企业数字化管理概论 课件 第7章 企业数字化系统建设概述及系统规划

第7章企业数字化系统建设概述及系统规划目录010302企业数字化系统建设概述企业数字化系统建设的战略规划企业数字化系统建设的主要思路01企业数字化系统建设概述企业数字化系统建设的意义保证整个组织运营数据的规范、共享和实时促进企业业务的全局优化大幅提升客户体验驱动因素内驱因素外驱因素知识经济到来消费者需求升级新型数字化技术兴起企业发展战略企业生产经营复杂性企业核心竞争力获取先决条件先决条件高层领导者的参与形成组织共识和合理机制信息化平台基础专业人才的参与02数字系统建设总体思路总体架构业务数据传统式架构中台式架构总体架构传统架构

前后台模式，追求业务的流程化、标准化，无法解决灵活性不足和内外数据衔接的问题中台架构

以电商、CRM、营销平台等为代表，更能保证数据的统一、实时、在线，可实现与第三方外部平台和应用的平稳衔接转型要求紧迫性业务逻辑复杂性服务功能复用性数字化系统建设的主要方式平滑迁移式顾旧立新式

不破不立式典型路径进行数字化战略规划服务中心和业务中台的搭建完善数据中台运行管理及维护03数字系统建设的战略规划开发战略战略规划主要任务和方法总目标总体结构BSP法BSP方法作用确定数字化系统的总体结构对企业数据进行统一规划、管理和控制保证系统独立于企业组织结构BSP三要素目标业务数据BSP三要素BSP步骤定义企业管理目标定义业务过程定义数据类根据业务过程与数据类关系，构建U/C矩阵BSP步骤检验、修正并求解U/C矩阵划分系统总体结构，识别数据交换关系1.规划开始高层领导介绍企业和系统目标系统人员搜集资料，讨论决策过程、组织只能等各部门领导介绍本部门业务情况、与它部门关联2.定义业务过程业务过程：企业管理中必须且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。可按照某一关键因素来组织和定义。例如：围绕产品因素所列出的过程的流程图市场材料生产

顾客工程经营领域管理市场研究销售销售管理产品设计产品开发信息控制产品预测和定价产品说明能力计划调度订货服务采购

材料需求接收运行控制库存控制运输市场计划3.定义数据类定义：指支持企业过程所必要的逻辑上相关的数据。通常以企业资源为基础，通过其数据类型去识别。分类：存档类、事务类、计划类、统计类利用已识别的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据。用输入一处理一输出图来形象地表达。输入一处理一输出图市场计划客户产品销售区域销售分析报告财务分析财务产品利润分配表客户4.建立U/C矩阵P1D2D1D3D4P2D4D3D5P3D5D1D3D1D2D3D4D5P1P2P3数据业务过程/功能……UCUCUUUUUCU:USEC:CREATE5.U/C矩阵的检验完备性检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。一致性检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。无冗余性检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。6.U/C矩阵的求解求解过程：常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是：调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。原理：是对系统结构划分的优化过程。它是基于子系统划分应相互相对独立且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。U/C矩阵求解结果7.子系统划分与资源分布子系统划分：在求解后的U／C矩阵中划出一个个的方块，每一个小方块即为一个子系统。划分注意点：

沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能；

小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。小方块数量以5-8为宜。子系统划分结果数据资源分布：在求解后的U所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类：一类在小方块以内；一类在小方块以外。解读：在小方块以内所产生和使用的数据，则今后主要放在本系统的计算机设备上处理；而在小方块以外的“U”，则表示了各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后应考虑放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。各子系统间数据联系本章作业1.思考题

(2)与数字化系统的传统架构相比，中台架构的优势主要体现