像研发产品一样设计培训项目

把华为IPD

用在企业培训上像研发产品一样设计学习项目Product

Design

Thinking基于IPD

人才培养

互

动

思考一下在企业里业务部门眼中对培训评价是什么?没时间时间战场资源战争效果对决分

析|培训的痛点外人你不懂净添乱不管用参与多深，感受多深，未曾经历，不谈效果挑战

你跟业务部门是不是一条心?同频同行同心圈外卷内伙伴问

题|培训人要解决的问题VUCA

时代的需求·

劣构问题多·

问题交集复杂·

无法点对点的解决·

时间战场人才发展需要·

解决现有人才问题·

构建储备人才池·

模式育人·

成为人才成长加速器组织对培训要求提升·

以问题为导向·

以绩效为结果·

基于场景，减少迁移●萃取组织智慧我们需要一套系统的培训解决方案，系统推动人才能力提升培训人扮演什么角色?1.基于工作场景培训赋能2.满足组织需求，解决学员问题3.明确的目标学员和项目目标4.设计有流程，项目可以优化升级3.明确的目标客户和价值主张4.开发有流程，可以不断迭代1.基于应用场景设计开发对

比|为什么学习项目是一种产品2.满足客户需求，解决用户问题学习项目产

品对

标|华为引进的IPD

是什么?集成产品开发(Integrated

Product

Development,

简称IPD)口建立以产品开发流程为基础，集成项目管理模式、跨部门团队的研发管理体系。口建立面向市场、面向客户的产品开发全流程，及时响应客户需求，缩短开发周期。

口识别出产品开发中的里程碑和关键节点，建立了规范的评审机制。口有助于降低沟通成本，建立了跨部门的产品开发和管理团队，有效整合资源。口明了各个阶段的交付件，并建立相应的模板和表单。概念阶段计划阶段开发阶段验证阶段生产阶段品类阶段需求说明书

规格说明书

产品设计

试制样品

批量生产

退出市场改变以前脱离业务，不辨时机，硬上改变了过去业务部门旁观不参与，方案效果不落地改变以前一个人单干，蛮干的模式，资源有序整合调用改变了对项目运作没有风险意识，缺少把控和预防改变了HR

评价，业务部门不认可，“面笑心不笑”实现学习项目的高质量落地方案实用性、针对性提升资源整合效率提升机会的识别风险识别、把控价

值

|为什么要基于IPD

开发学习项目项目效果及满意度提升改变了：只见树木不见森林的视野局限，从人才培养到支撑战略发展。改变了：由以能力提升切换以业务提升的视角；让方案更加“接地气”改变了：与单一解决能力问题的现状，与HRBP、

业务部门形成人才培养的铁三角。有助于提升培训人对业务的理解—-与高管加强联系。有助于提升项目方案的针对性和实用性

—-与业务部门的联系。

有助于承接组织效能提升的需要—

-

与HRBP

的联系。有助于改变了价值

IPD对跨部门资源协调带来的好处定

义|

基于IPD的学习项目设计评审点：赋能，提供智慧决策点：可纠错，可以验证资源点：资源合理调配协调承诺点：交付件和时间点概念计划立项开发交付迭代①

方案评审②成立项目组制度进度计划①

课程开发

师资开发运营设计②

识别机会③

分析需求梳理场景①

项目评价②

课程迭代③运营迭代定角色

定课程定价值

定方案场域营造社群运营020运营获取线索①

②结果Y

N项目收益

资源配置需求痛点

价值主张

用户属性S3:从路演到评审S2:

从机会到方案决策承诺资源协调纠错赋能提供智慧项目方案价值诉求工

具|

基

于IPD开发学习项目的7531工具S1:

从线索到机会S4:成立项目组利益

相关方业务

成熟度绩效

分析标杆

分析业务场景战略

规划人才盘点决策链意义

运用7531,高效推动立项“5”合理推理1、决策链：识别影响项目推动和决策的关键人员；2、价值诉求：整体分析利益相关方的需要，识别项目要提供的价值；3、需求痛点：系统诊断业务流程及场景问题，分析真实的能力短板和需求痛点；4、价值主张：分析客户及用户真实需求，深入提炼描述项目可以提供的价值；5、用户属性：通过人才盘点和人员信息分析，识别目标学员。“7”基本信息1、了解业务现状和人员方面基本信息；2、建立和业务部门的共同语言；3、为“5”个推理提供事实支撑。“3”行动计划1、制定项目方案；2、输出项目价值收益；3、明确各方的资源投入。立项马腾西凉曹建安十二年张

。汉中成都

刘璋隆中对被誉为历史上一次伟大的战略规划请问这个规划高明在哪里?许昌海杏◆荆

州刘

表长沙207年隆中对形势故事

隆中对士

燮孙权●兖州操

龄州公孙康辽东冀

州

●

X壹关郭

●●幽州洛

阳吴●案

例|

江苏永钢集团介绍产业规划“一核五擎”2020年永钢集团实现营业收入1010亿元、利税60亿元，同比分别增长35%和8%。集团

在非钢产业板块持续投入，非钢产业”多点开花”营收占比首超50%。重工

物流Logistics建设Construction钢铁

Steel江苏绿普资源利用开发有限公司上海铠钺钢铁技术咨询有限公司张家港市联峰能源科技有限公司张家港市南丰农村小额贷款有限公司江苏联峰金盾智能科技有限公司江苏宏泰物流有限公司张家港联峰金属制品有限公司张家港市乐欣装备科技有限公司苏州昆仑重型装备制造有限公司江苏联峰工业装备科技有限公司江苏永联精筑建设集团有限公司上海永谐投资发展有限公司江苏象石实业股份有限公司上海秋晟资产管理有限公司上海永骁企业发展有限公司规

划

建

设

管

理

部安

全

环

保

管

理

部监

督

审

计

部财

务

管

理

部投

资

管

理

部公

司

办

公

室江苏永钢集团有限公司

股东大会董事局案

例|集团治理面临转型监督审计

委员会投资决策

委员会预算管理

委员会江苏联峰实业有限公司考核评价

委员会总裁班子监事会战略目标组织效能员工思维薪酬管理制度薪酬结构(固浮比例)调薪落地绩效考核流程制度绩效奖金比例绩效考核指标(公司/部门/个人)员工治理业务及价值链梳理组织架构设计岗位设置/岗位关键职责岗位价值评估岗位职级管理与专业岗位晋升通道能力测评任职资格等级评估绩效结果基于职级/岗位能力标准

进行人岗匹配基于IPD的学习发展体系1、

组织规划体系2、

岗位职级体系3、

薪

酬

管

理体

系4、

绩效管理体

系全

景|学习发展支持战略和组织发展胜任能力模型(高层/中层/基层)任职资格标准(各序列/各岗位)人才评估/

人才盘点人岗匹配人才发展文化塑造/落地人力资源管理云平台5、人才发展体系员工能力人才标准建立方案设计

培训交付在岗实战人才能力

提升助力业务

绩效提升痛点分析绩效考核差距GAP任职资格

人才盘点关键人群员工能力员工治理员工思维课程资源师资资源团队资源全

景

上承战略，下接绩效组织期待员工需求方向与定位战略发展

业务需求非培训解决方案培训目标系统解码

高频连接

训战落地系统解码：从线索到机会创变识变抓变需求访谈

人才盘点1、人员储备2、能力现状3、供给差距1、业务问题2、业务挑战3、绩效差距1、新领域2、新业务3、新能力解

码

|洞察变化，识别线索战略视角战略分析领导力战略

执行市场洞察力

氛围与文化战略意图

业务设计

关键任务

正式组织创新焦点

人才捉升人力资本价值捉升信息资本价值

构建良好组织氛围

学习与成长层面平衡记分卡组织杨三角模型BLM

业务领先模型员工思维愿不愿意组织

能力识

变|抬

头

看

天

，低头做事优化创新流程优化运营流程内部运营行动解码财务层面

增加营量收入捉高利润增长水平降低成本员工能力会不会员工治理容不容许优化谈单流提高设计水程执行力差距

机会某公司战略地图提高品牌影

响力提高市场

有率客户层面增加设计风

格多样性提高准时交付率改善研发和设韶专客户聚争报高设计满构建精装家装客户量满意度高管团队专业提升外部人才引入学历结构年龄结构人才培养治理结构发展方向业务挑战组织架构市场环境战略梳理案例

诊断分析战略人才变明方向

提效能思维战略分析业务洞察能力人才梯队出

现断层缺少文化共

识业务流程与岗位职级体系梳理简单粗放式

管理考核指标未

穿透优化横纵向沟通机制缺少人才标

准及评价薪酬缺少弹

性激励发展通道不

畅育人才激活力建平台组织能力治理案例

诊断分析员工能力员工思维员工治理抓变

机会识别天时(趋势判断)是否是业务主航道是否是业务重点人群可复用性(人群基数)是否现在就要解决地利(能力支撑)业务成熟度师资体系课程体系现有培训团队能力机

会人和(高管支持)Sponsor支持业务负责人HRD支持①修订培训相关制度流程，

建立统一的工具模板②通过云学堂等数字化平台

管控培训运营。①内训师队伍建设②课程开发与认证③导师队伍建设④案例等知识资源库

外部学习资源引进创

变|运营组合拳解决问题强化任职资格牵引，加入

知识贡献和团队培养的考核项。建立即时激励机制，打造

学习型组织文化。分层分类开展领导力项目

②以问题解决为导向开展业务提升项目应届生培养项目1.制度

流程2.资源

开发4.牵引

支持3.项目

推动高频连接：从单打到团战参与参评参战互

动

思考一下在学习项目中业务部门扮演什么角色?会参与哪些活动?本色做人，角色做事人群角色活动高管Sponsor、班主任、课题导师、结业评委方案共创、立项评审、开营仪式、双周汇报、课题辅导、结业评价学员上级设计策划者、教练、讲师、课程开发人、教练、结业评委课程开发工作坊、案例开发、课程讲授、答

疑解惑、实战辅导、作业批改、结业评价业务骨干讲师、课程开发人、助教课程开发工作坊、案例开发、课程讲授学员课程开发人、班委案例开发、班级管理、活动组织、班级文化HRBP设计策划者、实战跟踪者方案共创、立项评审、招生选拔、实战跟踪、结业评价参

与|全程参与、

高频连接参

战

利益相关者组成项目组，共同推动项目落地项目sponsor顾问组

班主任项目经理实战跟踪组·

跟踪进度·

小组复盘·

课题辅导·

效果评价·

总结工具、表单·

需求调研·

方

案

设

计·

案例、课程、及相关资源开发与协调·

预

算

管

理设计规划组

课程讲师组

运营实施组·课程内容开发·

案例开发·

实施授课·训后辅导顾问·

项目运营·

培训组织实施·

项目阶段汇报参

评|利益相关者组成项目组，共同推动项目落地评课程训战落地：从理论到场景有料有心有趣人才培养=场景×知识×情感体验六度模型游戏化峰终体验场景化排行榜

系统原

理|学习体验设计的思路分数

系统有

料

基于场景构建角色画像和课程体系基于画像构建课程体系确定主题与角色对应与能力对应与场景对应课程开发整合内外学习资源设计大纲匹配讲师课程开发计划关键能力分析活动分析提炼关键业务活动对应经验要求对应工具模板对应能力要求能力评价重要性难度频率关键能力提炼角色画像角色描述关键动作关键产出角色提炼角色画像场景分析梳理业务流程场景描述与分析关键任务分析干系人分析场景梳理表四训

·

四线

·

四变预训

集训

实训结训电影梦论坛

4D

卓越团队团队解题

结果汇报辩论赛

IDP辅导团队拓展

团队动能认知变情绪变行为变心态变战略与运营

互联网思维团队解题

汇报辅导拆书坊

IDP辅导团队活动

组内反馈能力建模

课程设计确定课题

教练培训特质测评

报告分析活动设计

组建班委党