电大管理学基础考试题及答案

电大管理学基础考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）1.管理的职能包括计划、组织、领导、______。2.马克思主义认为，管理具有自然属性和______。3.目标管理是由美国管理学家______提出来的。4.组织结构的基本形式有直线制、职能制、______、矩阵制。5.领导方式可分为专制式、民主式、______三种类型。6.控制职能是管理活动的重要环节，它包括制定标准、衡量绩效和______三个步骤。7.管理幅度是指一个领导者能够直接领导的下属人数，也称为______。8.人际关系学说代表人物是______和梅奥。9.管理决策的过程包括发现问题、分析问题、______和评估效果。10.现代管理理论的主要流派包括管理科学学派、行为科学学派、______和系统管理学派。二、判断题（每题2分，共20分）1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）2.计划是管理的首要职能，没有计划就没有管理。（）3.组织结构的设计应该完全符合组织的战略目标。（）4.领导者只需要具备良好的沟通能力即可。（）5.控制职能是管理活动中最具挑战性的职能。（）6.管理幅度越大，领导者需要直接处理的细节就越多。（）7.人际关系学说认为，员工的主要动机是金钱和地位。（）8.管理决策应该是理性的，不应该受到个人情感的影响。（）9.系统管理学派认为，组织是一个开放的系统，与外部环境密切相关。（）10.管理科学学派强调定量分析，认为管理可以通过数学模型来优化。（）三、选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）。A.自然属性和社会属性B.科学性和艺术性C.系统性和层次性D.理论性和实践性2.目标管理的提出者是（）。A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.马斯洛3.组织结构的基本形式中，最适合小型组织的是（）。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制4.领导方式中，强调员工参与决策的是（）。A.专制式B.民主式C.协作式D.放任式5.控制职能中，用于衡量绩效的步骤是（）。A.制定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.评估效果6.管理幅度的大小主要取决于（）。A.领导者的能力B.下属的工作性质C.组织的规模D.以上都是7.人际关系学说的代表人物是（）。A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.德鲁克8.管理决策的过程中，最后一步是（）。A.发现问题B.分析问题C.制定方案D.评估效果9.现代管理理论的主要流派不包括（）。A.管理科学学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.经验管理学派10.系统管理学派认为，组织是一个（）。A.封闭系统B.开放系统C.静态系统D.动态系统四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的四大基本职能及其之间的关系。2.简述组织结构设计的步骤。3.简述领导者的主要角色及其特点。4.简述控制职能在管理中的重要性。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论目标管理在企业管理中的应用及其优缺点。2.讨论领导者应具备哪些素质和能力。3.讨论如何有效地进行管理控制。4.讨论现代管理理论的主要流派及其对企业管理的影响。答案及解析一、填空题1.控制2.社会属性3.德鲁克4.事业部制5.协作式6.分析偏差7.管理跨度8.霍桑9.制定方案10.管理科学学派二、判断题1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√三、选择题1.A2.C3.A4.B5.B6.D7.C8.D9.D10.B四、简答题1.管理的四大基本职能及其之间的关系：-计划：确定组织的目标和实现目标的路径。-组织：设计和维护组织结构，分配资源。-领导：指导和激励员工，实现组织目标。-控制：监控组织活动，确保其按计划进行，纠正偏差。这四大职能之间相互联系、相互依赖，形成一个完整的管理循环。2.组织结构设计的步骤：-确定组织目标：明确组织的长期和短期目标。-设计组织结构：根据组织目标设计部门、岗位和职责。-分配权责：明确各部门和岗位的权力和责任。-建立沟通渠道：确保信息在组织内部有效流动。-评估和调整：定期评估组织结构的有效性，进行必要的调整。3.领导者的主要角色及其特点：-人际角色：领导者作为决策者、领导者、联络者。-信息角色：领导者作为监督者、传播者、发言人。-决策角色：领导者需要做出决策，指导组织方向。领导者的角色特点包括决策能力、沟通能力、激励能力等。4.控制职能在管理中的重要性：-确保组织目标实现：通过控制职能，管理者可以确保组织活动按计划进行。-提高效率：控制职能可以帮助管理者发现和纠正问题，提高组织效率。-维护秩序：控制职能可以维护组织的秩序和稳定，防止偏差和错误。五、讨论题1.目标管理在企业管理中的应用及其优缺点：-应用：目标管理通过设定明确的目标和绩效标准，激励员工实现组织目标。-优点：提高员工参与度，明确责任，提高效率。-缺点：目标设定可能过于理想，员工可能只关注个人目标，忽视团队合作。2.领导者应具备哪些素质和能力：-决策能力：能够做出明智的决策。-沟通能力：能够有效地沟通和协调。-激励能力：能够激励和鼓舞员工。-团队合作能力：能够与团队成员有效合作。-学习能力：能够不断学习和适应变化。3.如何有效地进行管理控制：-制定明确的控制标准：确保标准清晰、可衡量。-选择合适的控制方法：根据组织特点选择合适的控制方法。-及时反馈和纠正：及时反馈绩效信息，进行必要的纠正。-持续改进：定期评估控制效果，进行必要的改进。4.现代管理理论的主要流派及其对企业管理的影