录之日起生效，长期有效，直至甲方主动注销账户或乙方终止服务为止。

2.甲方使用期限不受限制，但乙方保留根据产品迭代需求调整功能范围或服务标准的权利，重大调整需提前六十日公告。

3.付费增值服务的有效期限以甲方实际支付费用及乙方设定为准，期满后甲方可选择续费或停止使用。乙方应于服务到期前十五日通过电子方式提醒甲方续费事宜。

4.若甲方因违反本协议被乙方暂停或终止服务，其已付费但未使用完的服务期限将不予退还，但乙方承诺将该部分费用用于延长同类服务的有效期限或折算为等值积分。

5.乙方在协议有效期内应持续提供技术支持，但非因乙方责任导致的服务不可用情形（如运营商网络故障、甲方终端问题等）不在此限。

6.协议任何一方均可提前三十日书面通知对方终止合作，但乙方在终止前应确保已提供的服务功能正常运行至通知期限届满。因甲方主动删除账户或明确拒绝继续使用服务而终止协议的，乙方应立即删除除法定存证要求外的用户数据。

第七条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方违反注册信息真实性承诺，提供虚假资料或冒用他人身份的，乙方有权立即冻结或注销其账户，并解除本协议。甲方已支付的费用不予退还，且乙方保留追究其法律责任的权利。若该行为涉及诈骗或侵犯他人权益，乙方应配合司法机关。

（2）甲方利用vivo浏览器从事违法活动（包括但不限于传播违法信息、实施网络攻击、侵犯知识产权等），乙方有权永久终止服务，并删除所有相关数据。甲方需承担由此产生的一切法律责任及经济损失，乙方亦有权要求甲方赔偿直接经济损失及合理维权费用。

（3）甲方未经授权分享、泄露或转让账户权限，导致服务异常使用或造成他人损失的，乙方在承担赔偿责任后，有权向甲方追偿全部损失。乙方亦有权暂停该账户部分或全部功能，直至甲方提供合法授权证明。

（4）甲方逾期未支付付费服务费用，每逾期一日，应按当期应付费用总额的千分之五向乙方支付违约金，累计违约金不超过当期费用的百分之五十。逾期超过三十日，乙方有权单方面解除协议，并停止提供付费服务，已产生费用不予退还。

（5）甲方故意干扰乙方服务运行（包括但不限于使用插件屏蔽广告、修改客户端参数、恶意刷量等），乙方有权采取反制措施，包括但不限于限制功能、封禁IP或终止服务，并要求甲方赔偿技术修复费用。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未能按约定提供稳定服务，因系统故障或技术缺陷导致服务中断超过四小时/月的，应按甲方当期付费金额的百分之二十向甲方支付违约金，但累计违约金不超过当期费用的百分之三十。若中断系因甲方原因或不可抗力导致，乙方不承担违约责任。

（2）乙方擅自更改付费服务价格或功能权益，且未提前三十日通知甲方的，应退还甲方已多支付的费用，并按该笔费用总额的百分之十向甲方支付赔偿金。因政策调整或技术升级导致的服务变更，乙方应采取等效替代方案或折算积分补偿。

（3）乙方违反数据保护承诺，因泄露、滥用用户数据导致甲方遭受损失的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额不低于直接损失的三倍，且不应低于人民币五千元。若乙方存在故意或重大过失，甲方还有权要求惩罚性赔偿。

（4）乙方在服务变更或终止时未按约定处理用户数据或费用，导致甲方财产损失的，应赔偿直接损失的两倍。若变更涉及用户隐私数据迁移，乙方应保证数据完整性，并承担迁移失败的全部责任。

（5）乙方承诺的技术支持响应时效（如热线电话接通时间、在线回复时间等）未达标，经甲方书面投诉核实后，应按投诉次数向甲方支付服务补偿金，每项投诉补偿金不低于人民币五十元。

**3.违约金与赔偿限制**

任何一方违约导致协议解除的，违约方应支付守约方合同总金额的百分之十作为违约金。但甲方因单方面原因解除协议的，乙方不承担违约责任，且已产生的服务费用不予退还。双方因违约产生的直接损失超过违约金数额的，可另行主张赔偿，但赔偿总额不应超过实际损失总额。乙方在承担责任后，有权向实际侵权人追偿。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、网络攻击、政府行为（如法律法规变更、行政命令）、流行病疫情、系统崩溃、第三方服务中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.若不可抗力影响持续超过三十日，乙方应酌情减免甲方相应服务费用；若影响导致服务永久不可用，乙方应退还甲方未使用服务费用的百分之九十，并解除协议。甲方因不可抗力无法支付费用的，可申请延期支付，但应在恢复履行后补足。

4.因不可抗力导致的协议解除，双方互不追究违约责任，但已产生的收益应按实际履行比例返还。乙方应妥善处置甲方数据，并保证数据安全不因不可抗力而泄露。

5.不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议义务，已解除的协议可经协商重新生效。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商修改条款或解除协议，互不承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地（深圳市南山区西丽镇红花岭工业北区2栋维沃大厦）有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，保障业务正常运营。若一方因诉讼行为需暂停履行协议，应提前十五日书面通知对方，并说明理由。

3.对于服务费用、数据使用等具体纠纷，双方可优先选择深圳仲裁委员会进行仲裁，仲裁规则参照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。

4.若选择诉讼或仲裁，相关诉讼费用、仲裁费及律师费由败诉方承担，但恶意诉讼或仲裁的，胜诉方有权要求赔偿。争议解决期间，双方均应避免采取可能损害对方利益的措施，包括但不限于公开披露争议细节。

5.对于协议解释产生的争议，双方可共同申请法院或仲裁机构作出解释；若一方不服解释结果，可依法提起上诉。争议解决期间，双方均应遵守本协议关于数据保密和知识产权保护的约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议相关事宜进行的通知或送达，应通过书面形式（包括但不限于系统消息、电子邮件、挂号信、传真）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。邮件通知以进入对方电子邮箱视为送达；书面通知以寄出后七日视为送达。若一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则变更前发送的通知仍有效。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议方能生效。乙方对服务内容的单方面变更，若涉及重大利益调整（如功能删除、价格上调），应至少提前三十日通过官方或应用内公告通知用户，用户有权选择不接受变更。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，任何一方可在提前三十日书面通知对方的前提下终止本协议。甲方主动注销账户或停止使用服务的，视为单方面终止；乙方因经营调整终止服务的，应完成用户数据迁移并退还未使用费用。终止后，双方仍需履行保密、数据删除等义务。

4.**法律适用与管辖**：本协议适用中华人民共和国法律解释，与协议内容有冲突的，以本协议为准。因本协议产生的争议，双方应优先选择协商解决；协商不成的，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

5.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可