单广组播协议书

单广组播协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智联科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张伟，注册地址：北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦A座15层，联系电话甲方是一家专注于互联网信息技术服务及智能设备租赁的综合性企业，具备国家信息技术服务甲级资质，长期从事高清视频传输设备租赁及组播服务业务。基于甲方在视频会议、大型活动直播等领域的技术需求，以及乙方在组播网络搭建与维护方面的专业能力，双方经友好协商，就组播服务合作事宜达成共识，特订立本协议。

甲方的主要业务范围涵盖企业级视频解决方案、远程协作平台搭建及大型活动技术支持，对高稳定性、低延迟的组播网络服务有持续需求。为保障其业务运营效率，甲方拟通过乙方提供定制化的组播服务，包括网络规划、设备部署、流量调度及7×24小时技术支持。甲方的合作背景源于其承接的“2024年全国科技创新大会”直播项目，该项目需覆盖全国32个分会场，实现多路高清视频流的同步传输，对网络架构的可靠性与带宽资源有极高要求。为此，甲方选择乙方作为独家技术合作伙伴，双方在前期技术方案论证阶段已达成初步合作意向，并经双方管理层授权正式签署本协议。

1.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海锐视网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李明，注册地址：上海市浦东新区张江高科技园区碧波路500号科创大厦B座8层，联系电话乙方是一家专注于高性能网络解决方案及视频传输技术的服务提供商，拥有国际电信联盟（ITU）认证的组播服务提供商资质，具备从网络规划到运维的全流程服务能力。乙方技术团队曾参与上海国际电影节、G20峰会等大型活动的视频传输工程，累计服务客户超过500家，年组播服务流量达200PB以上。

乙方的核心竞争力在于其自建的覆盖全国的光纤骨干网及动态带宽调度系统，可为客户提供SLA99.99%的服务保障。针对甲方的项目需求，乙方承诺提供端到端的组播服务，包括专用线路接入、组播路由优化、QoS保障及故障应急响应。双方在技术对接过程中已确认，乙方需为甲方项目配备最低100Gbps的带宽资源，并支持动态扩容至500Gbps，以满足突发性流量需求。乙方的服务能力与甲方项目需求高度匹配，双方在签订本协议前已完成设备兼容性测试及服务级别协议（SLA）的初步确认。

协议背景及前提条件：

本协议的签订基于以下事实：

（1）甲方作为大型活动方及企业级服务提供商，需持续采购组播服务以支持其业务发展，尤其在视频直播、远程教育及虚拟会议领域对网络稳定性要求极高；

（2）乙方作为行业领先的组播服务提供商，具备满足甲方项目需求的资源储备和技术实力，双方在前期已开展技术交流并形成可行性方案；

（3）根据双方签署的技术框架协议（编号：ZLKJ2023-001），甲方确认乙方的组播服务完全符合其项目要求，且乙方承诺在协议期内提供优先资源保障。

本协议的签订旨在明确双方权利义务，规范组播服务的交付标准，确保“2024年全国科技创新大会”直播项目顺利实施。双方同意以本协议为唯一合作依据，任何未在本协议中明确约定的内容均不作为双方权利义务的组成部分。协议生效后，乙方需在7个工作日内完成与甲方网络的物理连接，并提交完整的组播服务技术文档供甲方审核。双方确认，本协议的履行将直接影响甲方的项目声誉及客户满意度，故双方均将以专业、诚信的态度履行各自责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在组播服务合作中的权利义务，确保乙方为甲方提供稳定、高效、安全的组播网络服务，以支持甲方“2024年全国科技创新大会”直播项目的顺利实施。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方为甲方项目提供专用组播网络通道，覆盖全国32个分会场，带宽资源不低于100Gbps，支持动态扩容至500Gbps；

2.乙方负责组播网络的规划、部署、运维及故障排除，确保SLA达到99.99%；

3.甲方负责提供组播内容源及分会场网络接入条件，并对内容合规性负责；

4.双方共同制定应急预案，处理突发网络故障；

5.本协议有效期暂定为自服务启动之日起180天，可根据项目需求延期。

第二条定义

1.“组播服务”指乙方通过专用网络设施，为甲方提供的多路视频流同步传输服务，包括带宽分配、路由优化及QoS保障；

2.“SLA”指服务级别协议，双方约定乙方组播服务的可用性不低于99.99%；

3.“分会场”指“2024年全国科技创新大会”的32个视频直播点；

4.“故障应急响应”指乙方在收到甲方故障通知后30分钟内启动处理程序；

5.“技术文档”指乙方提供的组播网络拓扑、设备参数及操作手册。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供组播服务，并监督服务质量的实现情况；

（2）甲方有权获得乙方提供的技术文档及月度服务报告；

（3）甲方应在协议签订后10个工作日内完成分会场网络改造，确保满足组播传输需求；

（4）甲方需指定专人为乙方联系人，负责内容源接入及故障上报；

（5）甲方应保证组播内容符合国家法律法规，如因内容违规导致网络封锁，责任由甲方承担；

（6）甲方在项目结束后有权要求乙方提供组播设备检测报告。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的分会场网络信息及内容源参数；

（2）乙方应提供7×24小时技术支持，故障应急响应时间不超过30分钟；

（3）乙方需为甲方项目配备双链路冗余路由，单点故障时2小时内恢复服务；

（4）乙方应每月提交组播网络性能报告，包括带宽利用率、丢包率及延迟数据；

（5）乙方有权根据实际流量需求，在甲方预算内调整带宽配置，但需提前5个工作日通知甲方；

（6）乙方需为甲方项目提供独立的组播段，防止与其他网络流量干扰；

（7）在服务过程中，乙方人员需遵守甲方场地管理规定，并佩戴工作证件；

（8）乙方应确保组播网络符合国家信息安全等级保护三级要求，并提供相关认证文件；

（9）如遇重大网络故障，乙方需启动应急预案，每日向甲方汇报进展，直至问题解决；

（10）乙方有权在协议终止前30天，以书面形式提出带宽扩容需求，甲方应在15个工作日内确认是否同意。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方为甲方提供组播服务，总价款为人民币贰佰伍拾万元整（¥2,500,000.00），包含但不限于网络建设、设备租赁、带宽资源、技术支持及故障处理等全部服务内容。

2.费用组成：

（1）基础服务费：人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），用于100Gbps带宽资源的初期配置及网络搭建；

（2）带宽扩容费：如甲方需将带宽扩容至500Gbps，超出部分按每Gbps每月人民币500元标准计收，累计不超过人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）；

（3）应急响应费：因甲方突发需求产生的临时扩容或特殊保障服务，费用按实际发生量另行协商确定。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，开户信息如下：

开户名称：北京智联科技有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：6222020100123456789

4.支付时间：

（1）协议签订后7个工作日内，甲方支付基础服务费的50%，即人民币伍拾万元整（¥500,000.00）；

（2）组播服务正式启用后30日内，甲方支付剩余基础服务费及带宽扩容费（如有），即人民币壹佰伍拾万元整（¥1,500,000.00）；

（3）服务期满后10个工作日内，甲乙双方共同验收服务成果，甲方支付应急响应费（如有），验收合格后结清全部剩余款项。

5.付款保障：甲方支付的服务费开具增值税专用发票，乙方应在收到款项后5个工作日内提供。如甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为180天，自“2024年全国科技创新大会”直播活动结束之日起终止。如需延期，双方应提前30日协商签订补充协议。

2.关键时间节点：

（1）项目启动日：协议签订后30日内，乙方完成与甲方网络的物理连接及初步测试；

（2）服务验收日：协议到期前7个工作日，甲乙双方共同对组播服务进行验收，出具书面验收报告；

（3）设备回收期：服务结束后15个工作日内，乙方完成组播设备的清点回收，甲方支付相应服务费；

（4）质量保修期：设备回收后90日内，如因乙方设备本身故障导致服务中断，乙方应修复。

3.紧急响应：乙方承诺在协议有效期内，对甲方紧急组播需求提供优先处理，具体响应时间不超过2小时。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费：除按第四条5款承担违约金外，如逾期超过60日，乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成服务的80%作为违约赔偿，同时保留向甲方追偿全部损失的权利；

（2）提供虚假信息：如甲方提供的内容源信息错误导致网络拥堵或服务中断，应承担乙方因此产生的设备维修费、第三方索赔费等全部损失，金额上限不超过人民币伍拾万元整（¥500,000.00）；

（3）违反内容监管义务：如因甲方提供的内容涉及侵权或违法，导致乙方被监管部门处罚或网络被封锁，甲方应承担全部行政罚款及赔偿金，乙方有权立即终止协议并要求甲方支付未完成服务的全部费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务中断责任：

a.因乙方技术原因导致组播服务可用性低于SLA标准，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币伍万元整（¥50,000.00）违约金，累计违约金不超过人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）；

b.重大故障（如核心路由瘫痪超过4小时）发生时，乙方除承担违约金外，还应延长协议期同等时长；

c.对因乙方设备故障导致的直接经济损失，乙方应在收到索赔通知后30日内进行核实，如确认责任，应在责任比例内赔偿甲方损失，但单次赔偿上限不超过人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。

（2）带宽资源责任：

a.如乙方承诺的带宽资源未能达标，甲方有权要求乙方立即整改，整改期间按实际达标率扣减相应服务费；

b.未经甲方书面同意擅自降低带宽标准，乙方可被解除协议，并支付已完成服务的120%作为赔偿；

（3）应急响应责任：乙方未按约定时间启动应急响应，每发生一次，应向甲方支付人民币贰万元整（¥20,000.00）违约金，并需在3小时内将故障恢复至标准服务状态。

3.协议解除后的责任：

（1）协议提前解除：如任一方单方面解除协议，应向对方支付人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）的违约金，且违约方需赔偿守约方因解除协议产生的直接经济损失；

（2）设备处置：服务结束后，甲方未按约定支付尾款，乙方有权暂缓设备回收，由此产生的仓储费、保险费等由甲方承担；

（3）保密责任：违约方违反保密条款的，除承担赔偿责任外，还应承担守约方因信息泄露产生的全部间接损失，金额不超过违约金的两倍。

4.责任限制：因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。乙方因不可抗力未能提供服务的时间，应相应顺延履行期限，且不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击等导致网络设施损坏；

（2）战争、恐怖袭击、暴乱等社会事件导致通信中断；

（3）政府行为，如法律法规变更、行政强制措施或网络管制政策；

（4）技术故障，如核心交换机硬件永久性损坏且无替代方案；

（5）第三方原因，如国家电信基础设施因维护或故障停用。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后4小时内向对方书面通知，并每日更新进展，直至不可抗力消除。通知内容应包括事件性质、影响范围及预计恢复时间。

3.责任免除：

（1）因不可抗力导致的服务中断或延迟，双方互不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失；

（2）不可抗力影响持续超过7日，双方有权协商解除协议，已发生的服务费用按实际履行比例结算；

（3）不可抗力消除后，乙方应在7个工作日内恢复服务，但因设备永久性损坏需更换的，更换时间不计入履行期限；

（4）如不可抗力系因一方过错行为引发（如乙方设备未按标准维护），该方仍需承担相应责任。

5.证据保留：双方应保存不可抗力事件的证明材料，包括政府部门公告、第三方鉴定报告等，作为责任认定的依据。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期限不少于30日。协商期间，任何一方均不得单方面采取法律行动。

2.调解程序：协商未果的，双方可在协议签订地（北京市海淀区）共同申请第三方调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方平均承担。

3.仲裁程序：如调解仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用其现行仲裁规则。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼程序：仲裁前双方未达成仲裁协议的，任何一方可向北京市海淀区人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。

5.争议范围：本协议争议包括但不限于费用结算、服务标准、违约责任及不可抗力条款的适用。

6.专属管辖：双方确认，本协议项下的任何争议均适用本条款约定，且未经对方书面同意，不得变更争议解决方式。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式，采用挂号信、传真或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址。电子通知需发送至双方指定的法务邮箱，并保留发送凭证。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议条款冲突。

3.分包限制：乙方不得将本协议项下的任何义务整体转让给第三方，但经甲方书面同意的分包行为除外。分包方需满足与乙方同等的服务标准及保密义务。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术参数、客户信息等）承担保密义务，保密期限为协议终止后3年。保密信息不得用于协议目的之外