邮件收发用到了哪些协议书

邮件收发用到了哪些协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

**协议简介**

为明确甲乙双方在邮件收发服务合作中的权利与义务，确保邮件收发服务的顺利进行，甲方拟委托乙方提供专业的邮件收发服务，包括但不限于邮件的接收、存储、转发及相关的技术支持。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订背景基于甲方对高效、安全、可靠的邮件收发服务的需求，以及乙方在邮件收发服务领域的专业能力和丰富经验。甲方通过乙方的服务，旨在提升自身业务运营效率，保障邮件通信的顺畅与安全。双方确认，本协议的履行将有助于双方在邮件收发服务领域的深度合作，并为后续相关服务的拓展奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在邮件收发服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的邮件收发服务。本协议涉及的具体内容包括但不限于：邮件的接收、存储、分类、转发、归档、检索及相关的技术支持服务。甲方委托乙方处理其邮件收发需求，乙方则有义务根据甲方的具体要求，提供定制化的邮件收发解决方案，确保邮件通信的顺畅、安全与保密。双方通过本协议的履行，旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升邮件收发服务的质量和效率，满足甲方在业务运营中的邮件通信需求。

第二条定义

1.**邮件收发服务**：指乙方为甲方提供的邮件接收、存储、分类、转发、归档、检索及相关的技术支持服务，包括但不限于电子邮件、快递信函等通信方式的服务。

2.**邮件接收**：指乙方根据甲方提供的邮件地址，及时、准确地接收邮件，并确保邮件的完整性。

3.**邮件存储**：指乙方将接收到的邮件存储在安全的服务器中，并提供稳定的访问服务。

4.**邮件分类**：指乙方根据甲方的需求，对邮件进行分类处理，包括按发件人、收件人、主题等进行分类。

5.**邮件转发**：指乙方根据甲方的指令，将邮件转发至指定的收件人地址。

6.**邮件归档**：指乙方将接收到的邮件进行归档处理，并提供便捷的检索功能。

7.**技术支持**：指乙方为甲方提供邮件收发相关的技术支持服务，包括故障排除、系统维护等。

8.**保密协议**：指甲乙双方在本协议履行过程中，对涉及对方的商业秘密、技术信息等进行保密的承诺。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：

甲方有权要求乙方按照本协议的约定，提供专业、高效、安全的邮件收发服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，并有权提出改进建议。甲方有权根据业务需求的变化，调整邮件收发服务的具体要求，并要求乙方及时作出响应。在协议约定的范围内，甲方有权要求乙方提供相关的服务报告和技术支持。甲方有权在协议履行过程中，根据实际情况，要求乙方提供额外的服务或支持。在协议约定的期限内，甲方有权要求乙方完成邮件收发服务的各项任务，并有权对乙方的服务成果进行验收。

(2)**义务**：

甲方有义务向乙方提供准确的邮件收发地址信息，并确保这些信息的真实性和完整性。甲方有义务按时支付乙方提供邮件收发服务所应得的费用，并遵守协议中关于支付条件的规定。甲方有义务对乙方提供的邮件收发服务进行必要的配合，包括提供相关的技术参数、业务需求说明等。甲方有义务对通过乙方邮件收发服务收到的邮件进行妥善处理，并确保邮件的安全性。甲方有义务遵守协议中的保密条款，对乙方提供的商业秘密和技术信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。甲方有义务在协议履行过程中，及时向乙方反馈服务需求的变化，并配合乙方进行服务的调整和优化。甲方有义务在协议约定的期限内，对乙方提供的服务成果进行验收，并出具相应的验收证明。甲方有义务在协议履行过程中，遵守相关的法律法规，不得利用乙方提供的邮件收发服务进行违法活动。甲方有义务在协议终止后，将乙方提供的与邮件收发服务相关的资料和设备进行妥善处理，并确保不会泄露任何商业秘密或技术信息。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：

乙方有权要求甲方提供准确的邮件收发地址信息，并有权对甲方提供的信息进行核对和确认。乙方有权按照本协议的约定，向甲方收取邮件收发服务的费用，并要求甲方按时支付。乙方有权根据甲方的需求，提供定制化的邮件收发解决方案，并要求甲方提供必要的技术支持和配合。乙方有权对甲方的服务需求进行评估，并有权拒绝超出协议约定范围的服务请求。乙方有权要求甲方对通过其邮件收发服务收到的邮件进行妥善处理，并有权对甲方的处理方式进行监督和指导。乙方有权在协议履行过程中，根据甲方的反馈，对邮件收发服务进行优化和改进。乙方有权在协议约定的期限内，要求甲方对服务成果进行验收，并有权根据甲方的验收结果，提供相应的服务证明。在协议约定的范围内，乙方有权要求甲方提供额外的服务或支持，并有权根据甲方的需求，提供相应的服务方案。

(2)**义务**：

乙方有义务按照本协议的约定，为甲方提供专业、高效、安全的邮件收发服务，确保邮件的及时接收、存储、分类、转发、归档、检索等功能的实现。乙方有义务建立完善的服务体系，包括但不限于邮件接收系统、存储系统、分类系统、转发系统、归档系统、检索系统等，并确保这些系统的稳定运行。乙方有义务对甲方的邮件收发需求进行及时响应，并提供相应的技术支持服务，包括故障排除、系统维护等。乙方有义务对收到的邮件进行妥善处理，确保邮件的完整性和安全性，并遵守相关的保密规定。乙方有义务建立完善的客户服务体系，包括但不限于客服热线、在线客服、邮件支持等，并确保能够及时响应甲方的咨询和投诉。乙方有义务定期向甲方提供服务报告，包括但不限于邮件收发量、服务可用性、故障处理情况等，并确保报告的准确性和完整性。乙方有义务遵守协议中的保密条款，对甲方提供的商业秘密和技术信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方有义务在协议履行过程中，遵守相关的法律法规，不得利用邮件收发服务进行违法活动。乙方有义务在协议约定的期限内，完成邮件收发服务的各项任务，并确保服务成果符合甲方的需求。乙方有义务在协议终止后，将甲方提供的与邮件收发服务相关的资料和设备进行妥善处理，并确保不会泄露任何商业秘密或技术信息。乙方有义务在协议履行过程中，对邮件收发服务进行持续优化和改进，以满足甲方不断变化的服务需求。乙方有义务在协议履行过程中，与甲方保持良好的沟通和合作，共同推动邮件收发服务质量的提升。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定邮件收发服务的价格及支付条件如下：

1.**价格条款**：甲方每月需向乙方支付邮件收发服务费人民币伍仟元整（￥5,000.00）。该费用包含邮件接收、存储、分类、转发、归档、检索及相关的技术支持服务。如甲方有额外的服务需求，双方应另行协商确定费用。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。甲方应在每月10日前将当月的服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：XX网络技术服务有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：6222020100XXXXXX

3.**支付时间**：甲方应在每月10日前完成当月服务费的支付。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。逾期支付部分，甲方应按每日千分之五的标准向乙方支付违约金。

双方确认，甲方支付的服务费已包含乙方提供邮件收发服务的全部费用，乙方无需再向甲方收取其他费用。

第五条履行期限

1.**协议有效期限**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续期壹年。

2.**关键时间节点**：

-甲方每月10日前向乙方支付当月服务费。

-乙方应在收到服务费后，于次日内向甲方提供邮件收发服务。

-双方应在每月25日前对当月的邮件收发服务进行核对，并确认服务成果。

-如甲方有额外服务需求，双方应在需求提出后3日内协商确定服务方案及费用。

3.**提前终止**：如一方需提前终止本协议，应提前30日书面通知对方，并支付对方已提供服务的相应费用。提前终止协议后，双方应结清所有未付款项，并确保邮件收发服务的平稳过渡。

第六条违约责任

为确保双方权利义务的履行，本协议约定以下违约责任：

**1.甲方的违约责任**

(1)**逾期支付服务费**：如甲方未按本协议第四条约定的时间支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(2)**提供虚假信息**：如甲方提供虚假的邮件收发地址信息，导致邮件接收错误或延误，甲方应承担由此产生的额外服务成本，并按每次100元的标准向乙方支付违约金。若因甲方提供虚假信息造成乙方系统故障或数据丢失，甲方应承担乙方的维修费用及数据恢复费用，并按违约金额的20%支付赔偿金。

(3)**违反保密义务**：如甲方违反本协议第二条定义中的保密条款，泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，应向乙方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。若乙方因此遭受实际损失，甲方还应赔偿乙方的全部损失。

(4)**擅自变更协议**：如甲方擅自变更本协议内容，且未经乙方书面同意，乙方有权拒绝执行变更内容，并要求甲方承担由此产生的后果。若变更内容给乙方造成损失，甲方应赔偿乙方的全部损失。

**2.乙方的违约责任**

(1)**服务中断或质量不达标**：如乙方因技术故障、系统维护等原因导致邮件收发服务中断，每次中断时间超过4小时，乙方应按每次1000元的标准向甲方支付违约金。若因乙方技术原因导致邮件丢失、损坏或延误，乙方应按丢失、损坏或延误邮件的单价的双倍向甲方赔偿，且赔偿总额不超过当月服务费的两倍。

(2)**未及时响应需求**：如乙方未按本协议第二条定义中的义务，对甲方的服务需求进行及时响应，导致甲方业务延误，乙方应按每次200元的标准向甲方支付违约金。若因乙方未及时响应需求给甲方造成实际损失，乙方还应赔偿甲方的全部损失。

(3)**违反保密义务**：如乙方违反本协议第二条定义中的保密条款，泄露甲方提供的商业秘密或技术信息，应向甲方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。若甲方因此遭受实际损失，乙方还应赔偿甲方的全部损失。

(4)**擅自提高服务费**：如乙方未按本协议第四条约定提高服务费，擅自单方面提高服务费标准，甲方有权拒绝支付超出原协议约定的部分，并要求乙方退还已多收的费用。若乙方因此给甲方造成损失，乙方还应赔偿甲方的全部损失。

**3.违约金的计算与支付**

双方约定的违约金为实际损失的一部分或全部，具体计算方式以违约方实际造成的损失为准。违约方应在收到违约金通知后10日内支付违约金，逾期支付部分，违约金按每日千分之五的标准继续计算。

**4.协议解除**

如一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。违约方应在收到解除通知后30日内支付赔偿金，逾期支付部分，赔偿金按每日千分之五的标准继续计算。

**5.不可抗力**

如因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

双方确认，本协议的违约责任条款旨在保障双方的合法权益，确保邮件收发服务的顺利进行。任何一方违反本协议，均应承担相应的违约责任，并赔偿对方的全部损失。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议的部分或全部义务变得不可能或极其困难。

2.**通知义务**：如一方因不可抗力事件而无法履行本协议的任何义务，该方应在不可抗力事件发生后7日内书面通知另一方，并提供相关证明文件，如政府公告、法院判决、保险理赔证明等。通知应说明不可抗力事件的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。

3.**责任免除**：在不可抗力事件持续期间，受影响方就因该事件而未能履行或延迟履行本协议的部分或全部义务，不承担违约责任。但受影响方应采取一切合理措施减轻不可抗力事件的影响，并在事件消除后尽快恢复履行本协议。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应协商解除本协议，并互不承担违约责任。

4.**不可抗力终止**：不可抗力事件的消除应以不可抗力事件发生时无法预见、避免并不能克服的条件不再存在为标志。双方应在不可抗力事件消除后10日内书面确认，并协商恢复履行本协议的具体事宜。

5.**不可抗力证明**：双方同意，不可抗力事件的证明文件应包括但不限于政府公告、法院判决、保险理赔证明、公证文书等。如一方对不可抗力事件的证明有异议，应提供反驳证据，双方应友好协商解决。如协商不成，可提交本协议约定的争议解决机构进行裁决。

双方确认，不可抗力条款是本协议的重要组成部分，旨在保障双方在不可预见的情况下能够合理履行义务，避免不必要的法律责任。双方应本着诚实信用的原则，共同应对不可抗力事件，确保邮件收发服务的稳定运行。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并争取在合理的时间内达成一致意见。协商应本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则进行，以达成书面协议或备忘录的形式确认协商结果。

2.**调解解决**：如协商无法解决争议，双方应共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解机构可以是双方认可的行业协会、专业调解委员会或具有调解资质的机构。调解应遵循自愿、公正、保密的原则，调解结果以双方签署的调解协议书为准。调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应共同履行。

3.**仲裁解决**：如调解无法解决争议，或双方在协商、调解过程中明确选择仲裁方式，争议应提交双方共同选择的仲裁委员会进行仲裁。仲裁委员会可以是中国的国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）、中国国际商事仲裁委员会（CICC）或其他双方认可的仲裁机构。仲裁应依据申请仲裁时有效的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.**诉讼解决**：如双方未选择仲裁方式，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉方应在争议发生后1年内向人民法院提交起诉状，并附上本协议副本及相关证据材料。人民法院将依法对争议进行审理，并作出判决。双方应自觉履行人民法院的判决，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.**争议解决地点**：所有争议的协商、调解、仲裁或诉讼均应在甲方所在地（北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层）进行，除非双方另有书面约定。

双方确认，争议解决条款是本协议的重要组成部分，旨在保障双方在发生争议时能够通过合理、高效的方式解决分歧，维护双方的合法权益。双方应本着公平、公正的原则，积极参与争议解决过程，共同维护邮件收发服务的稳定运行。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或快递服务发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递服务发送的通知，签收时视为送达；以专人递送或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。双方确认，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，双方可协商一致终止本协议。如一方严重违反本协议，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方赔偿由此造