丰巢快递柜协议书

丰巢快递柜协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物流服务有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：丰巢网络技术有限公司

乙方地址：中国深圳市南山区XX路XX号XX科技园XX栋

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：0755-XXXX-XXXX

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业的物流服务企业，在日常运营过程中，需为终端用户及收件人提供便捷、高效的快递存储服务，以提升用户收件体验及物流配送效率；

鉴于乙方作为国内领先的智能快递柜运营企业，拥有覆盖全国主要城市的智能快递柜网络、成熟的技术平台及完善的服务体系，能够为甲方提供稳定、安全的快递柜租赁服务及配套增值服务；

基于上述背景，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方租赁乙方智能快递柜事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在快递柜租赁合作中的权利与义务，确保甲方能够顺利使用乙方提供的智能快递柜服务，同时保障乙方资产的安全运营及合法权益。双方通过本次合作，将共同推动物流服务行业的智能化升级，为用户创造更加便捷的快递收发环境。协议内容涉及当事人信息、合作背景、服务范围、费用结算、违约责任及争议解决等核心条款，所有约定均以本协议正文及附件为准，任何一方均需严格履行协议内容，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方租赁乙方智能快递柜（以下简称“快递柜”）服务的具体条款与条件，确保甲方能够依据自身业务需求，规范、高效地使用乙方提供的快递柜资源，同时保障乙方资产的安全运营与合法权益。协议范围涵盖快递柜的租赁、安装、使用、维护、费用结算、违约责任及争议解决等全部合作事宜。具体内容包括但不限于：双方权利义务的界定、快递柜交付标准与安装要求、使用规则与收费标准、服务响应与维护机制、费用支付方式与时间、违约情形及相应责任承担、不可抗力事件的处理方式以及争议解决途径等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、互信的合作关系，共同提升末端物流服务水平，为用户提供便捷的快递收发体验。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）智能快递柜：指由乙方投资、建设、运营并配备智能识别、存储、取件管理系统及监控设备的自动化快递存储终端。

（2）租赁期限：指甲方根据本协议约定向乙方租赁快递柜服务的期限，自协议生效之日起计算。

（3）月服务费：指甲方按月向乙方支付使用快递柜服务的固定费用。

（4）增值服务费：指甲方因使用乙方提供的超出基础租赁服务范围的服务（如广告位租赁、快递柜升级等）而向乙方支付的费用。

（5）违约金：指一方违反本协议约定时，应向守约方支付的经济赔偿金。

（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。

（7）服务响应时间：指乙方在收到甲方报修信息后，安排技术人员到达现场进行处理的时限。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权按照本协议约定，在租赁期限内使用乙方提供的智能快递柜服务，以满足自身业务运营及终端用户收件需求。

（2）甲方有权要求乙方按照协议标准提供快递柜的安装、维护及维修服务，确保快递柜处于正常使用状态。

（3）甲方有权获得乙方提供的相关服务报告，包括但不限于快递柜使用情况统计、故障报告等。

（4）甲方应按照本协议第四条约定的费用标准及支付方式，按时足额向乙方支付租赁费用及其他应付费用。

（5）甲方应确保使用快递柜服务的终端用户遵守乙方制定的使用规则，并对因终端用户不当使用造成的快递柜损坏承担赔偿责任。

（6）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就快递柜使用、维护等事宜进行沟通与协调。

（7）甲方应配合乙方进行快递柜的日常检查、清洁及消毒工作，确保快递柜环境符合卫生要求。

（8）甲方不得擅自改变快递柜的用途或结构，不得在快递柜上悬挂、张贴任何宣传物料或进行其他可能损害快递柜功能的操作。

（9）甲方发现快递柜出现故障或异常情况时，应及时通知乙方进行处理，并配合乙方进行故障排查与修复。

（10）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的快递柜服务进行任何违法违规活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取快递柜租赁费用及其他应付费用，并有权要求甲方提供相关支付凭证。

（2）乙方有权根据运营需求及市场情况，对快递柜的布局、数量进行调整，但应提前通知甲方并协商处理可能产生的费用变动。

（3）乙方有权制定并修改快递柜使用规则，并通过公告、短信等方式向甲方及终端用户进行公示。

（4）乙方应确保所提供的智能快递柜符合国家相关安全标准，并配备必要的安全监控设施，保障快递柜及其存储物品的安全。

（5）乙方应建立完善的快递柜维护保养制度，定期对快递柜进行检查、维修和保养，确保快递柜的正常运行。

（6）乙方应在接到甲方故障报告后，按照协议约定的服务响应时间到达现场进行处理，并尽快恢复快递柜的正常使用。

（7）乙方应向甲方提供必要的技术支持与培训，帮助甲方及终端用户正确使用快递柜服务。

（8）乙方应保护甲方的商业秘密及用户信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（9）乙方应配合甲方进行快递柜的年度盘点及资产评估工作，提供相关数据及资料。

（10）乙方应建立健全的客服体系，及时处理甲方及终端用户的咨询、投诉及建议，提升服务质量。

（11）乙方应对快递柜内的物品丢失、损坏等情况承担相应的赔偿责任，但需证明系因不可抗力、甲方或终端用户故意/重大过失或快递柜本身存在不可预见的质量问题所致。

第四条价格与支付条件

甲方的月服务费采用固定单价模式，具体单价为人民币XX元/柜/月（含税）。租赁快递柜数量为XX柜，则甲方每月应支付的总月服务费为人民币（XX柜×XX元/柜/月）=人民币XX元。若发生政府指导价调整或国家政策性变动导致费用发生重大变化，双方应友好协商调整协议价格，协商不成的，可依据相关法律法规处理。支付方式为银行转账，甲方应在每月X日前将当月服务费支付至乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后确认并开具等额发票。首期费用于协议生效之日X日内支付，后续费用按月支付，具体支付节点为每月X日至次月X日。甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，并解除协议，已收取的费用不予退还，并要求甲方承担相应损失。

第五条履行期限

本协议有效期为自协议签订之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。协议期限内，乙方应保证所提供快递柜的正常运行，甲方应按约使用。关键时间节点包括：快递柜交付安装完成时间应不晚于协议生效后XX日内；每月X日前甲方应支付当月服务费；乙方接到甲方故障报告后应在XX小时内响应，X小时内到达现场处理；协议终止或解除后，甲方应在XX日内清空快递柜并配合乙方进行资产回收。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任：**

（1）甲方未按时足额支付月服务费的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。逾期超过X日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方为追讨欠款产生的律师费、诉讼费等。

（2）甲方擅自改变快递柜用途、结构或进行违规操作，导致快递柜损坏或无法正常运行的，甲方应承担全部维修费用，并支付相当于月服务费XX倍的违约金。若损坏超出修复范围，乙方有权要求甲方赔偿全部损失。

（3）甲方未按约定配合乙方进行快递柜检查、清洁或故障处理，导致问题扩大或影响乙方正常运营的，甲方应承担由此产生的额外费用，并支付相当于当月月服务费XX倍的违约金。

（4）甲方利用快递柜服务进行违法犯罪活动的，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方应承担由此产生的一切法律责任和经济损失，并支付相当于月服务费XX倍的违约金。

（5）甲方单方面解除协议的，应向乙方支付相当于X个月月服务费总额的违约金，并承担乙方因协议解除而产生的实际损失。

**2.乙方的违约责任：**

（1）乙方未能按约定提供快递柜服务，或提供的快递柜存在严重故障且在合理时间内未能修复，导致甲方业务受到实质性影响的，乙方应按故障持续时间每日向甲方支付相当于当月月服务费XX%的违约金，累计违约金不超过协议总月服务费XX%。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

（2）因乙方原因导致快递柜内物品丢失、损坏，乙方应依法承担赔偿责任。如系快递柜本身存在质量缺陷或安全隐患导致损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失和合理的间接损失。乙方应在收到甲方赔偿要求后XX日内进行处理。

（3）乙方擅自调整快递柜布局、数量或提高服务费标准，未征得甲方同意的，属于违约行为，甲方有权要求乙方恢复原状或退还多收费用，并支付相当于该部分费用XX倍的违约金。

（4）乙方未按约定提供必要的技术支持、培训或服务报告，影响甲方正常使用的，应立即补救，并支付相当于当月服务费XX%的违约金。若因乙方原因导致甲方无法继续使用服务的，按甲方违约责任第（5）项处理。

（5）乙方单方面解除协议的，应向甲方支付相当于X个月月服务费总额的违约金，并退还已收取但未提供服务的费用，且应承担甲方因此遭受的直接损失。

**3.违约金上限：**本协议约定的各项违约金条款，均以协议总月服务费总额的XX%作为上限。若违约金总额超过此上限，则按上限执行；若违约金总额低于此上限且足以弥补守约方损失的，则按实际计算金额执行。

**4.赔偿范围：**一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际支出、预期收益损失、合理的律师费、诉讼费等。赔偿不足以弥补损失的，双方可另行协商解决。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等技术性事件。

任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

因不可抗力导致协议无法继续履行的，受影响一方根据不可抗力事件持续时间及影响范围，可部分或全部免除相应的违约责任，但已产生的费用仍需按约定支付。不可抗力事件消除后，双方应立即恢复履行协议义务，并相互给予不超过XX日的合理宽限期。

若不可抗力事件持续超过XX日，双方仍未恢复履约的，视为协议无法继续履行，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就财产返还、费用结算等事宜进行协商处理，协商不成的，可依据本协议第八条约定解决。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第X种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

（2）依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。争议解决期间，不影响双方根据本协议约定或法律规定行使暂停履行、解除协议等权利。若一方违约，守约方选择诉讼或仲裁的，不影响其同时申请财产保全或证据保全。仲裁费用或诉讼费用由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。选择仲裁的，仲裁庭可自行决定仲裁费用的承担方式。

第九条其他条款

（1）通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的修改均不具法律效力。

（3）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得单方面变更或解除本协议。

（4）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

（5）转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因业务合并、分立等原因需要转让权利义务的，应提前X日书面通知乙方，经乙方同意后可转让给承继其业务的主体，并通知乙方变更事项。

（6）独立履行：本协议各条款均为独立条款，任一条款的违约不影响其他条款的效力及守约方根据其他条款主张权利。

（7）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，合法合规地履