2025年中职市场营销（市场调研）试题及答案

2025年中职市场营销（市场调研）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.满足需求D.解决问题2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.焦点小组B.深度访谈C.问卷调查D.观察法3.调研设计的首要任务是（）A.确定调研目标B.选择调研方法C.制定调研计划D.确定样本量4.抽样调查中，总体是指（）A.被抽取的部分对象B.调查所涉及的全部对象C.典型的部分对象D.有代表性的部分对象5.下列不属于二手资料来源的是（）A.企业内部数据库B.政府统计部门数据C.行业协会报告D.实地访谈记录6.观察法的优点不包括（）A.直接性B.客观性C.灵活性D.深入性7.焦点小组访谈一般由（）人组成。A.3-5B.6-10C.10-15D.15-208.深度访谈适合用于（）A.了解消费者行为细节B.快速获取大量信息C.研究市场总体趋势D.调查大众消费观念9.问卷设计中，问题的排列顺序一般是（）A.先易后难，先一般性后特殊性B.先难后易，先特殊性后一般性C.随意排列D.按照重要性排列10.封闭式问题的优点是（）A.能获得丰富信息B.便于统计分析C.可自由发挥D.适合探索性研究11.市场调研中，测量消费者满意度通常采用（）A.李克特量表B.语义差异量表C.数值分配量表D.以上都可以12.调研数据的预处理不包括（）A.数据录入B.数据清洗C.数据分析D.数据编码13.描述性统计分析主要用于（）A.揭示数据分布特征B.检验变量间关系C.预测市场趋势D.确定因果关系14.相关性分析是研究两个变量之间的（）A.因果关系B.关联程度C.变化趋势D.差异大小15.回归分析中，自变量是（）A.被解释变量B.解释变量C.预测变量D.随机变量16.市场细分的依据是（）A.消费者需求差异B.产品特点C.市场规模D.竞争状况17.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.全面营销18.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.选择目标客户D.差异化竞争19.品牌形象调研主要关注（）A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.以上都是20.市场调研最终的目的是为了（）A.撰写调研报告B.提供决策依据C.完成调研任务D.积累调研经验第II卷（非选择题共60分）答题要求：本大题共4小题，共60分。请根据题目要求，在相应位置作答，要求书写工整，条理清晰。21.（15分）简述市场调研的流程。22.（15分）举例说明定性调研和定量调研的区别与联系。23.（15分）材料：某公司计划推出一款新型智能手表，委托调研机构进行市场调研。调研机构通过问卷调查收集了消费者对智能手表的需求、购买意愿、价格接受程度等信息。经过数据分析发现，消费者对健康监测功能较为关注，且能接受的价格区间在1000-2000元。同时，市场上同类产品竞争激烈，主要竞争对手的产品在外观设计和功能上各有特点。问题：请根据上述材料，分析该公司在推出新产品时应考虑哪些因素？24.（15分）材料：近年来，随着互联网的发展，线上购物越来越普及。某电商平台想了解消费者线上购物的行为习惯和满意度。通过线上问卷调研收集了大量数据，发现消费者普遍关注商品价格、配送速度和售后服务。其中，对配送速度不满意的消费者占比较高。问题：针对调研结果，该电商平台可以采取哪些改进措施来提高消费者满意度？答案：1.C2.C3.A4.B5.D6.D7.B8.A9.A10.B11.D12.C13.A14.B15.B16.A17.D18.D19.D20.B21.市场调研流程：首先明确调研问题与目标，确定调研的方向和重点。然后进行调研设计，包括选择调研方法、确定样本量等。接着收集数据，可通过二手资料收集和一手资料收集（如问卷调查、访谈等）。之后对数据进行预处理，如录入、清洗、编码等。再进行数据分析，运用描述性统计、相关性分析、回归分析等方法。最后撰写调研报告，呈现调研结果并提出建议。22.定性调研如焦点小组、深度访谈等，主要获取非量化的观点、态度等信息，能深入了解消费者内心想法和行为动机，但样本量小，结果主观性较强。定量调研如问卷调查，通过大量样本获取量化数据，可进行统计分析，结果更具普遍性和客观性。联系在于两者常结合使用，定性调研为定量调研提供方向，定量调研验证定性调研的结论。比如研究一款新手机，先通过焦点小组了解消费者对手机外观、功能的期望，再通过问卷收集大量消费者对这些方面的具体评价数据。23.该公司推出新产品时应考虑：消费者对健康监测功能的关注，以此突出产品特色；价格方面，结合消费者能接受的1000-2000元区间定价；分析市场上同类产品竞争状况，借鉴对手优点，规避其不足，在外观设计和功能上形成差异化竞争优势。