曹操专车加盟协议书

曹操专车加盟协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：曹操出行科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村大街1号院1号楼10层1001室。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家在中国领先的智能出行服务提供商，致力于通过科技创新和优质服务，构建高效、便捷、安全的出行生态系统。甲方旗下“曹操专车”品牌已在中国多个城市建立运营网络，凭借专业化的司机团队、标准化的服务流程以及智能化的管理系统，成为网约车行业的标杆企业。为进一步扩大服务覆盖范围，提升品牌影响力，甲方通过本次加盟合作，引入具有丰富运营经验和服务能力的合作伙伴，共同拓展市场。

甲方在智能出行领域拥有雄厚的资源基础和成熟的技术平台，包括但不限于车辆调度系统、客户服务系统、支付结算系统等。甲方通过严格的标准体系，确保加盟合作伙伴的服务质量，并提供持续的品牌支持和运营指导。甲方承诺为加盟合作伙伴提供全方位的培训、技术支持和市场推广资源，帮助合作伙伴快速融入其运营体系，实现规模化发展。

在本次合作中，甲方作为权利主体，负责提供品牌授权、技术平台支持、运营规范指导等服务，并依据本协议约定享有相应的权益。甲方将以专业、高效的态度，保障加盟合作伙伴的合法权益，共同推动网约车行业的健康发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李明（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

乙方从事汽车租赁及网约车服务多年，具备丰富的行业经验和专业的运营能力。乙方自2015年起开始涉足网约车领域，通过建立严格的服务标准和高效的运营管理体系，积累了良好的市场口碑和客户基础。乙方旗下运营的“速达专车”品牌在上海市及邻近城市形成了一定的市场影响力，拥有一支经过专业培训的司机团队和完善的客户服务体系。

乙方在本次合作中，作为义务主体，将依据本协议约定，获得甲方的品牌授权和技术支持，并按照甲方制定的运营规范提供专车服务。乙方承诺以诚信、专业的态度履行协议，确保服务质量符合甲方标准，同时实现自身业务的持续增长。

乙方的加入将有助于甲方扩大服务网络，提升市场占有率。甲方将依据本协议，为乙方提供必要的品牌推广、技术培训和运营指导，帮助乙方快速融入甲方体系，提升服务竞争力。乙方在获得甲方支持的同时，也将承担相应的运营责任，确保服务质量和客户满意度。

协议简介：

本协议基于甲方“曹操专车”品牌的战略发展需求，以及乙方在网约车服务领域的运营经验和资源优势，双方本着平等互利、共同发展的原则，达成以下合作意向。甲方作为品牌所有方和服务平台提供方，授权乙方在特定区域内以“曹操专车”品牌开展专车服务业务；乙方作为服务提供方，将按照甲方制定的标准和规范，利用自身资源和能力，为用户提供高质量的专车服务。双方通过本次合作，实现资源共享、优势互补，共同推动网约车行业的规范化、规模化发展。

本协议的签订，标志着甲方品牌影响力进一步扩大，服务网络实现区域拓展；同时，乙方也将获得甲方的品牌支持和技术赋能，提升自身市场竞争力。双方将严格按照协议约定履行各自的权利与义务，确保合作顺利进行，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（曹操出行科技有限公司）与乙方（加盟服务提供方）在“曹操专车”品牌加盟合作中的权利与义务，确保双方在专车服务业务的拓展与运营过程中，能够依据协议约定，实现资源共享、优势互补，共同提升市场竞争力，推动网约车行业的规范化发展。协议范围涵盖品牌授权使用、技术平台接入、运营标准执行、服务质量控制、市场推广支持、财务管理规范、违约责任承担以及争议解决机制等方面。具体内容包括但不限于：甲方提供“曹操专车”品牌授权、技术平台（含调度系统、支付系统、客户管理系统等）使用权、运营规范指导、市场推广资源支持；乙方获得品牌授权后，在约定区域内按照甲方标准提供专车服务，并承担相应的运营管理责任，包括车辆管理、司机管理、服务质量监控等。双方将围绕协议约定的内容，履行各自职责，保障合作项目的顺利实施与持续运营。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.“曹操专车”品牌：指甲方拥有的注册商标及品牌标识，包括但不限于品牌名称、Logo、服务标准、运营模式等。

2.“加盟服务”：指乙方依据本协议约定，在甲方授权下，使用“曹操专车”品牌标识，依托甲方技术平台，提供专车服务的行为。

3.“技术平台”：指甲方提供的用于车辆调度、订单管理、支付结算、客户服务等的综合性信息系统。

4.“运营规范”：指甲方制定并发布的关于服务流程、车辆标准、司机管理、客户投诉处理等方面的规章制度。

5.“服务区域”：指甲方授权乙方提供专车服务的具体地理范围。

6.“加盟费”：指乙方为获得“曹操专车”品牌授权及服务支持而向甲方支付的费用。

7.“保证金”：指乙方为保障协议履行而向甲方缴纳的资金，协议终止或违约时用于承担相应责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权依据本协议约定，对乙方的加盟资格、服务能力进行审核，并有权拒绝不符合条件的乙方加盟。

（2）甲方有权对乙方使用“曹操专车”品牌及技术平台的行为进行监督，确保符合运营规范，并有权对违规行为进行纠正或处罚。

（3）甲方应向乙方提供“曹操专车”品牌授权，包括但不限于品牌标识、宣传资料等，并确保其合法有效性。

（4）甲方应向乙方提供稳定、高效的技术平台接入，并负责平台的日常维护与升级，保障乙方正常运营。

（5）甲方应向乙方提供运营规范、服务标准、司机培训等指导，并定期业务培训，提升乙方服务能力。

（6）甲方应按照协议约定，向乙方提供市场推广资源支持，包括但不限于联合营销活动、广告投放等。

（7）甲方应保障乙方的合法权益，对乙方的合理诉求给予积极回应与协调。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权在协议约定的服务区域内，使用“曹操专车”品牌标识，提供专车服务，并依据市场行情合理定价。

（2）乙方有权获得甲方提供的技术平台使用权，并享受平台升级带来的服务优化。

（3）乙方有权要求甲方提供运营规范、服务标准、司机培训等方面的支持，并有权对甲方提供的支持提出改进建议。

（4）乙方有权获得甲方承诺的市场推广资源支持，并有权监督资源使用的效果。

（5）乙方应严格按照甲方制定的运营规范提供服务，包括车辆标准、司机行为规范、客户服务流程等，确保服务质量符合品牌标准。

（6）乙方应建立健全内部管理制度，包括车辆维护保养、司机绩效考核、客户投诉处理等，确保运营安全与服务质量。

（7）乙方应按时向甲方支付加盟费、保证金及其他约定费用，并确保资金用途合法合规。

（8）乙方应配合甲方进行服务监督与评估，及时整改存在的问题，并按要求提交运营报告。

（9）乙方应保护“曹操专车”品牌声誉，不得进行任何损害品牌形象的行为，包括但不限于虚假宣传、不正当竞争等。

（10）乙方应妥善保管甲方提供的技术平台账号及资料，并对账号使用安全负责，不得泄露或转借他人使用。

（11）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉，并积极配合甲方进行客户纠纷调解。

（12）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，依法纳税，并承担因自身行为产生的法律责任。

（13）乙方在协议终止或违约时，应配合甲方进行资产清算及责任处理，包括保证金返还、技术平台退出等。

第四条价格与支付条件

1.加盟费：乙方同意向甲方支付加盟费人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。该费用为一次性支付，用于获得“曹操专车”品牌授权及相应的服务支持。

2.保证金：乙方应向甲方缴纳保证金人民币拾万元整（￥100,000.00），用于保障协议履行及乙方违约时的责任承担。协议正常终止且乙方无违约行为时，甲方应于协议终止后三十日内无息退还保证金。

3.支付方式：乙方应通过银行转账方式将上述款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：曹操出行科技有限公司

开户银行：中国工商银行北京中关村支行

银行账号：6222020100123456789

4.支付时间：

（1）加盟费应于本协议签署之日起十日内一次性支付；

（2）保证金应于本协议签署之日起五日内一次性支付。

5.付款确认：甲方应在收到乙方款项后，向乙方出具收款凭证，并完成品牌授权及技术平台接入的相关手续。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为叁年，自双方签字盖章之日起生效，至期满之日自动终止。

2.续约：协议期满前三个月，若乙方有意续约，应向甲方提出书面申请，并承诺继续符合加盟条件。甲方有权基于乙方的运营表现及市场评估，决定是否同意续约，并书面通知乙方。若续约，双方应另行协商并签署续约协议。

3.关键时间节点：

（1）本协议自双方签字盖章之日起生效；

（2）加盟费及保证金应于协议签署后规定时间内支付；

（3）甲方应于收到款项后十日内完成品牌授权及技术平台接入；

（4）乙方应于协议生效后三十日内完成首台加盟车辆的投放及司机培训，并正式开始提供专车服务；

（5）双方应于每年年末共同进行年度运营评估，评估结果作为协议续约及绩效奖励的重要依据。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未能按时提供品牌授权或技术平台接入，导致乙方无法正常开展业务，每逾期一日，甲方应向乙方支付加盟费千分之五的违约金，累计违约金不超过加盟费的百分之二十。逾期超过三十日，乙方有权解除协议，并要求甲方退还已支付款项并支付相应赔偿。

（2）若甲方提供的品牌授权无效或技术平台存在严重故障，影响乙方正常运营，导致乙方直接经济损失的，甲方应承担直接赔偿责任，并赔偿乙方损失金额的百分之百。

（3）若甲方未按约定提供市场推广资源支持，或擅自降低运营规范标准，经乙方书面催告后仍未纠正的，乙方有权要求甲方继续履行或赔偿相应损失，损失金额以乙方因资源不足或标准降低导致的实际减收为准。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按时支付加盟费或保证金，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额千分之五的违约金，累计违约金不超过应付未付金额的百分之五十。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部款项及违约金。

（2）若乙方擅自使用非“曹操专车”品牌标识提供服务，或进行虚假宣传、损害品牌声誉，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），并承担因此造成的品牌声誉损失。

（3）若乙方未按运营规范提供服务，导致客户投诉率超过甲方规定的百分之十，或发生重大服务质量事故（如司机重大违规行为、客户严重投诉等），甲方有权暂停其品牌使用权限，并要求限期整改。逾期未整改或整改不合格的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金人民币拾万元整（￥100,000.00），保证金不予退还。

（4）若乙方未按时缴纳平台使用费或其他应付款项，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额千分之五的违约金，累计违约金不超过应付未付金额的百分之五十。逾期超过三十日，甲方有权暂停其技术平台使用权限，并要求限期支付。逾期未支付的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部款项及违约金。

（5）若乙方在协议期内擅自转让、转租品牌授权或技术平台使用权，或与其他第三方进行利益捆绑，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），并追究其法律责任。

（6）若乙方违反国家法律法规或行业规范，导致甲方承担行政处罚或法律责任，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费等。

3.违约金上限：双方同意，本协议项下的任何违约金总额不应超过协议总金额（包括但不限于加盟费、保证金等）的百分之五十。若违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止使用“曹操专车”品牌，并配合甲方进行资产清算及技术平台退出，甲方有权收回保证金或要求赔偿损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响，并提供相关证明材料。若不可抗力持续超过三十日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议条款或解除协议，并互不追究责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担证明责任，提供权威机构出具的证明文件（如政府公告、气象部门报告、法院判决等），否则视为非不可抗力事件。

5.协商优先：即使发生不可抗力，双方仍应尽力协商，寻求替代方案，以最小化对协议履行的影响。若协商不成，按本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

1.协商：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期间协议履行暂不停止。

2.调解：若协商未果，双方可共同选择第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应将争议提交北京仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，任何一方均可向协议签订地（北京市海淀区）人民法院提起诉讼。

5.优先方式：双方同意优先选择仲裁方式解决争议，诉讼仅作为备选方案。

6.证据保全：争议发生时，双方应妥善保存相关证据，并在被要求时提交给争议解决机构或法院。

7.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，且以本协议条款为准。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.分割履行：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.独立性：本协议各条款为相互独立的部分，任何一方对部分条款的放弃，不影响其对其他条款的坚持。

5.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。

6.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协