家政派送文员合同范本

PAGE家政派送文员合同范本合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[代码编号]乙方（服务提供方）：名称：[家政服务公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[代码编号]鉴于甲方因业务需要，委托乙方提供家政派送文员服务，乙方具备相应的服务能力和资质，双方经平等、自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，订立本合同。一、服务内容及要求（一）服务内容乙方根据甲方的需求，为甲方派送家政文员，负责甲方指定区域内的家政服务相关工作，具体包括但不限于：1.客户信息的收集与整理：协助甲方收集客户的基本信息、服务需求、服务时间等，并进行准确、规范的整理和录入工作。2.订单分配与调度：根据客户的需求和家政服务人员的技能、工作时间等情况，合理分配家政服务订单，确保服务的高效、有序进行。3.客户沟通与协调：与客户保持良好的沟通，及时解答客户的疑问，处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。4.家政服务人员管理：协助甲方对家政服务人员进行日常管理，包括考勤记录、工作质量监督等。5.其他相关工作：完成甲方交办的与家政服务派送相关的其他临时性工作。（二）服务要求1.乙方派送的家政文员应具备良好的职业道德和服务意识，严格遵守甲方的各项规章制度和工作流程。2.家政文员应具备一定的专业知识和技能，能够熟练操作办公软件，具备良好的沟通能力和协调能力。3.乙方应确保家政文员的工作质量，按时、准确地完成各项工作任务，如因乙方原因导致工作失误或延误，乙方应承担相应的责任。4.乙方应定期对家政文员进行培训和考核，不断提高其业务水平和服务质量。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：1.每位家政派送文员的月服务费用为人民币[X]元。2.服务费用包含家政文员的工资、社会保险、福利、培训费用等乙方为提供服务所产生的一切费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利（1）有权要求乙方按照本合同的约定提供家政派送文员服务，并对服务质量进行监督和检查。（2）有权根据业务需要，对家政文员的工作任务和工作时间进行调整，但应提前[X]个工作日通知乙方。（3）对乙方派送的家政文员不满意时，有权要求乙方在[X]个工作日内进行更换。2.义务（1）按照本合同的约定及时、足额支付服务费用。（2）为家政文员提供必要的工作条件和办公设备，如办公桌椅、电脑、电话等。（3）向家政文员提供相关的业务培训和指导，帮助其更好地完成工作任务。（4）对乙方提供的家政文员的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利和义务1.权利（1）有权按照本合同的约定收取服务费用。（2）有权对甲方提出的不合理要求进行拒绝，但应说明理由。（3）有权对家政文员进行管理和培训，确保其遵守乙方的规章制度。2.义务（1）按照本合同的约定，及时、准确地为甲方派送符合要求的家政文员。（2）对家政文员的行为和工作质量负责，如因家政文员的原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（3）定期向甲方反馈家政文员的工作情况和服务质量，接受甲方的监督和检查。（4）为家政文员购买社会保险和商业保险，保障其合法权益。（5）对甲方提供的业务信息和客户信息予以保密，不得泄露给任何第三方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定及时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，泄露乙方家政文员的个人信息或业务信息，应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同的约定及时、准确地为甲方派送家政文员，每逾期一日，应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的家政文员不符合本合同约定的要求，经甲方提出后，乙方未在规定时间内进行更换或改进的，甲方有权扣除相应的服务费用，直至解除本合同。3.若因乙方原因导致家政服务工作出现重大失误或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、业务信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。八、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后仍未在规定时间内改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章