托管辅导班协议书

托管辅导班协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：9111XXX1XXXXXXXXXX，法定代表人：张三，职务：总经理，联系电话：138XXXXXXXX。甲方地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，是一家依法注册成立的教育服务机构，专注于K-12课外辅导及素质教育的研发与推广。甲方凭借在教育行业的丰富经验及品牌影响力，拟委托乙方提供专业化的托管辅导服务，以满足学生个性化学习需求及家长对教育质量的高标准要求。

甲方作为委托方，通过市场调研及业务发展需要，决定建立标准化托管辅导班，以整合优质教育资源，提升服务效率。基于甲方的教育品牌资源及市场定位，双方经友好协商，同意就托管辅导班的运营管理达成合作，乙方将依据本协议约定，向甲方提供专业的托管辅导服务，协助甲方实现教育服务目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育托管服务中心（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：9111XXX2XXXXXXXXXX，法定代表人：李四，职务：总经理，联系电话：139XXXXXXXX。乙方地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX教育园区X栋X层，是一家经教育主管部门备案的专业托管辅导机构，具备完善的场地设施、师资团队及管理体系。乙方长期从事中小学托管辅导业务，积累了丰富的运营经验及客户服务能力，具备为甲方提供高质量托管辅导服务的专业资质。

乙方作为服务提供方，根据甲方对托管辅导班的市场需求及服务标准，自愿接受甲方的委托，承诺按照本协议约定，全面履行托管辅导服务义务。乙方将充分发挥自身在师资培训、课程设计、学生管理等方面的优势，为甲方托管辅导班的顺利运营提供有力支持，确保服务质量符合甲方要求及行业规范。

**协议背景与前提条件**

本协议的签订基于甲乙双方在教育服务领域的专业能力及市场资源互补。甲方作为教育品牌方，拥有较强的市场号召力及品牌影响力，但缺乏在托管辅导领域的直接运营经验；乙方作为专业托管辅导机构，具备完善的运营体系及服务能力，但需要甲方提供品牌背书及市场资源支持。双方通过合作，可实现优势互补，共同打造高品质托管辅导服务品牌。

根据双方合作需求，甲方委托乙方负责托管辅导班的日常运营管理，包括但不限于场地租赁、师资配置、课程安排、学生管理、安全服务等。乙方将严格依据本协议约定提供服务，确保托管辅导班的教学质量及运营效率。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，达成本协议，以兹共同遵守。

本协议的签订，标志着甲乙双方正式建立合作关系，双方将围绕托管辅导班的运营管理展开深度合作，共同推动教育服务模式的创新与升级。协议的履行将有助于甲方完善服务体系，提升品牌竞争力，同时为乙方提供更广阔的市场发展空间。双方将严格按照本协议约定履行各自职责，确保合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在托管辅导班运营管理中的权利与义务，确保乙方依据甲方的要求，提供专业、规范的托管辅导服务，共同实现托管辅导班的教育教学目标及商业运营目标。具体内容涵盖以下方面：

1.乙方同意按照甲方提供的运营方案及服务标准，负责托管辅导班的日常管理，包括场地布置、师资安排、课程实施、学生生活管理、安全管理等；

2.甲方负责提供托管辅导班所需的教育品牌资源、市场推广支持及部分教学设备，并对乙方的服务提供监督与指导；

3.双方共同制定托管辅导班的规章制度，明确服务流程及质量标准，确保学生得到全面照顾及学业提升；

4.乙方需定期向甲方汇报托管辅导班的运营情况，包括学生反馈、教学效果、财务支出等，接受甲方的绩效考核；

5.协议范围限定于甲方指定的托管辅导班，服务对象为年龄在6-16周岁的中小学生，服务时间覆盖周一至周五的课后及周末时段。双方将在此框架内履行各自职责，确保托管辅导班的稳健运营。

第二条定义

1.**托管辅导班**：指由乙方负责运营，为中小学生提供课后作业辅导、兴趣培养、生活照料及安全管理服务的教育机构。

2.**服务标准**：指本协议附件中明确的服务质量要求，包括师资资质、课程安排、环境设施、安全管理等方面的具体标准。

3.**运营方案**：指甲方提供的托管辅导班整体运营规划，包括场地布局、师资配置、课程体系、收费标准等。

4.**服务费用**：指学生家长按照本协议约定向甲方支付托管辅导服务的对价，包括学费、管理费及其他约定费用。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、战争等，导致协议无法履行。

6.**保密条款**：指双方对协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密、学生信息等承担保密义务，非经对方书面同意不得泄露。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**（1）权力**

甲方有权对乙方的托管辅导班运营管理进行监督，包括但不限于服务流程、教学质量、学生管理、财务管理等，乙方应予以配合；

甲方有权根据市场需求调整托管辅导班的课程设置及服务标准，并要求乙方同步执行；

甲方有权根据绩效考核结果，对乙方的服务进行奖惩，包括但不限于增加市场资源支持或减少运营权限；

甲方有权在必要时终止本协议，但需提前30日书面通知乙方，并结清乙方已提供服务的费用。

**（2）义务**

甲方应向乙方提供托管辅导班运营所需的品牌使用权，包括商标、宣传资料等，并协助乙方进行市场推广；

甲方应按照约定支付乙方服务费用，具体金额及支付方式以本协议附件为准；

甲方应提供必要的教学设备及辅助材料，如教材、文具、多媒体设备等，确保托管辅导班的教学质量；

甲方应参与制定托管辅导班的规章制度，并对乙方违反规定的情形进行纠正；

甲方应保护乙方及学生的合法权益，避免因自身行为引发纠纷或责任承担。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）权力**

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付；

乙方有权根据学生需求及教学安排，调整托管辅导班的具体服务方案，但需事先报甲方备案；

乙方有权对违反托管辅导班规章制度的学生进行管理，包括批评教育、暂停服务等措施，并需及时向甲方汇报；

乙方在履行协议过程中产生的合理支出，如师资薪酬、场地租赁费等，有权要求甲方按约定报销。

**（2）义务**

乙方应全面履行本协议约定的托管辅导服务，确保服务质量达到甲方及行业标准；

乙方应配备专业师资及管理人员，师资资质需符合教育主管部门要求，并定期进行培训提升；

乙方应建立完善的学生管理制度，包括考勤、安全、卫生等，确保学生得到安全、健康的成长环境；

乙方应按照甲方要求，提供托管辅导班的教学计划、学生出勤表、费用清单等运营报告，并接受甲方审计；

乙方应妥善保管学生个人信息及甲方商业秘密，未经授权不得泄露或用于协议约定范围之外的目的；

乙方应配备必要的消防、安防设施，定期进行安全检查，预防意外事故发生；

乙方在服务过程中如遇学生突发疾病或意外伤害，应立即采取救助措施，并及时通知甲方及学生家长，同时需保留相关证据备查。

乙方应积极配合甲方完成市场推广活动，如提供师资支持、参与公开课等，共同维护品牌形象。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方应向乙方支付托管辅导服务的费用。服务费用标准为每人每月人民币XXXX元（大写：XXXX元整），包含场地使用、师资服务、课程辅导、生活管理及安全管理等全部服务内容。首期服务费用自本协议生效之日起计算，按月支付。

2.费用调整：如遇政策变化、市场波动或甲方要求增加服务内容，经双方协商一致，可调整服务费用。乙方需提供调整依据，甲方应在收到乙方书面通知后15日内答复。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。账户信息如下：

开户名称：XX教育托管服务中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

4.逾期支付：甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并解除本协议，甲方需承担已提供服务的费用及违约金。

5.试服务：本协议生效后，甲方有权安排不超过X名学生进行试服务，时长不超过X天。试服务期间，乙方需提供完整服务，甲方无需支付费用，但需向乙方提供学生反馈意见。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续展一年，续展次数不限。

2.预期运营期：乙方承诺在本协议生效后X日内完成托管辅导班的场地布置、师资招聘及课程准备，并正式开始运营。

3.关键时间节点：

a.每月5日前，乙方需向甲方提交上月运营报告及财务报表；

b.每季度末，双方召开一次运营会议，讨论服务改进方案；

c.如甲方要求调整服务方案或增加服务内容，乙方应在收到通知后10日内完成调整，并报甲方确认。

4.提前终止：本协议提前终止的，甲方需支付乙方已提供服务的费用，并按服务费用总额的10%支付违约金。乙方在提前终止前，应完成所有服务的清算工作，并保障学生安全过渡。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

**（1）未按时支付服务费用**

甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，甲方需承担以下责任：

a.支付已提供服务的全部费用及相当于服务费用总额20%的违约金；

b.承担乙方为追讨欠款产生的合理费用，包括律师费、诉讼费等；

c.乙方有权要求甲方提供担保或增加保证金，否则可拒绝提供服务。

**（2）违反品牌使用规定**

甲方未按约定使用乙方提供的品牌资源，或擅自修改品牌标识、宣传内容，乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并赔偿因此造成的损失，包括但不限于品牌声誉损失、第三方索赔等。赔偿金额不低于乙方因此遭受的直接经济损失。

**（3）擅自变更服务内容**

甲方未经乙方同意，擅自变更服务方案或增加服务内容，导致乙方增加成本或无法履行，甲方应承担由此产生的额外费用，并支付相当于额外费用50%的违约金。乙方有权拒绝执行变更，并要求甲方提供书面解释。

**2.乙方违约责任**

**（1）服务质量不达标**

乙方提供的托管辅导服务不符合本协议附件约定的标准，甲方有权要求乙方立即整改，并书面通知整改期限。乙方未在期限内达到标准的，甲方有权按次次服务费用10%扣减服务费用，累计扣减不超过服务费用总额的30%。若因服务质量问题导致学生投诉或监管处罚，乙方需承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金等。

**（2）擅自暂停或终止服务**

乙方无正当理由擅自暂停或终止服务，应向甲方支付相当于服务费用总额30%的违约金，并承担甲方因此遭受的直接损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿合同履行期间的预期收益损失。

**（3）泄露学生或甲方信息**

乙方违反保密义务，泄露学生个人信息或甲方商业秘密，导致第三方索赔或甲方声誉受损，乙方需承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。

**（4）安全管理责任不履行**

乙方因疏忽导致学生发生意外伤害或财产损失，需承担全部赔偿责任，包括医疗费、赔偿金等。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付服务费用总额50%的违约金。若造成严重后果，乙方需承担刑事责任。

**（5）未按时提交运营报告**

乙方未按本协议第五条约定的期限提交运营报告，每逾期一日，应向甲方支付报告金额千分之五的违约金。逾期超过15日，甲方有权要求乙方限期提交，否则可按报告金额的10%扣减服务费用。

**3.协议解除后的责任**

本协议解除或终止后，双方应完成以下工作：

a.甲方需支付所有未结算的服务费用及违约金；

b.乙方需向甲方移交所有运营资料，包括学生档案、财务记录、教学材料等；

c.乙方需协助甲方完成学生交接工作，确保学生安全过渡；

d.任何一方违反解除或终止协议的约定，需支付相当于服务费用总额20%的违约金，并承担对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、火灾、雷击等；

(2)政府行为，如战争、动乱、法律修订、行政命令等；

(3)疫情或其他公共卫生事件，导致政府实施隔离、禁足等措施；

(4)电力、网络等基础设施中断，且非因一方过错导致；

(5)其他不可归责于任何一方的事故。

2.**通知义务**

任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，说明不可抗力的情况及预计影响。通知内容应包括不可抗力的具体情形、持续时间及对协议履行的影响程度。

3.**责任免除**

因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复协议的履行。

若不可抗力导致协议无法继续履行，双方应在不可抗力消除后30日内协商解除协议。解除协议的，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际履行情况结算。

因不可抗力造成的损失，双方应各自承担，互不追责。如不可抗力导致第三方索赔，责任方应承担相应的赔偿责任。

4.**不可抗力证明**

双方在不可抗力通知中，应提供相关证据，如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等。如对方对不可抗力有异议，可要求提供更详细的证明材料。

若双方对不可抗力的范围有争议，可提交第三方机构进行鉴定，鉴定费用由争议方承担。

第八条争议解决

1.**协商解决**

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、平等互利的原则，在合理期限内达成一致。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，但争议前的履行义务不受影响。

2.**调解解决**

若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解费用由双方按比例分担，或根据调解协议约定承担。

3.**仲裁解决**

若调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则约定分担。

4.**诉讼解决**

如双方在协议履行期间另行书面约定诉讼解决方式，则按约定处理。但若双方未约定诉讼方式，则仲裁为唯一解决途径。任何一方不得单方面提起诉讼，否则对方有权要求其承担违约责任及因此产生的合理费用。

5.**证据与管辖**

双方在争议解决过程中，应提供真实、完整的证据材料。协议履行地或争议发生地的人民法院或仲裁机构对争议具有管辖权。任何一方不得以诉讼或仲裁程序拖延争议解决，或重复提起相同争议。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过电子邮件或传真发送的，发出时视为送达；专人递送的，送达时视为送达。

通知内容应明确、完整，并包含发送方名称、协议事由、具体事项及发送日期。

2.**协议变更**

本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非双方另有约定。

乙方对服务内容的任何调整，需事先获得甲方书面批准，否则视为违约。

3.**保密条款**

双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、学生个人信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后3年。除非法律规定或双方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。违反保密义务的，应承担违约