商务酒店营销协议书

商务酒店营销协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。甲方法定代表人为张明，持有中华人民共和国企业法人营业执照，法定代表人身份证号码联系电话甲方是一家以商务酒店投资、运营及品牌管理为核心业务的综合性企业，拥有丰富的酒店行业资源及市场运营经验。甲方通过长期市场调研及战略规划，决定与乙方合作，利用乙方的专业营销服务提升所持有的XX商务酒店品牌的市场影响力，扩大客户群体，实现酒店业务的可持续增长。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际酒店营销策划有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心25层。乙方法定代表人为李华，持有中华人民共和国企业法人营业执照，法定代表人身份证号码联系电话乙方是一家专注于高端商务酒店营销策划、品牌推广及客户关系管理的企业，拥有专业的营销团队及成熟的服务体系。乙方凭借在酒店行业的多年积累，具备丰富的市场分析能力、精准的客户定位策略及高效的营销执行能力，能够为甲方提供全方位的营销解决方案。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就XX商务酒店的营销合作事宜达成一致，双方基于平等互利、诚实信用的原则，结合各自优势，共同推动甲方持有的XX商务酒店品牌的市场拓展与业务增长。甲方作为XX商务酒店的投资及运营主体，希望通过乙方的专业营销服务，提升酒店品牌知名度，吸引高端商务客户，优化客户体验，进而增加酒店入住率及综合收益。乙方作为专业的酒店营销服务提供商，承诺依据本协议约定，运用市场调研、品牌推广、数字营销、客户关系维护等综合手段，协助甲方实现营销目标。双方通过本协议的签订，明确合作范围、权利义务及违约责任，确保合作项目的顺利开展与有效执行。协议的履行将基于双方共同的市场目标，通过紧密协作，实现甲方酒店业务的战略发展需求，同时保障乙方的专业服务价值得到合理体现。双方均确认对本协议项下的合作内容及相关条款充分理解并自愿遵守，本协议的签订及履行将作为双方后续所有合作的基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX商务酒店营销合作中的权利义务，确保乙方能够依据甲方需求，提供专业、高效的营销服务，从而提升XX商务酒店的市场竞争力与品牌价值。协议范围包括但不限于市场调研与分析、品牌推广与宣传、数字营销策略执行、客户关系管理、营销活动策划与实施、营销效果评估等。具体内容涵盖甲方提供酒店相关资料与支持，乙方制定并执行营销方案，双方定期沟通与效果反馈，以及最终达成约定的营销目标。本协议旨在通过双方的专业协作，实现XX商务酒店业务增长与品牌形象提升的共同目标。

第二条定义

1.**XX商务酒店**：指甲方持有的位于XX地点的商务酒店品牌，包括但不限于其设施、服务及品牌形象。

2.**营销服务**：指乙方为提升XX商务酒店市场影响力所提供的市场调研、品牌推广、数字营销、客户关系管理等服务。

3.**营销方案**：指乙方根据甲方需求制定的详细营销计划，包括目标客户定位、推广渠道、预算分配及执行步骤。

4.**营销效果**：指营销活动带来的酒店入住率提升、客户满意度提高、品牌知名度增长等可量化指标。

5.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于财务数据、客户信息及营销策略。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变化等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

(1)**权力**：甲方有权对乙方的营销方案进行审核，并提出修改意见；甲方有权要求乙方定期汇报营销进展及效果；甲方有权根据市场变化调整营销策略，并通知乙方配合执行。

(2)**义务**：

a.**提供资料支持**：甲方应向乙方提供XX商务酒店的相关资料，包括但不限于酒店设施介绍、服务项目、价格体系、客户评价、品牌历史等，确保乙方能够全面了解酒店情况，制定精准的营销方案。甲方需保证所提供资料的真实性、准确性与完整性，并对因资料错误导致的营销失误承担相应责任。

b.**配合营销执行**：甲方应积极配合乙方开展营销活动，包括但不限于提供活动场地、协助客户接待、参与市场推广等，确保营销方案的有效落地。甲方需指定专门联系人，负责与乙方对接，及时解决合作过程中出现的问题。

c.**支付服务费用**：甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方营销服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。若因甲方原因导致支付延迟，乙方有权收取滞纳金，滞纳金利率为每日万分之五。

d.**保密义务**：甲方应对乙方在合作过程中提供的营销策略、客户数据等保密信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露，除非法律法规另有规定。

e.**效果评估**：甲方应参与营销效果的评估，提供客观的市场反馈，协助乙方优化营销策略，共同推动酒店业务增长。

**2.乙方的权力与义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的营销支持与配合；乙方有权根据市场反馈调整营销方案，并通知甲方确认；乙方有权按照本协议约定收取营销服务费用。

(2)**义务**：

a.**制定营销方案**：乙方应根据甲方需求及市场情况，制定科学、可行的营销方案，包括目标客户分析、推广渠道选择、预算分配、执行时间表等，并提交甲方审核。营销方案需体现专业性，确保策略的针对性与有效性。

b.**执行营销服务**：乙方应严格按照营销方案执行营销服务，包括但不限于开展市场调研、投放广告、促销活动、维护客户关系等，确保服务质量符合协议约定。乙方需配备专业的营销团队，全程监控营销进度，及时解决执行过程中的问题。

c.**效果汇报与优化**：乙方应定期向甲方汇报营销进展，提供详细的效果数据，包括客户增长率、入住率提升、品牌曝光度等，并根据甲方反馈及市场变化，持续优化营销策略，确保达到约定的营销目标。

d.**保密义务**：乙方应对甲方提供的酒店运营数据、客户信息等保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露，除非法律法规另有规定。乙方需建立完善的信息安全管理制度，防止保密信息泄露。

e.**承担费用与责任**：乙方应自行承担营销服务过程中产生的合理费用，如广告投放费、市场调研费等，除非协议另有约定。若因乙方原因导致营销效果未达预期，乙方需承担相应责任，并退还部分服务费用或采取补救措施，具体方式由双方协商确定。

f.**合规经营**：乙方应确保所有营销活动符合国家法律法规及行业规范，不得开展虚假宣传或违规操作，若因乙方原因引发法律纠纷，由乙方自行承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

双方应本着诚信合作的原则，履行各自的权利与义务，共同推动XX商务酒店营销项目的成功实施。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的营销服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。具体价格条款如下：

1.**服务费用总额**：甲方同意向乙方支付营销服务费用共计人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定营销服务所产生的一切费用，包括但不限于市场调研、策略策划、广告投放、活动执行、效果评估等。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：XX国际酒店营销策划有限公司，开户银行：中国工商银行上海市浦东分行，账号：6222020100112345678。

3.**支付时间**：

a.**预付款**：本协议签订之日起十日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币叁拾万元整（￥300,000.00），作为项目启动预付款。

b.**中期款**：乙方完成营销方案并经甲方审核确认后十五日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币肆拾万元整（￥400,000.00）。

c.**尾款**：乙方根据本协议约定完成全部营销服务，并提交完整的项目成果报告后三十日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。

4.**支付条件**：甲方支付每一期款项前，乙方应向甲方提供等额的合法发票。甲方在支付尾款前，有权要求乙方出示阶段性成果报告及费用明细，经审核无误后方可支付。

5.**税费承担**：服务费用已包含乙方提供营销服务所需缴纳的所有税费，乙方应自行负责缴纳。如遇国家政策调整导致税费增减，乙方应相应调整服务费用，并提前书面通知甲方。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2024年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。

2.**关键时间节点**：

a.**项目启动**：本协议生效后十日内，甲乙双方应召开项目启动会，明确合作细节及分工。

b.**营销方案提交**：乙方应于本协议生效后三十日内，向甲方提交详细的营销方案，并经甲方书面确认。

c.**中期评估**：营销项目执行至六个月时，乙方应向甲方提交中期评估报告，双方共同召开评估会议。

d.**项目结束与验收**：协议有效期届满前十五日，乙方应完成全部营销服务，并向甲方提交最终项目成果报告及效果评估数据，甲方应在收到报告后三十日内完成验收。

3.**续约条款**：协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前一个月协商续约事宜。续约条件由双方另行书面约定。如甲方或乙方单方面不愿续约，应在协议期满前三十日书面通知对方，协议到期自动终止。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**延迟支付款项**：若甲方无正当理由延迟支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停营销服务，并要求甲方一次性支付全部未付款项及违约金。若甲方仍未支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于乙方已产生的合理费用及预期收益损失。

b.**未提供必要支持**：若甲方未按照本协议约定提供必要的资料、配合或支持，导致乙方营销服务无法正常开展或效果受损，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权要求甲方限期整改，逾期未整改的，乙方可相应调整服务费用或解除协议。

2.**乙方违约责任**：

a.**服务质量不达标**：若乙方提供的营销服务不符合本协议约定，或营销效果未达到双方事先确认的关键指标（如客户增长率、入住率提升等），乙方应承担相应责任。双方应就服务质量问题进行协商，乙方应在合理期限内采取补救措施。若问题未得到有效解决，甲方有权要求乙方退还部分服务费用，并按服务质量未达标部分的30%支付违约金。

b.**泄露保密信息**：若乙方违反本协议保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失和商誉损失。违约金上限为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。若泄露行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

c.**延迟交付成果**：若乙方无正当理由延迟交付营销方案、阶段性成果报告或最终项目成果报告，每逾期一日，应按延迟交付部分服务费用的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用（扣除已实际履行的合理部分），并按未履行部分的50%支付违约金。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议或协商调整协议内容。

4.**赔偿范围**：除本协议另有约定外，违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失，包括但不限于额外支出、合同预期收益损失等。赔偿金额应以实际损失为限，但不得超过违约方在签订协议时能够预见的损失范围。

5.**协议解除权**：若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任。协议解除后，乙方应立即停止所有营销活动，并返还甲方提供的资料及预付款项（如有），但已产生的合理费用仍应予以支付。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的修订或政策调整）、流行病疫情以及罢工、骚乱等社会事件。

2.**影响范围**：不可抗力事件应视为影响双方履行本协议义务的不可归责于任何一方的障碍，导致履行义务困难或无法履行。

3.**通知义务**：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时，应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。通知应在不可抗力事件发生后二十四小时内发出，或在预见到事件时三日内发出。

4.**责任免除**：

a.因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议项下的义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力带来的损失。

b.双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力事件持续超过三十日，双方均有权解除本协议，且互不承担违约责任。

c.解除协议后，双方应就各自因履行协议而产生的费用进行结算，多退少补。乙方应将甲方已支付但未履行的服务费用（扣除因不可抗力已产生的合理成本后）退还给甲方。

5.**不可免除的义务**：尽管发生不可抗力，双方仍应履行本协议中关于保密、知识产权、法律合规等方面的义务，除非这些义务的履行已因不可抗力而变得不可能。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人，并在合理时间内达成一致解决方案。若在协商开始后三十日内未能解决争议，双方应考虑其他争议解决方式。

2.**调解**：若协商未果，双方可共同选择一个中立的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有约束力，如调解书内容与协议冲突，以调解书为准。

3.**仲裁**：如协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.**诉讼**：若双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方仍应履行协议中关于保密和持续履约（非争议部分）的义务。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本协议项下的任何事项进行沟通或提出主张时，应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送视为有效通知。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.**终止条件**：

a.**协议期限届满**：本协议在有效期满后自动终止，除非双方协商续约。

b.**协商一致终止**：双方经协商一致，可书面终止本协议。

c.**单方解除**：发生本协议约定的违约行为且违约方未在收到解除通知后合