2025福建漳州市芗江人力资源服务有限公司招聘若干人笔试历年备考题库附带答案详解

2025福建漳州市芗江人力资源服务有限公司招聘若干人笔试历年备考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某地在推进社区治理过程中，通过建立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论，共同商议解决停车难、环境整治等问题。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．依法行政原则

B．公共服务均等化原则

C．公众参与原则

D．行政效率原则2、在信息传播过程中，若传播者权威性高、信息来源可靠，往往更容易被受众接受。这种现象主要体现了影响沟通效果的哪种因素？A．信息编码方式

B．沟通渠道选择

C．传播者credibility（可信度）

D．受众心理预期3、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。若一居民将用过的电池投入标有“可回收物”的垃圾桶，这一行为主要违背了垃圾分类的哪项原则？A.资源化利用优先B.分类投放准确性C.减少垃圾总量D.集中处理高效性4、在一次公共安全演练中，组织者要求参与者识别火灾发生时的正确逃生方式。下列行为中，最符合火灾逃生安全规范的是？A.乘坐电梯迅速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散通道撤离C.躲进卫生间并关闭门窗等待救援D.打开所有窗户通风排烟5、某地推进社区环境治理，通过“居民议事会”收集意见，制定垃圾分类实施方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责统一原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则6、在组织管理中，若一名主管直接领导的下属人数过多，最可能导致的负面结果是：A.决策速度加快B.管理幅度缩小C.控制力度下降D.层级结构扁平化7、某地推广垃圾分类政策，拟通过宣传引导提升居民分类准确率。若采取“定点督导+积分奖励”相结合的方式，最可能体现的管理原理是：A．权变原理

B．激励相容原理

C．系统封闭原理

D．能级对应原理8、在公共事务决策过程中，若采用“专家论证+公众听证”相结合的决策模式，其主要目的在于提升决策的：A．科学性与合法性

B．灵活性与时效性

C．统一性与强制性

D．技术性与封闭性9、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智能监控系统对重点区域进行实时监测，并通过大数据分析优化资源配置。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A．文化引导职能

B．社会管理职能

C．市场监管职能

D．公共服务职能10、在一次团队协作任务中，成员间因意见分歧导致进度迟缓。负责人决定召开协商会议，鼓励各方表达观点并寻求共识。这一做法主要体现了哪种管理原则？A．权责对等原则

B．沟通协调原则

C．层级节制原则

D．目标统一原则11、某市在推进社区治理过程中，倡导“共建共治共享”理念，鼓励居民参与议事协商、志愿服务等活动。这一做法主要体现了政府职能中的哪一项？A．政治统治职能

B．市场监管职能

C．社会管理职能

D．公共服务职能12、在信息传播过程中，若公众对接收到的信息存在误解，传播者通过及时发布权威解释、澄清事实来引导舆论，这一行为主要体现了沟通中的哪一功能？A．激励功能

B．控制功能

C．情感表达功能

D．信息传递功能13、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理系统，通过大数据分析居民需求，提升服务精准度。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一特征？A．均等化

B．智能化

C．法治化

D．社会化14、在组织管理中，若一项决策需经多个层级审批，导致执行周期延长，这主要反映了哪种管理问题？A．管理幅度宽

B．权责不清

C．层级过多

D．职能交叉15、某地推行智慧社区管理平台，通过整合门禁系统、物业缴费、报修服务等功能，实现居民“一网通办”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.服务标准化B.信息化与数字化C.精细化管理D.社会化协同16、在公共政策执行过程中，若出现“上有政策、下有对策”的现象，最可能导致的后果是：A.政策目标难以实现B.决策效率显著提升C.公众参与度提高D.行政成本大幅降低17、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智能化监控系统对重点路段进行实时交通流量监测，并根据数据动态调整信号灯时长。这一管理措施主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A．公开透明原则

B．科学决策原则

C．公众参与原则

D．权责一致原则18、在组织协调工作中，若多个部门对某项任务的责任划分存在模糊地带，容易导致推诿扯皮现象。为有效避免此类问题，最应强化的管理环节是？A．绩效考核机制

B．沟通反馈机制

C．职责界定机制

D．激励约束机制19、下列各句中，没有语病的一项是：A．通过这次实践活动，使同学们增强了社会责任感。

B．能否坚持锻炼，是提高身体素质的关键。

C．我市积极推进智慧城市建设项目，大幅提升了管理水平。

D．他不仅学习优秀，而且在体育方面也有突出表现。20、下列成语使用恰当的一项是：A．他做事总是瞻前顾后，关键时刻当机立断，深受同事信赖。

B．这篇文章结构混乱，内容空洞，简直不可理喻。

C．面对突如其来的火灾，大家从容不迫，有条不紊地撤离现场。

D．小李初来乍到，工作上难免有些美中不足。21、某市在推进智慧城市建设项目中，运用大数据分析交通流量，优化信号灯配时，有效缓解了主干道的拥堵状况。这一做法主要体现了政府在公共管理中运用了何种治理理念？A.精细化治理B.分散化治理C.等级化治理D.经验化治理22、在一项公共政策实施过程中，相关部门通过召开听证会、网络问卷等方式广泛征求公众意见，并根据反馈调整政策细则。这种做法主要体现了公共决策的哪一基本原则？A.科学性原则B.民主性原则C.效率性原则D.合法性原则23、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对社区内公共设施的实时监控与智能调度。这一做法主要体现了政府在社会治理中注重运用：

A.精细化管理手段

B.传统行政管控方式

C.阶段性整治措施

D.自发性管理模式24、在推进城乡融合发展的过程中，某地通过建立城乡要素自由流动机制，推动教育、医疗等公共服务向农村延伸。这一举措的根本目的在于：

A.扩大城市规模

B.促进社会公平

C.减少城市人口压力

D.提高农村土地利用率25、某市在推进城市绿化过程中，计划在道路两侧种植行道树，要求每相邻两棵树之间的距离相等，且首尾均需种树。若某路段长420米，计划每30米种一棵树，则共需种植多少棵树？A.14B.15C.16D.1726、甲、乙两人同时从同一地点出发，甲向南行走，乙向东行走，速度分别为每分钟60米和80米。5分钟后，两人之间的直线距离是多少米？A.300米B.400米C.500米D.600米27、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、任务分派、处置反馈的闭环管理。这一做法主要体现了政府管理中的哪一原则？A．权责统一原则

B．服务导向原则

C．精细管理原则

D．依法行政原则28、在公共事务决策过程中，政府通过召开听证会、网络征求意见、专家论证等方式广泛吸纳社会各方观点，其根本目的在于：A．提高决策效率

B．增强政策宣传效果

C．确保决策科学化与民主化

D．减少行政成本29、某地推广垃圾分类政策，初期居民参与度较低。政府通过社区宣传、积分奖励、定点指导等方式逐步提高居民积极性，数月后分类准确率显著提升。这一过程主要体现了公共政策执行中的哪一特点？A.政策的阶段性B.政策的反馈性C.政策的动态调整性D.政策的权威性30、在组织管理中，若一名管理者直接领导的下属数量过多，最可能导致的后果是：A.管理效率提升B.决策执行更迅速C.管理幅度过大，控制力下降D.部门协作更加紧密31、某市在推进城市绿化过程中，计划在道路两侧种植行道树。若每隔5米栽植一棵，且两端均栽植，则全长100米的道路共需栽植多少棵树？A.20B.21C.19D.2232、一个三位数，其百位数字比十位数字大2，个位数字是十位数字的2倍，若将该数的百位与个位数字对调，得到的新数比原数小198，则原数是多少？A.426B.536C.624D.73433、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智能化监控系统对重点区域进行实时监测。这一举措主要体现了政府在履行哪项职能？A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.公共服务职能34、在一次团队协作任务中，成员间因意见分歧导致进度滞后。负责人及时组织沟通会议，引导各方表达观点并寻求共识。这种管理方式主要体现了领导行为理论中的哪种风格？A.指令型B.参与型C.支持型D.成就导向型35、某地推进智慧社区建设，通过整合监控系统、门禁系统和居民信息平台，实现数据联动与高效管理。这一做法主要体现了管理活动中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能36、在人际沟通中，当一方情绪激动、言辞激烈时，最适宜采取的沟通策略是：A．立即反驳对方观点以正视听

B．保持沉默，待其情绪平复后再回应

C．提高音量以增强自身说服力

D．打断对方发言，指出其逻辑错误37、某地推进社区治理创新，设立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.依法行政原则D.效率优先原则38、在组织管理中，若一名主管直接领导的下属人数过多，最可能导致的负面影响是：A.决策速度显著提升B.信息传递更加高效C.管理幅度过宽，控制力下降D.组织层级明显减少39、某地推广垃圾分类政策，初期居民参与度较低。相关部门通过设立积分奖励制度，居民正确分类投放垃圾可获得积分，积分可兑换生活用品。一段时间后，参与人数显著上升。这一做法主要运用了哪种管理手段？A.行政命令B.经济激励C.法律强制D.舆论引导40、在一次公共安全演练中，组织者发现部分参与者对逃生路线不熟悉，导致疏散效率低下。为提升应急响应能力，最有效的改进措施是？A.增加演练频次B.张贴明显疏散指示标识C.对未按时撤离者进行批评D.缩短演练时间41、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“网格化+信息化”管理模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职管理人员，并依托大数据平台实现问题实时上报与处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．职能整合原则

B．管理幅度适中原则

C．动态适应原则

D．权责对等原则42、在组织决策过程中，当面临信息不充分、后果难以预测的复杂情境时，决策者倾向于采取渐进式调整策略，而非彻底变革。这种决策模式的理论依据主要源于哪一理论？A．理性决策模型

B．有限理性模型

C．渐进决策模型

D．垃圾桶决策模型43、某市在推进城市精细化管理过程中，引入智能化监控系统用于识别占道经营行为，并由执法人员及时处置。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．社会服务职能

B．市场监管职能

C．公共安全职能

D．生态环境保护职能44、在公共政策制定过程中，通过召开听证会广泛听取社会各界意见，主要体现了现代行政管理的哪一基本原则？A．合法性原则

B．效率性原则

C．公正性原则

D．参与性原则45、某市在推进智慧城市建设项目中，通过整合交通、环境、治安等多领域数据，实现城市运行状态的实时监测与智能调度。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．社会动员职能

B．公共服务职能

C．市场监管职能

D．科学决策职能46、在一次社区环境整治行动中，居委会通过召开居民议事会，广泛征求居民对垃圾分类投放点设置的意见，最终形成共识并顺利实施。这主要体现了基层治理中的哪种原则？A．依法行政原则

B．民主协商原则

C．权责一致原则

D．效率优先原则47、某地推行垃圾分类政策后，居民分类投放准确率显著提升。研究发现，除宣传引导外，社区设立“分类指导员”在投放高峰时段现场指导，是提高准确率的关键因素。这一现象主要体现的管理学原理是：

A．激励机制影响行为选择

B．信息不对称影响决策质量

C．外部监督强化规则执行

D．公共物品供给需要协同治理48、在一次突发事件应急演练中，指挥中心通过统一平台实时汇总现场信息，并向各救援小组动态调整任务分配，显著提升了处置效率。这主要体现了现代管理中的哪项职能？

A．计划职能

B．组织职能

C．控制职能

D．协调职能49、某地推行垃圾分类政策，居民需将生活垃圾分为四类投放。一段时间后发现，尽管宣传力度较大，但实际分类准确率仍不理想。为提升分类效果，相关部门拟采取针对性措施。下列措施中最能从根本上解决问题的是：A．增加垃圾桶数量，方便居民投放

B．开展社区讲座，普及分类知识

C．建立积分奖励机制，激励居民参与

D．完善分类运输与处理体系，确保前端分类不被浪费50、在信息化快速发展的背景下，传统政务服务面临效率不高、群众办事难等问题。为提升服务效能，某地推动“一网通办”改革。这一举措主要体现了政府管理中的哪项原则？A．依法行政

B．职能转变

C．权力集中

D．层级控制

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】题干中“居民议事厅”鼓励居民参与公共事务决策，体现了政府与公众协同治理的理念，符合“公众参与原则”的核心内涵。该原则强调在公共政策制定与执行过程中，保障公众的知情权、表达权与参与权，提升决策的民主性与科学性。其他选项虽为公共管理重要原则，但与题干情境关联较弱。2.【参考答案】C【解析】“权威性高、来源可靠”直接指向传播者的可信度（credibility），是影响沟通效果的关键因素之一。可信度包括专业性、可靠性与亲和力，高可信度能显著增强信息的说服力。选项A、B涉及信息传递形式与媒介，D关注受众端，均不如C项切合题干核心。3.【参考答案】B【解析】电池属于有害垃圾，含有重金属等有毒物质，应投入“有害垃圾”桶。将其误投至“可回收物”桶，会导致可回收物污染，增加处理难度，违背了分类投放的准确性原则。垃圾分类的前提是居民准确识别垃圾属性并正确投放，否则后续资源化和无害化处理将难以实现。4.【参考答案】B【解析】火灾时电梯可能断电或成为烟囱效应通道，严禁使用；打开窗户会加剧空气对流，助长火势；躲藏可能延误救援。正确做法是用湿毛巾减少吸入有毒烟气，低姿前行避开高温浓烟，沿安全通道有序撤离，确保自身安全。该行为符合“保持冷静、科学避险”的应急逃生原则。5.【参考答案】B【解析】题干中通过“居民议事会”收集意见，体现了公众在公共事务决策中的参与过程。公共参与原则强调在政策制定与执行中吸纳民众意见，提升决策的民主性与可接受性，正是现代公共管理的重要理念。其他选项中，权责统一强调职责与权力对等，效率优先侧重行政效能，依法行政强调合法合规，均与题干情境不符。故正确答案为B。6.【参考答案】C【解析】管理幅度指一名管理者能有效指挥的下属人数。若下属过多，超出合理管理幅度，会导致信息传递不畅、监督困难、协调成本上升，从而削弱控制力。C项“控制力度下降”准确反映了这一后果。A项与现实相反，决策可能更慢；B项逻辑错误，下属多意味着幅度扩大；D项是组织结构的结果，非直接负面影响。故正确答案为C。7.【参考答案】B【解析】“定点督导”体现外部监督，“积分奖励”则通过利益引导居民主动分类，二者结合使个体行为与政策目标趋向一致，符合激励相容原理，即通过制度设计使个体在追求自身利益的同时实现组织目标。权变原理强调因时因地制宜，系统封闭原理关注反馈闭环，能级对应强调人岗匹配，均不直接体现利益引导机制。8.【参考答案】A【解析】专家论证保障决策的科学性，依据专业知识优化方案；公众听证则体现程序公正，增强社会认同，提升合法性。两者结合兼顾专业判断与民意基础，是现代公共决策的典型模式。灵活性与时效性侧重响应速度，统一性与强制性强调执行，技术性与封闭性则可能削弱公众参与，不符合题意。9.【参考答案】B【解析】智能监控与大数据分析用于城市重点区域管理，目的在于提升治理效率与公共安全水平，属于加强社会秩序管理、应对公共安全风险的范畴，因此体现的是社会管理职能。公共服务侧重于提供教育、医疗、交通等服务，市场监管侧重对市场主体行为的规范，文化引导则涉及价值观传播，均与题干情境不符。10.【参考答案】B【解析】负责人通过召开会议促进成员交流、化解分歧，旨在增强信息互通与协作效率，体现的是沟通协调原则。权责对等强调职责与权力匹配，层级节制注重上下级指挥关系，目标统一关注整体方向一致，三者均未在题干中体现。沟通协调是组织管理中解决冲突、提升协同效果的关键手段。11.【参考答案】C【解析】政府的社会管理职能旨在通过协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾等方式，维护社会秩序与稳定。题干中政府推动居民参与社区治理，属于引导社会力量参与社会治理，强化基层自治，是社会管理职能的体现。公共服务职能侧重提供教育、医疗等公共产品，与题干侧重点不同。故选C。12.【参考答案】B【解析】沟通具有控制、激励、情感表达、信息传递和决策支持等功能。题干中传播者通过权威回应纠正误解、引导舆论走向，属于通过信息调控公众认知与行为，是沟通控制功能的体现。信息传递功能仅强调信息的传达，不包含引导与规范作用。故选B。13.【参考答案】B【解析】题干强调“引入智能化管理系统”“大数据分析”，突出技术手段在公共服务中的应用，体现的是服务手段的智能化升级。均等化强调服务覆盖公平，法治化强调依法提供服务，社会化强调多元主体参与，均与题干重点不符。故正确答案为B。14.【参考答案】C【解析】“多个层级审批”“执行周期延长”表明组织纵向结构层级繁多，信息传递和决策链条过长，导致效率下降，属于“层级过多”的典型弊端。管理幅度宽指一人管理下属过多，权责不清表现为职责不明，职能交叉指部门职责重叠，均与题意不符。故正确答案为C。15.【参考答案】B【解析】题干中“智慧社区”“一网通办”“整合系统功能”等关键词，体现的是信息技术在公共服务中的深度应用，属于信息化与数字化的发展趋势。虽然精细化管理和社会化协同也是现代治理方向，但题干核心在于技术整合与线上服务，故选B。16.【参考答案】A【解析】“上有政策、下有对策”反映基层执行中偏离原定政策意图，导致政令不通、执行走样，最终使政策目标落空，故A正确。该现象属于执行阻滞，通常伴随敷衍、变通或选择性执行，会降低行政效能，与B、D所述正向效果相悖；公众参与度与此无直接关联。17.【参考答案】B【解析】题干描述通过智能化系统采集交通数据，并据此动态调整信号灯，体现了以数据和事实为依据的决策方式，属于科学决策原则。科学决策强调运用现代科技手段和数据分析提升管理效能，符合智慧城市治理理念。其他选项中，公开透明强调信息公布，公众参与强调民众介入，权责一致强调职责匹配，均与题干情境不符。18.【参考答案】C【解析】题干核心问题是“责任划分模糊”引发推诿，根本解决途径在于明确各部门的职责边界，即建立清晰的职责界定机制。只有权责分明，才能避免交叉或空白地带。绩效考核和激励约束虽有助于推动落实，但前提仍是职责清晰；沟通机制有助于协作，但不能替代责任划分。因此，C项为治本之策。19.【参考答案】D【解析】A项滥用介词“通过”“使”，造成主语残缺，应删去其一；B项两面对一面，“能否”对应“是……关键”，逻辑不一致，可删去“能否”；C项“推进项目”与“提升管理水平”搭配不当，项目推进不一定直接提升管理水平，存在逻辑漏洞；D项关联词“不仅……而且”使用恰当，递进关系清晰，无语法或逻辑错误，故选D。20.【参考答案】C【解析】A项“瞻前顾后”形容顾虑过多，犹豫不决，与“当机立断”自相矛盾；B项“不可理喻”指态度蛮横，不讲道理，不能用于形容文章，应用“不知所云”更妥；D项“美中不足”指大体很好，但仍有缺陷，主语应为整体完美中的缺憾，不能用于形容初来者的工作表现；C项“从容不迫”形容临事镇定，使用恰当，故选C。21.【参考答案】A【解析】精细化治理强调运用现代技术手段，针对具体问题进行精准分析与管理，提升治理效能。题干中通过大数据分析交通流量、优化信号灯配时，正是基于数据支撑的精细化管理举措，体现了从粗放式管理向精准化、智能化治理的转变。B、C、D三项均未体现技术驱动与数据支撑的现代治理特征，故排除。22.【参考答案】B【解析】民主性原则强调在决策过程中保障公众的知情权、参与权与表达权。题干中通过听证会、问卷等方式征求民意并据此调整政策，体现了决策过程的开放性与公众参与，符合民主决策的核心要求。科学性侧重于依据数据与专业分析，效率性关注成本与速度，合法性强调程序合规，均非本题主旨，故正确答案为B。23.【参考答案】A【解析】智慧社区利用大数据和物联网实现设施的实时监控与调度，体现的是依托科技手段提升管理的精准度与效率，属于精细化管理的典型特征。传统行政管控依赖人工指令，阶段性整治缺乏持续性，自发性管理则缺乏统一协调，均不符合题意。故选A。24.【参考答案】B【解析】将教育、医疗等公共服务向农村延伸，旨在缩小城乡差距，保障农村居民平等享有基本公共服务，体现促进社会公平的核心目标。其他选项虽可能是间接效果，但非根本目的。故选B。25.【参考答案】B【解析】本题考查植树问题中的“两端都种”模型。公式为：棵树=路段总长÷间隔距离+1。代入数据得：420÷30=14，再加上起点的1棵，共15棵。故正确答案为B。26.【参考答案】C【解析】甲向南走5分钟路程为60×5=300米，乙向东走80×5=400米，两人路径垂直，构成直角三角形。根据勾股定理，斜边距离为√(300²+400²)=√(90000+160000)=√250000=500米。故正确答案为C。27.【参考答案】C【解析】“智慧网格”管理系统通过划分小单元网格、配备专人、利用信息平台实现动态、精准管理，强调管理的精确性、及时性和全覆盖，符合“精细管理原则”的核心要求。该原则主张通过细化管理单元、优化流程提升治理效能。其他选项虽有一定关联，但非题干做法的主要体现。28.【参考答案】C【解析】听证会、征求意见、专家论证等机制旨在拓宽公众参与渠道，融合民意与专业意见，提升决策的质量与合法性，核心目标是实现决策的科学化与民主化。A、D属于操作层面考量，B是后续执行环节，均非根本目的。C项准确概括了多元参与机制的本质价值。29.【参考答案】C【解析】政策执行并非一成不变，而是根据实施效果不断优化调整。题干中政府通过多种手段回应执行中的问题，逐步提升效果，体现了政策在实践中动态调整的过程。C项“动态调整性”准确反映了这一特征。A项“阶段性”强调时间划分，B项“反馈性”侧重信息回流，D项“权威性”强调强制力，均不如C项贴切。30.【参考答案】C【解析】管理幅度指一名管理者能有效领导的下属人数。若幅度过大，管理者难以兼顾每位下属的指导与监督，易导致信息传递失真、决策滞后、控制力减弱。C项准确指出“控制力下降”这一核心问题。A、B、D均与管理幅度过大的负面影响相悖，属于错误推论。31.【参考答案】B【解析】根据植树问题公式：两端都种时，棵数=路长÷间距+1。代入数据得：100÷5+1=20+1=21（棵）。因此，共需栽植21棵树。32.【参考答案】A【解析】设十位数字为x，则百位为x+2，个位为2x。原数为100(x+2)+10x+2x=112x+200。新数为100×2x+10x+(x+2)=211x+2。根据题意：原数－新数＝198，即(112x+200)－(211x+2)=198，解得x=2。代入得原数百位为4，十位为2，个位为4，即426。验证：624－426=198，符合条件。33.【参考答案】C【解析】城市精细化管理中的智能化监控系统主要用于维护公共秩序、提升治理效能，属于政府对社会事务的管理和调控，是社会管理职能的体现。经济调节侧重宏观调控，市场监管针对市场主体行为，公共服务侧重提供公共产品与服务，如教育、医疗等，故排除A、B、D。34.【参考答案】B【解析】参与型领导注重团队成员的意见交流与共同决策，通过沟通协调达成共识。题干中负责人组织会议、引导表达，正是鼓励参与的体现。指令型强调命令执行，支持型关注情感支持，成就导向型聚焦目标达成，均与情境不符，故选B。35.【参考答案】C【解析】控制职能是指通过监督、检查和调整，确保组织活动按计划进行，并及时纠正偏差。题干中通过监控系统、门禁系统等实现数据联动，目的是对社区运行状态进行实时监管和异常响应，属于对管理过程的监督与调控，因此体现的是控制职能。计划是事前谋划，组织侧重资源配置，协调强调关系整合，均与实时监管关联较小。36.【参考答案】B【解析】情绪激动时，个体理性思维受抑制，直接反驳或对抗易激化矛盾。保持沉默并耐心倾听，有助于缓解对方情绪，体现尊重与共情，为后续理性沟通创造条件。这是有效沟通中的“情绪管理”策略。其他选项均具对抗性，易导致沟通破裂，不符合人际互动中的建设性原则。37.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”通过组织居民参与公共事务讨论与决策，增强了民众在社会治理中的话语权和参与度，体现了公共管理中强调公众参与、民主协商的公共参与原则。权责对等强调职责与权力相匹配，依法行政强调依法律规定行使权力，效率优先强调资源优化配置，均与题干情境不符。因此正确答案为B。38.【参考答案】C【解析】管理幅度指一名管理者能有效领导的下属人数。下属过多会导致管理幅度过宽，管理者难以兼顾每位下属的工作指导与监督，易造成信息滞后、协调困难、控制力减弱等问题。虽然可能减少组织层级（扁平化），但主要负面影响是控制力下降。A、B、D均为可能结果中的片面或间接影响，C最准确反映核心问题，故选C。39.【参考答案】B【解析】题干中提到通过“积分奖励”“兑换生活用品”等方式提升居民参与度，属于以物质利益引导行为改变，是典型的经济激励手段。行政命令和法律强制具有强制性，而题干未体现处罚或命令；舆论引导侧重宣传教育，与积分兑换无直接关联。因此选B。40.【参考答案】B【解析】题干核心问题是“对逃生路线不熟悉”，直接有效的解决方式是通过清晰的视觉指引帮助识别路径。张贴明显标识能即时改善方向识别，提升疏散效率。增加频次虽有助记忆，但非直接解决“不熟悉”问题；批评可能产生负面情绪；缩短时间反而增加压力。因此选B。41.【参考答案】C【解析】“网格化+信息化”管理模式通过细分管理单元、动态监控和快速响应，提升了政府对城市运行中各类问题的感知与处置能力，体现了管理方式随环境变化而灵活调整的特征，符合动态适应原则。该原则强调组织结构与管理手段应根据外部环境和实际需求进行动态优化，以提高管理效能。其他选项虽有一定关联，但非核心体现。42.【参考答案】C【解析】渐进决策模型由林德布洛姆提出，主张在复杂不确定环境下，决策应基于现有政策进行小幅度、逐步调整，避免全面重构带来的高风险。题干所述“信息不充分”