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文档简介
瑜伽课时外包服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX健身管理有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家专业从事健身行业运营的企业,拥有丰富的市场资源和客户基础。为提升服务品质和专业化水平,甲方拟通过外包方式聘请专业瑜伽教练团队,为甲方旗下各健身中心提供高质量的瑜伽课程服务。基于甲方对瑜伽服务市场的高标准要求以及乙方在瑜伽教练领域的专业能力和丰富经验,双方经友好协商,决定签订本协议,明确双方权利义务,确保瑜伽课时外包服务的顺利进行。
在当前健身市场竞争日益激烈的背景下,瑜伽作为热门课程之一,其服务质量和专业性直接影响客户满意度和品牌口碑。甲方作为市场领先的健身管理机构,深知稳定且高质量的瑜伽服务对于业务拓展的重要性。乙方作为业内知名的瑜伽培训机构和服务提供商,拥有多名具备专业资质和丰富教学经验的瑜伽教练。基于双方的互补优势,甲方委托乙方提供瑜伽课时外包服务,旨在通过乙方的专业团队,提升甲方的服务竞争力,满足客户多样化的健身需求。
本协议的签订,不仅能够帮助甲方优化资源配置,降低运营成本,同时也能够为乙方提供稳定的业务合作机会,实现双方共赢。甲方将根据自身业务发展需要,明确服务需求及标准,乙方则需严格按照协议约定,提供符合甲方要求的瑜伽课程服务。双方将通过本协议的履行,建立长期稳定的合作关系,共同推动瑜伽服务市场的专业化发展。
在协议执行过程中,甲方将提供必要的场地、设备及客户信息支持,乙方则需确保服务团队的稳定性和教学质量。双方将定期沟通,及时解决合作中出现的各类问题,确保瑜伽课时外包服务的顺利开展。通过本协议的约束,双方将共同努力,打造高质量的瑜伽服务品牌,提升市场影响力。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX瑜伽教育中心,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场X层,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于瑜伽教育培训和服务的专业机构,致力于为健身场所、企业及个人提供高品质的瑜伽课程和师资服务。凭借多年的行业积累和专业的教学团队,乙方在瑜伽师资培训、课程设计及服务外包领域积累了丰富的经验。基于乙方的专业能力和服务口碑,甲方选择乙方作为瑜伽课时外包服务的合作对象,以提升自身服务的专业性和市场竞争力。
乙方在瑜伽行业拥有较高的知名度和良好的市场声誉,其服务对象涵盖各类健身中心、高端会所及企业团体。乙方的瑜伽教练团队均具备国家认证资质和丰富的教学经验,能够根据客户需求提供个性化、系统化的瑜伽课程。在服务外包方面,乙方已成功与多家健身机构合作,积累了丰富的项目管理经验和客户服务能力。
甲方选择乙方作为瑜伽课时外包服务的合作方,主要基于以下考虑:首先,乙方的教练团队专业且稳定,能够满足甲方对教学质量的高标准要求;其次,乙方在课程设计和服务流程方面具有成熟体系,能够快速适应甲方的业务需求;最后,乙方具备较强的市场拓展能力,能够为甲方带来更多的客户资源。双方的合作,将有助于甲方提升品牌形象,增强市场竞争力,同时也能够为乙方拓展业务市场,实现资源共享。
在本协议框架下,乙方将根据甲方提供的具体需求,配置合适的瑜伽教练团队,并按照协议约定的服务标准进行授课。乙方将负责教练的日常管理、课程安排及客户反馈处理,确保服务质量的持续优化。甲方则需提供必要的场地支持和客户信息,并配合乙方完成服务对接工作。双方将通过紧密合作,共同推动瑜伽服务的专业化发展,实现互利共赢。
本协议的签订,标志着甲方与乙方在瑜伽服务领域的深度合作关系的建立。双方将本着平等互利、共同发展的原则,严格按照协议约定履行各自义务,确保瑜伽课时外包服务的顺利进行。通过双方的共同努力,将进一步提升瑜伽服务的市场价值,推动行业健康发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供瑜伽课时外包服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保乙方能够按照甲方的要求,为甲方指定的客户群体提供专业、高质量的瑜伽课程服务。本协议涉及的范围包括但不限于:瑜伽课程的教学内容、授课时间、授课地点、教练资质、服务频率、客户管理、费用结算等方面。具体内容包括,甲方委托乙方为甲方旗下位于XX市XX区XX健身中心的会员提供每周三次,每次时长为60分钟的瑜伽课程服务,服务周期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。乙方需根据甲方提供的课程表及场地安排,派遣具备相应资质的瑜伽教练进行授课,并负责课程的前期宣传及客户反馈收集工作。同时,乙方还需配合甲方完成相关服务数据的统计与报告,确保服务质量的持续优化。
第二条定义
在本协议中,以下术语具有特定含义:
1.“瑜伽课时外包服务”指乙方按照甲方的要求,派遣瑜伽教练在甲方指定的地点为甲方指定的客户群体提供瑜伽课程教学服务的行为。
2.“瑜伽教练”指具备国家相关瑜伽教练认证,并由乙方派遣参与本协议项下服务的人员。
3.“服务周期”指本协议约定的服务起始日期至终止日期的期间。
4.“服务标准”指本协议约定的瑜伽课时外包服务的具体要求,包括但不限于课程内容、授课时间、教练资质等。
5.“客户反馈”指甲方客户在接受瑜伽课时外包服务后,向甲方或乙方提供的关于服务质量的评价或建议。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出瑜伽课时外包服务的具体要求,包括服务内容、服务频率、服务时间等,并有权对乙方提供的服务进行监督和评估。
(2)甲方应按照本协议约定,向乙方支付瑜伽课时外包服务费用,并确保支付方式的及时性和准确性。
(3)甲方应提供乙方开展瑜伽课时外包服务所需的场地、设备及其他必要支持,包括但不限于瑜伽垫、瑜伽砖、音响设备等,并确保场地符合安全卫生标准。
(4)甲方应向乙方提供必要的客户信息,包括客户姓名、联系方式等,以便乙方进行服务对接和客户管理。
(5)甲方有权对乙方的服务团队进行背景,确保教练团队的专业性和稳定性。
(6)甲方应配合乙方完成服务数据的统计与报告工作,并提供必要的反馈意见,以帮助乙方优化服务质量。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方收取瑜伽课时外包服务费用,并有权要求甲方按照约定支付费用。
(2)乙方应根据甲方的要求,派遣具备相应资质的瑜伽教练团队,确保教练团队的专业性和稳定性。每名教练均需具备国家认证的瑜伽教练资质,并拥有至少一年的教学经验。
(3)乙方应严格按照甲方提供的课程表及场地安排,进行瑜伽课时的授课工作,确保授课时间的准确性和课程的连贯性。如遇特殊情况需调整授课时间或更换教练,乙方应提前通知甲方,并获得甲方的书面同意。
(4)乙方应负责瑜伽课时外包服务的具体实施,包括课程设计、教学安排、客户管理等方面,确保服务质量的持续优化。乙方应定期收集客户反馈,并根据反馈意见调整课程内容和教学方式。
(5)乙方应负责瑜伽教练的日常管理,包括考勤、考核、培训等,确保教练团队的工作状态和服务质量。乙方应建立完善的教练考核机制,对教练的教学能力和服务态度进行定期评估,并根据评估结果进行奖惩。
(6)乙方应配合甲方完成服务数据的统计与报告工作,并提供真实、准确的服务数据。乙方应每月向甲方提供一份服务报告,内容包括授课情况、客户反馈、服务改进建议等,以便甲方了解服务进展并进行决策。
(7)乙方应确保瑜伽课时外包服务的安全性,包括场地安全、设备安全、人员安全等。乙方应定期对场地和设备进行安全检查,确保符合安全卫生标准。如遇突发事件,乙方应立即采取应急措施,并及时通知甲方。
(8)乙方应遵守国家相关法律法规,以及甲方的内部管理制度,确保瑜伽课时外包服务的合法合规性。乙方应积极配合甲方的管理工作,并及时解决合作中出现的各类问题。
(9)乙方应保护甲方的商业秘密,包括客户信息、经营数据等,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。乙方应建立完善的保密制度,并对所有接触甲方商业秘密的人员进行保密培训。
(10)乙方应在本协议框架下,积极拓展业务市场,为甲方带来更多的客户资源。乙方可通过多种渠道宣传甲方品牌,提升甲方在瑜伽服务市场的知名度和影响力。
第四条价格与支付条件
本协议项下的瑜伽课时外包服务费用采用以下方式确定及支付:
1.服务费用标准:乙方为甲方提供瑜伽课时外包服务的单价为人民币XX元/课时,每课时时长为60分钟。服务总费用根据甲方每月实际使用的课时数量乘以单价计算得出。
2.费用调整机制:协议履行期间,如遇国家政策调整、市场行情显著变化等不可归责于双方的因素导致服务成本发生重大变动,双方应友好协商调整服务费用。若协商不成,任何一方均有权根据变动情况向对方发出书面通知,并在收到对方反馈后XX日内达成书面补充协议。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在每月XX日前向乙方支付上一个月的服务费用,乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。
4.首期付款:本协议生效后XX日内,甲方向乙方支付首期服务费用,金额为人民币XX元;剩余款项根据服务进度分XX期支付,每期支付XX个月的服务费用。
5.逾期支付后果:甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停提供服务直至款项付清,且甲方应承担因此给乙方造成的损失。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
2.自动续约条款:协议期满前XX日,如双方均未提出书面异议,本协议自动续约XX年。续约后的服务费用标准及支付条件由双方另行协商确定。
3.关键时间节点:
(1)服务启动日:乙方完成首批教练派遣及场地布置确认的次日起,甲方开始使用服务。
(2)季度评估日:每季度最后一个月的XX日前,双方应对上季度服务情况进行书面评估,并就改进措施达成一致。
(3)费用结算日:每月最后一天为上月服务费用结算日,甲方应在次月XX日前完成支付。
4.提前终止条款:任何一方需提前终止本协议,应提前XX日向对方发出书面通知,并支付相当于XX个月服务费用的补偿金。提前终止不影响通知发出前已产生费用的结算。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用的,除按第四条约定的违约金标准支付外,乙方有权解除协议,甲方应赔偿乙方因此造成的业务损失,包括但不限于已派教练的差旅费、空置期收入损失等,赔偿总额不超过XX万元。
(2)擅自变更服务内容或要求乙方提供超出协议约定服务的,应承担由此产生的额外服务费用,并承担乙方因此增加的合理成本。
(3)无故取消服务或提出不合理要求的,每发生一次,应向乙方支付人民币XX元的违约金,且该违约行为不影响乙方要求甲方继续履行协议的权利。
2.乙方违约责任:
(1)未能按约定派遣合格教练的,每发生一次,应向甲方支付当次课时费用XX倍的违约金,且甲方有权要求乙方立即更换合格教练或解除协议。连续XX次未能满足服务标准的,甲方有权解除协议并要求赔偿损失。
(2)服务过程中出现安全事故(如学员受伤等)的,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工补偿等,但甲方已尽到合理安全提示义务的除外。乙方还应承担因此产生的行政处罚费用及声誉损失赔偿。
(3)泄露甲方商业秘密的,应立即停止违约行为,向甲方支付人民币XX万元违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于客户流失、商誉损失等。
(4)未经甲方同意擅自更换服务团队或调整服务方案的,应向甲方支付人民币XX万元违约金,且甲方有权要求乙方恢复原状或解除协议。
3.违约金上限:任何一方累计支付违约金不超过人民币XX万元的,不影响协议其他条款的继续履行。超过该上限的,双方应另行协商处理方案。
4.解除协议后果:一方严重违约导致协议被解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于预期收益损失、合作成本等,但赔偿总额不超过XX万元。
5.不可抗力免责:因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整)、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或可能导致本协议一方或双方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。若不可抗力事件持续超过XX日,双方应协商决定是否部分或全部暂停履行协议义务。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施防止或减少不可抗力造成的损失。不可抗力事件消除后,受影响方应尽快恢复履行协议义务。
4.协议终止:若不可抗力事件导致本协议部分或全部目的无法实现的,经双方协商一致或根据本协议约定,本协议可相应部分或全部终止。发生不可抗力事件时,双方应根据事件影响程度协商调整服务范围、费用或履行期限,以最大程度降低损失。
5.不可免除的责任:本不可抗力条款不免除任何一方因自身过错导致的违约责任,也不免除因不可抗力事件一方违反通知义务而产生的责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议包括但不限于协议解释、履行、违约及终止等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议处理,并在争议发生后的XX日内进行书面沟通。
2.协商机制:协商应本着公平合理的原则进行,任何一方不得采取威胁、报复等不当手段。若协商在XX日内未能达成一致,双方应共同指定第三方调解人(如行业协会专家或专业律师)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力。
3.仲裁优先:若协商或调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或双方书面约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼备选:除仲裁外,双方可选择将争议提交至协议履行地(XX市XX区)有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的,应适用中华人民共和国法律。但若已约定仲裁,则诉讼途径自动放弃。
5.争议解决期间:在争议解决期间,除争议直接相关的条款外,双方应继续履行本协议其他条款,不得单方面中止或终止合作,除非双方另有书面约定。争议解决不影响任何一方根据本协议已产生的权利主张。
6.法律适用:本争议解决条款应适用中华人民共和国法律,但仲裁条款的效力及程序应遵守所选定仲裁机构的规则。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后XX日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,成为本协议不可分割的一部分。
3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力,受让方应承担与转让方同等的责任。
4.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、经营数据、价格体系等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方披露。保密期限为本协
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