委托运营服务合同范本

PAGE委托运营服务合同范本合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（受托方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方拥有[标的物详细信息，如某商场、某网站等]的所有权或运营权，有意委托乙方对其进行运营管理，乙方具备相应的运营管理能力和经验，同意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、委托运营服务内容（一）运营服务标的物本合同的运营服务标的物为[详细描述标的物，如位于[具体地址]的商业综合体，建筑面积为[X]平方米，包含[具体业态，如商铺、餐饮、娱乐等]；或者是名为[网站名称]的互联网平台，主要提供[平台功能，如电商服务、社交互动等]服务]。（二）服务具体内容1.运营管理乙方负责制定并执行标的物的整体运营策略，包括但不限于市场定位、业态规划、品牌招商等。定期对运营数据进行分析，根据市场变化及时调整运营方案，以提高标的物的市场竞争力和盈利能力。2.营销推广制定并实施营销推广计划，包括线上线下的广告宣传、促销活动策划与执行等。利用各种渠道进行市场推广，提升标的物的知名度和美誉度，吸引目标客户群体。3.客户服务建立完善的客户服务体系，处理客户的咨询、投诉和建议。确保客户在使用标的物的过程中获得良好的体验，提高客户满意度和忠诚度。4.财务管理负责标的物的财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务报表编制等。定期向甲方汇报财务状况，确保财务信息的真实、准确和完整。5.人员管理负责招聘、培训和管理运营所需的员工，建立合理的人员架构和绩效考核制度，提高员工的工作效率和服务质量。二、合同期限本合同的委托运营期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的运营管理工作进行监督和检查，要求乙方定期汇报运营情况。有权对乙方制定的重大运营决策提出意见和建议。在乙方严重违反本合同约定的情况下，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同的约定向乙方支付运营服务费用。向乙方提供运营所需的相关资料和信息，包括但不限于标的物的产权证明、设计图纸、客户信息等。协助乙方处理与标的物运营相关的外部关系，如政府部门的审批、协调周边关系等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同的约定收取运营服务费用。在委托运营范围内，有权自主开展运营管理工作，制定相关的规章制度和工作流程。有权根据运营需要对标的物进行合理的改造和装修，但需提前征得甲方的书面同意。2.义务按照本合同的约定，全面、及时、有效地履行运营服务义务，确保标的物的正常运营。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方披露。定期向甲方提交运营报告，包括运营数据、财务报表、市场分析等。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的合理意见和建议及时进行整改。四、运营服务费用及支付方式（一）运营服务费用甲方应向乙方支付的运营服务费用包括基本服务费和绩效奖励两部分。1.基本服务费甲方每月向乙方支付基本服务费人民币[X]元，自本合同生效之日起[X]个工作日内支付首月基本服务费，此后每月[具体日期]前支付当月基本服务费。2.绩效奖励绩效奖励根据标的物的运营业绩进行计算。具体计算方式为：当标的物的年度净利润达到人民币[X]元以上时，甲方按照超出部分的[X]%向乙方支付绩效奖励。绩效奖励在每年的财务审计完成后[X]个工作日内支付。（二）支付方式甲方应将运营服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账号：[银行账号]户名：[公司名称]五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方披露。2.保密期限为自本合同生效之日起[X]年。即使本合同终止或解除，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定支付运营服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停运营服务直至甲方支付费用及违约金。2.如甲方违反本合同约定的其他义务，导致乙方无法正常开展运营服务工作，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定履行运营服务义务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改，甲方有权扣除相应的运营服务费用，并要求乙方承担违约责任。2.如乙方违反本合同约定的保密义务或其他义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更均需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后仍未在规定的期限内改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。八、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，