2026年保安岗位招聘综合能力训练题及解析

2026年保安岗位招聘综合能力训练题及解析一、单项选择题（每题1分，共20题）（针对北京市保安服务行业特点，侧重突发事件处置与法律法规）1.在北京市巡逻过程中，保安员发现两名醉酒男子发生口角，并有肢体冲突迹象，此时保安员应首先采取的措施是（）。A.立即报警并劝离B.持械制止冲突C.拍摄视频取证D.避免介入维持秩序2.根据北京市《保安服务管理条例》，以下哪种行为属于保安员禁止事项？（）A.在执勤时佩戴保安服务标志B.对醉酒者进行劝导C.隐私查询无关人员信息D.发现火情立即报告3.在北京市地铁站出入口执勤时，保安员发现一名携带疑似违禁品的人员，正确做法是（）。A.硬行检查违禁品B.立即报警并等待警察到场C.引导其到安检处接受检查D.威胁其说出物品用途4.保安员在北京市某商场执勤时，接到顾客报警称其手机被盗，保安员应首先（）。A.直接对嫌疑人进行搜身B.了解情况并记录基本信息C.带领顾客围堵嫌疑人D.忽略报警因商场监控全覆盖5.根据北京市《治安管理处罚法》，下列哪种行为可能构成“阻碍执行职务”？（）A.保安员依法执行巡逻任务B.顾客因不满服务态度争吵C.嫌疑人拒绝出示证件D.顾客要求查看监控录像6.在北京市某写字楼夜间执勤时，保安员发现消防通道被杂物堵塞，应立即（）。A.自行清理杂物B.告知物业管理部门处理C.置之不理因非职责范围D.拍照记录后离开7.保安员在北京市某小区门口执勤时，发现一名精神异常人员试图闯入，正确做法是（）。A.直接将其控制并送医B.立即报警并疏散附近居民C.避免接触并等待警方处理D.与其对话试图安抚情绪8.根据北京市《保安服务合同》，以下哪项属于保安服务公司的责任？（）A.保安员因执勤受伤的医药费B.顾客因服务不满的赔偿C.保安员个人违法行为的处罚D.客户财产损失的赔偿责任9.在北京市某酒店大堂执勤时，保安员发现一名顾客醉酒闹事，正确做法是（）。A.将其强行带离酒店B.调整监控录像取证C.邀请其他顾客共同劝导D.忽略因非安保人员职责10.根据北京市《消防法》，以下哪种行为属于“消防违法行为”？（）A.保安员定期检查消防设施B.储存少量易燃物于密闭空间C.阻碍消防车通行D.禁止在楼道堆放杂物11.在北京市某医院夜间执勤时，保安员发现一名患者试图跳楼，应立即（）。A.直接跳下去救人B.立即报警并疏散下方人群C.与其对话试图劝降D.等待医生到达后再行动12.根据北京市《劳动合同法》，保安员与保安服务公司签订的合同属于（）。A.临时性合同B.永久性合同C.有偿劳动合同D.无固定期限合同13.在北京市某超市执勤时，保安员发现一名顾客偷窃，正确做法是（）。A.硬行抓住并搜身B.立即报警并等待警察到场C.引导其到监控室接受处理D.威胁其赔偿商品损失14.根据北京市《交通安全法》，保安员在路口执勤时，发现行人闯红灯，应（）。A.口头警告并劝离B.执行罚款处罚C.忽略因非交警职责D.立即报警处理15.在北京市某学校门口执勤时，保安员发现一名学生试图携带危险品进入，正确做法是（）。A.拦下检查并记录信息B.直接将其赶走因非职责范围C.忽略因学校有专门安保D.立即通知班主任处理16.根据北京市《反恐条例》，以下哪项属于“重点目标”的防范措施？（）A.加强夜间巡逻频率B.禁止外来车辆进入C.安装高清监控摄像头D.限制员工休假天数17.在北京市某小区巡逻时，保安员发现一名老人摔倒，应首先（）。A.立即报警并等待救援B.检查老人伤情并简单处理C.置之不理因非急救人员D.拍照记录后离开18.根据北京市《治安管理处罚法》，以下哪种行为可能构成“殴打他人”？（）A.保安员依法制止嫌疑人行为B.嫌疑人推搡保安员C.顾客因不满服务态度争吵D.保安员因工作压力情绪失控19.在北京市某商场夜间执勤时，保安员发现消防通道被占用，应立即（）。A.自行清理杂物B.告知物业管理部门处理C.罚款要求商户整改D.拍照记录后离开20.根据北京市《保安服务管理条例》，保安服务公司不得（）。A.提供门卫、巡逻服务B.执行抓捕嫌疑人任务C.安装监控摄像头D.委托保安员执行安保任务二、多项选择题（每题2分，共10题）（针对上海市保安行业特点，侧重客户单位管理与服务规范）1.在上海市某办公楼执勤时，保安员发现一名访客未登记，正确做法包括（）。A.要求其出示证件并登记B.引导其到前台办理手续C.硬行阻止其进入D.视情况允许其短暂停留2.根据上海市《物业管理条例》，保安员在小区执勤时，应配合物业管理的哪些工作？（）A.维护业主停车秩序B.处理邻里纠纷C.监控小区消防设施D.管理外来人员出入3.在上海市某商场执勤时，保安员发现一名顾客疑似吸毒，正确做法包括（）。A.立即报警并记录现场情况B.保护现场并等待警察到场C.尝试与顾客对话获取信息D.硬行搜查顾客身体4.根据上海市《治安管理处罚法》，以下哪些行为属于“扰乱公共场所秩序”？（）A.顾客因不满服务态度争吵B.保安员依法执行巡逻任务C.嫌疑人拒绝出示证件D.行人闯红灯5.在上海市某医院夜间执勤时，保安员发现一名患者试图跳楼，正确做法包括（）。A.立即报警并疏散下方人群B.与其对话试图劝降C.等待医生到达后再行动D.直接跳下去救人6.根据上海市《劳动合同法》，保安员与保安服务公司签订的合同可能包括哪些条款？（）A.工作时间与休息制度B.违纪处罚与赔偿标准C.社会保险与福利待遇D.合同解除与终止条件7.在上海市某学校门口执勤时，保安员发现一名学生携带危险品，正确做法包括（）。A.拦下检查并记录信息B.立即通知校方并报警C.威胁其交出危险品D.引导其到监控室接受处理8.根据上海市《反恐条例》，以下哪些场所属于“重点目标”防范范围？（）A.商业综合体B.学校C.地铁站D.政府机关9.在上海市某小区巡逻时，保安员发现一名老人摔倒，正确做法包括（）。A.检查老人伤情并简单处理B.立即报警并等待救援C.拍照记录后离开D.询问老人是否需要帮助10.根据上海市《物业管理条例》，保安员在小区执勤时，应配合物业管理的哪些工作？（）A.维护业主停车秩序B.处理邻里纠纷C.监控小区消防设施D.管理外来人员出入三、判断题（每题1分，共10题）（针对广州市保安行业特点，侧重服务礼仪与应急处理）1.在广州市某商场执勤时，保安员应主动协助顾客提购物品。（√）2.根据广州市《保安服务管理条例》，保安员不得携带枪支执行任务。（√）3.在广州市某写字楼夜间执勤时，保安员发现消防通道堵塞可自行清理。（×）4.保安员在广州市执勤时，发现顾客争吵应立即上前制止。（×）5.根据广州市《治安管理处罚法》，保安员无权对嫌疑人进行搜身。（√）6.在广州市某医院大堂执勤时，保安员应禁止患者家属进入。（×）7.保安员在广州市执勤时，接到顾客报警应立即上门查看。（√）8.根据广州市《反恐条例》，商场属于“重点目标”防范范围。（√）9.在广州市某小区巡逻时，保安员发现可疑人员可强行跟踪。（×）10.保安员在广州市执勤时，应主动询问顾客是否需要帮助。（√）四、简答题（每题5分，共4题）（针对深圳市保安行业特点，侧重法律法规与突发事件处置）1.简述深圳市《保安服务管理条例》中保安员的基本职责。（要求：列举至少4项职责，如维护秩序、保护客户财产等）2.在深圳市某商场执勤时，发现一名顾客醉酒闹事，保安员应如何处置？（要求：描述至少3个步骤，如劝导、报警、疏散等）3.根据深圳市《消防法》，简述保安员在火情发生时应如何应对。（要求：列举至少3项措施，如报警、疏散、协助救援等）4.在深圳市某写字楼夜间执勤时，发现客户单位发生盗窃案，保安员应如何处置？（要求：描述至少4个步骤，如保护现场、报警、配合调查等）五、案例分析题（每题10分，共2题）（针对成都市保安行业特点，侧重真实场景模拟与综合能力）1.案例背景：某日凌晨3点，成都市某小区保安员小王在巡逻时发现一名男子在楼道内吸烟，楼道内堆满杂物，存在消防隐患。小王应如何处置？（要求：分析至少3个关键点，如劝阻、记录、上报等）2.案例背景：某日下午，成都市某商场保安员小李接到顾客报警，称其手机被盗。顾客情绪激动，要求保安员立即抓小偷。小李应如何处置？（要求：分析至少4个关键点，如安抚、记录、报警、配合调查等）答案及解析一、单项选择题答案及解析1.A解析：北京市《保安服务管理条例》规定，保安员发现突发事件应立即报警并采取措施维持秩序，避免冲突升级。2.C解析：隐私查询无关人员信息属于违法行为，保安员无权获取他人隐私信息。3.C解析：商场安检处有专业设备，保安员应引导顾客配合检查，避免冲突。4.B解析：保安员应先了解情况并记录基本信息，再按流程报警或移交相关部门。5.C解析：嫌疑人拒绝出示证件可能构成阻碍执行职务，保安员应立即报警。6.B解析：消防通道堵塞属于物业责任，保安员应上报物业处理。7.B解析：精神异常人员闯入可能引发危险，保安员应立即报警并疏散附近居民。8.A解析：保安员因执勤受伤的医药费由保安服务公司承担，属合同责任。9.B解析：醉酒闹事者可能破坏公共秩序，保安员应调整监控取证，避免直接冲突。10.B解析：储存易燃物于密闭空间属于消防违法行为，可能引发火灾。11.B解析：跳楼事件需立即报警并疏散人群，避免二次事故发生。12.C解析：保安员与保安服务公司签订的合同属于有偿劳动合同，需明确双方权利义务。13.B解析：偷窃事件应报警等待警察到场处理，保安员无权私行搜身。14.A解析：行人闯红灯扰乱交通秩序，保安员应口头警告并劝离。15.A解析：学生携带危险品可能危害他人安全，保安员应拦下检查并记录信息。16.B解析：禁止外来车辆进入是重点目标的常见防范措施，防止恐怖袭击。17.B解析：保安员应检查老人伤情并简单处理，同时报警等待救援。18.B解析：嫌疑人推搡保安员可能构成殴打行为，需按流程处理。19.B解析：消防通道占用属于违法行为，保安员应告知物业管理部门处理。20.B解析：执行抓捕嫌疑人任务属于警察职责，保安员无权执行此类任务。二、多项选择题答案及解析1.A、B解析：访客未登记应要求其出示证件并登记，引导其到前台办理手续，不得硬行阻止。2.A、C、D解析：保安员应配合物业维护停车秩序、监控消防设施、管理外来人员出入。3.A、B解析：吸毒事件需立即报警并保护现场，保安员无权私行搜身。4.A、C解析：顾客争吵、嫌疑人拒绝出示证件可能扰乱公共场所秩序。5.A、B解析：跳楼事件需立即报警并疏散人群，同时与其对话试图劝降。6.A、B、C解析：合同条款应包括工作时间、违纪处罚、社会保险等内容。7.A、B解析：携带危险品应拦下检查并记录信息，同时通知校方并报警。8.A、B、C、D解析：商场、学校、地铁站、政府机关均属于重点目标防范范围。9.A、B解析：老人摔倒应检查伤情并简单处理，同时报警等待救援。10.A、C、D解析：保安员应配合物业维护停车秩序、监控消防设施、管理外来人员出入。三、判断题答案及解析1.√解析：主动协助顾客提购物品体现服务态度，符合行业规范。2.√解析：保安员无权携带枪支，枪支属于警察专用。3.×解析：消防通道堵塞属于违法行为，保安员应上报物业处理。4.×解析：顾客争吵应先了解情况，避免直接冲突，必要时报警。5.√解析：保安员无权对嫌疑人进行搜身，需按流程移交警察处理。6.×解析：患者家属有探视权，保安员应按规定管理，不得禁止进入。7.√解析：接到顾客报警应立即上门查看，了解情况并按流程处理。8.√解析：商场属于人员密集场所，属于重点目标防范范围。9.×解析：强行跟踪嫌疑人可能构成违法行为，应按流程报警或请示上级。10.√解析：主动询问顾客是否需要帮助体现服务态度，符合行业规范。四、简答题答案及解析1.深圳市《保安服务管理条例》中保安员的基本职责解析：-维护客户单位秩序，防止盗窃、破坏等事件发生；-保护客户单位人员和财产安全；-配合公安机关执行任务；-遵守法律法规和公司规章制度。2.商场醉酒闹事处置步骤解析：-主动上前劝导，避免冲突升级；-了解情况并记录基本信息；-若情况严重，立即报警并疏散周围顾客；-留意其行为，必要时请示上级或保安队长增援。3.火情发生时的应对措施解析：-立即报警并通知消防部门；-组织人员疏散，确保客户单位人员安全；-切断电源和燃气，防止火势扩大；-协助消防员进行灭火或救援。4.写字楼盗窃案处置步骤解析：-保护现场，禁止无关人员进入；-立即报警并等待警察到场；-配合警察调