联通协议书合作厅电话

联通协议书合作厅电话1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国联通XX分公司（以下简称“甲方”），法定代表人：XXX，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，联系电话：XXXXXXXXXXX。甲方作为通信服务提供商，拥有合法的电信业务经营资质，致力于为用户提供高质量的通信服务及增值业务。甲方在XX地区拥有广泛的营业网点和客户基础，为进一步拓展业务合作范围，提升服务能力，拟与乙方建立合作关系，共同开发并运营合作厅，提供通信业务推广及客户服务。

甲方的主要业务范围包括但不限于固定电话、移动通信、宽带互联网接入、数据业务、增值服务等。甲方依托其品牌优势、技术实力及市场资源，为乙方提供必要的业务支持、技术培训和市场营销协助，确保合作厅业务的顺利开展。甲方在合作期间，将按照协议约定向乙方提供统一的业务接口、客户管理系统及营销物料，并负责相关业务政策的制定与调整。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：XXX，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，联系电话：XXXXXXXXXXX。乙方作为专业的通信服务代理商，具备丰富的市场推广经验和客户服务能力，拟与甲方建立长期稳定的合作关系，通过租赁或委托经营的方式，负责合作厅的日常运营及业务推广。乙方在通信服务代理领域拥有良好的商业信誉和客户资源，能够有效提升甲方在XX地区的市场占有率及品牌影响力。

乙方的主要业务范围包括通信业务代理、客户咨询、业务办理、售后服务等。乙方将根据甲方的业务要求，组建专业的服务团队，负责合作厅的现场管理、业务受理、客户维护及市场拓展工作。乙方在合作期间，将严格按照甲方的业务规范和服务标准，确保客户体验，并积极协助甲方完成销售指标及市场推广任务。乙方将利用其市场渠道和客户资源，为甲方带来新的业务增长点，实现双方的互利共赢。

**协议简介：**

本协议基于甲乙双方在通信服务领域的共同利益及市场发展需求，旨在建立长期稳定的合作关系。甲方作为通信服务的主导者，拥有完善的业务体系、技术平台及市场资源；乙方作为专业的服务代理商，具备丰富的市场运营经验和客户服务能力。双方通过合作厅的运营，共同拓展市场、提升品牌影响力，实现业务增长。甲方将提供业务支持、技术培训及市场营销资源，乙方将负责合作厅的日常运营及业务推广。双方将在平等互利、诚实信用的基础上，共同遵守本协议的约定，确保合作项目的顺利实施。合作厅的设立及运营将遵循国家相关法律法规及电信行业规范，双方将共同维护市场秩序，保障客户权益，促进通信服务行业的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作厅运营中的权利与义务，通过双方的紧密合作，共同拓展通信业务市场，提升甲方品牌在特定区域的市场影响力，并实现业务增长和资源共享。协议范围涵盖合作厅的租赁或委托经营、业务推广、客户服务、市场拓展、财务管理及争议解决等方面。具体内容包括：甲方提供合作厅所需的业务资质、技术支持、营销资源及培训服务；乙方负责合作厅的日常运营管理、业务受理、客户维护及市场推广活动。双方将根据本协议约定，共同维护合作厅的良好运营，确保客户服务质量和业务合规性，实现互利共赢的合作目标。

第二条定义

1.**合作厅**：指双方合作运营的通信服务网点，用于提供业务咨询、办理、客户服务等功能。

2.**业务推广**：指乙方根据甲方要求，开展的各项市场宣传活动，包括地推、线上推广、客户活动等。

3.**客户服务**：指乙方为合作厅客户提供的业务咨询、受理、维护及投诉处理等服务。

4.**营销物料**：指甲方提供的用于业务推广的宣传资料、展架、礼品等物料。

5.**销售指标**：指甲方根据市场情况设定的业务销售目标，包括话务量、宽带接入量、增值业务收入等。

6.**业务合规**：指双方在合作厅运营中需遵守国家相关法律法规及电信行业规范。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)**提供业务资质**：甲方有权要求乙方具备合法的营业执照及通信业务代理资质，并确保乙方在合作期间持续符合相关经营要求。甲方应向乙方提供必要的业务经营许可，并负责处理相关行政审批事务。

(2)**技术支持**：甲方有权要求乙方按照其技术规范运营合作厅，并提供必要的技术培训和支持。甲方应定期向乙方更新业务系统，确保业务办理的顺畅性和安全性。

(3)**营销资源**：甲方有权要求乙方合理使用其提供的营销物料，并监督其市场推广活动的合规性。甲方应按时向乙方提供统一的营销方案及推广指导，并协助乙方开展大型市场活动。

(4)**业务政策**：甲方有权制定并调整合作厅的业务政策，包括价格体系、服务标准、佣金结算等，并提前30日通知乙方。甲方应确保政策调整的合理性，并保障乙方的合法权益。

(5)**财务管理**：甲方有权要求乙方按照协议约定进行业务结算，并监督其财务行为的合规性。甲方应提供清晰的佣金结算标准，并按时支付乙方应得的报酬。

2.乙方的权力和义务：

(1)**租赁或委托经营**：乙方有权根据本协议约定，租赁或委托经营合作厅，并享有合作厅产生的业务收益。乙方应按照协议约定，负责合作厅的日常运营管理，包括场地布置、设备维护、人员安排等。

(2)**业务推广**：乙方有权在甲方指导下，开展各类业务推广活动，并要求甲方提供必要的营销资源支持。乙方应积极拓展市场，提升合作厅的业务受理量和客户满意度。

(3)**客户服务**：乙方有权要求甲方提供业务培训及客户服务支持，并按照甲方标准为客户提供高效、专业的服务。乙方应建立客户档案，及时处理客户投诉，并定期向甲方反馈客户意见。

(4)**销售指标**：乙方有权要求甲方提供明确的销售指标及考核方案，并按照协议约定完成业务任务。乙方应积极争取业务机会，确保合作厅的业务量稳定增长。

(5)**财务结算**：乙方有权要求甲方按照协议约定，按时结算佣金及奖励，并有权对财务数据进行核对。乙方应提供真实的业务数据，并配合甲方完成财务审计及税务申报。

(6)**合规经营**：乙方有权要求甲方提供合规的业务指导和政策支持，并确保合作厅的运营符合国家法律法规及电信行业规范。乙方应建立内部管理制度，防范业务风险，并配合甲方完成监管检查。

(7)**市场反馈**：乙方有权向甲方提供市场动态及客户需求信息，并要求甲方及时调整业务策略。乙方应积极参与市场调研，为甲方提供有价值的市场分析报告。

(8)**保密义务**：乙方有权要求甲方对其提供的商业信息及客户数据进行保密，并禁止泄露给第三方。乙方应妥善保管客户资料，确保数据安全，并遵守相关的数据保护法规。

(9)**争议解决**：乙方有权要求甲方通过协商或法律途径解决合作中的争议，并要求甲方提供合理的解决方案。乙方应积极配合争议解决过程，维护自身合法权益。

(10)**持续合作**：乙方有权要求甲方在合作期间提供稳定的业务支持，并要求甲方定期评估合作效果。乙方应积极与甲方保持沟通，推动合作关系的长期发展。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方在合作厅运营过程中产生的业务收入归乙方所有，甲方按约定比例提取佣金或服务费。具体佣金比例或服务费标准由双方在协议附件中明确约定。甲方应根据乙方的业务量，按时计算并支付佣金或服务费。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式支付佣金或服务费，转账账户信息由乙方在协议签订时提供。乙方应确保账户信息的准确性，并承担因账户错误导致的支付延迟责任。

3.**支付时间**：甲方应在每月结束后10个工作日内，根据乙方的业务数据，完成佣金或服务费的结算，并于次月5个工作日内完成支付。如遇节假日或周末，支付时间相应顺延。

4.**税费承担**：乙方应自行承担合作厅运营过程中产生的各项税费，包括但不限于增值税、企业所得税等。甲方在支付佣金或服务费时，不再扣除任何税费。

5.**价格调整**：如遇国家政策调整或市场变化，双方可协商调整佣金比例或服务费标准。调整方案需经双方书面同意后生效。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前，双方可协商续签协议。

2.**关键时间节点**：

(1)**合作厅启用**：乙方应在协议生效后30日内完成合作厅的装修、设备安装及人员培训，并正式启用合作厅业务运营。

(2)**年度评估**：双方应在每年年底对合作厅运营情况进行评估，并就协议续签或调整进行协商。

(3)**提前终止**：如一方需提前终止协议，应提前180日书面通知对方，并支付违约金。违约金金额为协议总金额的10%。

(4)**终止清算**：协议终止后，双方应在30日内完成业务数据交接、财务结算及资产归还手续。乙方应确保合作厅的平稳过渡，并维护甲方的品牌形象。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**未按时支付佣金**：如甲方未按时支付佣金或服务费，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付协议总金额的20%作为违约金。

(2)**未提供业务支持**：如甲方未按约定提供业务支持，导致乙方业务运营受阻，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)**政策调整不合理**：如甲方单方面调整业务政策，导致乙方业务量显著下降，乙方有权要求甲方恢复原政策或支付协议总金额的5%作为违约金。

2.**乙方违约责任**：

(1)**未完成销售指标**：如乙方未完成协议约定的销售指标，每低于指标10%，应按低于指标部分的千分之五向甲方支付违约金。连续两次未完成指标，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总金额的10%作为违约金。

(2)**违规经营**：如乙方在合作厅运营过程中出现违规行为，如虚假宣传、价格欺诈等，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总金额的30%作为违约金。甲方还有权追究乙方的法律责任，并要求赔偿因此造成的损失。

(3)**未按时支付费用**：如乙方未按时支付合作厅租赁费或其他约定费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总金额的20%作为违约金。

(4)**泄露客户信息**：如乙方泄露合作厅客户信息，导致客户投诉或损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付协议总金额的50%作为违约金。甲方还有权追究乙方的法律责任。

3.**不可抗力导致的违约**：如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力包括自然灾害、战争、政府政策变化等不可预见、不可避免的事件。

4.**赔偿范围**：双方违约造成的赔偿范围包括直接经济损失、合理的间接费用及商誉损失。赔偿金额应以实际损失为基础，并经双方协商确定。如有争议，可通过法律途径解决。

5.**违约金的限制**：双方同意，违约金总额不得超过协议总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方还应承担补充赔偿责任。

6.**协议解除权**：除本协议约定的违约责任外，任何一方严重违反协议约定，导致协议目的无法实现的，另一方有权解除协议，并要求违约方支付协议总金额的10%作为违约金。解除协议后，双方应立即停止协议行为，并就善后事宜进行协商。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及网络攻击等。不可抗力事件应导致直接且实质性的损害，或使得履行本协议的部分或全部义务变得不可能或极其困难。

2.**通知义务**：任何一方遭遇不可抗力事件时，应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权根据事件影响协商解除协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方免予承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整履行期限或解除协议。不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复履行协议义务，并通知对方。

4.**不可免除的责任**：因一方过错导致的不可抗力事件（如未采取合理的安全措施加剧损失），或双方均有过错的不可抗力事件，受影响一方仍需承担相应的违约责任。双方应通过友好协商，合理分担因不可抗力造成的损失。

5.**不可抗力证明**：本协议所称不可抗力证明应以发生地有权机构出具的文件或双方认可的第三方证明为准。若发生争议，争议解决机构应结合事件性质、影响范围及双方证据，认定不可抗力的存在及其影响。

6.**持续影响**：若不可抗力事件对协议履行的影响持续超过90日，双方均有权单方面书面通知对方解除协议，且互不承担违约责任。解除协议后，双方应就资产清算、客户交接及善后事宜进行协商。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成一致意见。协商期限自一方提出争议之日起30日，经双方同意可延长。

2.**调解解决**：若协商未能在30日内解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解费用由双方按比例分担，或根据调解协议约定承担。

3.**仲裁解决**：若协商或调解无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则约定。

4.**诉讼解决**：若双方未约定仲裁，且协商、调解亦无法解决争议，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，保障合作项目的顺利进行。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守法律及行业规范，维护市场秩序及商业信誉。

6.**争议专属**：本协议任何争议的解决，应适用本协议约定的争议解决方式。任何一方不得就同一争议事项，通过其他途径重复解决或提起诉讼/仲裁。双方同意，争议解决机构作出的最终决定（如仲裁裁决或法院判决）是唯一有效的裁判，双方应予以遵守和执行。

7.**证据提交**：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料，包括书面文件、电子数据、往来函件、视听资料等。证据提交应以争议解决机构要求的方式和时间进行，并承担相应的证明责任。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更协议内容。口头约定或未签署的书面文件，均不视为协议的变更。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，双方可协商一致终止本协议。发生本协议第六条约定的违约情形，守约方有权根据违约程度决定是否解除协议。一方进入破产、清算或解散程序的，协议自动终止。

4.**保密义务**：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户名单等）承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律