2026春招：滴滴笔试题及答案

2026春招：滴滴笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴出行的核心业务是？A.外卖配送B.网约车服务C.共享单车D.快递业务2.以下哪种不属于滴滴的车型分类？A.舒适型B.豪华型C.商务型D.越野型3.滴滴司机接单后多久未到达乘客上车点算违约？A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟4.滴滴平台对司机的背景审核不包括？A.犯罪记录B.驾驶证情况C.家庭住址D.交通违法记录5.滴滴的客服电话是？A.95066B.95088C.95166D.951886.乘客取消订单，哪种情况司机可获得补偿？A.乘客提前1分钟取消B.司机已出发前往接乘客C.乘客未说明原因取消D.乘客取消后重新下单7.滴滴顺风车的特点不包括？A.价格便宜B.路线灵活C.随时接单D.共享出行8.以下哪项不是滴滴的安全保障措施？A.行程分享B.紧急联系人C.车内监控D.司机上门接送9.滴滴平台的大数据主要用于？A.优化路线规划B.统计乘客喜好颜色C.分析司机家庭情况D.记录乘客通话内容10.滴滴推出的自动驾驶出租车在哪个城市率先试点？A.北京B.上海C.广州D.深圳答案：1.B2.D3.B4.C5.C6.B7.C8.D9.A10.A多项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴的业务板块包括？A.网约车B.代驾C.货运D.金融服务2.成为滴滴司机需要满足的条件有？A.持有驾驶证B.无犯罪记录C.车辆符合要求D.年龄在20-60岁3.滴滴为保障乘客安全采取的措施有？A.司机实名认证B.行程录音C.一键报警D.司机背景调查4.滴滴平台对司机的考核指标有？A.服务分B.成交率C.取消率D.好评率5.以下哪些属于滴滴的竞争对手？A.曹操出行B.首汽约车C.高德打车D.T3出行6.滴滴的营销策略有？A.补贴活动B.品牌合作C.广告投放D.公益活动7.滴滴顺风车的优势有？A.环保节能B.降低出行成本C.增加社交机会D.提高车辆利用率8.滴滴在技术创新方面的举措包括？A.研发自动驾驶技术B.优化算法提高匹配效率C.推出智能客服系统D.建立大数据平台9.乘客使用滴滴出行的好处有？A.方便快捷叫车B.多种车型选择C.价格透明D.可在线支付10.滴滴平台的收入来源有？A.司机抽成B.广告收入C.金融服务收费D.增值服务费用答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ACD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.滴滴只提供国内出行服务。（）2.司机在接单过程中可以随意更改路线。（）3.乘客使用滴滴出行必须绑定银行卡。（）4.滴滴顺风车司机可以随时取消订单。（）5.滴滴平台会对司机进行定期培训。（）6.滴滴的自动驾驶技术已经完全成熟。（）7.乘客在行程中可以随时要求更换车型。（）8.滴滴的大数据可以帮助司机提高收入。（）9.司机在滴滴平台注册后就可以立即接单。（）10.滴滴平台会对乘客的评价进行处理。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√简答题（每题5分，共4题）1.简述滴滴平台保障乘客安全的主要措施。答：主要措施有司机实名认证、背景调查，行程中录音录像，设一键报警、行程分享功能，还有紧急联系人机制，保障乘客在行程各环节安全。2.成为滴滴司机需要满足哪些基本条件？答：需持有驾驶证，无犯罪记录，车辆符合平台要求，年龄一般在20-60岁（部分城市有差异），此外还需通过平台相关审核。3.滴滴在技术创新方面有哪些作为？答：研发自动驾驶技术，优化算法提高司机与乘客匹配效率，推出智能客服系统提升服务体验，建立大数据平台用于路线规划等。4.滴滴顺风车的特点和优势是什么？答：特点是价格便宜、路线灵活、共享出行。优势有降低出行成本，环保节能，增加社交机会，还可提高车辆利用率。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论滴滴自动驾驶技术的发展前景和面临的挑战。答：前景好，能提升出行安全和效率、降低成本。但面临技术难题，如复杂路况应对；法规待完善，监管标准不明；公众接受度待提高，担心安全问题。2.分析滴滴在市场竞争中的优势和劣势。答：优势是品牌知名度高、用户基础大、技术和数据资源丰富。劣势是面临众多竞争对手，监管压力大，安全问题易影响声誉。3.探讨滴滴如何进一步提升用户体验。答：可优化算法，让叫车更快捷精准；加强司机管理培训，提升服务质量；完善客服体系，快速解决用户问题；增加优