2026年银发经济合规管理自测题库含答案

2026年银发经济合规管理自测题库含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，以下哪项不属于老年人享有的社会优待政策？A.乘坐公共交通工具享受半价优惠B.优先购买商品和服务C.享受免费医疗服务D.享受免费文化体育活动答案：C解析：法律规定的老年人社会优待政策包括交通、文化体育等减免，但医疗服务需按规定付费，非完全免费。2.某养老机构以“高回报”为诱饵向老年人销售金融产品，该行为可能违反以下哪项监管要求？A.《金融机构老年客户权益保护管理办法》B.《养老机构管理办法》C.《广告法》D.《消费者权益保护法》答案：A解析：针对老年人金融产品的销售需严格遵守专项监管要求，以防范欺诈风险。3.若某保健品企业宣称产品“能根治老年痴呆”，该宣传可能违反以下哪项规定？A.《广告法》第十四条B.《食品安全法》第五十条C.《医疗器械监督管理条例》D.《老年人权益保障法》第二十八条答案：A解析：保健品广告不得夸大功效或使用医疗术语，该宣传属于违规。4.在老年人保险产品设计中，以下哪项做法最符合合规要求？A.设置过高的免赔额B.限制理赔时效C.明确告知免责条款D.以搭售方式销售附加产品答案：C解析：保险产品需充分告知风险，明确免责条款是合规关键。5.某社区食堂为老年人提供免费助餐服务，但要求老年人必须购买其推荐的农产品，该行为可能违反以下哪项规定？A.《社会救助暂行办法》B.《反不正当竞争法》C.《消费者权益保护法》D.《养老服务条例》答案：B解析：强制搭售属于不正当竞争行为。6.养老机构在收集老年人个人信息时，以下哪项做法需特别谨慎？A.仅用于提供养老服务B.未经同意转卖信息C.建立安全存储制度D.提前告知用途答案：B解析：个人信息不得非法交易，需严格保护。7.某电商平台推出“老年人专享价”，但实际商品价格高于普通用户，该行为可能违反以下哪项规定？A.《电子商务法》第十七条B.《价格法》第十四条C.《消费者权益保护法》第五条D.《广告法》第二十八条答案：B解析：价格歧视需合理区分成本差异，否则可能违规。8.老年人因虚假宣传购买保健品后要求退款，商家以“格式条款”拒绝，该条款可能无效的是？A.“商品售出概不退换”B.“退款需提供医疗证明”C.“三日内无理由退货”D.“投诉需通过官方渠道”答案：A解析：格式条款不得排除老年人主要权利，单方拒绝退换无效。9.某医疗机构在老年人体检中强制推销高价套餐，该行为可能违反以下哪项规定？A.《医疗机构管理条例》B.《医疗纠纷预防和处理条例》C.《反不正当竞争法》D.《药品管理法》答案：C解析：强制推销属于不正当竞争，需尊重患者自主选择权。10.若某银行对老年人开设的账户设置不合理的高额手续费，该行为可能违反以下哪项规定？A.《商业银行法》第三十九条B.《老年人权益保障法》第二十五条C.《金融消费者权益保护法》D.《反垄断法》答案：B解析：银行服务不得歧视老年人，收费需合理。二、多选题（共5题，每题3分）1.以下哪些属于老年人权益保障的法定措施？A.禁止对老年人进行价格歧视B.保障老年人受教育权C.提供免费法律援助D.规定老年人必须退休答案：A、B、C解析：D项与法律不符，退休需自愿。2.养老机构在服务合同中可包含哪些条款？（多选）A.服务内容与标准B.退费条件C.禁止转借床位D.责任事故赔偿答案：A、B、D解析：C项可能限制老年人自由，需合理约定。3.以下哪些属于老年人金融产品销售中的合规要求？（多选）A.充分揭示风险B.禁止夸大收益C.限制销售对象年龄D.提供个性化方案答案：A、B、D解析：C项与普惠金融原则不符。4.老年人维权可通过哪些途径？（多选）A.拨打12315投诉B.申请法律援助C.向民政部门举报D.通过社交媒体曝光答案：A、B、C解析：D项效果不确定，非法定途径。5.保健品广告合规需满足哪些条件？（多选）A.不得使用医疗术语B.明确标注“不能替代药物”C.禁止承诺治愈效果D.不得夸大受众范围答案：A、B、C、D解析：全选均属合规要求。三、判断题（共10题，每题1分）1.老年人有权拒绝任何形式的强制医疗检查。（√）2.养老机构可随意调整服务价格。（×）3.金融机构向老年人销售保险产品时无需特别告知免责条款。（×）4.老年人购买保健品后可无理由退货。（√）5.社区食堂为老年人提供免费助餐服务可附加购买农产品要求。（×）6.养老机构收集老年人照片需获得书面同意。（√）7.老年人因虚假宣传受损可要求精神损害赔偿。（×）8.医疗机构在老年人体检中强制推销高价套餐属于合法经营行为。（×）9.银行可对老年人账户设置不合理的最低余额要求。（×）10.老年人签订的格式合同必须全部接受，不得修改。（×）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述养老机构在服务合同中应包含哪些关键条款？答案：-服务内容与标准（如餐饮、护理等级）；-收费方式与退费条件；-安全责任与意外处理；-争议解决方式（如仲裁或诉讼）。2.金融机构向老年人销售金融产品时需注意哪些合规要点？答案：-核实老年人身份及风险承受能力；-采用通俗易懂语言解释产品；-禁止夸大收益或隐瞒风险；-提供书面材料供留存。3.老年人遭遇虚假宣传时，如何依法维权？答案：-保留证据（合同、录音、宣传材料）；-向消费者协会或市场监管部门投诉；-申请仲裁或提起诉讼；-必要时可寻求法律援助。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例：某保健品公司以“免费健康讲座”为名吸引老年人，讲座中推销一款“防病神药”，宣称“无效退款”，但实际退款需额外提供高额医疗证明，且产品包装无生产厂家信息。问题：该行为涉及哪些违规行为？如何处理？答案：-违规行为：1.夸大功效宣传（涉嫌虚假广告）；2.不符合退款条件（格式条款无效）；3.产品信息不完整（违反《广告法》）。-处理方式：-向市场监管部门举报；-老年人可要求退回产品并赔偿损失；-机构需整改宣传方式并完善产品标识。2.案例：某养老机构与老年人签订服务合同，约定“若老年人去世，机构有权转租床位给他人”，且合同末尾标注“本条款最终解释权归机构所有”。事后机构擅自转租，老年人子女起诉。问题：该条款是否有效？法院可能如何判决？答案：-条款无效：1.