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文档简介

客户反馈2026年用户研究合同协议甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方为了更好地了解用户需求,提升产品和服务质量,特委托乙方进行2026年度的用户研究工作,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、合同背景二、研究目的乙方根据甲方要求,对甲方产品或服务进行用户研究,以了解用户需求、使用习惯、满意度等,为甲方提供有针对性的改进建议。三、研究范围乙方对甲方指定产品或服务进行用户研究,包括但不限于以下方面:(1)用户画像:分析用户的基本信息、兴趣爱好、消费习惯等;(2)使用场景:了解用户在何种场景下使用甲方产品或服务;(3)满意度调查:评估用户对甲方产品或服务的满意度;(4)改进建议:针对用户需求,提出改进产品或服务的建议。四、研究方法乙方采用以下研究方法:(1)问卷调查:通过线上或线下方式收集用户数据;(2)访谈:与部分用户进行深入交流,了解用户需求;(3)数据分析:对收集到的数据进行统计分析,得出结论。五、研究时间乙方应在2026年[具体时间]前完成用户研究工作,并将研究结果提交给甲方。六、研究成果乙方完成用户研究后,应向甲方提交以下成果:(1)用户研究报告:详细阐述研究过程、结论和建议;(2)数据报告:提供相关数据统计和分析结果;(3)改进建议书:针对用户需求,提出改进产品或服务的具体建议。七、费用及支付(1)乙方根据甲方要求,制定详细的研究方案及报价,经甲方确认后,双方签订正式合同;(2)甲方应在合同签订后[具体时间]内支付乙方研究费用;(3)乙方在完成研究工作后,甲方应在[具体时间]内支付剩余研究费用。八、保密条款双方对本合同内容以及研究过程中获取的敏感信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。九、违约责任(1)如乙方未按约定时间完成研究工作,甲方有权要求乙方承担违约责任;(2)如甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方承担违约责任;(3)如任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。十、争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、合同生效及终止本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体时间]。合同期满后,如双方

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