建立健全疫情内控制度

PAGE建立健全疫情内控制度一、总则（一）目的为有效应对疫情对公司/组织运营的影响，保障公司/组织的正常运转，保护员工生命安全和身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本疫情内控制度。本制度旨在规范公司/组织在疫情期间的各项管理活动，确保公司/组织能够科学、有序、高效地应对疫情挑战，降低疫情带来的风险，实现可持续发展。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、分支机构以及全体员工。涵盖公司/组织运营的各个环节，包括但不限于办公区域、生产车间、销售场所、物流配送等。（三）基本原则1.合规性原则严格遵守国家及地方政府关于疫情防控的各项法律法规、政策要求和行业标准，确保公司/组织的疫情防控措施合法合规。2.预防为主原则强化疫情防控意识，采取积极有效的预防措施，提前做好人员排查、物资储备、场所消毒等工作，最大程度降低疫情传播风险。3.科学精准原则依据疫情形势和公司/组织实际情况，科学制定防控策略和措施，做到精准防控，避免过度防控或防控不足。4.协同配合原则各部门、各岗位之间要密切配合，形成疫情防控合力。加强信息沟通与共享，协同做好疫情监测、报告、处置等工作。5.动态调整原则根据疫情发展变化和防控要求，及时调整和完善疫情内控制度及相关措施，确保制度的有效性和适应性。二、疫情防控组织架构及职责（一）疫情防控领导小组成立以公司/组织主要负责人为组长的疫情防控领导小组，全面负责公司/组织的疫情防控工作。领导小组职责如下：1.贯彻落实国家及地方政府关于疫情防控的决策部署，制定公司/组织疫情防控工作方针、政策和策略。2.统筹协调公司/组织疫情防控工作，研究解决疫情防控中的重大问题。3.指导、监督各部门疫情防控措施的落实情况，对疫情防控工作不力的部门进行督促整改。4.及时向上级主管部门和当地政府报告公司/组织疫情防控工作情况，配合做好相关工作。（二）疫情防控工作小组设立疫情防控工作小组，负责具体实施疫情防控各项工作。工作小组下设若干专项工作组，包括但不限于人员排查组、物资保障组、场所防控组、应急处置组等。各专项工作组职责如下：1.人员排查组负责对公司/组织员工及相关人员进行健康状况排查，包括每日体温检测、行程轨迹追踪、健康码查验等。及时掌握员工健康信息，对异常情况进行及时报告和处置。2.物资保障组负责采购、储备疫情防控所需的物资，如口罩、消毒液、体温检测设备等。确保物资供应充足，合理分配和使用物资，保障疫情防控工作的顺利开展。3.场所防控组负责对公司/组织办公区域、生产车间、食堂、宿舍等场所进行清洁消毒、通风换气等工作。设置必要的防控设施，如隔离区、洗手设施等，规范人员出入管理，防止疫情传播。4.应急处置组制定疫情应急预案，负责组织开展疫情应急演练。一旦发生疫情，迅速启动应急预案，采取有效的应急处置措施，如人员隔离、疫情报告、配合疾控部门开展流调溯源等，最大限度降低疫情对公司/组织和员工的影响。（三）各部门职责各部门负责人为本部门疫情防控工作第一责任人，负责组织实施本部门的疫情防控措施。具体职责如下：1.组织本部门员工学习疫情防控知识和制度，提高员工防控意识和自我防护能力。2.配合公司/组织做好员工健康状况排查、场所防控、物资保障等工作，确保本部门疫情防控工作落实到位。3.及时向公司/组织报告本部门疫情防控工作情况，发现异常情况立即报告并采取相应措施。4.负责本部门疫情防控期间的工作安排和协调，确保业务工作与疫情防控工作两不误。三、疫情防控措施（一）人员管理1.健康监测建立员工每日健康监测制度，员工每日上班前需进行体温检测，如实报告健康状况。体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困难等症状的员工，不得进入公司/组织，并及时就医排查。加强对员工家属及外来访客的健康管理，要求来访人员佩戴口罩，进行体温检测和健康码查验，符合要求方可进入。对于来自疫情中高风险地区的人员，原则上不予接待，确需接待的，需提前向公司/组织报备，并按要求落实防控措施。2.行程管理倡导员工非必要不出市，确需出市的，需提前向所在部门负责人报备行程信息，包括出行时间、目的地、交通方式等。返回后需及时向部门报告，并提供核酸检测阴性证明。对员工的行程轨迹进行动态跟踪，如发现员工去过疫情中高风险地区，立即要求其居家隔离，并配合相关部门做好流调溯源等工作。3.疫苗接种积极组织员工接种新冠病毒疫苗，鼓励符合接种条件的员工全程接种疫苗及加强针。将疫苗接种情况纳入员工健康管理档案，对未接种疫苗的员工进行督促提醒，确保员工“应接尽接”。4.培训教育定期组织员工开展疫情防控知识培训，培训内容包括疫情防控政策法规、个人防护知识、消毒知识、应急处置流程等。通过线上线下相结合的方式，确保培训覆盖全体员工，提高员工的防控意识和技能。开展疫情防控应急演练，模拟疫情发生场景，检验和提升公司/组织及员工的应急处置能力。演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行整改完善。（二）场所管理1.清洁消毒制定详细的场所清洁消毒制度，明确消毒频次、消毒方法和责任人。对办公区域、生产车间、食堂、宿舍、电梯、卫生间等重点场所进行每日定时消毒，保持环境清洁卫生。加强对公共区域的通风换气，保持空气流通。在空调运行期间，应保证新风量符合卫生标准要求，定期对空调系统进行清洗消毒。2.防控设施设置在公司/组织入口处设置体温检测点，配备体温检测设备，对进入人员进行体温检测。在办公区域、车间等场所设置洗手设施，配备洗手液、肥皂等清洁用品，方便员工随时洗手。根据实际情况设置临时隔离区，用于隔离观察出现发热、咳嗽等症状的人员。隔离区内应配备必要的生活设施和防护用品，确保隔离人员的基本生活需求。3.人员出入管理实行封闭式管理，严格控制人员出入。员工凭工作证或门禁卡进入公司/组织，外来访客需经相关部门负责人批准并登记后，方可进入。进入人员必须佩戴口罩，接受体温检测和健康码查验。加强对车辆的管理，外来车辆进入公司/组织前，需进行消毒和人员信息登记。对运输货物的车辆，要严格检查货物来源和去向，确保无疫情风险。（三）物资管理1.物资储备建立疫情防控物资储备制度，根据公司/组织规模、员工数量、防控需求等因素，合理储备口罩、消毒液、酒精、体温检测设备、防护服、护目镜等疫情防控物资。物资储备量应满足公司/组织至少[X]天的使用需求，并定期进行盘点和补充。设立专门的物资储备仓库，确保物资存放安全、环境适宜。物资应分类存放，标识清晰，便于管理和取用。2.物资采购明确物资采购流程，由物资保障组负责疫情防控物资的采购工作。采购人员应选择正规渠道采购物资，确保物资质量合格，并索取相关票据。加强与供应商的沟通协调，建立稳定的物资供应渠道。关注市场物资供应情况，及时调整采购计划，避免因物资短缺影响疫情防控工作。3.物资使用管理制定物资使用管理制度，规范物资的领用、发放和使用流程。员工因工作需要领用疫情防控物资时，需填写领用申请表，经部门负责人批准后，到物资储备仓库领取。加强对物资使用的监督检查，确保物资合理使用，杜绝浪费现象。对一次性使用的物资，如口罩、防护服等，使用后应按照相关规定进行妥善处理，防止二次污染。（四）餐饮管理1.食堂管理加强食堂卫生管理，严格落实食品采购、储存、加工、留样等制度。食堂工作人员应持健康证上岗，每日进行体温检测和健康监测，工作期间佩戴口罩、手套等防护用品。调整食堂供餐方式，提倡采用分餐制、盒饭制，避免人员聚集用餐。就餐人员应保持安全距离，分散就餐。加强食堂环境清洁消毒，每日对食堂进行全面消毒，重点对餐桌椅、餐具、厨具等进行消毒处理。餐具应采用高温消毒或化学消毒等方式进行消毒，确保消毒效果。2.饮用水管理加强对饮用水的管理，确保饮用水卫生安全。定期对饮水机、水塔等供水设施进行清洗消毒，保障饮用水水质符合国家卫生标准。鼓励员工自带水杯，使用公司/组织提供的直饮水。如使用公共水杯，应做到一人一杯，使用后及时清洗消毒。四、疫情应急处置（一）应急预案启动1.一旦发现员工出现发热、咳嗽、乏力等疑似新冠病毒感染症状，或接到政府部门关于疫情的相关通知，疫情防控领导小组应立即启动疫情应急预案。2.应急处置组迅速组织开展相关工作，对疑似人员进行临时隔离，安排专人负责照顾其生活需求，并及时通知当地疾控部门。（二）疫情报告1.按照国家及地方政府关于疫情报告的规定，及时向当地疾控部门、上级主管部门报告疫情情况。报告内容应包括疫情发生的时间、地点、人员数量、症状表现、初步排查情况等信息。2.配合疾控部门开展流调溯源工作，提供相关人员信息、活动轨迹等资料，协助疾控部门尽快查明疫情传播源头和途径。（三）人员隔离与管控1.对确诊病例、疑似病例及密切接触者，按照疾控部门的要求进行集中隔离或居家隔离观察。公司/组织安排专人负责与隔离人员保持联系，了解其身体状况和生活需求，提供必要的帮助和支持。2.对与确诊病例、疑似病例有过接触的其他员工，根据风险评估情况，采取相应的隔离观察措施。同时，对相关工作场所进行封闭管理，进行全面消毒，暂停相关业务活动，防止疫情进一步扩散。（四）生产经营调整1.根据疫情防控需要和政府部门要求，合理调整公司/组织的生产经营计划和工作安排。如采取弹性工作制度、远程办公等方式，减少人员聚集，确保员工生命安全和身体健康。2.对于受疫情影响较大的业务领域，积极与客户沟通协调，争取理解和支持，妥善处理合同履行等问题，降低疫情对公司/组织经营业绩的影响。（五）后期处置1.在疫情得到有效控制后，按照疾控部门的要求，对隔离人员进行解除隔离观察。对治愈出院的员工，经医生评估后，可根据实际情况安排返岗工作。2.对疫情期间受到影响的工作场所、设备设施等进行全面清理和消毒，经检测合格后恢复正常使用。对疫情防控工作进行总结评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施，完善疫情内控制度。五、监督与考核（一）监督检查1.疫情防控领导小组定期对各部门疫情防控措施的落实情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.设置疫情防控监督举报电话和邮箱，鼓励员工对疫情防控工作中的违规行为进行举报。对举报信息进行及时核实处理，并对举报人给予适当奖励。（二）考核评价1.建立疫情防控工作考核评价机制，将疫情防控工作纳入各部门年度绩效考核内容。考