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文档简介
绑卡签订的协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX科技有限公司
乙方地址:上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
**协议简介:**
鉴于甲方为满足业务发展需要,拟通过绑卡方式与乙方建立合作关系,利用乙方的技术平台及服务资源;乙方作为专业的技术与服务提供方,具备相应的资质和能力,愿意按照本协议约定向甲方提供绑卡服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。本协议的签订及履行,旨在明确双方的权利与义务,确保绑卡服务的顺利进行,并为后续合作奠定法律基础。双方确认,绑卡服务的具体内容、技术标准、安全要求等均以本协议正文及相关附件为准,任何一方均不得擅自变更或解除协议内容,除非双方另行签订书面补充协议。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方作为服务需求方与乙方作为服务提供方在绑卡服务合作中的权利、义务及责任,确保双方能够基于约定内容顺利开展合作,保障绑卡服务的稳定性、安全性及合规性。协议范围包括但不限于:乙方向甲方提供符合约定标准的绑卡服务,包括账户绑定、信息核验、数据传输、异常处理等;双方就服务内容、技术标准、安全措施、费用结算、违约责任等进行权利义务划分;以及双方在合作过程中应遵守的法律法规及行业规范。本协议旨在为双方合作提供全面的法律框架,覆盖从服务申请、协议签订、服务履行到争议解决的全过程,任何超出本协议约定范围的事项均需另行协商并签订补充协议。
第二条定义
1.**绑卡服务**:指乙方利用自身技术平台及资源,为甲方用户提供账户绑定功能,包括但不限于银行卡、支付账户、身份信息等的绑定验证及数据交互服务。
2.**技术平台**:指乙方为提供绑卡服务而搭建和维护的软硬件系统,包括但不限于服务器、数据库、接口系统、安全防护机制等。
3.**服务标准**:指本协议约定的绑卡服务的性能指标、响应时间、成功率、安全性等具体要求,以双方书面确认的标准为准。
4.**保密信息**:指本协议履行过程中,一方以书面、口头、电子或其他形式向对方披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户数据等。
5.**不可抗力**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。
6.**服务通知**:指一方按照本协议约定向另一方发出的书面或电子形式的沟通信息,包括但不限于服务变更、故障通知、费用结算等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全、合规的绑卡服务,并有权对服务质量和性能进行监督和评估。甲方有权随时检查乙方服务系统的运行状态及数据安全措施,乙方应予以配合。
(2)甲方有权要求乙方对绑卡服务过程中涉及甲方及用户的敏感信息采取严格保密措施,并确保符合国家及行业相关数据保护法规。
(3)甲方应向乙方提供真实、完整、合法的绑卡服务所需资料,包括但不限于业务需求说明、用户授权文件、合规资质证明等,并对资料的合法性负责。甲方应及时更新业务需求及服务范围,并提前30日书面通知乙方。
(4)甲方应按照本协议约定支付服务费用,并确保支付方式有效、合规。如甲方延迟支付费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务并解除协议。
(5)甲方应配合乙方进行服务验收,并在验收合格后签署确认文件。如甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收,视为服务合格。
(6)甲方应建立健全内部风险管理制度,对绑卡服务过程中产生的用户数据承担管理责任,并确保用户授权合法有效。如因甲方原因导致用户投诉或法律纠纷,由甲方自行承担全部责任。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方的核心义务是按照本协议约定提供专业、可靠的绑卡服务,确保服务系统的稳定性、安全性及合规性。乙方应配备足够的技术及人力资源,保证服务可用性不低于99.5%,并建立7×24小时技术支持体系。
(2)乙方有权要求甲方提供必要的业务资料及授权文件,如甲方未按要求提供或提供资料不合规,乙方有权拒绝提供服务或暂停服务,直至问题解决。
(3)乙方应建立完善的技术安全保障机制,包括但不限于数据加密传输、访问权限控制、异常行为监测、灾备备份等,确保绑卡服务过程中用户信息的安全。乙方应定期进行安全评估,并将评估报告书面提交甲方备案。
(4)乙方应严格遵守国家及行业关于数据保护、反洗钱、金融监管的法律法规,确保绑卡服务符合合规要求。如因乙方原因导致服务违规,乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。
(5)乙方有权根据市场变化及技术发展调整服务价格或收费标准,但应提前60日书面通知甲方,并经甲方书面同意后方可执行。如甲方不同意调整,双方可协商或解除协议。
(6)乙方应建立服务监控体系,实时监测服务状态,并在发生故障或异常时,立即启动应急预案,及时通知甲方并采取补救措施,力争在最短时间内恢复服务。每次服务中断超过2小时,乙方向甲方支付当次服务费用10%的违约金,但累计不超过合同总金额的20%。
(7)乙方应向甲方提供必要的技术文档及操作手册,并配合甲方进行服务培训。如甲方人员因操作不当导致服务问题,乙方不承担责任,但应提供技术指导。
(8)乙方应建立用户投诉处理机制,及时响应甲方及用户的投诉,并在收到投诉后2小时内给予初步答复,24小时内提供解决方案。如因乙方服务问题导致用户损失,乙方应在合理范围内承担赔偿责任,但最高不超过当次服务费用的2倍。
(9)乙方应确保其提供的技术平台及服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,如因此发生纠纷,由乙方承担全部责任并赔偿甲方损失。
(注:以上内容为协议范本部分章节,实际协议应根据具体情况进行调整和完善。)
第四条价格与支付条件
本协议项下的绑卡服务费用采用以下方式确定和支付:
1.服务定价:乙方向甲方提供绑卡服务的价格根据服务类型、服务量、服务周期等因素确定。具体价格标准由双方在协议附件中列明,或由双方另行协商确定。价格标准应明确列出各项服务的单价、计量单位及计算方式。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后30日内,将当期应付款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:账户名称:XX科技有限公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.付款节点:服务费用按月结算,甲方应在每月结束后10日内支付上一个月的服务费用。首次服务费用应在协议生效后5日内支付。如协议约定其他支付方式或周期,从其约定。
4.费用调整:如遇国家政策调整、行业收费标准变化或双方约定的其他因素导致服务成本发生重大变化,双方应在提前30日书面通知对方,并协商调整服务价格。甲方在收到调整通知后,应在15日内确认或提出异议,否则视为同意调整。
5.逾期付款:甲方未按本协议约定按时支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停提供绑卡服务,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日,乙方有权解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。协议期满前30日,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展壹年,续展次数不限,但每次续展前均需另行协商并签订补充协议。
2.服务期限:乙方应在本协议生效后10日内完成与甲方绑卡服务相关的技术对接及系统配置,并确保服务在本协议有效期内稳定运行。具体服务内容的开始时间应以双方书面确认或系统正式上线时间为准。
3.关键时间节点:
*甲方应于每月5日前向乙方提供下月的服务量预估数据,作为乙方资源调配的参考。
*乙方应于每月25日前向甲方提供上月的费用结算清单及发票,甲方应在收到后按第四条约定支付。
*如发生服务中断,乙方应在中断发生后2小时内通知甲方,并在4小时内提供初步解决方案,12小时内恢复核心功能,24小时内完全恢复服务。乙方应在每次服务中断后5日内向甲方提交详细的事件报告及改进措施。
*双方约定的其他重要时间节点,如系统升级、数据迁移等,应提前30日书面通知对方,并制定详细计划。
第六条违约责任
1.**甲方的违约责任**:
*甲方未按第四条约定的期限和金额支付服务费用的,除应按千分之五/日支付逾期违约金外,乙方还有权暂停绑卡服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过30日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于合同总金额30%的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失。
*甲方提供虚假资料或未按要求履行配合义务,导致乙方服务无法正常进行或产生损失的,甲方应承担全部责任,包括但不限于赔偿乙方直接经济损失、数据恢复费用等,并支付相当于合同总金额50%的违约金。
*甲方单方面无正当理由解除协议的,应向乙方支付相当于合同总金额20%的违约金,并承担乙方已产生但未完成的服务费用及前期投入成本。
*甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息给乙方造成损失的,应赔偿乙方全部损失,包括直接损失和间接损失,并承担相应的法律责任。
2.**乙方的违约责任**:
*乙方未按本协议约定提供稳定、合规的绑卡服务,导致服务可用性低于约定标准(如99.5%),每次中断超过2小时,应向甲方支付当次服务费用10%的违约金,累计违约金不超过合同总金额的20%。因不可抗力或甲方原因导致的除外。
*乙方提供的服务存在安全漏洞或泄露用户数据,给甲方或用户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于用户赔偿金、行政处罚金、法律诉讼费等,并支付相当于合同总金额100%的违约金。若损失超过违约金,乙方应补足差额。
*乙方未按约定时间恢复服务,或未及时通知甲方服务中断及解决方案,每延误一日,应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金,但累计不超过合同总金额的10%。
*乙方擅自提高服务价格或变更服务内容,未征得甲方同意的,甲方有权拒绝支付相应费用,并要求乙方退还已多收的费用。给甲方造成其他损失的,乙方应予以赔偿。
*乙方单方面无正当理由解除协议的,应向甲方支付相当于合同总金额30%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若因乙方原因导致甲方业务中断或客户流失,赔偿金额应相应增加。
*乙方超出约定范围使用甲方提供的资料或侵犯甲方权益的,应立即停止侵权行为,消除影响,并向甲方支付相当于合同总金额200%的违约金,并承担全部赔偿责任及法律责任。
3.**通用违约条款**:
*任何一方违约,守约方有权要求违约方继续履行协议,采取补救措施,赔偿损失,并支付违约金。
*若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方补足差额。
*本协议约定的违约金条款是双方真实意思表示,具有法律约束力,任何一方不得以未达实际损失为由主张违约金过高而请求调低。
*若一方发生破产、清算等情形,其在本协议项下的违约责任仍需履行,相关权利义务可依法转让或由清算人负责处理。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的修订或政策的突然变动、征收、征用等)、网络攻击、大规模停电、通讯中断以及其他类似事件。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后立即通知对方,并在合理期限内(不迟于事件发生后15日)向对方提供不可抗力事件的有效证明文件(包括但不限于政府公告、事故报告、媒体报道等),以便对方判断事件的影响及是否可以免除责任。
3.**责任免除**:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的,受影响方不承担违约责任,但应在合理范围内采取必要措施减少损失,并及时告知对方。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力影响持续超过30日,双方均有权单方面解除本协议,解除协议后,双方应相互返还已收受的款项及财产,并互不承担违约责任,但已产生的直接损失仍需承担赔偿责任。
4.**不可免除的责任**:若不可抗力事件是因一方过错造成的,或一方在不可抗力发生后未采取合理措施导致损失扩大的,该方仍应承担相应的责任。双方应就不可抗力事件的处理保持合作态度,通过友好协商解决争议,避免因不可抗力事件引发进一步的纠纷。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,尝试在友好合作的基础上达成一致解决方案。
2.**调解**:若双方协商不成,可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应自觉履行;调解不成的,可按照本条后续约定方式解决。
3.**争议解决方式选择**:如协商和调解无法解决争议,任何一方均有权选择以下第一种方式解决本协议项下的全部或部分争议:
(1)**仲裁**:将争议提交至[请在此处填写具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请在此处填写仲裁地点,例如:北京]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(2)**诉讼**:向[请在此处填写具体的法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。选择诉讼方式的一方应向选定的法院提交起诉状。
4.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。
5.**专属管辖**:除本协议另有明确约定外,选择仲裁方式的,仲裁机构对争议享有专属管辖权,任何一方不得就同一争议向人民法院提起诉讼。选择诉讼方式的,约定管辖法院的,除该法院因级别或专属管辖权原因不予受理外,该法院对争议享有管辖权。
6.**争议的解决**:双方承诺,就本协议争议解决所产生的费用(包括但不限于仲裁费或诉讼费、律师费、差旅费等),除仲裁规则或法院判决另有规定外,由败诉方承担;双方均胜诉或部分胜诉的,可协商分担,或由法院/仲裁庭酌情决定。任何一方在任何诉讼或仲裁程序中获得的判决或裁决,均应视为是对该争议的最终解决,任何一方不得就同一争议再行提起诉讼或仲裁。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本协议首页载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他通讯方式发送的通知,在发出时视为送达。邮件通知以进入对方指定邮箱账户时视为送达,传真通知以发出时视为送达。
2.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。
3.**可分割性**:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若任何条款被有权机关认定无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
4.**保密义务**:除法律规定或本协议约定外,双方应对本协议内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露,但为履行本协议或法律法规要求而必要的披露除外。违反保密义务的,应承担相应的违约责任。
5.**独立履行**:本协议各条款为独立条款,任何一方违反本协议某项条款,不影响其他条款的效力及权利义务的行使。
6.**转让限制**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方根据本协议约定将其用户或业务整体转让给第三方的,视为合法转让,乙方
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