国际销售服务协议书模板

国际销售服务协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：ABC国际贸易有限公司（以下简称“甲方”）

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号环球贸易中心A座18层

甲方法定代表人/负责人：李明

甲方联系方式：+86-10-88881234（传真），abc@

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XYZ全球科技有限公司（以下简称“乙方”）

乙方地址：美国加利福尼亚州硅谷区斯坦福大道100号XYZ大厦12层

乙方法定代表人/负责人：约翰·史密斯

乙方联系方式：+1-650-5555322（电话），xyz@

协议简介：

鉴于甲方为拓展国际市场，需从乙方采购特定高科技产品，并基于长期合作需求，双方经友好协商，达成如下协议。甲方作为采购方，根据自身业务发展需要，委托乙方提供符合国际标准的产品销售及相关配套服务；乙方作为服务提供方，承诺按照甲方要求，以专业、高效的方式完成产品供应及后续支持工作。双方基于平等互利、诚实信用的原则，本着建立长期稳定合作关系的宗旨，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议的签订背景为甲方对高科技产品的持续需求以及乙方在相关领域的专业能力与市场资源优势，双方通过本次合作，旨在实现资源共享、风险共担、利益共赢的战略目标。协议内容将涵盖产品规格、价格条款、履行期限、违约责任等核心条款，确保双方权利义务清晰明确，为后续合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方作为买方与乙方作为卖方在国际销售服务合作中的权利义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，顺利开展产品销售及相关配套服务。具体范围包括但不限于：甲方的产品采购需求确认与订单下达；乙方的产品供应、质量保证、物流配送及售后服务；双方在合作过程中的信息沟通、争议处理及风险承担等事宜。本协议旨在通过规范化的条款设计，为双方合作提供清晰的操作指引和法律保障，促进长期稳定的合作关系发展。

第二条定义

1.国际销售服务：指乙方根据甲方需求，提供产品出口、国际物流、海关申报、税务协调、质量检测及售后服务等一站式服务。

2.产品：指由乙方供应、符合国际标准且满足甲方采购清单要求的高科技设备及相关配件。

3.订单：指甲方以书面形式（包括电子数据交换）向乙方下达的产品采购指令。

4.履行地：指产品交付的指定地点及服务提供的执行地点。

5.知识产权：指本协议履行过程中涉及的专利权、商标权、商业秘密及其他知识产权。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的产品及配套服务，并有权对乙方的履约情况进行监督和检查。

（2）甲方应按时、准确地向乙方提供采购需求清单、技术参数及市场反馈信息，确保乙方能够充分了解产品要求并履行相应责任。

（3）甲方应按照本协议约定支付产品款项及服务费用，任何延迟支付均应承担相应的违约责任。

（4）甲方有权要求乙方提供产品相关的技术支持、操作培训及保修服务，并应在收到服务后及时反馈使用情况。

（5）甲方应配合乙方完成产品出口所需的相关手续，包括提供必要的出口许可、检验检疫证明等文件。

（6）甲方应确保其提供的采购需求及信息真实有效，如因信息错误导致乙方损失，应承担相应赔偿责任。

（7）甲方应遵守国际贸易规则及当地法律法规，不得利用乙方服务从事非法活动。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供明确的采购需求及支付保证，确保自身履约利益不受损害。

（2）乙方应按照本协议约定，提供符合国际标准、质量可靠的产品，并确保产品规格、数量、包装等与订单一致。乙方有权对甲方的采购需求进行审核，并在必要时提出合理建议。

（3）乙方应按时交付产品，并承担产品在运输途中的风险（自交付给承运人起转移）。乙方应提供国际物流方案，并确保产品安全、及时送达指定地点。

（4）乙方应提供全面的产品技术支持、操作培训及保修服务，保修期自产品交付之日起计算，具体期限根据产品特性及双方约定确定。乙方应设立专门的服务团队，及时响应甲方的技术咨询及售后需求。

（5）乙方应负责办理产品出口所需的海关申报、检验检疫等手续，并确保符合目标市场法规要求。如因乙方原因导致产品无法顺利出口，应承担相应责任并赔偿甲方损失。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方书面同意，不得泄露或用于其他用途。如因乙方疏忽导致甲方权益受损，应承担全部赔偿责任。

（7）乙方应提供产品原产地证明、质量检测报告等文件，并确保所有文件真实有效。乙方应配合甲方完成产品认证、合规性审查等事宜。

（8）乙方应建立完善的质量管理体系，定期进行内部审核，确保持续满足客户需求及国际标准。如发生质量问题，应立即采取补救措施并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.产品价格：乙方提供的产品价格及服务费用根据甲方具体采购需求及市场行情确定，具体金额以双方签署的订单或补充协议为准。价格条款包含产品本身成本、国际物流费用、关税、增值税（如适用）及其他双方约定的费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付产品款项及服务费用。支付账户信息如下：账户名称：XYZ全球科技有限公司；开户银行：美国硅谷联邦银行；账号：1234567890。

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后30个工作日内完成支付。首次订单支付比例为订单总金额的50%，剩余50%在产品交付并验收合格后支付。对于服务费用，甲方应在服务完成后30个工作日内支付。

4.货币结算：所有款项均以美元（USD）结算，汇率按支付当日国际银行间市场汇率中间价计算。

5.付款保障：甲方应确保支付能力，任何延迟支付均应按每日万分之五向乙方支付滞纳金。乙方应在收到款项后及时履行相应义务。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前，双方可协商续签。

2.订单履行期限：乙方应在收到甲方订单确认后30个工作日内完成产品生产及发货准备，并确保产品在协议约定时间内交付至甲方指定地点。具体交付时间根据订单情况及物流安排确定，但最迟不超过60个工作日。

3.售后服务期限：产品保修期为自交付之日起12个月，乙方应在收到甲方保修请求后24小时内响应，并尽快提供维修或更换服务。

4.关键时间节点：每年1月31日前，双方应就上一年度合作情况召开总结会议；每年3月31日前，完成下一年度合作计划及订单安排。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付产品款项或服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权暂停履行相关义务或解除协议，并要求甲方赔偿损失。

（2）甲方提供虚假采购需求或信息，导致乙方产生额外成本或无法履行合同，应承担全部赔偿责任，包括但不限于生产成本、物流费用、第三方服务费用等。

（3）甲方未按时提供出口所需文件或配合乙方完成相关手续，导致产品无法出口，应承担因此产生的所有损失，包括关税、罚款、仓储费等。

（4）甲方利用乙方服务从事非法活动，乙方有权立即终止协议并要求甲方赔偿全部损失，包括但不限于罚款、声誉损失等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时交付产品，每逾期一日，应按逾期产品金额的万分之五向甲方支付违约金，直至付清为止。逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方提供的产品质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担以下责任：无条件更换合格产品、退还货款、赔偿损失。损失赔偿包括产品差价、运输费、检验费等全部直接损失。

（3）乙方未提供约定的技术支持或售后服务，甲方有权要求乙方立即补救，并按服务费用10%支付违约金。情节严重者，甲方有权解除协议并要求赔偿。

（4）乙方在产品出口过程中因自身原因导致延误或损失，应承担全部责任，包括但不限于关税罚款、仓储费、甲方直接损失等。

（5）乙方泄露甲方商业秘密或知识产权，应赔偿甲方全部损失，包括直接经济损失、商誉损失等，并承担相应的法律责任。

3.违约金上限：双方约定，任何一方违约金总额不超过本协议总金额的50%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方应补足差额。

4.解除协议后果：任何一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿全部损失。解除协议后，已产生的费用应按实际发生额结算，并互不退还。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，双方应协商调整履行期限或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如禁运、法律变更）、流行病疫情、网络攻击、严重交通中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后14日内以书面形式（包括传真、电子邮件）通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方应协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应尽力减少损失。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行协议义务。

4.协商处理：双方应本着公平合理的原则，协商解决因不可抗力产生的争议或后果。协商不成的，可提交争议解决机构处理。

5.不可免责范围：因一方延迟履行义务后发生的不可抗力事件，不能免除该方违约责任。若不可抗力事件是由一方过错造成的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、违约责任、不可抗力等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用的原则，在合理时间内达成一致。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内（自一方提出协商要求之日起30日内）未能解决争议，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为英语。

3.仲裁裁决效力：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决，如一方不履行，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得单方面停止履行或解除协议。

5.专属管辖：本协议约定仲裁解决争议，排斥任何其他管辖权，包括诉讼管辖。任何一方不得就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。

6.保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，应予以保密，除非法律要求或仲裁机构要求披露。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前14日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式确认。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。

4.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。

5.分离性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让需遵守本协议其他条款。

7.联合履行：双方应相互配合，确保协议顺利履行。任何一方的不当行为或延误，可能影响另一方履约，相关责任由行为方承担。

8.利益冲突：双方应避免从事可能产生利益冲突的业务，如与协议相对方进行同类竞争性交易。一旦发生冲突，应立即通知对方并采取措施消除影响。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于产品规格表、价格清单、服务条款、物流方案等）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件内容如有冲突，以本协议正文为准。

2.知识产权确认：乙方保证其提供的产品及服务不侵犯任何第三方知识产权。如因乙方知识产权问题导致甲方受损，乙方应承担全部赔偿责任。

3.保密义务：双方应对本协议内