2026年商场安保服务协议

2026年商场安保服务协议甲方（服务提供方）：[安保服务公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[公司注册地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务接受方）：[商场所有权人或管理方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[商场地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方拥有提供专业安保服务的资质和能力，乙方需要为其拥有或管理的位于[商场具体地址]的商场提供安保服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据乙方的需求，为乙方商场提供专业的安保服务，具体服务范围包括但不限于：（1）商场大堂、出入口及各楼层主要通道的秩序维护，执行出入管理制度；（2）商场内部固定区域的巡逻防控，包括但不限于停车场、设备间、非营业区域等，日常巡逻不少于[数量]次/日，夜间巡逻不少于[数量]次/夜，具体巡逻路线和时间表附后（或：按甲方制定的安保方案执行）；（3）监控中心的值守工作，确保监控设备正常运行，实时监控商场内重点区域，及时记录和报告异常情况；（4）负责商场内的消防安全巡查，定期检查消防设施完好情况、安全通道畅通情况，并做好记录；（5）协助处理商场内发生的各类突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、顾客纠纷等，按照应急预案进行处置，并立即通知乙方及相关Authorities；（6）维护商场停车场秩序，管理车辆进出；（7）在商场举办促销、节假日活动等特殊时期，根据乙方要求提供额外的安保支持；（8）安保人员的仪容仪表管理，确保着装统一、整洁，行为规范专业；（9）甲方委派一名现场安保负责人，负责与乙方的日常沟通协调及现场管理，该负责人姓名及联系方式如下：[姓名]，电话：[电话]。1.2服务标准：（1）安保人员接到报警或发现异常情况后，应在[时间]内到达现场；（2）监控中心应保证[百分比]%以上的监控点无死角，录像资料保存期限不少于[时间]；（3）巡逻应覆盖商场所有重点区域，无遗漏；（4）服务质量应接受乙方的日常监督和定期评估。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。2.2协议期满前[时间，如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期[续期时间，如：一年]；若需变更或终止，应提前[时间，如：三十]日书面通知对方，双方另行协商签订新协议。第三条服务人员与要求3.1甲方应按照本协议第一条约定的服务范围和数量，足额配备合格的安保人员。每名安保人员均应持有有效的《保安服务许可证》和《保安员证》。3.2甲方应对所有提供服务的安保人员进行岗前培训，内容包括但不限于：法律法规知识、公司规章制度、服务礼仪、应急处置程序、消防知识、急救技能等。定期进行考核，确保服务质量。3.3安保人员应严格遵守国家法律法规、商场管理规定及甲方的各项规章制度，服从乙方现场管理人员的合理指令（但涉及安保职责范围内的指令应以甲方规定为准）。3.4安保人员的着装、仪容应符合行业标准，佩戴工牌，保持专业形象。3.5甲方负责安保人员的薪酬福利、服装、保安器材（如对讲机、巡更棒等）的配备与管理。安保人员的人身意外伤害保险由甲方负责办理。3.6甲方应建立安保人员日常管理制度，包括考勤、纪律、奖惩等，并定期向乙方通报人员情况。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定，全面、规范地提供安保服务；（2）确保提供服务的所有人员符合本协议第三条的要求；（3）指派专人负责与乙方的日常沟通协调；（4）接受乙方的监督，根据乙方提出的合理化建议改进服务质量；（5）及时向乙方报告服务工作中发现的安全隐患或重大安全事件；（6）遵守乙方的场内管理规定，配合乙方的正常经营活动；（7）保守乙方的商业秘密和客户信息。4.2乙方权利与义务：（1）为甲方提供必要的办公和休息场所，以及必要的安保装备支持；（2）向甲方提供商场的相关资料，包括但不限于场地布局图、重点安保区域、应急预案、管理规定等；（3）指派一名联系人（[姓名]，电话：[电话]）负责与甲方对接工作；（4）对甲方提供的服务进行日常监督，可定期或不定期进行抽查，并可提出改进意见；（5）在发生紧急情况时，应积极配合甲方进行处置；（6）按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。第五条服务费用与支付5.1本协议项下的服务费用采用[方式，如：固定总价/按人数包干]方式计算。具体费用为人民币[金额]元/月（或按其他方式表述，如：人民币[金额]元/年，其中包含[列举主要费用项目]）。5.2支付周期为每月/每[其他周期]。乙方应在每个支付周期结束后的[时间，如：十]日内，向甲方支付该周期的服务费用。5.3支付方式：甲方应向乙方指定的以下银行账户支付：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]5.4如遇服务范围、人数等发生变化，导致费用需要调整的，双方应提前[时间，如：三十]日协商确定新的费用标准。5.5乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[时间，如：三十]日的，甲方有权暂停服务，直至费用付清，且乙方仍需支付逾期费用及可能产生的其他损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户资料、场内布局、管理策略等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1甲方未能按本协议约定的服务范围、标准提供服务，或提供服务的安保人员存在重大过失、违规行为，导致乙方商场发生安全责任事故的，甲方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及乙方为处理事故支付的合理费用），并可能被乙方要求承担违约金[具体金额或计算方式]，甚至被立即终止本协议。7.2乙方无正当理由拖欠甲方服务费用，除按第五条承担违约金外，甲方还有权要求乙方在[时间]内结清全部款项，并有权暂停服务直至款项付清。因乙方原因导致甲方服务人员受到损失的，乙方应予以赔偿。7.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4除本协议另有约定或法律另有规定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、火灾、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。8.2因不可抗力事件导致的协议履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应采取积极措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.2发生以下情况之一，本协议可被解除：（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[时间，如：十五]日内仍未纠正，或违约行为导致协议目的无法实现。10.3本协议正常终止或解除时，甲方应在[时间，如：七]日内完成安保人员的撤离或过渡安排，清理遗留物品，并结清所有费用。乙方应配合办理相关手续。第十一条适用法律与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[时间，如：三]日视为送达）或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）即视为有效送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[时间，如：七]日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效。第十三条其他13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同