2026年医疗旅游服务合作协议

2026年医疗旅游服务合作协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国______签订：甲方（医疗机构/服务商）：______，统一社会信用代码/注册号：______，地址：______，联系人：______，联系电话：______，电子邮箱：______。乙方（游客/客户）：______，身份证号/护照号：______，地址：______，联系电话：______，电子邮箱：______。鉴于甲方具备合法资质，能够提供高品质的医疗服务，并愿意为乙方提供2026年的医疗旅游服务；乙方愿意在2026年期间接受甲方的医疗旅游服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供以下医疗旅游服务：（1）核心医疗服务：乙方拟在2026年______月______日至______月______日期间，在甲方位于______的医疗机构接受______（具体疾病或治疗名称）的诊断和治疗，包括但不限于______（具体检查项目）、______（具体手术项目）、______（具体药物或治疗手段）等。服务标准不低于______（如：国际JCI认证标准或国内三级甲等医院标准）。（2）辅助服务：a.旅行安排：甲方负责安排乙方从______（出发城市）到______（目的地城市）的往返机票（经济舱），并提供机场至甲方的接送服务。甲方协助乙方办理前往______国/地区的签证相关事宜。b.住宿安排：在乙方接受治疗期间，甲方安排其在______（酒店名称或类型）住宿，住宿时间为______天，费用包含/不含早餐。c.翻译服务：甲方为乙方提供全程医疗翻译服务，包括术前咨询、手术过程（如乙方要求）、术后随访、医疗文件翻译等环节的翻译支持。d.健康咨询：提供术前的详细健康评估和咨询，术后的康复指导和营养建议。e.保险服务：甲方建议乙方购买包含医疗费用和意外伤害的境外保险，保额不低于______元，乙方需在______年______月______日前将有效保险单复印件提交给甲方备案。f.其他：______（根据实际情况列明，如：每日三餐、医院周边观光安排等）。1.2上述服务具体执行细节，以双方另行签署的《服务细则》或甲方的正式通知为准，该等细则或通知作为本协议的有效组成部分。第二条服务费用与支付2.1本协议项下的服务费用总额为人民币______元（大写：______元整），该费用包含/不包含以下项目：______（根据第一条服务内容具体说明费用包含范围，如包含机票、住宿、部分餐饮、翻译费等，或不包含）。2.2费用明细如下：（1）医疗费用：人民币______元（包含______）。（2）机票费用：人民币______元（含税费）。（3）住宿费用：人民币______元。（4）翻译服务费：人民币______元。（5）其他费用：人民币______元。（6）不可预见费用/管理费：人民币______元（如有）。*（注：此处仅为示例，需根据实际服务内容详细列明各项费用）*2.3乙方同意按照以下方式和时间支付服务费用：（1）首付款：本协议签订之日起______日内，支付总额的______%，即人民币______元；支付方式为银行转账至甲方指定账户：开户行：______，户名：______，账号：______。（2）治疗启动款：乙方抵达甲方医疗机构并开始接受核心医疗服务之日起______日内，支付总额的______%，即人民币______元；支付方式同上。（3）尾款：乙方完成所有核心医疗服务，并结清所有辅助服务费用（如有）之日起______日内，支付剩余的______%，即人民币______元；支付方式同上。2.4上述费用均以人民币计价和支付。如需支付外币，汇率按甲方收款之日中国银行公布的中间价为准。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议第一条及《服务细则》的约定，为乙方提供安全、规范、优质的医疗服务和辅助服务。（2）确保其医疗设施、设备、药品符合国家及国际相关标准，保障医疗安全。（3）指派经验丰富的医生和护士为乙方提供服务，并根据乙方情况提供必要的医疗监护。（4）为乙方提供清晰、准确的医疗文件翻译和必要的医疗咨询。（5）积极配合乙方办理住院、检查、手术等医疗流程相关手续。（6）采取合理措施保障乙方在甲方控制范围内的行程安全。（7）遵守______国/地区的法律法规，以及与医疗旅游相关的行业规范。（8）向乙方明确告知相关医疗风险及注意事项。3.2乙方的权利与义务：（1）按时足额支付本协议约定的各项服务费用。（2）在签订本协议前，如实告知甲方其健康状况、既往病史、过敏史、正在服用的药物等全部相关健康信息，并按要求提供有效的健康证明文件。（3）积极配合甲方的诊断、检查和治疗计划，遵守甲方的各项规章制度。（4）妥善保管个人物品，并注意个人人身及财产安全。（5）自行负责办理个人旅行所需护照、签证及其他非医疗服务相关的手续，并承担相应费用。（6）自行承担个人在医疗服务之外的行程安排及费用（如协议中未明确包含的交通、购物、娱乐等）。（7）遵守______国/地区的法律法规和风俗习惯，不得从事任何违法犯罪活动。（8）对在合作过程中获知的甲方的商业秘密和个人信息负有保密义务。第四条风险承担与免责4.1双方确认，医疗行为具有固有风险，尽管甲方将尽其最大努力提供安全的服务，但乙方理解并同意，对于治疗结果、术后恢复情况、可能出现的并发症或意外情况，甲方在已尽到合理告知和注意义务的前提下，不承担绝对保证责任。4.2因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等）导致本协议无法履行或延迟履行、部分履行，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。4.3因乙方未如实告知健康状况或违反医疗指示导致的治疗效果不佳、病情加重或引发其他健康问题，甲方不承担责任。4.4因第三方（包括但不限于航空公司、酒店管理公司、地接社等）的原因导致的服务中断、行程延误、额外费用或财产损失，由相关责任第三方承担，甲方在必要时应协助乙方与该等第三方进行沟通和索赔，但甲方不直接承担该等责任。4.5乙方在旅行期间自行活动期间发生的安全事故或健康问题，由乙方自行承担责任。第五条保险与安全保障5.1乙方必须自行购买并在约定时间内向甲方提供有效的、覆盖本次医疗旅游行程期间所发生的相关医疗费用和意外伤害的保险单据，保险金额应足够覆盖可能发生的医疗支出和意外损失。乙方未按本协议约定购买或提供相关保险的，甲方有权拒绝为乙方提供约定的服务或解除本协议，已产生的费用不予退还。5.2甲方建议乙方购买境外医疗险和意外险，并可根据乙方需求推荐其他合适的保险产品，但购买义务和风险由乙方承担。5.3甲方应根据其服务能力，采取合理的安保措施，保障乙方在接受医疗服务期间的人身和财产安全。甲方不对乙方在非甲方直接管理范围内的行程安全负责。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、定价策略等）以及乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、健康状况、支付信息等）均负有严格的保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本协议目的而确有必要知悉该等信息的雇员、顾问、合作方除外，且该等人员亦需承担保密义务）泄露、披露或使用对方的商业秘密和乙方的个人信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供符合标准的医疗服务，或提供的服务存在重大质量问题，乙方有权要求甲方采取补救措施（如：调整治疗方案、延长治疗时间、减免相应费用等）。若甲方在合理期限内未能补救或补救措施仍不能满足乙方要求，乙方有权部分或全部解除本协议，并要求甲方退还已支付但未接受或未完全接受服务的费用，甲方还应承担相应的违约责任（如支付违约金人民币______元或赔偿乙方实际损失）。7.2若乙方未能按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.3若乙方违反本协议第三条第2款（八）项关于保密的约定，应向甲方支付违约金人民币______元，并承担相应的法律责任。7.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁），仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同期限与终止9.1本协议的主要服务期为2026年______月______日至______月______日，为乙方提供核心医疗服务和约定的辅助服务。9.2除本协议另有约定外，双方可协商一致解除本协议。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的。9.4协议终止后，双方应在______日内结清所有费用，甲方应将乙方的个人健康信息等保密资料按照规定或约定进行销毁或返还，乙方应配合办理相关手续。因协议终止给对方造成损失的，承担相应的责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、流行病疫情、航班管制等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。12.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力