2025年门禁系统数据托管合同协议

2025年门禁系统数据托管合同协议鉴于甲方因业务需要，将其部署和使用的门禁系统产生的数据委托给乙方进行托管管理，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“门禁系统数据”指由甲方部署和使用的门禁系统在服务期内自动生成或记录的所有信息，包括但不限于：人员身份信息（经脱敏处理或按需提供）、进出事件（时间、地点、成功/失败状态）、门禁设备状态、报警信息、系统日志等。“数据托管服务”指乙方依据本协议约定，为甲方提供的数据存储、备份、安全防护、访问控制、数据分析（如需）、以及按照甲方要求执行数据导出或报告等服务。“数据安全”指采取技术和管理措施，确保数据在存储、传输、处理、访问等环节的机密性、完整性、可用性和合规性，防止数据泄露、篡改、丢失或被未授权访问。“保密信息”指双方在协议履行过程中获悉的、未公开的、具有商业价值或秘密性质的信息，包括但不限于双方的技术方案、价格条款、门禁数据内容、客户信息等。“服务地址/平台”指乙方提供数据托管服务的技术环境，包括但不限于指定的服务器地址、云平台服务名称、访问入口等。第二条委托方的权利与义务1.甲方负责按照约定及时、准确、完整地向乙方提供需要托管的门禁系统数据，并对数据的真实性、合法性负责。2.如甲方要求乙方处理包含敏感个人信息的数据，甲方应在提供前根据相关法律法规要求进行必要的脱敏处理，并承担由此产生的责任。乙方有权拒绝处理未按要求脱敏的数据。3.甲方负责授权人员访问门禁系统及数据托管平台，并对授权人员的操作行为负责。甲方应建立内部管理机制，确保仅授权人员能按需访问相关数据。4.甲方应保障其门禁系统的数据传输过程安全，并对数据在传输至乙方前的安全负责。5.甲方保证其委托托管的数据的生成、使用和提供均符合国家及地方关于个人信息保护、数据安全等相关法律法规的要求，并承担因数据合规问题产生的所有责任。6.甲方按照本协议约定按时足额支付数据托管服务费用。7.如甲方需变更数据内容、访问权限、服务需求等，应提前书面通知乙方，并可能需要签订补充协议。8.甲方应配合乙方进行数据安全审计、问题排查、系统维护等工作。第三条服务商的权利与义务1.乙方根据约定接收甲方提供的数据，并按照本协议约定的安全标准和技术规范进行存储。2.乙方采取行业认可的、合理的物理、网络和主机安全措施，保障数据存储环境的安全。乙方实施数据备份和恢复机制，确保数据的可靠性。乙方严格控制内部人员对数据的访问权限，实施最小权限原则。乙方采用加密等技术手段保护数据在传输和存储过程中的安全（如适用）。3.乙方按照本协议约定的服务内容、服务标准（SLA，如可用性、响应时间等）和频率，为甲方提供数据托管服务。4.根据本协议约定，乙方可按甲方指令进行数据查询、统计、分析或提供数据导出服务，但不得超出约定范围或违反甲方指示。5.乙方对甲方提供的所有保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，法律另有规定的除外。6.乙方遵守与数据托管相关的所有适用法律法规，确保服务活动合法合规。7.乙方定期向甲方提供服务报告，并根据甲方要求，接受甲方或第三方对其服务能力和数据安全措施进行的审计，并按要求提供配合。8.如发生可能影响服务的重大安全事件或系统故障，乙方应及时向甲方通报，并积极协作解决问题。第四条服务内容与标准1.具体服务项：详细列出门禁系统数据的托管范围（哪些数据）、服务模式（如仅存储、备份、监控、分析等）、服务频率（如实时、每日）、数据访问方式（如API接口、Web门户）、数据保留期限等。2.服务水平协议(SLA)：明确服务的可用性承诺（如99.9%）、故障响应时间、问题解决时间、数据访问延迟等关键绩效指标（KPI）及未达标的处理机制。3.数据访问控制：详细规定甲方及其授权人员如何访问数据托管平台，包括访问方式、权限级别、操作日志记录等。第五条数据的使用与限制1.乙方的使用目的：乙方对甲方数据的处理和使用，应严格限定在为履行本协议约定的数据托管服务范围内。未经甲方明确书面授权，乙方不得将数据用于任何其他目的，不得向任何第三方提供或出售甲方的数据（法律法规另有规定的除外，如监管机构要求）。2.乙方的禁止行为：明确禁止乙方及其员工泄露、篡改、删除甲方数据，利用数据牟利，或进行任何可能损害甲方利益的行为。第六条费用与支付1.收费模式：明确数据托管服务的收费方式（如按存储量、按数据量、按访问次数、按时长、固定月费等）。2.费用标准：列出具体的费率或费用明细。3.支付周期与方式：规定支付周期（如每月/每季/每年）、支付方式（如银行转账）、逾期付款的处理方式（如滞纳金）。第七条数据安全与保密1.安全责任细化：重申双方在数据全生命周期（收集、传输、存储、处理、使用、删除）中的安全责任。2.安全事件处理：约定发生数据安全事件（如泄露、丢失）时的通知流程、响应措施和责任划分。3.保密期限：明确保密义务的期限，通常应覆盖协议有效期内及协议终止后的一段合理时间（如2-3年）。第八条合同期限与终止1.合同期限：本协议有效期为[起始年份]年[起始月份]月[起始日期]日至[结束年份]年[结束月份]月[结束日期]日。2.续约：本协议到期前，如双方无书面异议，可自动续约[具体年限，如1年]，或约定需要提前一定时间（如30天）通知对方是否续约。3.提前终止：约定允许双方在满足特定条件（如严重违约、不可抗力、协商一致）下提前终止协议，并明确终止后的数据处理、费用结算、违约责任等事宜。4.数据返还/销毁：本协议终止时，明确约定乙方应如何处理甲方的数据（如返还给甲方、按甲方指示删除、或双方协商处理），并确保数据被安全销毁或无法恢复。第九条违约责任1.违约情形：列出双方可能出现的违约行为，如乙方未达SLA、数据泄露、未按约定处理数据、甲方未付费用、违反保密义务等。2.责任承担：明确相应的违约责任形式，如赔偿损失（包括直接损失和间接损失）、支付违约金、承担诉讼费、解除协议等。第十条不可抗力1.定义：界定不可抗力的范围（如自然灾害、战争、政府行为、严重疫情、网络攻击等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）。2.后果：约定发生不可抗力时，受影响方可暂停履行协议义务，并在合理期限内通知对方，根据不可抗力影响程度协商是否解除协议或部分免除责任。第十一条争议解决1.争议方式：本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，选择仲裁或诉讼。2.仲裁/诉讼：如选择仲裁，应明确仲裁机构；如选择诉讼，应明确管辖法院（通常为甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院）。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他1.通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。一方变更联系方式，应提前书面通知对方。2.完整协议：本协议构成双方就合同标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、谅解。3.修订：对本协议的任何修