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文档简介
传输协议书特点趣味解1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据传输服务公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
**协议简介**
本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订,旨在明确双方在数据传输服务合作中的权利与义务。甲方因业务发展需要,需将自身拥有的特定类型数据通过乙方的专业传输服务进行安全、高效地传输至指定目标系统,乙方同意根据本协议约定提供相应的数据传输服务。双方基于对数据传输行业专业性的共识以及对数据安全合规的严格要求,经友好协商达成本协议,以资共同遵守。
合作背景方面,甲方作为一家从事大数据分析业务的科技公司,在日常运营中积累的海量用户行为数据需定期传输至云端存储平台进行深度挖掘,但甲方自身缺乏专业的数据传输基础设施及安全合规保障能力。乙方作为行业领先的数据传输服务提供商,拥有符合国家网络安全等级保护要求的传输通道、智能调度系统和动态加密技术,能够为甲方提供端到端的数据传输解决方案。双方基于长期合作意向,经尽职后确认彼此资质及服务能力匹配,决定通过本协议建立稳定合作框架。
在本协议履行过程中,甲方将委托乙方完成的数据传输任务涉及金融、医疗等敏感行业数据,此类数据具有高价值性和强保密性特征,乙方需严格按照《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》及行业监管要求进行传输操作,并承担数据在传输过程中的完整性与保密性责任。甲方亦承诺所提供的数据内容合法合规,无侵犯第三方权益情形。双方通过签订本协议,旨在构建一套兼具技术先进性、法律合规性和商业可持续性的数据传输合作模式,为后续长期合作奠定坚实基础。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确约定甲方委托乙方提供的数据传输服务的具体内容、技术标准、安全要求及双方责任,确保数据在传输过程中实现安全、高效、合规的目标。协议范围涵盖:1.数据传输服务的内容,包括但不限于甲方需传输的用户行为数据、交易流水数据及企业内部运营数据,数据总量不超过每日500GB,传输频次为每日凌晨2:00至4:00;2.数据传输的技术要求,乙方需采用TLS1.3加密协议,传输路径需经过甲方指定的第三方安全测评机构认证的加密隧道;3.数据接收验证机制,乙方需提供传输成功回执及传输失败重试机制,并配合甲方完成数据传输日志的审计;4.合规保障义务,乙方需确保所有传输活动符合《网络安全等级保护2.0》三级要求,并持有《信息系统安全等级保护测评报告》;5.保密责任履行,双方承诺对传输数据内容及本协议条款均按《反不正当竞争法》要求承担保密义务,非经对方书面同意不得向任何第三方泄露。本协议旨在通过标准化服务流程和权责划分,构建长期稳定的数据传输合作关系,为甲方数字化转型提供可靠的数据支撑。
第二条定义
1.数据传输服务:指乙方根据甲方授权,使用专用传输网络及加密技术,将甲方指定的电子数据从源系统安全传输至目标存储系统的专业服务。
2.传输数据:特指本协议附件一中列明的数据类型及范围,包括结构化数据与非结构化数据,但排除甲方以加密文件形式交付的源数据;
3.安全合规:指传输活动符合《网络安全法》《数据安全法》及行业监管要求,包括传输过程中的数据加密、访问控制、日志记录及应急响应措施;
4.传输成功:指数据完整到达目标系统且校验和一致,乙方需向甲方提供包含传输时间、数据量及哈希值的电子回执;
5.服务水平协议(SLA):指本协议附件二中约定的数据传输可用性(≥99.5%)、传输时延(≤5秒)及故障响应时间(≤30分钟)等量化承诺指标。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务**
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供数据传输服务,并对乙方的服务过程及结果进行监督和验收。甲方有权在每月结束后10日内,根据附件三《服务质量考核表》对乙方传输成功率、时延达标率等指标进行考核,考核结果作为续约参考;
(2)甲方有权根据业务需求调整传输数据范围,但需提前15日以书面形式提交《数据变更申请表》,并承担因数据量增加导致的额外服务费用;
(3)甲方义务:
-提供真实、完整的传输数据清单及数据格式说明,并对数据内容的合法性、合规性负责;
-按照协议附件四约定,向乙方开放必要的传输端口及授权,并确保源系统运行稳定;
-配合乙方完成传输前的数据脱敏处理,敏感数据需经甲方首席数据官签字确认后方可传输;
-在数据传输发生异常时,及时通知乙方并配合完成故障排查。
**2.乙方的权力与义务**
(1)乙方的核心权力在于提供专业化的数据传输技术能力,其义务包括但不限于:
-建立符合ISO27001认证的传输环境,对传输通道实施动态加密及流量清洗;
-严格按照SLA承诺执行服务,在传输中断时启动应急预案,24小时内恢复服务需提前告知甲方并说明原因;
-每日生成《传输服务日志》并存储至少180日,日志需包含传输批次号、数据量、传输时间、错误码等要素;
-配备7×24小时技术支持热线,对传输故障响应时间承诺不超过30分钟。
(2)乙方的特殊义务:
-在传输前向甲方提供《传输方案评估报告》,包含传输路径选择、加密算法建议及安全风险分析;
-对所有传输操作实施双重授权机制,关键操作需经甲方指定的技术接口人远程见证;
-每季度提交《合规审计证明》,包括但不限于公安机关出具的《网络安全等级测评报告》及第三方传输设备检测报告;
-在甲方提出数据回溯需求时,使用快照技术完成最近90日内数据的完整恢复,回溯操作需双方技术人员联合实施。
(3)乙方的免责情形:甲方因未履行数据脱敏义务导致传输被监管机构处罚,乙方不承担连带责任,但需协助甲方完成整改;传输时延受不可抗力因素(如国家级通信中断)影响时,乙方需在事前24小时发布预警通知。双方约定,因乙方技术故障导致的单次数据丢失超过1GB时,乙方需承担不超过该批次服务费用30%的违约金。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方同意按照本协议约定向乙方支付数据传输服务费。基础服务费为每月人民币贰拾万元整(¥200,000.00),包含每日不超过500GB数据量的标准传输服务;超出部分按《服务补充报价单》执行,额外传输量按每GB人民币伍拾元(¥50.00)计收,最低消费按每月贰仟元(¥2,000.00)收取。协议首期服务期限为十二个月,期满后如需续约,双方需提前三十日协商调整价格。
2.支付方式:甲方通过银行转账方式支付服务费,乙方指定收款账户信息如下:开户行:XX商业银行XX支行;账号:XX1001XXXXXX;户名:XX数据传输服务公司。甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费,逾期支付需按未付金额每日千分之五(0.5%)支付滞纳金。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票,发票内容须明确"数据传输服务费"。
3.支付条件:支付以实际完成且经甲方验收的传输量为基础,每月5日乙方需提供《服务量对账单》,甲方核对无误后10日内完成支付。如甲方对数据量存在异议,可在收到账单后3日内提出书面复核申请,双方指定人员联合核查后确定结算数据量。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期暂定十二个月,自202X年X月X日至202Y年X月X日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,自动续展十二个月,续展次数不限。
2.服务执行期:乙方应于每月2日至4日完成甲方当月的服务资源部署,确保在甲方通知数据变更后的7个工作日内完成系统适配。数据传输作业执行时段为每日凌晨2:00至4:00,如遇业务调整需提前5日协商变更。
3.关键时间节点:
-甲方提交《数据变更申请表》后,乙方完成技术验证的时限为3个工作日;
-传输故障发生时,乙方技术团队响应启动时限为15分钟,远程支持介入时限为30分钟;
-双方年度审计配合时限为每年12月1日至15日,审计报告需在15日前提交给对方。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)未按约定支付服务费的,每逾期一日按应付未付金额千分之五(0.5%)向乙方支付违约金,违约金累计不超过合同总金额的30%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,经甲方付清全部款项及滞纳金后恢复服务,且甲方需承担因此给乙方造成的系统维护成本;
(2)擅自变更传输数据内容或未履行数据脱敏义务导致传输中断,应承担乙方修复服务产生的额外费用,金额不超过该次传输服务费的200%;如因此给第三方造成损失的,甲方需先行赔付并承担乙方维权费用;
(3)未按期提供源系统授权或配合故障排查,每延迟一日按乙方每日标准服务费20%支付违约金,累计超过7日乙方有权解除协议并要求赔偿合同总金额的50%。
**2.乙方违约责任**
(1)服务中断责任:因乙方技术故障导致传输服务连续中断超过2小时的,每次向甲方支付人民币伍仟元(¥5,000.00)违约金;中断累计超过10小时,甲方有权解除协议,乙方需退还已支付但未提供服务的费用并支付合同总金额的30%作为赔偿;
(2)数据安全责任:传输过程中发生数据泄露或篡改的,乙方需承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失的150%,且甲方有权要求乙方支付合同总金额的100%作为惩罚性赔偿;
(3)SLA未达标责任:每月传输成功率、时延达标率未达SLA标准的,按实际偏差比例减免当月服务费,最低减免10%,最高减免30%;连续三个月未达标的,甲方有权单方面解除协议,乙方需赔偿甲方当年度已支付服务费的50%。
**3.违约金上限与调整**
双方确认,本协议约定的各项违约金条款均为最高限制,任何一方实际损失超过违约金数额的,可就超出部分另行主张权利。如国家监管政策变化导致本协议条款需要调整,双方应在收到政策文件后30日内协商修订,协商不成的提交争议解决机构裁决。双方特别约定,因不可抗力导致的违约责任均按《民法典》相关规定减免,但乙方需就不可抗力发生前的服务履行情况承担继续责任。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:(1)自然灾害如地震、洪水、台风、雷击等导致传输设备损坏或网络中断;(2)政府行为如战争、动乱、法律法规变更等影响传输业务开展的强制性措施;(3)技术不可抗力如核心传输协议被攻破、上游运营商路由黑洞等系统性风险。
2.不可抗力认定:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后4小时内通知对方,并在24小时内提供权威机构证明材料,双方需在7日内共同评估影响范围。不可抗力持续时间超过72小时的,视为对协议的暂时中止,中止期间双方权利义务相应顺延。
3.责任免除:因不可抗力导致的服务中断或数据传输延迟,双方互不承担违约责任,但乙方需采取合理措施缩短影响时间,并每日向甲方通报处置进展。不可抗力消除后,乙方应在24小时内恢复服务。如不可抗力直接导致协议无法履行,双方可协商变更履行方式或解除协议,已产生的费用按实际服务比例结算。
4.特别约定:对于因第三方网络攻击引发的传输中断,虽属不可抗力范畴,但乙方应立即启动应急响应,72小时内未能排除的视为乙方技术能力不足,按本协议第六条第(1)项承担违约责任。双方一致确认,不可抗力条款不适用于因一方未履行维护义务导致的系统故障。
第八条争议解决
1.争议解决原则:双方应本着友好协商原则解决争议,任何一方不得单方面采取法律行动前,需向对方发送书面争议解决意向书,经30日友好协商未果的,提交最终解决程序。
2.争议解决方式:本协议约定争议解决适用以下优先级顺序:(1)协商解决:由双方授权代表在北京进行书面协商;(2)调解解决:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)申请调解,调解协议经确认后具有约束力;(3)仲裁解决:如协商调解未果,应向CIETAC申请仲裁,仲裁适用《仲裁规则》第4章,裁决为终局裁决,双方均应自觉履行;(4)诉讼解决:作为最后手段,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,诉讼程序不受仲裁协议影响。
3.管辖约定:所有争议解决均适用中华人民共和国法律,如适用法律存在争议时,以仲裁机构或法院最终认定为准。争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款,不因争议而中断服务合作。
4.证据保留:双方在争议解决过程中提交的证据材料均需经对方签字确认,如一方拒绝签字的,可由公证机构公证或提交法院/仲裁庭存证。所有争议相关文件需同时使用中文和英文两种文本,具有同等法律效力。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求或文件均应以书面形式,通过专人递送、挂号信(需回执)、传真或双方确认的电子邮箱/工作号发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮戳或发送成功回执为送达标志,传真发送以发送成功回执为送达标志。任何一方变更联系方式应提前10日书面通知对方。
2.协议变更:本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件,方能生效。变更内容未签署的,视为未生效,双方仍按原条款履行。电子签名的变更按双方另行签订的《电子签名应用协议》处理。
3.终止条件:(1)协议可因本协议约定的期限届满且未续约而自然终止;(2)任何一方在出现严重违约(如数据泄露、SLA连续三个月不达标)时,另一方可书面通知立即终止,违约方需承担全部责任;(3)双方协商一致可提前终止,但已产生的服务费用仍需支付;(4)出现法律规定的不可抗力或一方进入破产
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