2026年养老机构风险管理师题含答案

2026年养老机构风险管理师题含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）题目：1.养老机构风险管理的核心目标是（）。A.降低运营成本B.提高入住率C.保障老年人安全与健康D.增加机构盈利2.以下哪种风险属于养老机构的管理风险？（）A.老年人意外摔倒B.消防设施老化C.人员配置不足D.食品中毒3.养老机构应急预案中，首要关注的是（）。A.资金保障B.人员疏散C.媒体宣传D.法律责任4.我国《老年人权益保障法》规定，养老机构应当建立（）。A.财务审计制度B.消防安全责任制C.会员积分制度D.员工绩效考核制度5.养老机构最常见的法律风险是（）。A.税务纠纷B.服务合同纠纷C.环保投诉D.劳动争议6.风险评估中，“可能性”和“影响程度”的等级划分通常分为（）。A.3级B.4级C.5级D.6级7.养老机构最常见的运营风险是（）。A.资金链断裂B.电力故障C.医疗事故D.服务质量下降8.养老机构应当定期开展安全培训，培训对象不包括（）。A.入住老年人B.护理人员C.后勤人员D.管理层9.养老机构突发火灾时，优先疏散的是（）。A.管理人员B.患有慢性病的老年人C.能够自行走动的老年人D.外籍老年人10.养老机构风险管理工具中，不属于定性分析的是（）。A.风险矩阵B.检查表C.概率分析D.德尔菲法二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）题目：1.养老机构常见的风险类型包括（）。A.安全风险B.法律风险C.财务风险D.运营风险E.自然灾害风险2.养老机构应急预案应当包括（）。A.风险识别B.应急响应流程C.资源调配方案D.恢复重建计划E.责任追究制度3.养老机构应当建立的风险管理组织架构通常包括（）。A.风险管理委员会B.风险管理专员C.各部门负责人D.外部顾问团队E.入住老年人代表4.养老机构常见的法律纠纷包括（）。A.服务合同纠纷B.人身损害赔偿C.劳动争议D.财务审计纠纷E.环保投诉5.养老机构风险管理的主要措施包括（）。A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监控E.风险报告三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）题目：1.养老机构的风险管理仅由管理层负责。（）2.养老机构应当建立老年人意外伤害保险制度。（）3.风险评估只需要关注潜在损失，无需考虑发生概率。（）4.养老机构的所有员工都必须接受消防安全培训。（）5.养老机构的风险管理不需要外部机构参与。（）6.风险控制措施应当优先考虑成本效益原则。（）7.养老机构的法律风险主要来自政府监管。（）8.养老机构应当定期进行风险评估，但无需更新应急预案。（）9.养老机构的运营风险主要来自市场变化。（）10.养老机构的风险管理只需要关注内部风险。（）四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）题目：1.简述养老机构风险管理的基本流程。2.养老机构如何防范老年人意外伤害风险？3.养老机构常见的法律风险有哪些？如何防范？4.养老机构应急预案应当包含哪些核心内容？5.养老机构如何进行风险评估？五、论述题（共1题，10分）题目：结合我国养老机构现状，论述风险管理对养老机构可持续发展的重要性，并提出具体措施。答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：养老机构的核心目标是保障老年人安全与健康，其他选项均为辅助目标。2.C解析：管理风险主要指内部管理问题，如人员配置不足、制度不完善等；其他选项属于运营或安全风险。3.B解析：应急预案的首要任务是确保人员安全疏散，其他选项为次要或辅助措施。4.B解析：《老年人权益保障法》要求养老机构建立消防安全责任制，其他选项非法定要求。5.B解析：服务合同纠纷是养老机构最常见的法律风险，如服务内容不达标、合同违约等。6.C解析：风险评估通常采用5级划分（如高、中、低），涵盖可能性与影响程度。7.D解析：服务质量下降是运营风险的主要表现，其他选项为外部或突发风险。8.A解析：入住老年人无需接受强制安全培训，其他选项均为培训对象。9.C解析：优先疏散能够自行走动的老年人，确保其他群体安全。10.C解析：概率分析属于定量分析，其他选项为定性分析工具。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D、E解析：养老机构风险类型涵盖安全、法律、财务、运营及自然灾害等。2.A、B、C、D解析：应急预案需包含风险识别、响应流程、资源调配及恢复计划，责任追究非核心内容。3.A、B、C解析：风险管理组织架构通常包括管理委员会、专员及各部门负责人，外部顾问非必须。4.A、B、C解析：服务合同纠纷、人身损害赔偿及劳动争议是常见法律纠纷，其他选项非典型风险。5.A、B、C、D、E解析：风险管理流程包括识别、评估、控制、监控及报告，缺一不可。三、判断题答案与解析1.×解析：风险管理需全员参与，管理层仅负责统筹。2.√解析：保险制度可降低意外风险损失，符合法规要求。3.×解析：风险评估需同时考虑概率与损失程度。4.√解析：消防安全培训是员工法定义务。5.×解析：部分机构需聘请外部顾问或第三方机构协助。6.√解析：成本效益原则可优化资源配置。7.×解析：法律风险还来自老年人或家属维权。8.×解析：应急预案需定期更新以适应新风险。9.×解析：运营风险更多来自内部管理问题。10.×解析：养老机构需同时关注内部与外部风险。四、简答题答案与解析1.养老机构风险管理的基本流程答：-风险识别：通过访谈、检查表等方式识别潜在风险。-风险评估：分析风险发生的可能性与影响程度。-风险控制：制定预防措施，如安全培训、设备维护等。-风险监控：定期检查措施有效性，及时调整。-风险报告：向管理层及监管机构汇报风险状况。2.如何防范老年人意外伤害风险答：-加强安全培训，提高员工应急能力。-定期检查设施，如防滑地面、扶手等。-实施分级照护，针对特殊老年人制定专项方案。-购买意外伤害保险，降低损失。3.养老机构常见的法律风险及防范措施答：-服务合同纠纷：明确服务条款，规范合同签订。-人身损害赔偿：加强安全管理，购买责任险。-劳动争议：依法签订劳动合同，规范用工管理。-防范措施：完善规章制度，聘请法律顾问。4.养老机构应急预案的核心内容答：-风险识别与分级。-应急响应流程（如火灾、地震、食物中毒等）。-资源调配方案（人员、物资、车辆等）。-恢复重建计划。-责任追究制度。5.如何进行风险评估答：-风险识别：通过访谈、检查表等方式收集信息。-可能性评估：采用定性或定量方法（如德尔菲法）。-影响程度评估：考虑经济损失、声誉影响等。-风险矩阵分析：结合可能性与影响程度确定风险等级。五、论述题答案与解析养老机构风险管理对可持续发展的重要性及措施答：养老机构风险管理是确保机构可持续发展的关键，其重要性体现在以下方面：1.保障老年人安全与健康：风险管理能降低意外事故、医疗纠纷等风险，提升服务质量，增强老年人及家属信任。2.降低法律与财务风险：通过合规管理，避免法律诉讼与巨额赔偿，优化成本控制。3.提升市场竞争力：优质风险管理能树立品牌形象，吸引更多客户，实现长期盈利。4.应对突发危机：应急预案能减少灾害损失，确保机构稳定运营。具体措施：-建立风险管理组织架构：成立专门团队，明确职责分工。-完善风险评估体系：