2026年云主机安全保障协议

2026年云主机安全保障协议双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就云主机安全保障事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1云主机：指服务商基于云计算技术，为用户提供的一种虚拟化的计算资源，包括但不限于CPU、内存、存储、网络等，用户可按需配置和使用。1.2服务商：指提供云主机服务的公司，拥有并提供云基础设施、平台和软件。1.3用户：指购买并使用云主机服务的个人或组织。1.4安全事件：指影响云主机安全性的任何事件，包括但不限于黑客攻击、数据泄露、病毒感染、系统崩溃、自然灾害等。1.5安全漏洞：指云主机系统、软件或配置中存在的可被利用的缺陷。1.6安全补丁：指服务商为修复安全漏洞而发布的应用程序或系统更新。1.7数据备份：指用户对云主机中的数据进行复制和存储，以便在数据丢失或损坏时进行恢复。1.8合规性：指遵守相关的法律法规、行业标准和最佳实践。第二条服务商的保障义务2.1基础设施安全：2.1.1服务商应建立和维护安全的数据中心设施，包括物理安全、环境安全（如温度、湿度控制）和电力供应保障。2.1.2服务商应采用行业标准的网络架构和防火墙技术，保护云主机免受未经授权的访问和攻击。2.1.3服务商应定期对基础设施进行安全评估和渗透测试，识别并修复安全漏洞。2.2系统安全：2.2.1服务商应提供安全的操作系统和基础软件，并定期发布安全补丁以修复已知漏洞。2.2.2服务商应提供必要的安全配置选项，帮助用户加固其云主机的安全性。2.2.3服务商应实施入侵检测和防御系统，监控并阻止恶意活动。2.3数据安全：2.3.1服务商应采取加密措施保护用户数据在传输和存储过程中的安全。2.3.2服务商应遵守相关的数据保护法规，确保用户数据的隐私和安全。2.3.3服务商应提供数据备份和恢复服务，帮助用户防止数据丢失。2.4安全事件响应：2.4.1服务商应建立安全事件响应机制，及时检测、分析和处理安全事件。2.4.2服务商应在发生安全事件时，及时通知用户，并提供必要的技术支持。2.5安全审计和合规性：2.5.1服务商应定期进行安全审计，评估其安全措施的有效性。2.5.2服务商应遵守相关的行业标准和法规，如ISO27001、PCIDSS等。2.5.3服务商应向用户提供必要的安全报告和合规性证明。第三条用户的保障义务3.1访问控制：3.1.1用户应为其云主机设置强密码，并定期更换。3.1.2用户应限制对云主机的访问，仅授权给必要的用户和应用程序。3.1.3用户应使用多因素认证等安全措施，增强访问安全性。3.2系统安全：3.2.1用户应安装必要的安全软件，如防病毒软件、防火墙等。3.2.2用户应定期更新操作系统和应用程序，修复安全漏洞。3.2.3用户应配置安全的网络设置，避免不必要的端口开放。3.3数据安全：3.3.1用户应负责其云主机中存储的数据的安全。3.3.2用户应定期备份其数据，并确保备份数据的安全。3.3.3用户应遵守相关的数据保护法规，保护用户数据的隐私。3.4安全意识：3.4.1用户应接受必要的安全培训，提高安全意识。3.4.2用户应及时报告发现的安全问题，配合服务商进行安全事件的调查和处理。第四条责任与赔偿4.1服务商责任：4.1.1服务商应尽合理努力保障云主机的安全性，但不对因用户原因造成的安全问题负责。4.1.2如果服务商未能履行其安全保障义务，导致用户数据丢失或损坏，服务商应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过用户因该事件直接损失的合理部分。4.2用户责任：4.2.1用户应尽合理努力保障其云主机的安全性，并对因其安全措施不足而导致的安全问题负责。4.2.2如果用户因违反本协议导致服务商遭受损失，用户应承担相应的赔偿责任。第五条免责条款5.1本协议不免除服务商因故意或重大过失造成用户损失的责任。5.2本协议不免除用户因其自身原因造成服务商损失的责任。5.3因不可抗力导致的服务中断或安全事件，服务商不承担责任，但应尽快恢复服务，并通知用户。第六条知识产权6.1本协议项下的所有权利、所有权和利益均属于服务商和用户各自所有。6.2除非本协议另有规定，服务商和用户不得将其在本协议项下获得的任何权利、所有权或利益转让给任何第三方。第七条保密条款7.1双方应对在本协议项下获得的对方的商业秘密和技术信息进行保密。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等信息。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.3如果协商不成，任何一方均可将争议提交至服务商所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条协议的变更与终止9.1本协议的任何变更均需双方协商一致并签署书面文件。9.2用户可以提前30天书面通知服务商终止本协议。9.3服务商可以立即终止本协议，如果用户违