2025年中职管理（管理学基础）试题及答案

2025年中职管理（管理学基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作的核心是（）A.确定目标B.估量机会C.决策D.制定方案3.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系4.下列不属于领导职能一般特点的是（）A.主导性B.公正性C.协调性D.决断性5.控制工作的关键步骤是（）A.制定计划B.拟定标准C.衡量成效D.纠正偏差6.管理的主体是（）A.管理者B.组织资源C.组织目标D.组织环境7.古典管理理论认为，人是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人8.法约尔提出的管理职能是（）A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、指挥、领导、控制D.计划、组织、人员配备、协调、控制9.战略管理的核心是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价10.决策的依据是（）A.大量的信息B.适量的信息C.资源D.绩效11.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度12.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.悲观决策法C.乐观决策法D.量本利分析法13.目标管理的基本精神是（）A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心14.下列不属于组织变革原因的是（）A.组织战略调整B.技术革新C.人员变动D.组织规模扩大15.沟通的深层次目的是（）A.展示才能B.激励或影响人的行为C.将信息传递给别人D.实现组织目标16.管理方格理论中，（9，9）型对应的领导方式是（）A.任务型B.乡村俱乐部型C.团队型D.贫乏型17.下列属于内部提升优点的是（）A.有利于吸引外部人才B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.能为组织带来新的观念和方法D.有利于保证选聘工作的正确性18.下列不属于激励因素的是（）A.工作成就B.工作责任C.工作条件D.晋升机会19.控制的最高境界是（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.自我控制20.下列属于非预算控制方法的是（）A.损益控制法B.投资报酬率控制法C.审计控制D.程序控制第II卷（非选择题共60分）答题要求：请将答案写在相应的答题区域内，字体工整，条理清晰。（一）填空题（每空1分，共10分）1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、心理因素的影响。由此创立了人际关系学说。3.计划工作的前提条件按范围可分为外部前提条件和内部前提条件。4.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。5.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。6.__控制工作__是指管理者根据组织目标、建立控制标准，然后对实际工作结果进行检查衡量，并采取措施纠正偏差以确保组织目标实现的一系列活动。7.预算是用数字表示预期结果的一种报告书，也可称为“数字化”的计划。（二）简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。2.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。3.简述组织设计的原则。4.简述有效沟通的技巧。（三）论述题（15分）论述决策的程序。（四）案例分析题（共15分）材料：某公司是一家生产电子产品的企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司业绩出现下滑。公司管理层决定进行变革，以提升公司的竞争力。他们首先对市场进行了深入调研，发现消费者对产品的功能和质量要求越来越高。于是，公司决定加大研发投入，改进产品设计，提高产品质量。同时，公司还对内部管理进行了优化，简化了流程，提高了工作效率。经过一段时间的努力，公司的业绩逐渐好转。问题：从管理职能的角度分析该公司的变革措施。（五）综合应用题（共10分）材料：某企业为了提高生产效率，决定实施一项新的生产计划。该计划要求员工在规定时间内完成一定数量的产品生产。然而，在实施过程中，员工们发现新计划存在一些问题，例如工作强度过大、生产流程不合理等。员工们向管理层反映了这些问题，但管理层认为新计划是经过精心设计的，应该继续执行。结果，员工们的工作积极性受到了严重影响，生产效率不仅没有提高，反而下降了。问题：请你运用管理学的相关理论，分析该企业在实施新生产计划过程中存在的问题，并提出改进建议。答案：1.A2.C3.B4.B5.D6.A7.A8.B9.B10.B11.A12.A13.A14.C答案：15.B16.C17.D18.C19.D20.C（一）填空题答案1.合理分配、协调相关资源2.人际关系学说3.外部前提条件和内部前提条件4.组织结构职能和职权职务说明书5.影响他人排除各种障碍完成任务，达到目标6.控制工作7.“数字化”的计划（二）简答题答案1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。这个定义包含以下几层含义：管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源；管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。2.泰罗的科学管理理论的主要内容包括：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。3.组织设计的原则包括：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。4.有效沟通的技巧包括：倾听技巧，认真倾听对方的发言，理解其含义；表达技巧，清晰、准确、简洁地表达自己的想法；反馈技巧，及时给予对方反馈，确认自己理解对方的意思；非语言沟通技巧，注意肢体语言、表情等非语言信息的运用。（三）论述题答案决策的程序包括：识别问题，这是决策的起点，只有明确了问题所在，才能有针对性地进行决策；确定决策目标，目标是决策的方向，要明确、具体、可行；拟定备选方案，尽可能多地提出各种可能的方案；评估备选方案，对各方案的优缺点、可行性等进行分析评估；选择方案，从备选方案中选出最优方案；实施方案，将选定的方案付诸实施；监督与评估，对决策的执行情况进行监督，及时发现问题并进行调整，同时对决策的效果进行评估，总结经验教训。（四）案例分析题答案从管理职能的角度分析，该公司的变革措施如下：首先，公司对市场进行调研，发现消费者需求变化，这体现了计划职能，根据市场情况制定了改进产品的计划。加大研发投入、改进产品设计、提高产品质量，这是组织职能的体现，通过调整资源配置来实现产品改进。对内部管理进行优化，简化流程、提高效率，属于组织职能范畴，对组织内部结构和流程进行调整。这些变革措施是公司管理层运用管理职能，根据市场变化和公司现状做出的决策，以提升公司竞争力，适应市场竞争，最终使公司业绩好转。（五）综合应用题答案该企业在实施新生产计划过程中存在以下问题：一是管理层没有充分重视员工反馈的问题，缺乏沟通和协调，没有及时调整