2024年军队文职人员招聘之军队文职管理学押题练习试卷（附答案）

2024年军队文职人员招聘之军队文职管理学押题练习试卷（附答案）一、单项选择题（每题1分，共50分）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系答案：D。解析：管理就是通过其他人来完成工作，管理的核心是处理好人际关系。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；领导是管理的一项活动；激励是调动员工积极性的手段，都不符合核心的定义。2.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调跨文化管理D.强调规章制度的作用答案：C。解析：古典管理理论产生于19世纪末20世纪初，当时跨国经营活动较少，未强调跨文化管理。古典管理理论以提高生产率为主要目标，泰罗的科学管理理论就是致力于提高生产效率；以科学求实的态度进行调查研究，如泰罗的时间研究、动作研究等；强调规章制度的作用，通过制定严格的规章制度来规范员工行为。3.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.估量机会答案：C。解析：计划工作的过程包括估量机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、制定派生计划以及用预算形式使计划数字化等。其中决策贯穿于计划工作的全过程，是计划工作的核心，因为在各个环节都需要进行选择和判断。4.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A.14台B.20台C.70台D.80台答案：D。解析：根据盈亏平衡点公式：Q=F/(PV)，其中Q为盈亏平衡点产量，F为固定成本，P为产品单价，V为单位变动成本。将题目中的数据代入公式，F=160000元，P=12000元，V=10000元，可得Q=160000/(1200010000)=80台。5.组织设计的依据不包括（）A.战略B.规模C.环境D.员工数量答案：D。解析：组织设计的依据包括战略，战略的变化要求组织结构做出相应调整；规模，组织规模的大小会影响组织结构的复杂程度和管理方式；环境，稳定的环境和动态的环境要求不同的组织结构。而员工数量不是组织设计的直接依据，组织设计更关注组织的战略、规模和环境等因素对结构的要求。6.下列属于扁平式组织结构优点的是（）A.信息传递速度快B.管理费用高C.有利于管理者对每位下属进行充分有效的指导D.上下级协调较好答案：A。解析：扁平式组织结构层次少，信息传递速度快，能够使信息快速到达基层或高层。管理费用低，因为层次少，管理人员相对较少；由于管理幅度大，管理者难以对每位下属进行充分有效的指导；上下级协调难度较大，因为沟通渠道相对较多，容易出现信息混乱。7.领导的本质是（）A.影响力B.指挥C.协调D.激励答案：A。解析：领导的本质是影响力，即领导者通过自身的行为和特质，影响和改变被领导者的心理和行为，以实现组织目标。指挥、协调和激励是领导的职能，但不是本质。8.马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求答案：C。解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，是指个体追求实现自身潜能、发挥自己能力的需求。9.赫茨伯格的双因素理论中，激励因素不包括（）A.工作成就感B.工作责任C.工作条件D.晋升机会答案：C。解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工作条件、工资待遇、公司政策等，这些因素不具备时会引起员工不满，但具备时也不会起到激励作用。激励因素如工作成就感、工作责任、晋升机会等，能够激发员工的工作积极性和创造力。10.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革现状D.创新现状答案：A。解析：控制工作的首要目的是维持现状，即通过监控和纠正偏差，使组织的活动按照预定的计划进行，保证组织目标的实现。打破现状、改革现状和创新现状是在维持现状的基础上，根据组织的发展需要进行的进一步行动。11.下列不属于管理信息系统功能的是（）A.数据处理B.预测功能C.控制功能D.领导功能答案：D。解析：管理信息系统具有数据处理功能，能够对大量的数据进行收集、存储、加工和传输；预测功能，通过对历史数据的分析和模型的建立，对未来情况进行预测；控制功能，根据预定的目标和标准，对组织的活动进行监控和调节。领导功能是领导者的职责，不是管理信息系统的功能。12.决策树法属于（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.定性决策方法答案：B。解析：决策树法是一种风险型决策方法，它通过绘制决策树，将决策过程中的各种情况和结果以图形的方式表示出来，并根据各种情况发生的概率和收益值进行计算和比较，从而选择最优方案。确定型决策方法是在已知条件确定的情况下进行决策；不确定型决策方法是在不知道各种情况发生概率的情况下进行决策；定性决策方法主要依靠决策者的经验和判断。13.矩阵制组织结构的最大特点是（）A.垂直领导B.水平领导C.双重领导D.集中领导答案：C。解析：矩阵制组织结构是一种将按职能划分的部门和按产品或项目划分的小组结合起来的组织结构形式。在矩阵制结构中，员工既接受职能部门的领导，又接受项目小组的领导，具有双重领导的特点。14.人员配备的首要原则是（）A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.人事动态平衡答案：A。解析：人员配备的首要原则是因事择人，即根据组织的工作岗位要求，选择具备相应能力和素质的人员。因人择事可能会导致岗位与人员不匹配，影响组织效率；量才使用是在因事择人的基础上，根据人员的能力合理安排工作；人事动态平衡是指根据组织的发展和人员的变化，及时调整人员配备。15.沟通的过程不包括（）A.信息源B.编码C.反馈D.控制答案：D。解析：沟通的过程包括信息源，即信息的发出者；编码，将信息转化为可以传递的信号；反馈，接收者将对信息的理解和反应返回给信息源。控制不属于沟通的过程，控制是管理的一项职能。16.下列属于前馈控制的是（）A.对产品质量进行检验B.对员工的工作绩效进行考核C.对原材料进行检验D.对设备运行情况进行检查答案：C。解析：前馈控制是在活动开始之前进行的控制，通过观察情况、收集信息、预测趋势，提前采取措施，以防止问题的发生。对原材料进行检验是在生产活动开始之前进行的控制，属于前馈控制。对产品质量进行检验和对员工的工作绩效进行考核属于反馈控制，是在活动结束后进行的控制；对设备运行情况进行检查属于现场控制，是在活动进行过程中进行的控制。17.管理的二重性是指（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.普遍性和特殊性D.理论性和实践性答案：B。解析：管理的二重性是指自然属性和社会属性。自然属性是指管理是生产力发展的要求，是合理组织生产力的需要，与生产关系和社会制度无关；社会属性是指管理是一定生产关系的体现，反映了一定社会统治阶级的利益和要求。18.目标管理的特点不包括（）A.以目标为中心B.强调自我控制C.注重成果评价D.由上级单方面制定目标答案：D。解析：目标管理的特点是以目标为中心，组织的一切活动都围绕目标展开；强调自我控制，员工根据目标自行安排工作进度和方式；注重成果评价，以目标的完成情况作为评价员工工作绩效的主要依据。目标管理强调上下级共同参与制定目标，而不是由上级单方面制定目标。19.下列属于流程型组织优点的是（）A.适应变化能力强B.部门间协调困难C.管理成本高D.员工工作单调答案：A。解析：流程型组织以业务流程为核心进行组织设计，能够快速响应市场变化，适应变化能力强。部门间协调较好，因为以流程为导向，打破了部门壁垒；管理成本低，减少了不必要的管理层级和协调环节；员工工作丰富多样，因为参与整个流程的工作。20.下列不属于领导权力来源的是（）A.法定权B.强制权C.个人魅力权D.决策权答案：D。解析：领导权力来源包括法定权，即组织赋予领导者的正式权力；强制权，领导者通过惩罚等手段迫使下属服从的权力；个人魅力权，领导者因自身的人格魅力、品德等因素而获得的影响力。决策权是领导的一项职能，不是权力来源。21.公平理论中，员工比较的是（）A.自己的投入与产出B.自己的投入与他人的投入C.自己的产出与他人的产出D.自己的投入产出比与他人的投入产出比答案：D。解析：公平理论认为，员工会将自己的投入产出比与他人的投入产出比进行比较。如果两者相等，员工会感到公平；如果自己的投入产出比低于他人，员工会感到不公平，从而可能采取减少投入等行为；如果自己的投入产出比高于他人，员工可能会感到内疚或调整自己的认知。22.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.线性规划法C.决策树法D.盈亏平衡点法答案：A。解析：头脑风暴法是一种定性决策方法，通过组织专家或相关人员进行会议讨论，激发创造性思维，提出各种方案和建议。线性规划法、决策树法和盈亏平衡点法属于定量决策方法，通过数学模型和计算来进行决策。23.组织文化的核心是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案：C。解析：组织文化包括物质文化、制度文化、精神文化和行为文化。精神文化是组织文化的核心，它包括组织的价值观、信念、经营理念等，决定了组织的发展方向和行为准则。物质文化是组织文化的外在表现，如组织的建筑、设备等；制度文化是组织的规章制度和行为规范；行为文化是组织成员的行为方式和作风。24.下列属于集权式领导优点的是（）A.决策迅速B.下级积极性高C.适应变化能力强D.有利于培养下属能力答案：A。解析：集权式领导决策权力集中在上级手中，决策迅速，能够快速应对紧急情况。下级积极性低，因为缺乏自主决策权；适应变化能力弱，因为决策过程相对缓慢，难以快速调整；不利于培养下属能力，下属缺乏锻炼和决策的机会。25.下列不属于团队建设阶段的是（）A.形成阶段B.震荡阶段C.成熟阶段D.衰退阶段答案：D。解析：团队建设一般经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和成熟阶段。形成阶段团队成员相互认识，明确团队目标；震荡阶段成员之间可能会出现冲突和矛盾；规范阶段团队成员开始形成共同的价值观和行为准则；成熟阶段团队高效运作，实现团队目标。衰退阶段不属于团队建设的正常阶段。26.下列属于管理信息系统发展阶段的是（）A.电子数据处理系统B.办公自动化系统C.决策支持系统D.以上都是答案：D。解析：管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统等阶段。电子数据处理系统主要用于数据的处理和记录；办公自动化系统提高了办公效率；决策支持系统为管理者提供决策支持。27.下列属于组织变革阻力来源的是（）A.对未来不确定性的担忧B.对变革的认识不足C.利益冲突D.以上都是答案：D。解析：组织变革阻力来源包括对未来不确定性的担忧，员工害怕变革带来的风险和不稳定；对变革的认识不足，不理解变革的目的和意义；利益冲突，变革可能会影响部分员工或部门的利益。28.下列属于沟通障碍中个人因素的是（）A.语言表达能力B.沟通渠道选择不当C.组织结构不合理D.外部噪音干扰答案：A。解析：沟通障碍中的个人因素包括语言表达能力，表达不清会导致信息传递不准确；沟通渠道选择不当属于渠道因素；组织结构不合理属于组织因素；外部噪音干扰属于环境因素。29.下列属于控制标准类型的是（）A.实物标准B.价值标准C.时间标准D.以上都是答案：D。解析：控制标准类型包括实物标准，如产品数量、原材料消耗等；价值标准，如成本、利润等；时间标准，如交货期、工作时间等。30.下列属于战略管理特点的是（）A.全局性B.长远性C.风险性D.以上都是答案：D。解析：战略管理具有全局性，关注组织的整体发展；长远性，着眼于组织的长期目标；风险性，因为战略决策面临不确定性和变化。31.下列不属于计划类型的是（）A.长期计划B.战术计划C.业务计划D.随机计划答案：D。解析：计划类型包括长期计划和短期计划，按时间划分；战术计划和战略计划，按层次划分；业务计划、财务计划和人事计划，按职能划分。不存在随机计划这种类型。32.下列属于组织文化功能的是（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.以上都是答案：D。解析：组织文化具有导向功能，引导组织成员的行为和价值取向；凝聚功能，增强组织的凝聚力和向心力；激励功能，激发员工的工作积极性和创造力。33.下列属于领导行为理论的是（）A.特质理论B.权变理论C.管理方格理论D.路径目标理论答案：C。解析：领导行为理论主要研究领导者的行为方式和风格。管理方格理论是典型的领导行为理论，它以对生产的关心和对人的关心为两个维度，将领导行为分为不同的类型。特质理论研究领导者的特质；权变理论和路径目标理论属于领导权变理论，强调领导行为应根据情境因素进行调整。34.下列属于激励方式的是（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.以上都是答案：D。解析：激励方式包括物质激励，如奖金、福利等；精神激励，如表扬、荣誉等；目标激励，通过设定明确的目标来激发员工的积极性。35.下列属于组织设计原则的是（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工协作原则D.以上都是答案：D。解析：组织设计原则包括统一指挥原则，保证组织的指挥系统统一；权责对等原则，使权力和责任相匹配；分工协作原则，提高组织的效率和效益。36.下列属于沟通类型的是（）A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.以上都是答案：D。解析：沟通类型按组织系统分为正式沟通和非正式沟通；按信息传递方向分为单向沟通和双向沟通。37.下列属于控制方法的是（）A.预算控制B.审计控制C.比率分析D.以上都是答案：D。解析：控制方法包括预算控制，对组织的财务收支进行控制；审计控制，对组织的财务和经营活动进行审查；比率分析，通过计算各种比率来评估组织的经营状况。38.下列属于决策过程步骤的是（）A.识别问题B.确定决策标准C.拟定备选方案D.以上都是答案：D。解析：决策过程一般包括识别问题、确定决策标准、拟定备选方案、评价备选方案、选择方案、实施方案和评估决策效果等步骤。39.下列属于组织变革方式的是（）A.渐进式变革B.激进式变革C.技术变革D.以上都是答案：D。解析：组织变革方式按变革的速度分为渐进式变革和激进式变革；按变革的内容分为技术变革、人员变革和结构变革等。40.下列属于团队类型的是（）A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.跨职能团队D.以上都是答案：D。解析：团队类型包括问题解决型团队，主要解决特定的问题；自我管理型团队，具有较高的自主性；跨职能团队，由不同职能部门的人员组成。41.下列属于管理创新内容的是（）A.观念创新B.制度创新C.技术创新D.以上都是答案：D。解析：管理创新内容包括观念创新，更新管理理念；制度创新，完善组织的规章制度；技术创新，采用新的管理技术和方法。42.下列属于组织文化建设步骤的是（）A.分析现状B.制定规划C.组织实施D.以上都是答案：D。解析：组织文化建设一般包括分析现状，了解组织现有的文化；制定规划，明确组织文化建设的目标和措施；组织实施，将规划付诸实践。43.下列属于领导艺术表现的是（）A.用人艺术B.决策艺术C.沟通艺术D.以上都是答案：D。解析：领导艺术表现在用人艺术，合理选拔和使用人才；决策艺术，做出科学合理的决策；沟通艺术，有效与下属和上级沟通。44.下列属于激励理论的是（）A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.以上都是答案：D。解析：激励理论包括期望理论，认为员工的积极性取决于他们对行为结果的期望和效价；强化理论，通过奖励和惩罚来影响员工的行为；公平理论，强调员工对公平的感知会影响工作积极性。45.下列属于组织设计影响因素的是（）A.战略B.规模C.技术D.以上都是答案：D。解析：组织设计影响因素包括战略，战略决定组织结构；规模，组织规模大小影响结构形式；技术，不同的技术要求不同的组织结构。46.下列属于沟通技巧的是（）A.积极倾听B.清晰表达C.恰当反馈D.以上都是答案：D。解析：沟通技巧包括积极倾听，理解对方的意图；清晰表达，使信息准确传递；恰当反馈，让对方了解自己的理解和态度。47.下列属于控制的基本要素的是（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.以上都是答案：D。解析：控制的基本要素包括控制标准，作为衡量实际工作的依据；偏差信息，反映实际工作与标准的差异；矫正措施，用于纠正偏差。48.下列属于决策方法分类的是（）A.定性决策方法B.定量决策方法C.群体决策方法D.以上都是答案：D。解析：决策方法分类包括定性决策方法和定量决策方法，按决策的性质划分；群体决策方法，按决策的主体划分。49.下列属于组织变革目标的是（）A.提高组织的适应能力B.提高组织的工作绩效C.增强组织的凝聚力D.以上都是答案：D。解析：组织变革目标包括提高组织的适应能力，以应对外部环境变化；提高组织的工作绩效，实现组织目标；增强组织的凝聚力，使组织更具战斗力。50.下列属于管理职能的是（）A.计划B.组织C.领导D.以上都是答案：D。解析：管理职能包括计划，确定组织目标和行动方案；组织，设计组织结构，分配资源；领导，激励和引导员工；控制，监督和调节组织活动。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于管理的基本职能的有（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCD。解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能确定组织目标和行动方案；组织职能设计组织结构，合理分配资源；领导职能激励和引导员工实现组织目标；控制职能监督和调节组织活动，确保目标的实现。创新是管理的重要特性，但不是基本职能。2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛答案：ABC。解析：泰罗是科学管理理论的代表人物，致力于提高生产效率；法约尔提出了一般管理理论，对管理的职能和原则进行了系统阐述；韦伯提出了理想的行政组织体系理论。梅奥是人际关系学说的代表人物；马斯洛提出了需求层次理论，属于行为科学理论的范畴。3.计划工作的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性答案：ABCDE。解析：计划工作具有目的性，为组织的活动指明方向；首位性，计划是管理的首要职能；普遍性，各级管理人员都需要进行计划工作；效率性，以合理的资源投入实现组织目标；创造性，计划工作需要创新和灵活应变。4.组织设计的原则包括（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工协作原则D.有效管理幅度原则E.集权与分权相结合原则答案：ABCDE。解析：组织设计原则包括统一指挥原则，保证命令的统一和畅通；权责对等原则，使权力和责任相匹配；分工协作原则，提高组织效率；有效管理幅度原则，合理确定管理幅度；集权与分权相结合原则，根据组织的实际情况合理分配权力。5.领导的权力来源包括（）A.法定权B.强制权C.奖励权D.专长权E.个人魅力权答案：ABCDE。解析：领导的权力来源包括法定权，由组织赋予的正式权力；强制权，通过惩罚等手段迫使下属服从的权力；奖励权，给予下属奖励的权力；专长权，因领导者的专业知识和技能而获得的权力；个人魅力权，领导者因自身的人格魅力等因素而产生的影响力。6.激励理论包括（）A.马斯洛的需求层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论答案：ABCDE。解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为不同层次；赫茨伯格的双因素理论区分了保健因素和激励因素；弗鲁姆的期望理论认为员工的积极性取决于期望和效价；亚当斯的公平理论强调公平对员工积极性的影响；斯金纳的强化理论通过奖励和惩罚来影响员工行为。7.控制的类型包括（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案：ABCDE。解析：控制类型按控制的时间分为前馈控制、现场控制和反馈控制；按控制的方式分为直接控制和间接控制。前馈控制在活动开始前进行；现场控制在活动进行过程中进行；反馈控制在活动结束后进行；直接控制直接对被控制对象进行控制；间接控制通过影响中间变量来控制被控制对象。8.管理信息系统的功能包括（）A.数据处理功能B.预测功能C.计划功能D.控制功能E.辅助决策功能答案：ABCDE。解析：管理信息系统具有数据处理功能，对数据进行收集、存储和加工；预测功能，根据历史数据预测未来趋势；计划功能，协助制定计划；控制功能，对组织活动进行监控和调节；辅助决策功能，为管理者提供决策支持。9.组织变革的阻力来源包括（）A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部环境阻力E.技术阻力答案：ABCD。解析：组织变革阻力来源包括个体阻力，如员工对变革的恐惧和担忧；群体阻力，如部门利益冲突等；组织阻力，如组织结构的惯性等；外部环境阻力，如政策法规的限制等。技术阻力不属于常见的组织变革阻力来源。10.团队建设的阶段包括（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段E.衰退阶段答案：ABCD。解析：团队建设一般经历形成阶段，团队成员相互认识；震荡阶段，成员之间可能出现冲突；规范阶段，形成共同的价值观和行为准则；成熟阶段，团队高效运作。衰退阶段不属于团队建设的正常阶段。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。泰罗科学管理理论的主要内容包括：（1）工作定额。通过对工作时间和动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。泰罗进行了大量的时间研究和动作研究，消除不必要的动作和时间浪费，确定标准的作业条件和作业方法，从而制定出合理的工作定额。（2）标准化。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。例如，规定工人使用的工具的规格、形状等，使工作过程更加规范和高效。（3）能力与工作相适应。为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指能力上最适合做这种工作且又努力工作的人。泰罗认为，每个人都有不同的能力和特点，应该根据工作的要求选择合适的工人，并进行培训，使他们能够胜任工作。（4）差别计件工资制。实行有差别的计件工资制，即对于达到或超过定额的工人，以较高的工资率付给报酬；对于未达到定额的工人，则按低的工资率付给报酬。这种工资制度能够激励工人努力工作，提高生产效率。（5）计划职能与执行职能相分离。泰罗主张将计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，包括制定标准、确定定额、下达任务等；工人则从事执行职能，按照计划部门制定的标准和方法进行操作。这样可以提高管理的效率和科学性。2.简述组织变革的过程。组织变革一般包括解冻、变革和再冻结三个阶段：（1）解冻阶段。这是组织变革的前奏，主要任务是激发组织成员变革的动机，打破现有的组织平衡状态。具体做法包括：营造变革的氛围，通过宣传、培训等方式，让组织成员认识到变革的必要性和紧迫性。分析组织现状，找出存在的问题和不足，使组织成员对现状产生不满，从而为变革创造条件。引导组织成员树立变革的意识，消除对变革的恐惧和抵触情绪。（2）变革阶段。这是组织变革的核心阶段，主要任务是按照变革计划，实施变革措施，改变组织的结构、流程、人员等方面。具体做法包括：制定详细的变革计划，明确变革的目标、内容、步骤和时间安排。实施变革措施，如调整组织结构、引入新的技术和方法、培训员工等。加强沟通和协调，及时解决变革过程中出现的问题和矛盾，确保变革的顺利进行。（3）再冻结阶段。这是组织变革的巩固阶段，主要任务是使变革后的组织状态稳定下来，形成新的组织平衡。具体做法包括：建立新的规章制度和行为规范，使变革后的组织行为得到规范和约束。对变革的效果进行评估和总结，及时发现问题并进行调整和完善。