2026年宽带隐私保护合同协议

2026年宽带隐私保护合同协议本合同由以下双方于2026年[具体日期]签订：甲方（服务商）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。乙方（用户）：[用户姓名/用户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，以下简称“乙方”。鉴于甲方提供宽带接入服务，乙方希望使用甲方的宽带服务，并根据相关法律法规，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方的宽带服务使用及相关个人信息保护事宜，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方为乙方提供覆盖乙方服务地址的宽带接入服务，带宽为[具体带宽]，速率不低于[具体下行速率]/[具体上行速率]。1.2服务期限自乙方成功办理宽带接入手续并支付首期费用之日起至乙方书面通知甲方终止服务或本合同约定的终止条件出现之日止。1.3甲方应保证在服务期限内，提供符合国家相关标准的宽带服务。第二条个人信息保护责任2.1甲方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家其他有关规定，建立健全个人信息保护制度，采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全。2.2甲方仅在提供宽带服务所必需的范围内收集乙方的个人信息，并仅用于本合同约定的服务提供、账户管理、服务通知、账单开具、技术支持、网络维护、安全风控、合规报告等合法目的。2.3甲方收集乙方的个人信息类型包括但不限于：姓名、身份证号、联系方式（手机号码、固话号码）、服务地址、账号信息（用户名、密码）、支付信息、设备信息（如MAC地址）、网络使用信息（如IP地址、连接时间、流量使用情况、上网行为记录等）。2.4甲方收集个人信息的主要方式包括但不限于：乙方在办理业务时主动提供、系统自动记录。2.5甲方承诺对收集的乙方个人信息进行加密存储、访问控制和安全管理，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。2.6甲方承诺不对乙方的个人信息进行非法买卖、出租，不得将乙方的个人信息用于提供服务无关的目的，除非获得乙方明确、单独的书面同意或法律法规另有规定。2.7甲方仅在以下情况下可以与第三方共享或披露乙方个人信息：(a)获得乙方明确、单独的书面同意；(b)为提供本合同约定的宽带服务所必需，且已取得乙方同意的合作伙伴（如设备制造商、技术支持服务商）；(c)依据法律法规或国家有关部门的要求；(d)为维护国家安全和公共利益。在上述情况下，甲方应确保第三方对乙方个人信息承担与甲方同等的保密义务。2.8甲方应确保乙方享有依法享有的个人信息权利，包括知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回权等。乙方可通过拨打甲方客服电话[客服电话号码]或前往甲方服务网点的方式行使上述权利。甲方应在收到乙方请求后，在法律法规规定的期限内响应并处理。2.9甲方为乙方提供便捷的渠道，供乙方查询其个人信息处理情况及行使个人信息权利。2.10乙方在使用宽带服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用宽带服务从事任何非法活动，不得侵犯他人合法权益。乙方应对其账号及密码的安全负责，并妥善保管，因乙方保管不善导致的信息泄露，甲方不承担责任。2.11乙方同意，其使用宽带服务的行为记录可能被甲方收集并用于本合同约定的目的及提升服务质量、进行网络管理。甲方将对收集到的网络使用信息进行匿名化处理，保护用户隐私。2.12甲方承诺，在服务期限届满或乙方终止服务后，将在[具体时间，如30日]内删除或匿名化处理乙方的个人信息，除非法律法规另有规定或双方另有约定。第三条用户的权利与义务3.1乙方有权了解甲方收集、使用、存储其个人信息的规则和目的。3.2乙方有权要求甲方更正其不准确或不完整的个人信息。3.3乙方有权要求甲方删除其个人信息，但仅限于个人信息已过存储期限、乙方撤回同意或个人信息被用于非法目的等情形。3.4乙方有权撤回其同意甲方处理其个人信息的同意，但撤回同意不影响处理前已基于同意进行的处理的法律效力。3.5乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，并对信息的真实性负责。3.6乙方应遵守甲方的用户协议及服务使用规则，不得利用宽带服务传输、存储违法信息或进行任何侵害他人权益的活动。3.7乙方应妥善保管宽带服务账号及密码，因乙方原因导致的安全问题，甲方不承担责任。第四条免责与责任限制4.1因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致甲方无法履行本合同义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取补救措施。4.2因用户过错（如未妥善保管密码、使用非授权设备等）或第三方原因导致的服务中断或信息泄露，甲方不承担责任。4.3在法律允许的范围内，甲方对因处理个人信息而产生的赔偿责任进行限制，但不免除因甲方故意或重大过失造成乙方权益严重受损的责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、乙方的个人信息等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第六条合同的变更、解除与终止6.1甲乙双方可协商一致变更或解除本合同。6.2甲方如需变更本合同中关于个人信息处理的条款，应至少提前[具体时间，如30日]以书面形式通知乙方。乙方有权选择接受或解除本合同。6.3乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：未按约定支付服务费用经催告仍不支付的；利用宽带服务从事违法活动的；严重违反本合同约定的。6.4本合同在以下情形下终止：(a)服务期限届满，乙方未续约；(b)乙方书面通知甲方终止服务；(c)甲方根据本合同约定或法律规定终止服务；(d)因不可抗力导致合同无法继续履行。6.5合同终止后，双方应按照法律法规及本合同约定处理个人信息，并办理相关手续。第七条法律适用与争议解决7.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。8.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。8.3若本合同部分条款被认定为无效或不可执行，