第六版管理学试题及答案

第六版管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列不属于古典管理理论特点的是（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调跨文化管理D.强调规章制度的作用3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人文科学学说5.计划工作的核心是（）A.决策B.预测C.计划D.构思6.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系7.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。A.集权型B.均权型C.分权型D.民主型8.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素9.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种（）A.动态的过程B.静态的过程C.连续的过程D.间断的过程10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.决策的程序一般包括（）A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评价备选方案D.选择方案4.计划的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性5.组织工作的原则包括（）A.目标任务原则B.责权利相结合原则C.分工协作原则D.集权与分权相结合原则6.领导者的权力来源有（）A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力7.激励的作用有（）A.有利于激发和调动职工的积极性B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有利于吸引人才8.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因9.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法10.下列属于现代管理理论学派的有（）A.管理过程学派B.社会系统学派C.决策理论学派D.管理科学学派三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.战略决策主要由中层管理者负责。（）4.计划工作是讲求效率的，因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。（）5.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（）6.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（）7.根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。（）8.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）9.前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（）10.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.决策的影响因素有哪些？3.组织设计的影响因素有哪些？4.简述马斯洛的需要层次理论。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论集权与分权的优缺点，并分析如何确定一个组织的集权与分权程度。2.请讨论激励在管理中的重要性，并举例说明如何运用激励理论提高员工的工作积极性。3.结合实际，讨论控制在管理中的作用以及如何进行有效的控制。4.讨论管理者应如何应对组织变革，以确保变革的顺利进行。答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.C5.A6.C7.C8.A9.A10.B二、多项选择题1.CD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、简答题1.主要内容有：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.影响因素包括：环境、过去决策、决策者对风险的态度、组织文化、时间。3.影响因素有：战略、规模、技术、环境、组织发展阶段。4.马斯洛提出人有五种需要，即生理、安全、社交、尊重和自我实现需要，由低到高排列，当低层次需要满足后会追求高层次需要。五、讨论题1.集权优点是决策快、统一指挥等，缺点是决策质量低、下属积极性差；分权相反。确定程度要考虑组织规模、业务特点、人员素质等。2.激励可提高员工积极性、增